كيفية استكشاف أخطاء Samsung Galaxy S7 التي لا تتقاضى أو تتقاضى رسومًا بطيئة جدًا [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

إن عدم تحميل الشحنات ومشاكل الشحن البطيء مع #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) هي من بين المشاكل الأكثر شيوعًا المتعلقة بالسلطة والتي يتم إبلاغنا بها من قِبل القراء. يمكن لأي مستخدم مواجهة هذه المشكلة حيث أن البطارية تتدهور بمرور الوقت ولكن مرة أخرى قد يستغرق الأمر عامين على الأقل قبل أن يبدأ في إظهار إشارات على أنه لم يعد يعمل بشكل جيد.

في هذه المشاركة ، عالجت هذه القضايا ذاتها. لذا ، إذا كنت تملك جهاز Galaxy S7 ويتم التنصت عليه حاليًا بسبب مشكلة في الشحن ، فاعرف القراءة لمعرفة ما إذا كانت إحدى المشكلات التي تطرقت إليها هنا تنطبق عليك. ولكن يرجى ملاحظة أن هذا هو دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها وليس هناك إصلاح مضمون. في حين أننا نقدم إجراءات آمنة لتحرّي الخلل وإصلاحه ، فقد تحدث أشياء بشكل غير متوقع بسبب خطأ بشري لذا يرجى المتابعة على مسؤوليتك الخاصة.

ومع ذلك ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى ، فتأكد من قيامك بإسقاط صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها S7 الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل مئات المشاكل مع هذا الهاتف. حاول العثور على المشكلات المتعلقة بك واستخدام الحلول وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فيمكنك دائمًا الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android. تأكد من تزويدنا بالمعلومات اللازمة عن المشكلة حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.

ثبت جهاز Galaxy S7 الذي لم يعد يتقاضى رسومًا عند التوصيل

المشكلة : لقد بدأت للتو. لم يعد جهاز Galaxy S7 يتقاضى رسومًا عند توصيل الشاحن به. ليس لدي أدنى فكرة عن سبب ذلك أو ما هي المشكلة ناهيك عن إصلاحها. أخطط على إعادته إلى المتجر ولكن حتى ذلك الحين ، إذا كنت تستطيع مساعدتي في ذلك ، سيكون من مساعدة كبيرة. شكرا لكم!

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : هناك العديد من العوامل التي يجب وضعها في الاعتبار حول مشكلة شحن جهاز Galaxy S7. ويستغرق الأمر بعض الوقت لتحديد الجاني ، وهذا هو السبب في أنه من المهم أن يكون أكثر صبرا. يمكننا أن نوصي بالعديد من الخطوات لتحديد الجاني. لبدء البحث ، اتبع الخطوات الموصى بها أدناه.

الخطوة 1: فرض إعادة تمهيد الجهاز

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها هذا النوع من المشاكل ، فقد يواجه الجهاز نوعًا من تعطل النظام ولن يستجيب عند الضغط على زر الطاقة. يحدث ذلك عند وجود مشكلة في البرامج تؤثر على العديد من الخدمات التي تعمل في الخلفية.

أول ما يجب عليك فعله هو ببساطة إيقاف تشغيل الجهاز ، عندما يكون الجهاز مغلقًا تمامًا ، افعل ذلك: اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ومفتاح رفع الصوت لمدة 10 ثوانٍ ، ثم حرر كلا المفتاحين. إذا تم تشغيل الجهاز بشكل طبيعي ، فحاول شحنه ومراقبة الجهاز إذا كان هناك مؤشر على أنه يتم شحنه بالفعل.

الخطوة 2: التحقق من الشاحن / الكابل

من المهم للغاية التحقق من شاحن الجهاز أو الكابل إذا كان هناك أي أضرار أو فواصل من نوع ما. على سبيل المثال ، إذا تم تمديد الكابل كثيرًا ، فهناك احتمال أن تكون الأسلاك الموجودة داخل الكابل مكسورة. أو ربما يكون الشاحن نفسه ، وهو المُوصل إلى مقبس الحائط ، الذي يعاني من مشكلة. يمكنك محاولة استخدام الشاحن الخاص بك مع الأجهزة الأخرى التي تستخدم نفس نوع المنفذ ومراقبته إذا كان الشحن ، إذا كان الشاحن الخاص بك لا مشكلة له على الإطلاق.

