حل مشكلات كاميرا Samsung Galaxy S5 [الجزء 1]

على الرغم من مواصفات الأجهزة المحمولة سامسونج غالاكسي S5 ، فقد ابتليت الجهاز من قبل العديد من القضايا بما في ذلك الأخطاء ذات الصلة بالكاميرا. لكي نكون منصفين مع Samsung ، فإن معظم هذه المشكلات هي برامج ثابتة في طبيعتها ولا يحدث الكثير منها بسبب العتاد الخاطئ. تحدث بعض المشكلات بعد إصلاح نظام التشغيل الرئيسي مثل تحديث Lollipop ، بينما يحدث البعض الآخر بعد تحديث بعض التطبيقات. فيما يلي بعض هذه القضايا.

سنستمر في نشر رسائل البريد الإلكتروني وطرق حل مشكلات كاميرا Samsung Galaxy S5 في المشاركات القادمة حتى تتابعها في الأيام القادمة.

يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط أدناه.

المشكلة رقم 1: يتجمد Samsung Galaxy S5 بعد التقاط صورة ولن تركز الكاميرا

بعد التقاط صورة ، يتجمد الهاتف على الصورة التي التقطتها للتو. لا بد لي من ضرب الظهر أو مفتاح المنزل للخروج. وسوف لا يركز سواء. AT & T فقط تحديث تلقائيا على هاتفي ... مساعدة. - ليزا

الحل: مرحبا ليزا. إذا حدثت هذه المشكلات بعد التحديث ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو استعادة الإعدادات الافتراضية للهاتف عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيضمن ذلك قيام الجهاز بإنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة لتنفيذ تحميل التطبيقات بسلاسة ودون أخطاء مرة أخرى. إذا لم تجرِّب إعادة تعيين إعدادات المصنع من قبل ، فإليك الخطوات التالية:

• اقفل جهاز Galaxy S5.
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت والزر الرئيسي وزر التشغيل معًا حتى ترى رمز Android على الشاشة.
• استخدم مستوى الصوت لأسفل لتمييز خيار مسح بيانات / إعادة ضبط إعدادات المصنع واضغط على زر التشغيل لتحديده.
• استخدم مستوى الصوت لأسفل مرة أخرى لتظليل نعم - احذف جميع بيانات المستخدم واضغط على زر التشغيل لاختياره.
• استخدم زر التشغيل لاختيار نظام إعادة التشغيل الآن .
• عند إعادة تشغيل S5 ، يجب أن يتم مسحها تمامًا وتكون جاهزة للإعداد مرة أخرى.

سيؤدي هذا الإجراء إلى حذف بياناتك الشخصية المخزنة في الذاكرة الداخلية للهاتف ، لذا تأكد من نسخها أولاً. لن تتأثر بطاقة SD بحيث يكون الأمر متروك لك إذا قمت بإلغاء تحميلها أم لا.

المشكلة رقم 2: يبقى حجم صورة كاميرا Galaxy S5 قيد التعيين إلى 6MP من 16 ميغا بكسل

يحصل على إعادة تعيين حجم الصورة الكاميرا إلى 6 ميغا بكسل بدلاً من 16. حدث ذلك عدة مرات على هاتفي ، والآن حدث ذلك على هاتف زوجتي. أنا أكره التحقق من حجم الصورة في كل مرة أرغب في التقاط صورة.

شكرا جزيلا. - الفن

الحل: مرحبا الفن. يجب أن يكون هناك شيء ما يقوم بتشغيل إعدادات الكاميرا لاستخدام دقة أقل. إذا كان لديك بعض تطبيقات تابعة لجهات خارجية يمكنها الوصول إلى تطبيقات Gallery أو الكاميرا ، فحاول إلغاء تثبيتها لمعرفة أي اختلاف. قد تكون هذه التطبيقات أخرى مرتبطة بالتصوير.

يمكنك أيضًا تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حتى تتمكن من مراقبة كيفية تصرف الهاتف لبضع ساعات. لجلب الهاتف في الوضع الآمن ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر Samsung Galaxy S5 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

يوفر الوضع الآمن ، المعروف أيضًا باسم وضع التشخيص ، طريقة سهلة لتضييق الأسباب المحتملة لعدم عمل الهاتف الذكي كما هو متوقع. تحدث معظم المشكلات بسبب تطبيقات تابعة لجهات خارجية ، لذا فإن تشغيل الهاتف في الوضع الآمن يمنع تشغيلها. إذا كانت الكاميرا تعمل بشكل طبيعي ولم يتم إعادة ضبط حجم الصورة أثناء التشغيل في الوضع الآمن ، فتأكد من إلغاء تثبيت جميع تطبيقات الطرف الثالث واحدة تلو الأخرى حتى تختفي المشكلة.

