بدأ Samsung Galaxy J5 (2017) في إظهار خطأ "تم إيقاف الإعدادات" بعد التحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

رسالة الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" ليست في الحقيقة شائعة. نادرا ما يظهر ذلك ، ولكن عندما يحدث ذلك ، فإن ذلك يعني أن هاتفك قد أفسد تماما. قد تواجه وجود جهاز بطيء حقاً ، قد يكون هناك الكثير من التطبيقات التي تتعطل ، قد تواجه حتى إعادة تشغيل متكررة وعمليات إيقاف التشغيل. قد يبدو هذا مشكلة ثانوية في التطبيق ولكن ذلك لا يرجع إلى أن الإعدادات تغطي كل تطبيق وميزة في هاتفك.

في هذه المقالة ، سأرشدك حول كيفية استكشاف أخطاء جهاز Samsung Galaxy J5 الذي يظل يظهر الخطأ "تم إيقاف الإعدادات". سننظر في كل الاحتمالات ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من حل المشكلة. ليست هذه هي المرة الأولى التي نتعامل فيها مع خطأ كهذا ، فنحن نعرف بالفعل شيئًا أو شيئًا يمكن أن يساعدنا في التخلص منه وجعل هاتفك يعمل بلا كلل مرة أخرى. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف الذي تم التنصت عليه بنفس الخطأ ، فتابع قراءة هذه المشاركة لأنها قد تكون قادرة على مساعدتك.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Galaxy J5 الخاصة بنا لأننا قمنا بالفعل بمعالجة العديد من المشاكل الشائعة مع هذا الهاتف. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول للمشاكل الخاصة بك حتى مجرد أخذ الوقت في العثور على القضايا التي تتشابه مع يدكم. إذا لم تتمكن من العثور على أحد أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android. يرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات حتى يسهل علينا استكشاف المشكلة وإصلاحها. لا تقلق لأننا نقدم هذه الخدمة مجانًا ، لذلك كل ما عليك فعله هو أن تزودنا بمعلومات كافية عن المشكلة.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy J5 باستخدام الخطأ "تم إيقاف الإعدادات"

المشكلة : مرحبا يا شباب. هذه هي بريدي الإلكتروني الثاني في غضون يومين منذ أن لم أتلق ردًا منك في أول رسالة إلكترونية. لدي Galaxy J5 الذي اشتريته في فبراير وقمت بتحديثه بالفعل عدة مرات. ومع ذلك ، يبدو أن التحديث الأخير قد أفسد هاتفي بشكل سيء ، على الرغم من أنني قمت بتنزيله بنجاح. منذ ذلك الحين ، استمر في الحصول على المنبثقة "للأسف ، توقف الإعدادات" وكلما ضغطت على OK أو REPORT ، يبدو أن الهاتف يتعطل قليلاً ومن ثم ستفعل بعض التطبيقات الأخرى نفس الشيء. حاولت بالفعل إعادة تشغيل هاتفي الكثير من المرات دون جدوى. من فضلك ساعدنى.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : كما قلت من قبل ، تغطي الإعدادات كل تطبيق وميزة في هاتفك وهي في الواقع مسؤولة عن تنفيذ الإعدادات والتفضيلات. عندما تتعطل ، سيكون هناك الكثير من التطبيقات والخدمات التي ستتأثر ولكن مرة أخرى ، قد يكون السبب في تعطل الإعدادات تطبيقًا آخر ويجب علينا النظر في ذلك أولاً.

الخطوة 1: أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر

وبذلك ، سيتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ، وإذا كان واحد منها أو بعضها يسبب تعطل الإعدادات ، فيجب ألا يحدث الخطأ في هذا الوضع. لذلك ، لعزل المشكلة ، اتبع الخطوات التالية لبدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باستخدام اسم الجهاز.
3. عندما تظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

أثناء وجودك في هذه البيئة ، راقب هاتفك عن كثب لمعرفة ما إذا كان لا يزال بطيئًا وإذا ظهر الخطأ. إذا لم يحدث ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية ، وإلا انتقل إلى الخطوة 3.

الخطوة 2: إعادة تعيين / إزالة التطبيقات التي تسبب المشكلة

على افتراض أن الخطأ لا يظهر في الوضع الآمن ، يجب عليك العثور على التطبيق أو مجموعة التطبيقات التي تسبب المشكلة. إذا لم تكن تعرف أيًا من تطبيقاتك يمثل الجاني ، فحاول تحديث التطبيقات التي تحتاج إلى التحديث:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. انقر على متجر Play.
3. اضغط على مفتاح القائمة ثم اضغط على تطبيقاتي. للحفاظ على تحديث تطبيقاتك تلقائيًا ، انقر فوق مفتاح القائمة ، ثم انقر فوق الإعدادات ، ثم انقر فوق التطبيقات التحديث التلقائي لتحديد خانة الاختيار.
4. اختيار واحد من الخيارات التالية:
   • انقر فوق تحديث [xx] لتحديث كافة التطبيقات مع التحديثات المتوفرة.
   • انقر فوق تطبيق فردي ، ثم انقر فوق تحديث لتحديث تطبيق واحد.

ومع ذلك ، إذا كان لديك بالفعل مشتبه به أو اثنان ، فحاول إعادة ضبطه أولاً ، وإذا لم ينجح ذلك ، فقم بإلغاء تثبيته ثم أعد تشغيل الهاتف في الوضع العادي للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.

كيفية إعادة تعيين تطبيق على Galaxy J5

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيق.
5. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق MORE> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
6. اضغط على التخزين.
7. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.
8. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

كيفية إزالة تثبيت تطبيق من Galaxy J5

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيق.
5. اضغط على التطبيق المطلوب
6. انقر فوق إلغاء التثبيت.
7. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

الخطوة 3: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

من المحتمل أن تكون بعض ذاكرة التخزين المؤقت للنظام قديمة أو ربما تعرضت للتلف أثناء التحديث. لا يمكننا تحديد ما هو فاسد وهو ليس كذلك ، لذا من الأفضل حذفها دفعة واحدة بعد كل شيء ، سيتم استبدالها بمجرد إعادة تشغيل الهاتف:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
4. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمر ظهور الخطأ بعد ذلك ، فقد تساعد الخطوة التالية.

الخطوة 4: إعادة ضبط جميع الإعدادات

هذا ممكن فقط إذا كان بإمكانك الوصول بالفعل إلى الإعدادات والتنقل عبر الخيارات ولكن إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة 5. ولكن بافتراض أنك تستطيع الوصول إلى كل خيار ، إليك كيفية القيام بذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، تنقل: رمز التطبيقات> الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
2. انقر فوق إعدادات الشبكة.
3. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.
4. انقر فوق "إعادة ضبط الإعدادات" للتأكيد.

إنها في الأساس تشبه إعادة التعيين ولكن لن يتم حذف أي من تطبيقاتك وبياناتك حتى تكون آمنة وفعالة. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من القيام بذلك بسبب الخطأ الذي يستمر في الظهور عند الوصول إلى الإعدادات ، فانتقل إلى الإعدادات التالية.

الخطوة 5: إجراء إعادة تعيين الرئيسية

هذه هي عملية إعادة التعيين التي ستحذف جميع ملفاتك وبياناتك ، لذا احرص على إجراء نسخ احتياطي للمهام الأكثر أهمية. بعد النسخ الاحتياطي ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
4. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بالنسبة للخطأ "للأسف ، تم إيقاف الإعدادات" ، فستكون إعادة التعيين نهاية لها. آمل أن يساعد دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.