كيفية إصلاح WhatsApp Messenger الذي يحتفظ بالتعطّل ، لا يتم تحميله بشكل صحيح على iPhone XS Max [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

WhatsApp Messenger هو تطبيق مراسلة آخر يستخدم اتصال الإنترنت الخاص بهاتفك لإرسال واستقبال الرسائل والمكالمات والصور ومقاطع الفيديو والرسائل الصوتية. إنه تطبيق شبكات اجتماعية مجاني متوفر لأجهزة Android و iOS. لكي يعمل هذا التطبيق ، يجب تشغيل جهاز iPhone الخاص بك على نظام التشغيل iOS 8.0 أو الإصدارات الأحدث. يعتبر تطبيق WhatsApp Messenger من بين أبسط تطبيقات الشبكات / الرسائل الاجتماعية وأكثرها أمنًا وأمانًا حتى الآن. لكن هذا التطبيق ليس خاليًا تمامًا من العيوب. مثل أي تطبيقات أخرى للمراسلة عبر الإنترنت ، فإن WhatsApp Messenger يواجه أيضًا أوقاتًا معيّنة ومواجهات عشوائية.

لإعطائك بعض المدخلات ، لقد حددت بعض الحلول الأكثر فعالية وفعالية عند التعامل مع مشكلات WhatsApp Messenger على iPhone الخاص بك. اقرأ المزيد وتعرف على ما ستفعله إذا استمر WhatsApp Messenger في الانهيار أو لم يتم تحميله بشكل صحيح على جهاز iPhone XS Max.

بالنسبة إلى المالكين الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، أفلت من صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان iPhone الخاص بنا.

كيفية استكشاف أخطاء جهاز iPhone XS Max مع تطبيق Whatsapp Messenger الذي لا يزال يتحطم

قبل البدء في استكشاف أخطاء البرامج التي ربما تسببت في تشغيل التطبيق ، تحقق من ذلك وتأكد من أن هاتفك به اتصال Wi-Fi قوي ومستقر. كما ذكرنا سابقًا ، يستخدم WhatsApp Messenger اتصال الإنترنت الخاص بهاتفك إما من خلال Wi-Fi أو البيانات الخلوية للعمل على النحو المنشود. إذا كان هاتفك يعاني من مشاكل في الإنترنت ، فهذا هو ما تحتاج إلى التعامل معه أولاً. وإلا ، فجرّب أيًا من التعديلات التالية لإصلاح الأخطاء على WhatsApp Messenger لهاتفك.

الحل الأول: فرض إغلاق Whatsapp ثم إعادة تشغيل الهاتف.

تتم معالجة مشكلات التطبيقات العشوائية بما في ذلك تلك التي يصورها أخطاء الأعطال والتحميل من خلال إعادة تشغيل التطبيق أو الجهاز نفسه. لذا فكر في ذلك من بين الحلول المحتملة الأولى للتجربة. إذا كنت قد فتحت مسبقًا تطبيق WhatsApp ولم تقم بإغلاقه ، فلا بد من تعليقه وربما تلفه. في هذه الحالة ، تحتاج إلى فرض إغلاق التطبيق أولاً ثم إعادة تشغيله. إليك الطريقة:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر إصبعك لأعلى ، ثم توقف مؤقتًا.
2. مرر إلى اليمين أو اليسار للتنقل عبر معاينة التطبيقات.
3. ثم مرر سريعًا فوق معاينة / بطاقة Whatsapp Messenger لإنهاء التطبيق أو إنهائه.

بعد إنهاء تطبيق Whatsapp Messenger ، قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت من ذاكرة الهاتف عن طريق إجراء إعادة ضبط بسيطة على جهاز iPhone XS Max باستخدام الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off ثم اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

لإجبار إغلاق جميع الخدمات الخاطئة وإخراج الملفات غير المرغوب فيها من الذاكرة الداخلية ، يمكنك أيضًا إجراء إعادة تشغيل فرض على جهاز iPhone XS Max باستخدام الخطوات التالية:

1. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
2. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
3. ثم ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل على جانب الهاتف ثم حرره عند بدء تشغيل الهاتف.

لا تؤثر أي من هذه الطرق على أي بيانات محفوظة على ذاكرة الهاتف حتى لا تفقد أي معلومات شخصية في هذه العملية.

الحل الثاني: تثبيت التحديثات المعلقة.

غالبًا ما يهتز أي تطبيق عندما يكون قديمًا. عندما يحدث هذا ، يمكن أن تظهر أعراض مختلفة بما في ذلك أعطال عشوائية. في هذه الحالة ، من المرجح أن يؤدي تحديث التطبيق إلى حل المشكلة. إذا لم تقم بتكوين WhatsApp لتثبيت التحديثات تلقائيًا ، فأنت بحاجة إلى البحث عن تحديثات التطبيق الجديدة وتنفيذها يدويًا. إليك الطريقة:

1. انقر لفتح متجر التطبيقات ثم مرر لأسفل للوصول إلى قسم التحديثات .
2. التنقل عبر قائمة التطبيقات ذات التحديثات المعلقة.
3. اضغط على زر تحديث بجانب واتس اب.
4. أو انقر على زر تحديث الكل لتثبيت جميع تحديثات التطبيق مرة واحدة. يتوفر هذا الخيار فقط من تحديثات التطبيق المتعددة.

بعد تحديث التطبيقات ، أعد تشغيل جهاز iPhone لتطبيق التغييرات الجديدة وكذلك مسح ذاكرة التخزين المؤقت من الذاكرة الداخلية.

بالإضافة إلى تحديثات التطبيق ، يمكن أن يساعد تثبيت تحديث برنامج جديد (iOS) لهاتفك iPhone أيضًا على حل المشكلات المتعلقة بالبرامج ، بما في ذلك المشكلات التي تسببت في حدوث مشكلات لتطبيقاتك.