المشكلة رقم 3: تلف الصور ومقاطع الفيديو من Samsung Galaxy S5 عند التقاطها بواسطة تطبيق الكاميرا

Droid Dude! لقد حصلت على الموديل الكندي S5 (SM-G900W8) لمدة شهرين ، وقمت مؤخرًا بتحديث بطاقة SD 8 جيجابايت العامة مع 32 جيجابايت. الآن ، أحصل على الرمز الأسود اللعين لموت الصورة في المعرض. كما سبق لأي مقطع فيديو قمت بالتقاطه. يرجى ملاحظة أن هذا هو فقط للوسائط التي قمت بحفظها مباشرة على البطاقة من تطبيق الكاميرا ، حيث أن جميع الوسائط المنقولة الأخرى تبدو جيدة.

لقد رأيت هذه المشكلة المذكورة مرات عديدة ، على هذا الموقع وغيرها ، ولكن يبدو فقط أن يتم ذكر بطاقات 32 جيجابايت وأكبر. هل تعرف ما إذا كان هناك شيء ما في فئة Sweet Sixteen قد يقدم حظًا أفضل؟ - بريان

الحل: مرحبًا بريان. نظرًا لأن جذر المشكلة يكمن في الأرجح في طبيعة البرامج الثابتة أكثر من الأجهزة ، فإن أفضل رهان في هذه الحالة هو إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط المصنع . يحذف حذف ذاكرة التخزين المؤقت الهاتف ليحل محل مجموعة البيانات القديمة المستخدمة في تشغيل التطبيقات. إذا كانت بعض هذه البيانات غير متطابقة أو قديمة ، فإنها يمكن أن تتسبب في كل أنواع المشاكل التي تتجلى عادةً بسبب التجميد ، أو الأداء البطيء ، أو التعطل ، إلخ. إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الكاميرا على ما يرام ، فقد تكون المشكلة أعمق في مستوى البرامج الثابتة. هذا هو المكان الذي تأتي فيه إعادة ضبط المصنع.

أي من هذين الاثنين يجب أن يصلح المشكلة ما لم تكن المشكلة متعلقة ببطاقة SD التي تستخدمها لتبدأ بها. فكر في الحصول على بطاقة SD أخرى إذا فشل الحلان.

لا يهم سعة بطاقة SD (8 جيجابايت ، 16 جيجابايت ، 32 جيجابايت) في هذا الصدد.

المشكلة # 4: المناطق الرمادية على الصور العشوائية التي التقطتها كاميرا جالاكسي S5

أواجه مشاكل متقطعة مع الصور التي التقطت مع جهاز Galaxy S5. أحيانًا يتم طمس معظم الصورة بواسطة منطقة رمادية. لا يوجد شيء يحجب العدسة وهو متقطع مع معظم الصور التي تبدو جيدة. إذا عرضت صورًا مصغّرة للصور ، فقد لا أرى المناطق التي تم طمسها ، ولكن عندما أستخدم تطبيقًا للصور لعرض الصور التي يتم مسحها. لقد راجعت مع Samsung وأمسحت البيانات وذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الكاميرا ولكنها لم تنجح. أي أفكار؟ شكرا على اي مساعدة. ستان

الحل: مرحبا ستان. قد تكون المشكلة متعلقة بجهاز التخزين الذي تستخدمه. في حين أن هذه المشكلة يمكن أن تحدث عندما يستخدم المرء التخزين الداخلي للهاتف ، إلا أنه يحدث أكثر شيوعًا على بطاقات SD. لأنه يحدث عشوائياً ، لا يوجد في الواقع توافق بين الخبراء حول المشكلة الحقيقية. من المعتقد عموما أن المشكلة تحدث أثناء معالجة الصور أو الادخار إلى وحدة الذاكرة. عند تقديم الصور المصغرة الصغيرة ، قد تظهر الصورة سليمة ولكن عند عرضها عبر تطبيق معرض الأسهم أو أي تطبيق تابع لجهة خارجية ، تظهر المشكلة فجأة.

حاول تضييق الأسباب المحتملة عن طريق إعادة تهيئة بطاقة SD الخاصة بك (إذا كنت تستخدمها كصورة أساسية لتخزين الصور) أو تخزين هاتفك الداخلي (عبر إعادة ضبط المصنع). إذا لم تؤد هذه الإجراءات إلى إحداث فرق ، فكر في الحصول على بطاقة SD أخرى.

المشكلة رقم 5: مؤشر ضوء التركيز المفقود على تطبيق كاميرا Samsung Galaxy S5

أولاً قبالة موقع رائع ونصيحة قابلة للاستخدام جداً. إصبعا الإبهام عاليا. أريد أن أسألك عن المساعدة مع Samsung Galaxy S5.

