استكشاف مشكلات Samsung Galaxy Note 3 العامة ذات الصلة وإصلاحها

مرحبًا بك في سلسلة تحري الخلل وإصلاحه التي تركز على حل المشكلات العامة المتعلقة بتطبيق Samsung Galaxy Note 3. إذا كنت تملك هذا الطراز بعينه وثبتت عدة تطبيقات عليه ، فقد تكون واجهت بعض المشكلات في هذه التطبيقات. هذه القضايا هي ما سنحاول حلها في هذا المنصب.

لقد اخترنا أربعة مشاكل في العالم الحقيقي أرسلها إلينا قراءنا بأننا سنحلل المشاكل. نأمل أن نتمكن من توفير الخطوات اللازمة لإصلاح المشكلة

إذا كنت تمتلك Galaxy Note 3 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

وبصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فقد تصل إلينا أيضًا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 3 تحطم القصاصات بعد تحديث Lollipop

المشكلة: مرحبًا ، حدثت مؤخرًا ملاحظة 3 الخاصة بي إلى Lollipop من KitKat. لم يكن لدي أي مشكلة مع سجل القصاصات. بعد التحديث واستخدامها 4 أو 5 مرات ، فإنه يظهر الحادث. هذه هي الرسالة: (توقفت لسفينة القصاصات للأسف.) شكرًا.

الحل: يجب أولاً محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات هذا التطبيق ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.

• من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.
• اضغط على الإعدادات.
• اضغط على علامة التبويب عام.
• اضغط على مدير التطبيق.
• اسحب إلى كل الشاشة.
• اضغط على التطبيق المطلوب
• انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.
• انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

في حالة استمرار المشكلة ، يوصى بشدة بإعادة تعيين إعدادات المصنع نظرًا لوجود هذه المشكلة مباشرة بعد إجراء تحديث رئيسي للبرنامج. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك قبل المتابعة.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر "GALAXY Note 3" على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتشغيل إعادة تشغيل الجهاز.

ملاحظة 3 خطأ 505 على الصفحة الرئيسية قاذفة التطبيق

المشكلة: الصفحة الرئيسية قاذفة من متجر Play. يبدأ هذا التطبيق الرئيسي لبرنامج MX Launcher في التنزيل ولكن لا يتم تثبيته ، وأظل أتلقى الخطأ 505.

الحل: يحدث هذا الخطأ 505 الذي يظهر أساسًا عندما يحاول تطبيق ما إعادة إعلان إذن حالي. هذا يعني أن بعض التطبيقات الأخرى المثبتة في هاتفك ربما تكون قد أعلنت بالفعل هذا الإذن. أفضل طريقة للمتابعة هي معرفة التطبيق الذي يتم إلغاء تثبيته.

تم حل هذا الخطأ 505 بالفعل في Android Lollipop 5.0.1 حتى إذا كان هاتفك لا يزال قيد التشغيل على هذا الإصدار ، أقترح عليك الحصول على هذا التحديث.

ملاحظة 3 إيقاف التطبيقات التي ليست هناك حاجة إليها

المشكلة: لدي العديد من التطبيقات تعمل طوال الوقت. عدة رسائل إعادة التشغيل. كيف يمكنني إيقاف تشغيل جميع التطبيقات التي لست بحاجة إلى تشغيلها؟

الحل: لإغلاق تطبيق ما ، اتبع فقط الخطوات المذكورة أدناه.

• من أي شاشة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Home لعرض التطبيقات الحديثة والتشغيلية
• قم بالتمرير والنقر على التطبيق المطلوب.
• حرك رمز التطبيق في أي اتجاه عبر الشاشة.
• تطبيق التشغيل مغلق الآن

ملاحظة 3 تطبيق الخدمات الصحية مفقود

المشكلة: لقد كان هذا الهاتف لمدة 3 سنوات تقريبا ولم يحدث شيء خاطئ حتى الآن. كنت أحاول فتح خدمة الصحة الخاصة بي ، وهي الآن ليست في أي مكان في تطبيقاتي أو أدواتي. لقد وجدت أنه في "مدير التطبيقات" (تحت الإعداد) في فئة ALL. لا أستطيع أن أفتحها أو أجدها في أي مكان. لا يمكنني العثور عليه في متجر الألعاب لتنزيله أيضًا. يمكنك مساعدتي في إعادة تشغيله من فضلك.

الحل: لقد عانى مالكو هذا الجهاز الآخرون أيضًا من هذه المشكلة نفسها. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك أولاً ومعرفة ما إذا كان هذا يساعد.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل
• عند ظهور "GALAXY Note 3" على الشاشة ، اترك مفتاح التشغيل ، ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد ومسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• مع تمييز نظام "إعادة التشغيل الآن" ، اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

عند إعادة تشغيل جهازك ، قد تتم مطالبتك بإجراء تحديث. دع التحديث ينتهي بمجرد الانتهاء من التحقق من التطبيق إذا كان موجودًا.

ملاحظة 3 لا يمكن تعيين التطبيقات الافتراضية

المشكلة: Samsung Galaxy Note 3 في Verizon. بعد تشغيل تحديث OTA إلى Lollipop ، يظل الهاتف يسأل عن التطبيق الافتراضي لاستخدامه (انظر المرفقة). لقد قمت بإعادة تعيين التطبيقات الافتراضية والإعدادات الافتراضية المختارة. بعض التطبيقات تفتح دون أن تطلب مرة ثانية. كما هو موضح في الصورة الثانية المرفقة ، يحتوي YouTube على ارتباط ، إلا أنه يسأل عن التطبيق الذي يجب استخدامه؟ حتى بعد ثوانٍ من اختيار يوتيوب و "دائمًا". لست متأكدًا من أن هذا أمر منطقي ، لكن تم التنصت لي لعدة أشهر! سأكون سعيدا لإرسال مواصفات النظام ، لقطات ، الخ. يرجى تقديم المشورة.

الحل: نظرًا لأن هذه المشكلة حدثت مباشرةً بعد تحديث البرنامج الرئيسي ، فإن أفضل طريقة للمتابعة هي إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع أولاً. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك قبل المتابعة حيث سيتم حذف هذا في العملية.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر "GALAXY Note 3" على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتشغيل إعادة تشغيل الجهاز.

بعد إعادة الضبط ، سيتعين عليك تعيين التطبيقات الافتراضية مرة أخرى.