سامسونج غالاكسي ملاحظة 4 المكالمات والمشاكل الرسائل النصية والحلول

مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يملكون #Samsung #Galaxy # Note4 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. اليوم سنقوم بمعالجة مكالمات Galaxy Note 4 ومشاكل وحلول الرسائل النصية. لقد تلقينا عددًا من المشكلات المتعلقة بالمكالمات والرسائل النصية من القراء الذين تناولناهم أدناه.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 لا يمكن الاستماع إلى المكالمة

المشكلة: عندما أتصل أو أتلقى مكالمة لا يمكنهم سماعي. لقد قمت بإعادة ضبط الهاتف ، وتحقق جهاز الميكروفون الخاص بي بشكل جيد يمكنني سماع نفسي بوضوح على مسجل الصوت وعندما أقوم بتوصيل مجموعة Bluetooth بهاتفي عبر المقبس ، يمكنهم سماعي جيدًا. ماذا بعد

الحل: يبدو أنه لا يتم تنشيط ميكروفون الهاتف عند إجراء أو تلقي المكالمات. لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه. الانتقال إلى الخطوة التالية في حالة استمرار المشكلة.

• قم بتحديث برنامج هاتفك.

• قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى وجود أحد التطبيقات التي نزّلتها في هاتفك. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• حاول إيقاف تشغيل مفتاح Bluetooth الخاص بهاتفك. هذا هو التحقق مما إذا كان هاتفك متصلاً بسماعة Bluetooth في مكان ما.
• قم بتنظيف منفذ الصوت الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو مخلفات قد تكون عالقة في هذا المنفذ.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة الضبط ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة ستختفي أم لا.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

ملاحظة 4 Call Cuts Off

المشكلة: مرحبًا. الدردشة باستخدام سامسونج غالاكسي ملاحظة 4. أنا لا أتصل واستقبال المكالمات. شبكتي المحلية على ما يرام. عندما قمت بإجراء مكالمة فإنه قطع فجأة من المكالمة. في بعض الأحيان يمكنني الاتصال ومعظم الوقت لا أستطيع. وهذه هي القضية الأولى. ثانيا - الهاتف المحمول يتوقف تلقائيا. ولم أستطع تشغيله. لذلك عندما أقوم بإزالة البطارية ثم أضعها ، لم أتمكن من تشغيلها. ولكن عندما أقوم بتوصيل كابل الشاحن ثم حاول تشغيله ، فإنه يقوم بتشغيله. هل يمكن أن يساعد الثابتة والمتنقلة على هذا.

الحل: قد تكون مشكلة الاتصال وإغلاق الهاتف من تلقاء نفسها مرتبطين ببعضهما ، وقد يكون السبب وراء ذلك بعض المشكلات في برنامج الهاتف. قم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه لإصلاح هذه المشكلة. الانتقال إلى الخطوة التالية في حالة استمرار حدوث المشكلة.

• قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل هاتفك في هذا الوضع ، لا يُسمح إلا بالتطبيقات المثبتة مسبقًا. تحقق مما إذا كانت المشكلات لا تزال تحدث في هذا الوضع. إذا لم يكن التطبيق الذي تم تنزيله يمكن أن يكون هو المذنب. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 يفقد إشارة الشبكة

المشكلة: مرحبا ، لقد تلقيت note4 لمدة 7 أشهر حتى الآن. يفقد دائمًا إشارة الشبكة التي تعطلني عن إجراء أو استقبال المكالمات. فإنه يظهر إشارات. إذا قمت بإعادة تشغيل الهاتف ، فإنه يعمل مرة أخرى لفترة من الوقت. تعمل بطاقة SIM بشكل مثالي في هواتفي الأخرى. الرجاء مساعدتي لإيجاد حل. شكرا جزيلا.

الحل: هناك أمران يجب عليك القيام بهما لهذه المشكلة تحديدًا. أولاً ، يجب أن تحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. يؤدي هذا إلى حذف بيانات النظام المخبأة للهاتف والتي يمكن أن تسبب المشكلة. إذا لم يؤد هذا إلى حل المشكلة ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة من المحتمل أن يكون سببها هوائي معيب. أقترح أن يكون لديك هذا التحقق في مركز الخدمة.

ملاحظة 4 الميكروفون لا يعمل أثناء مكالمات GSM

مشكلة: مرحبا هناك تحياتي حصلت على البريد الإلكتروني الخاص بك من محركات البحث .. بلدي n7100 لديه مشكلة ... في الوقت نفسه جعل المكالمات جي إس إم المحلية لا يعمل مكبّر الصوت ولكن خلال مكالمات الإنترنت عبر ال WhatsApp ، يبدو أنه يعمل بشكل جيد .. كل المتكلم viber .. أو عن طريق سماعة الرأس كل شيء على مايرام ... إنه فقط أثناء مكالمة gsm لا أستطيع سماع أي شيء لدي تغيرت وفحصت كل بطاقات sim وشبكة أخرى .. فحصت السماعة عبر * # 0 * # وتم فحص الأجهزة أيضا. يمكنك ش الرجاء تقديم المشورة ما يمكن أن يكون هذه المشكلة ..

الحل: يجب عليك محاولة تحديث برنامج هاتفك إلى الإصدار الأحدث أولاً حيث يبدو أن هذا بسبب خطأ في البرنامج. إذا كان هاتفك قيد التشغيل بالفعل لا يوجد أحدث إصدار وما زالت تحدث المشكلة ، فقم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية الواردة أدناه.

• قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 لا يمكن إرسال أو تلقي رسائل نصية بالصور أو مقاطع الفيديو

المشكلة: أنا أشعر بالفضول لمعرفة ما قد يكون خطأ في مذكرة المجددة التي تم تجديدها 4 لقد حصلت للتو منذ بضعة أيام. المسألة الأولى كانت فرض رسوم. غيرت البطارية لحلها. الآن المشكلة الوحيدة هي عدم القدرة على إرسال أو استقبال النصوص بالصور أو الفيديو. بعد عدة مكالمات لدعم وحتى محاولة هاتف آخر في المتجر لا حظ.

الحل: حتى تتمكن من إرسال واستقبال الرسائل النصية باستخدام مقاطع الفيديو أو الصور ، يجب أن يكون لديك اشتراك نشط في بيانات الهاتف المحمول. يجب أن يكون لدى هاتفك أيضًا إعدادات APN الصحيحة.

ملاحظة 4 لا يمكن إضافة صور متعددة في رسالة نصية

المشكلة: عندما أحاول تحديد صور متعددة في معرضي لإرسال رسالة نصية ، فإنه يسمح لي فقط بتحديد صورة واحدة في كل مرة. لا بد لي من اختيار صورة واحدة. ثم ارجع إلى الرسالة النصية واختر الأيقونة مرة أخرى لإرسالها مرة أخرى إلى الصور ، ثم اختر صورة ، ثم تابع العملية مرة أخرى لتحديد صور متعددة لإرسالها في النص. كنت قادرا على تحديد عدة صور من قبل. لا أعرف متى تم تغييرها.

الحل: ربما تغير ذلك عندما قام هاتفك بتحديث برنامجه إلى أحدث إصدار. ومع ذلك ، يجب عليك التحقق مما إذا كان ذلك ناتجًا عن خلل في برنامج الهاتف عن طريق تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه.

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.