ظهرت الرموز التعبيرية المفقودة من بين القضايا الأخرى بعد تحديث Galaxy S5 ، ومشاكل SMS أخرى

البحث عن طرق لإصلاح الأخطاء المتعلقة بالنص على #Samsung # GalaxyS5؟ هذه الرسالة قد توجهك إلى الاتجاه الصحيح. فيما يلي المشكلات التي تغطيها هذه المقالة اليوم:

1. لم يتلق Galaxy S5 رسالة SMS نظرًا لأن السعة التخزينية كانت ممتلئة
2. لا يعمل SMS على Verizon Galaxy S5 عند استخدامه في أوروبا
3. لن يرسل Galaxy S5 رسالة نصية
4. حل للرسائل النصية التي لم يتم فرزها على Galaxy S5
5. لم تعد تظهر أيقونة الرسالة النصية في شريط الحالة في Galaxy S5 بعد تحديث النظام
6. ظهرت الرموز التعبيرية المفقودة وغيرها من القضايا بعد تحديث Galaxy S5

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

المشكلة رقم 1: لم يتلق Galaxy S5 رسائل SMS نظرًا لأن السعة التخزينية كانت ممتلئة

مرحبا. كان التخزين الداخلي الخاص بي ممتلئًا بالأمس وأعطى رسالة خطأ تفيد بأنني لا أستطيع تلقي الرسائل النصية وتلقيها. قمت بتنظيف ملفاتي اليوم وحررت المزيد من الذاكرة.

كيف يمكنني الحصول على الرسائل النصية من وقت الخطأ؟

حاولت إعادة تشغيل ، تشغيل / إيقاف شبكات المحمول وتغيير تطبيق العبث الافتراضي إلى جلسات hangout. ما زالت لم تزامن. الرجاء المساعدة. - جوزيف

الحل: مرحبًا يوسف. يعتمد تسليم الرسائل النصية على الشروط التي يحددها مزود خدمة الشبكة. إذا لم يكن جهازك جاهزًا أثناء فترة التسليم ، فمن المعتاد بالنسبة لشركات الاتصالات الاحتفاظ SMS و MMS لفترة معينة حتى يتمكنوا من محاولة إعادة إرسالها في وقت لاحق. هذا يعني أنه لا يوجد شيء يمكنك القيام به في النهاية ، ولكن انتظر حتى يقوم الناقل بإرسال الرسائل مرة أخرى.

المشكلة رقم 2: لا تعمل الرسائل النصية القصيرة على Verizon Galaxy S5 عند استخدامها في أوروبا

أخذت هاتفي إلى أوروبا واشتريت بطاقة SIM هناك للاستخدام. لقد غيرت APN بشكل مناسب وكل شيء يعمل إلا أنني لم أتمكن من إرسال النصوص. لقد تحققت من Verizon بعد أن تم إلغاء قفل هاتفي تمامًا ، ثم اتصلت بالموفر في أوروبا ، وأرشدني في البداية إلى الانتقال إلى الإعدادات / التطبيقات / الرسائل / الرسائل النصية وتغيير الإعدادات هناك بشكل مناسب.

عندما حاولت القيام بذلك ، كان حقل "الرسائل" غير نشط ولم أستطع الوصول إليه. عندما شرحت لدعمهم قالوا لي إن هذه مشكلة مع هواتف Verizon لأن Verizon يستخدم نسخة مخصصة من Android (أو البرامج الثابتة المخصصة ، لا أذكر حقا ...). وقالوا إنني إذا اشتعلت الهاتف مع برنامج سامسونج / أندرويد القياسي أو البرامج الثابتة التي تعمل جميعها. قررت عدم إجراء أي تغييرات لأنني كنت قلقة من أنني إذا فعلت ذلك ، فقد لا يعمل هاتفي عندما أعود إلى المنزل.

سؤالي هو. إذا كنت أريد وضع برامج / برامج ثابتة قياسية على هاتف Verizon الخاص بي بحيث يعمل بشكل كامل في أوروبا (في المرة القادمة) ، فهل يعمل هاتفي أيضًا مع Verizon عند إعادة بطاقة Verizon SIM مرة أخرى؟ - مارك

الحل: مرحبًا مارك. إذا كنت ستضيف فلاشًا بخلاف Verizon إلى هاتفك ، فلن يكون هناك ضمان بأن جميع خدمات Verizon ستعمل بمجرد إدخال بطاقة SIM Verizon. لا نعمل مع Verizon ، لذا لا توجد لدينا قائمة دقيقة بالخدمات التي ستعمل على جهاز يعمل على برنامج ثابت غير تابع لـ Verizon. عليك أن تسألهم عن هذه المعلومات بنفسك.

المشكلة رقم 3: لن يرسل Galaxy S5 رسالة نصية

كان لدي Samsung S3 mini الذي بدأ يعطيني مشاكل في إرسال النص. كان يقول أن الرسالة لا يتم إرسالها كل مرة ، لذلك بعد أن تحدثت إلى المورد ، فيرجن ، قررت أنه مع كون الهاتف يبلغ من العمر عامين ، سأقوم باستبداله. اشتريت العلامة التجارية الجديدة S5 من مستودع هاتف السيارة قبل أسبوع واحد بعد ستة أيام.