• للتحقق من وجود تحديث iOS جديد ، ما عليك سوى التوجه إلى إعدادات iPhone الخاصة بك > عام>> تحديث البرنامج ، ثم اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لتنزيل وتثبيت إصدار iOS جديد عبر الاتصال اللاسلكي أو Wi-Fi.

ثم أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك لتنفيذ تغييرات جديدة للنظام وكذلك لمنع التطبيقات من التصرف.

الحل الثالث: إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت Whatsapp.

قد تحتاج إلى إلغاء تثبيت WhatsApp أو حذفه إذا استمرت المشكلة بعد تطبيق الحلول السابقة. ربما يكون التطبيق تالفًا تمامًا ولم يعد قادرًا على العمل ما لم يتم تثبيته. إذن ، إليك ما يمكنك تجربته بعد ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر مع الاستمرار فوق رمز التطبيق حتى تبدأ الأيقونات في الهزهزة.
2. اضغط على X على أيقونة Whatsapp Messenger .
3. اقرأ مطالبة التحذير ، ثم حدد حذف لتأكيد حذف التطبيق.
4. أعد تشغيل جهاز iPhone XS (إعادة ضبط الجهاز) بعد حذف تطبيق Whatsapp Messenger.
5. ثم افتح متجر التطبيقات .
6. ابحث عن تطبيق Whatsapp Messenger وحدده من نتائج بحث App Store.
7. انقر على رمز السحابة أو الزر Get لتنزيل التطبيق وإعادة تثبيته.
8. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء تثبيت Whatsapp Messenger على جهازك.

أعد تشغيل جهاز iPhone عند تثبيت التطبيق بنجاح ثم أعد تحميل تطبيق WhatsApp Messenger المثبت مؤخرًا واعرف ما إذا كان يعمل.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

لاستبعاد المشكلات المتعلقة بالشبكة من السبب الأساسي ، يمكنك اللجوء إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة. سيؤدي هذا إلى مسح جميع إعدادات الشبكة الحالية ، وإعدادات APN وإعدادات الخادم. غالبًا ما يتم تصحيح أخطاء الشبكة في العملية بما في ذلك تلك التي تؤثر على التطبيقات عبر الإنترنت ، وخاصة WhatsApp Messenger. سيتم حذف جميع شبكات Wi-Fi الخاصة بك ، لذا تأكد من ملاحظة كلمات مرور Wi-Fi مسبقًا. ثم تابع هذه الخطوات عندما تكون مستعدًا بالكامل:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. ثم اضغط على العام .
3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط الشبكة.
5. أدخل رمز المرور الخاص بك عندما يُطلب منك المتابعة.
6. أخيرًا ، انقر فوق الخيار لتأكيد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone بنفسه عند الانتهاء من إعادة التعيين. لإعادة الاتصال ، مكِّن Wi-Fi ثم اتصل بشبكة Wi-Fi. بمجرد أن يعود جهاز iPhone إلى وضع الاتصال بالإنترنت ، يمكنك البدء في استخدام التطبيقات عبر الإنترنت مرة أخرى.

الحل الخامس: إعادة ضبط جميع الإعدادات.

إذا لم يؤد إجراء إعادة الضبط السابقة ، فقد تكون إعادة الضبط التالية هي هذه المرة. ستؤدي إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone إلى حذف جميع الإعدادات المخصصة بما في ذلك الخيارات غير الصالحة التي تتسبب في حدوث مشكلات لتطبيقات الشبكة والخدمات. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اختر عام .
3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
4. حدد إعادة ضبط جميع الإعدادات من الخيار المعطى.
5. أدخل رمز المرور الخاص بك عندما يُطلب منك المتابعة.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد جميع إعادة الضبط.

انتظر حتى يتم الانتهاء من إعادة الضبط وبمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب إعادة تشغيل جهاز iPhone. بعد إعادة تشغيله ، تتم استعادة جميع الخيارات الافتراضية أو الأصلية. لاستخدام Wi-Fi و Bluetooth وميزات أخرى ، يجب تمكينها بشكل فردي على هاتفك.

اطلب المزيد من المساعدة

اتصل بدعم Whatsapp Messenger لتصعيد المشكلة واطلب مزيد من المساعدة في تنفيذ حلول أكثر تقدمًا. تحقق أيضًا وتأكد من تشغيل خادم Whatsapp وتشغيله. في حال عزيت المشكلة إلى أخطاء الخادم وأخطاءه ، فكل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يقوم فريق دعم واتسآب بإصلاحه على نهايته.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام تطبيقات مراسلة بديلة أخرى عبر الإنترنت حتى يتم نسخ WhatsApp Messenger والعمل مرة أخرى بسلاسة.

أتمنى أن يساعدك هذا المنشور الإخباري بطريقة أو بأخرى. الرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة هذه المشاركة مع أصدقائك أو الأشخاص الذين قد يعانون من مشكلات مماثلة. شكرا للقراءة!

الوظائف ذات الصلة:

• كيفية إصلاح Apple iPhone XS Max غير قادر على التحقق من وجود تحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح بطارية Apple iPhone XS Max التي يتم استنزافها بسرعة بعد التحديث إلى iOS 12.1 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية استخدام جهاز Apple iPhone XS Max كنقطة ساخنة متنقلة ، قم بإعداد iPhone XS Max WiFi Hotspot
• ماذا تفعل إذا فجأة تفريغ بطارية آبل iPhone XS Max بسرعة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها و نصائح توفير البطارية]
• كيفية إصلاح Apple iPhone XS Max الذي لا يتم شحنه أو شحنه ولكن بشكل متقطع [Troubleshooting Guide]