اشتريتها في 2014 سبتمبر. في غضون أسبوعين وصلت إلى جهاز كمبيوتر. حدث بعض التحديث ولكن لست متأكدًا من ذلك. أنا مشترك في Verizon. بعد ذلك ، لم تظهر الكاميرا مرة أخرى على الدائرة الخضراء التي تشير إلى التركيز وكانت جميع الصور غير واضحة.

حدث التحديث التالي كان Lollipop على ما أعتقد. لا تزال المشكلة غير صحيحة. إعادة ضبط المصنع وإرسال الهاتف إلى Samsung. كل ذلك دون جدوى. لا يوجد مؤشر أخضر في دائرة التركيز. بعد تحديث Lollipop ، لن يتعرف جهاز الكمبيوتر على هاتفي. أحب نقل الصور إلى محرك أقراص خارجي سعة 4 تيرابايت. تم إرشادك من قبل Verizon لتنزيل Samsung Kies. لا جدوى من ذلك. الهاتف غير معترف به على الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي.

أي أفكار أو إصلاحات قد تؤدي إلى:

• الكاميرا في ضوء مؤشر التركيز العودة؟
• اجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بي يتعرف على الهاتف؟

أكملت تحديث آخر ل Lollipop على 7.7.2015 على أمل أن مشكلة التعرف على النفس إصلاح ولكن للأسف دون جدوى. فيما يلي لقطات شاشة آمل أن تكون مفيدة. أي اقتراحات سيكون موضع تقدير كبير.

تسجيل الدخول كمالك سامسونج غير راض للغاية ، فقط أنا. - دونا

الحل: مرحباً Dawna. لقد تخلص نظام التشغيل الجديد Lollipop من مؤشر الضوء البؤري القديم لتمهيد الطريق لواحد جديد حتى لا يكون هناك أي شيء يمكننا فعله حيال اهتمامك الأول.

أما بالنسبة للقلق الثاني ، فيمكنك القيام ببعض الأشياء في محاولة لعزل السبب الحقيقي الذي يجعل جهاز الكمبيوتر لا يستطيع التعرف على هاتفك.

تحقق من الأجهزة

هذا يجب أن يكون أول شيء يجب عليك القيام به. تأكد من أن كابل USB الذي تستخدمه يعمل بشكل صحيح. إذا كنت تستخدم نفس كابل USB لفترة من الوقت ، فقد يؤدي استخدام عامل آخر مختلف إلى حل هذه المشكلة.

بعد ذلك ، افحص منفذ USB بحثًا عن أي عيوب مرئية أو أوساخ قد تسبب اتصالًا غير مرئي.

تأكد من أن الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي مجهزان ببرنامج التشغيل الصحيح

احصل على برنامج التشغيل المناسب لجهازك من موقع Samsung الرسمي فقط. بمجرد تثبيت برنامج التشغيل الصحيح ، قم بتوصيل الهاتف مرة أخرى بجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. الآن ، عليك التأكد من تشغيل الهاتف عند القيام بذلك. ليس من النادر أن يقوم بعض المستخدمين بتوصيل هواتفهم بجهاز الكمبيوتر الخاص بهم أثناء إيقاف تشغيله. A a powered off S5 will not get detected by a computer!

تأكد أيضًا من عدم قفل شاشة الهاتف عند القيام بذلك. قد لا يتمكن الكمبيوتر من الوصول إلى وحدات تخزين جهازك عند قفل الشاشة.

يجب تمكين تصحيح أخطاء USB

يمكنك الوصول إلى خيار تصحيح أخطاء USB ضمن الإعدادات> خيارات المطور .

إذا لم يكن خيار المطور ممكّنًا حتى الآن في جهازك ، فاضغط على خيار إنشاء رقم ضمن الإعدادات> حول الجهاز سبع مرات.

يجب أن يكون نوع الاتصال MTP

قد لا يتاح حسب خيارات التصرف في S5 أو MTP أو PTP الخاص بك تحت شريط الإعلام. إذا كان جهاز الكمبيوتر لا يزال غير قادر على اكتشاف هاتفك ، فاختر تطبيق Dialer على الهاتف ، ثم اطلب * # 0808 #. ضمن إعدادات USB ، حدد زر MTP ثم اضغط على موافق. بعد ذلك ، أعد توصيل هاتفك عبر USB بالكمبيوتر وحاول مرة أخرى.