نفس الشيء يحدث مرة أخرى لذلك أفترض أن المشكلة ليست متعلقة بالهاتف. زوجتي وابنته وابنته الكبرى كل شيء على العذراء وأي منهم قد واجهت نفس المشكلة في نفسي أثناء وجوده في منزلي. سأكون على اتصال مع العذراء مرة أخرى إعادة هذه المشكلة بفضل. - TP

الحل: مرحبًا TP. إذا حدثت نفس المشكلة على S5 جديد ، فإن أول شيء يمكنك القيام به هو أن تطلب من Virgin استبدال بطاقة SIM (خاصة إذا قمت بإعادة تدوير جهازك القديم من S3). إذا كان استخدام شريحة SIM أخرى لن يحقق أي فائدة ، فابدأ في تحرّي الخلل وإصلاحه بهاتفك.

قم بتشغيل S5 في الوضع الآمن

عادة ما يحمل المستخدمون نفس مجموعة التطبيقات عند تغييرها إلى هاتف آخر. لمعرفة ما إذا كان أحد التطبيقات المثبتة لديك هو الجاني ، حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر 'Samsung Galaxy S5 on على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
• للرجوع إلى الوضع العادي ، ببساطة إعادة تشغيل الهاتف.

قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن لعدة ساعات وتأكد من اختبار ما إذا كانت المشكلة ستحدث أم لا. إذا كان كل شيء يبدو عاديًا في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن أحد تطبيقاتك يقع على عاتق اللوم. تأكد من إلغاء تثبيت التطبيقات إلى أن يتم حذف المشكلة. خلاف ذلك ، انتقل إلى الحل التالي.

احذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق

إذا بقيت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فغالبًا ما تكون المشكلة معزولة عن تطبيق المراسلة النصية الذي تستخدمه. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لمعرفة ما سيحدث بعد ذلك. إليك الطريقة:

• اذهب للاعدادات.
• تابع إلى التطبيقات.
• حدد إدارة التطبيقات.
• اضغط على علامة التبويب الكل.
• اختر اسم تطبيق المراسلة وانقر عليه.
• من هناك ، سترى أزرار Clear Cache و Clear Data.

المشكلة رقم 4: حل للرسائل النصية التي لم يتم فرزها على Galaxy S5

مرحبًا ، هذه ليست مشكلة حالية. لقد حللت للتو ، ولكن ربما كانت مشكلة غير معروفة ولديها حل بسيط. في الآونة الأخيرة ، أواجه بعض المشاكل مع ساعة نظام S5 الخاصة بي. قبل أسبوعين ، كان الوقت المحدد تلقائيًا من الشبكة هو ساعة عمل ، لذا أعيد ضبط الوقت يدويًا.

اليوم استيقظت وجميع النصوص التي أرسلتها واستلمها ، ولا يتم تحديثها في نافذة الدردشة. لقد أكدت أنه تم إرسال رسائلي بواسطة أحد الأصدقاء ، لذلك بدأت محاولة حل المشكلة. لم إعادة تعيين لينة والصلب ، ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، والتحديثات دون جدوى. لقد غيرت تطبيقات المراسلة ، ولا زلت لا شيء. بينما كنت أتجول في محادثاتي محاولًا التأكد من عدم العثور على رسائلي في أي مكان ، وجدت رسائل الاختبار التي أرسلتها إلى نفسي في اليوم السابق في تمام الساعة التاسعة مساءً. نظرت إلى ساعتي وكانت الساعة التاسعة صباحاً. نظرت إلى الساعة على هاتفي وقال 9:00. بطريقة ما ، كان هاتفي ، مرة أخرى ، يواجه مشكلة وقت ، لذا أعدته للتحديث تلقائيًا من الشبكة ، والذي قدم الوقت الصحيح بدلاً من ضبطه يدويًا. لقد أرسلت رسالة مع كون الساعة صحيحة وأنها عملت على أكمل وجه.

إذن ما تعلمته هو أنه إذا كانت ساعة النظام الخاصة بك هي الوقت الخطأ ، فقد لا يتم تخزين رسائلك أو تحديثها. وإذا كانوا كذلك ، فسيكونون في محادثة اليوم السابق. - كريس

الحل: مرحبًا يا كريس. شكرًا لمشاركة هذه المساهمة المفيدة. أنت على حق. إذا كان وقت الجهاز غير صحيح ، فستستمر الشبكة في إرسال رسائلك بشكل طبيعي على الرغم من أنه قد يتم فرزها بشكل مختلف على هاتفك.