الخطوة 3: حاول استخدام شاحن مختلف

يمكنك استخدام شاحن آخر إذا كان هناك شيء إضافي أو يمكنك استعارة نفس النوع من الشاحن من الآخرين. باستخدام شاحن مختلف ، يمكنك بسهولة تحديد ما إذا كانت المشكلة مع الهاتف أو الشاحن نفسه. إذا كان ذلك ممكنًا ، فيمكنك أيضًا استخدام الشاحن اللاسلكي نظرًا لأنه ليس لديه أي كابل متصل بجهازك. إذا كان الجهاز يشحن باستخدام الشاحن اللاسلكي ، فعندئذ على الأقل ، نعرف أن الهاتف لا يزال قادرًا على الشحن فقط وليس بشبكة سلكية.

الخطوة 4: التحقق من منفذ الشحن الخاص بهاتفك

للتحقق من منفذ شحن الجهاز ، يمكنك تجربة استخدام مصباح يدوي أو الخروج من منزلك لإضفاء مزيد من السطوع على المكان والبحث عن شيء قد يسبب المشكلة مثل القوالب أو الغبار أو المواد الأخرى. يمكنك مسحها باستخدام مواد ماصة مثل القطن لعصا رطبة أو رقيقة مثل مسواك للمواد الصلبة.

بمجرد الانتهاء من فحص المنفذ ، يمكنك محاولة شحنه مرة أخرى ومراقبة الجهاز للإشارة إلى أنه قيد الشحن. لمعرفة ما إذا كان الشحن ، سيتم نقل مستوى البطارية أو إذا تم إيقاف تشغيل الجهاز ، فسيظهر شعار الشحن الافتراضي على الشاشة.

فقط في حالة إذا لم تنجح خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه الموضحة أعلاه في حل المشكلة ، فأحضر الجهاز إلى مركز خدمة Samsung المحلي التابع لك. قد يكون الجهاز يواجه مشكلة في الجهاز ، وهناك حاجة إلى استبدال منفذ الشاحن أو تحتاج إلى شاحن جديد.

قم بإصلاح جهاز Galaxy S7 الخاص بك والذي يتم شحنه ببطء شديد

المشكلة : مرحبًا! لدي Samsung Galaxy S7 منذ عدة أشهر ، ولكني اعتنت به ، ويبدو بالفعل وكأنه جديد تمامًا. لم يتم إسقاطها أبداً ولم أستخدمها أبداً تحت الماء على الرغم من أنها مقاومة للماء. ومع ذلك ، في اليومين الماضيين ، يستغرق شحن بطاريته وقتًا طويلاً على خلاف أنها تحتاج إلى ساعتين فقط لشحنها بالكامل. لقد حاولت بالفعل تركها لمدة 5 ساعات والبطارية في أي مكان بالقرب من 100 ٪ كما بقيت في 69 ٪. لقد لاحظت ، مع ذلك ، أن البطارية تنخفض حتى عند توصيلها. هل يمكن إصلاح ذلك؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : تمثل مشكلة الشحن البطيء إحدى المشكلات الأكثر شيوعًا التي يشكو منها مستخدمو Samsung دائمًا. هناك العديد من الاحتمالات التي تحدث في هذه المشكلة على هاتفك نظرًا لأنها قد تكون ناتجة عن خلل في البرنامج الثابت أو تعطل تطبيق جهة خارجية أو تحديث النظام الفاسد أو حتى شاحن غير متوافق. ومع ذلك ، لتضييق الاحتمالات هناك إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تنفيذها على جهازك لمساعدتك في تحديد المشكلة وإصلاحها.

الخطوة 1: تحقق من محوّل الطاقة وكابل USB الخاص بالجهاز

أحد الأسباب الرئيسية وراء شحن جهاز Galaxy S7 ببطء هو أن محول الطاقة قد يكون به عيوب. لذلك ، يجب التحقق من أولاً ، يمكنك محاولة شحن هاتفك والانتظار إذا كانت رسالة الإشعار تقول "تم تمكين الشحن السريع". إذا لم تظهر الرسالة على الشاشة ، وما زال جهاز الهاتف يتحرك ببطء شديد ، فقد يكون محول الطاقة به عيوب.

ومع ذلك ، قد تكون هناك مشكلة في كابل USB الذي يجعل شحن جهازك غير طبيعي. وهناك احتمال آخر وهو أن الكبل لا يمكنه حمل كمية الكهرباء بالضبط من مصدر الطاقة وهذا هو السبب في أن الجهاز يقوم بالشحن ببطء. تحاول استخدام كابل USB آخر لمعرفة ما إذا كان الجهاز يقوم بالشحن بشكل طبيعي.