المشكلة رقم 6: يستمر تطبيق الكاميرا Galaxy S5 في الظهور "حدث خطأ في الخادم. إعادة تشغيل الكاميرا. "خطأ

يا شباب ، أنا بحاجة لمساعدتكم. بالفعل لا يزال التنظيف المؤقت ، الوضع الآمن ، إعادة ضبط المصنع والمشكلة. الكاميرا تجميد وبعد ذلك أحصل على الخطأ التالي "حدث خطأ في الخادم. إعادة تشغيل الكاميرا. "ماذا أحتاج إلى القيام به؟ اعتدت جميع النصائح ولا شيء. ؟؟؟؟

شكرا جزيلا. - يايسون

الحل: مرحبًا يا جايسون. يجب أن تكون بعض التطبيقات التي ثبتها بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع. جرّب إلغاء تثبيت جميع تطبيقات الجهات الخارجية التي يمكنها الوصول إلى المعرض والكاميرا. والأفضل من ذلك ، يمكنك إجراء جولة أخرى من إعادة ضبط المصنع ومراقبة الهاتف لبضع ساعات دون تثبيت أي تطبيقات تابعة لجهة خارجية. يمكن أن يحدث هذا الخطأ إذا كان تطبيق الكاميرا غير قادر على إنشاء اتصال جيد إما بخادم محلي أو بخوادم خارجية مثل بيكاسا من Google أو أي منها آخر بعيد.

المشكلة رقم 7: Sprint Galaxy S5 تظهر خطأ "تحذير فشل الكاميرا"

تلقيت "تحذير الكاميرا الفشل" على شاشة سوداء أمس أثناء ذهابي لالتقاط صورة. حاولت تشغيل الهاتف وتشغيله ولكن لا شيء يعمل. اتصلت Sprint وقالوا أن هذه كانت مشكلة معروفة ويجب أن آخذ الهاتف ليتم تبادلها ولكن هذا الصباح تعمل الكاميرا مرة أخرى. هل هذه مشكلة مستمرة؟ انا ذاهب في عطلة وتحتاج إلى الاعتماد على هذه الكاميرا؟ مارلين

الحل: مرحبا مارلين. هذه هي المرة الأولى التي نسمع فيها عن هذا الخطأ تحديدًا ، لذا يجب أن يكون هذا الأمر فريدًا بالنسبة إلى Sprint S5s فقط. إذا كانت Sprint تدرك ذلك ، فمن الأرجح أنها تأتي من البرامج الثابتة الخاصة بها المثبتة على S5 أو من أي من تطبيقاتها.

تأكد من الاتصال بهم مرة أخرى للاستبدال في حالة استمرار المشكلة.

المشكلة رقم 8: يتعذر على Samsung Galaxy S5 تشغيل مقاطع الفيديو والصور الملتقطة بواسطة تطبيق الكاميرا

مرحبا. لدي Samsung Galaxy S5. فجأة منذ بضعة أيام ، لا يمكن تشغيل مقاطع الفيديو أو الكاميرات التي أقوم بتشغيلها على الجهاز.

يأتي مع خطأ يقول غير قادر على تشغيل الفيديو / الصورة.

تظهر بعض الصور كمصغرات بشكل واضح ، ولكن عند فتحها تعرض صورًا معتمة ونفس الصور التي يتم التقاطها. انهم غير قادرين على تشغيل الفيديو. يتم حفظ مقاطع الفيديو / الصور على بطاقة SD.

بعض صور الكاميرا الحديثة تفتح بشكل طبيعي في حين أن معظم الصور لا تفتح. وينطبق الشيء نفسه على مقاطع الفيديو أيضًا.

كما أن الصور / مقاطع الفيديو التي تم النقر عليها قبل مواجهة هذه المشكلة ليس لها مشكلات وتفتح بشكل طبيعي.

لذا ، هل يمكنك معرفة أي حل؟ هل هي بطاقة SD؟ ولكن بلدي صور أخرى وملفات مفتوحة عادة على بطاقة SD ، لا تفتح إلا الأخيرة منها. في انتظار أي حل منك. شكر. - مال

الحل: Hi Mal. جرّب حفظ صور ومقاطع فيديو جديدة في بطاقة SD جديدة لمعرفة أي اختلاف. التفسير الوحيد الذي يمكن أن نفكر به لهذه المشكلة هو أن القطاعات التي يستخدمها الهاتف لحفظ ملفات جديدة قد تكون تالفة أو تالفة. في حين نادرة ، هذا الحدوث ليس مستحيلا

ويحدث من وقت لآخر.

تأكد من إنشاء نسخة احتياطية لكافة ملفاتك في المستقبل لتقليل الخسارة عند حدوث هذه المشكلة مرة أخرى.

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحفاظ على بطاقة SD ، يرجى زيارة موقعنا السابق .