المشكلة رقم 5: لم تعد تظهر أيقونة الرسالة النصية في شريط الحالة في Galaxy S5 بعد تحديث النظام

لا يظهر رمز رسالتي النصية على شريط الحالة الخاص بي وقد تغير اهتزازي إلى طفرة قصيرة جدًا بعد تحديث AT & T. كل شيء سار على ما يرام قبل التحديث ، والآن يجب أن أتحقق فعليًا من رسائلي في كل مرة أقوم فيها بفتح هاتفي للتأكد من عدم وجود رسالة نصية.

لقد قمت بإعادة الضبط ، وقمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف ، تأكد من أن رسائلي النصية قد تم تعيينها على الأولوية ، تأكد من ضبط رسالتي النصية على اهتزاز ، تأكد من أنه تم فحص مربع الإشعارات لتلقي الإشعارات على التطبيق. ما زلت لا أتلقى إشعارات للتطبيق. إنه التطبيق الذي جاء مع الهاتف. ليس تطبيق رسائل AT & T. أي مساعدة لتصحيح هذا سيكون موضع تقدير. - ستومى

الحل: مرحبًا Stomie. يمكننا أن نرى أنك جربت بالفعل بعض من استكشاف أخطاء البرامج الأساسية وإصلاحها. إذا لم يؤد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة ، فستكون الخطوة المنطقية التالية هي إعادة تعيين إعدادات المصنع. ما لم يكن هذا خطأ في إصدار AT & T من Android Lollipop ، يجب أن يعيد ضبط إعدادات المصنع ميزات الإشعارات العادية لهاتفك. لم نسمع عن هذه المشكلة من مستخدمي AT & T الآخرين ، لذا قد يتم عزل هذا الهاتف. لا تسير التحديثات عادةً كما هو مخطط لها ، خاصةً مع Android Lollipop ، لذا تأكد من عدم وجود مشكلات متعلقة بالبرامج الثابتة عبر إعادة تعيين إعدادات المصنع أمر لا بد منه في حالتك.

في حال كنت بحاجة إلى الخطوات ، ها هي:

• اقفل جهاز Galaxy S5.
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت وزر الصفحة الرئيسية وزر التشغيل معًا حتى ترى Android على الشاشة.
• استخدم مستوى الصوت لأسفل لتمييز خيار مسح بيانات / إعادة ضبط إعدادات المصنع واضغط على زر التشغيل لتحديده.
• استخدم مستوى الصوت لأسفل مرة أخرى لتظليل نعم - احذف جميع بيانات المستخدم واضغط على زر التشغيل لاختياره.
• استخدم زر التشغيل لاختيار نظام إعادة التشغيل الآن.
• عند إعادة تشغيل S5 ، يجب أن يتم مسحها تمامًا وتكون جاهزة للإعداد مرة أخرى.

المشكلة رقم 6: ظهرت رموز تعبيرية مفقودة ومسائل أخرى بعد تحديث Galaxy S5

التراسل. منذ أن أجرى الهاتف تحديثاته ، لا يمكنني إرسال الرموز التعبيرية على رسائلي النصية. انا اعتدت على. كان الوجه الصغير تحت مشبك الورق وواحدة ضغطت عليه لظهور شاشة الرموز التعبيرية. الآن عندما اضغط على الوجه الصغير لا يحدث شيء. لقد حاولت إيقاف تشغيل الهاتف بإخراج البطارية تشغيل التشخيصات التحقق من كل تطبيق ولا شيء. أنا في النقطة التي أفكر فيها بإجراء إعادة ضبط صلبة لمعرفة ما إذا كان كل شيء يعود إلى طبيعته.

بالإضافة إلى ذلك ، أسقط المكالمات أو توجه المكالمة مباشرة إلى البريد الصوتي ، ثم تظهر رسالة البريد الصوتي بعد ساعتين في بعض الأحيان يحدث نفس الشيء عبر رسالة نصية ما إذا كانت الرسالة قادمة من iPhone أو Android. يرجى تقديم النصيحة.

كما أريد أن أعرف لماذا لا يعمل البلوتوث الخاص بي عندما أكون في سيارتي لاستخدام نظام تحديد المواقع (GPS) ولدي Bluetooth لإشراك الهاتف في نفس الوقت الذي سيعمل فيه جزء الهاتف ولكن نظام تحديد المواقع لا يتكلم. - ايفلين

الحل: مرحبا إيفلين. نظرًا لأن المشكلات التي بدأتها بعد التحديث ، يوصى بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً.

فيما يلي الخطوات:

• أطفئ الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار التالية معًا: الطاقة ورفع مستوى الصوت والصفحة الرئيسية.
• قم بتحرير الأزرار بمجرد ظهور قائمة استرداد نظام Android.
• استخدم أزرار Volume للانتقال إلى خيار Wipe Cache Partition.
• اضغط على زر التشغيل لتأكيد الاختيار.
• حدد الخيار Reboot System Now بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

قد لا يكون مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو قسم ذاكرة التخزين المؤقت في الهاتف فعالاً في بعض الأحيان ، لذا تأكد من المتابعة إلى إعادة تعيين إعدادات المصنع (يتم توفير الخطوات أعلاه).