الخطوة 2: تنظيف منفذ الشحن الخاص بالجهاز

إذا كان محول الطاقة وكبل USB على ما يرام ، فمن المحتمل أن يكون منفذ شحن الهاتف معيبًا أو متآلفًا أو يحجبه شيء ما. لذا ، فإن أفضل ما يجب عليك فعله هو محاولة التحقق من حطام منفذ الشحن ، والوبر ، والغبار والمواد الأكيدة الأخرى. إذا كان هناك ، فحاول تنظيفه وحاول الشحن مرة أخرى بعد إجراء ذلك. إذا كان الجهاز لا يزال لا يشحن بشكل صحيح ، ثم حاول الخطوة التالية.

الخطوة 3: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن

قد تثير تطبيقات الطرف الثالث أيضًا سبب حدوث المشكلة على هاتفك. هناك تقارير تفيد بأنه لحل هذه المشكلة ، يجب إغلاق جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية نظرًا لأن المزيد من التطبيقات تعمل بشكل أسرع في حالة استنزاف البطارية. لذا ، في هذه الحالة ، يعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن هو أفضل شيء يمكنك القيام به.

سيؤدي هذا الإجراء مؤقتًا إلى تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية المثبتة على هاتفك وسيتم تشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط بشكل افتراضي أثناء بدء التشغيل. لتمكين هذا الوضع ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل واحتفظ بمفتاح خفض مستوى الصوت على الفور.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
4. يمكنك تحريرها عندما يمكنك رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

ومع ذلك ، أثناء هذا الوضع ، حاول توصيل جهازك بالشاحن وملاحظة ما إذا تم حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

الخطوة 4: احذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وحاول شحن هاتفك مرة أخرى

هذا الإجراء فعال للغاية خاصة بعد قيامك بتحديث البرامج الثابتة على جهاز Galaxy S7. أحد العوامل التي يقوم الجهاز بشحنها ببطء لأنه قد يكون معطوبًا في ذاكرة التخزين المؤقت. لذا ، فإن الخطوة التالية التي ينبغي عليك القيام بها لمحاولة حل المشكلة هي حذف ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة على جهازك.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

الآن ، بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حاول شحن هاتفك مرة أخرى ولاحظ ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا لم يكن ثابتًا بعد ، فعليك تنفيذ الإجراء التالي.

الخطوة 5: قم بإجراء إعادة تعيين رئيسية على هاتفك

منذ ذلك الحين ، قمت بالفعل بتنفيذ بعض الطرق التي ستساعدك على حل المشكلة على جهاز Galaxy S7 ولكن لم يساعد أي منها ، ثم القيام بإعادة تعيين هو الملاذ الأخير. ولكن قبل تنفيذ الإجراء ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك المهمة لأن جميع الملفات سيتم حذفها. للقيام بإعادة التعيين ، اتبع هذه الخطوات.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

إذا فشل هذا الإجراء في حل المشكلة ، فقد حان الوقت لتجربة استخدام شاحن آخر أو إحضار جهازك إلى المتجر وتفقده.

أسئلة الشحن Galaxy S7 ذات الصلة

السؤال : شاشة Galaxy S7 الخاصة بي فارغة لذا اعتقدت أنها نفدت طاقة البطارية. عندما أقوم بشحنه ، فإنه لا يستجيب. كيف يمكنني إعادته إلى الحياة؟

الإجابة : لا يوجد ضمان يمكنك إصلاح المشكلة لأن كل شيء يعتمد على مدى سوء المشكلة وما سببها. إذا كان سببه تلف سائل أو مادي ، فعلى الأرجح أنك تحتاج إلى مساعدة تقنية لتحديد ما إذا كان من الممكن إصلاح الهاتف. ومع ذلك ، إذا حدثت المشكلة دون سبب واضح ، فمن المرجح أن يكون مجرد تعطل النظام. يمكنك إصلاحها بمجرد الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ. وبالنظر إلى أن الهاتف يحتوي على بطارية كافية ، فيجب إعادة تشغيله. إذا لم يحدث ذلك ، فيمكنك أيضًا تجربة استخدام إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه.

سؤال : لم يعد جهاز Galaxy S7 الخاص بشحن سريع ، فلماذا؟

الإجابة : ميزة الشحن السريع تحتوي على بعض المتطلبات مثل إيقاف تشغيل الشاشة ، ولا يجب تسخين الهاتف ، إلخ. ولكن هناك شيء واحد يمكنك القيام به يمكن أن يضمن شحن جهازك بسرعة أو الاستمتاع بميزة الشحن السريع تشغيله أثناء الشحن. أتفهم أنك لا تزال بحاجة إلى استخدام هاتفك أثناء الشحن ، ولكن إذا كنت تريد حقًا أن تعمل ميزة الشحن السريع ، فأوقف تشغيلها.