كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 التي لن يتم تشغيلها بعد قليل من تحديث البرامج الثابتة (خطوات سهلة)

نظرًا لإطلاق Samsung Galaxy S9 مع تثبيت Android 8.0 Oreo بالفعل ، فإن جميع التحديثات الجديدة هي تحديثات ثانوية باستثناء ما إذا كان Android 9 Pie. لم تقم Google بعد بجعل Android P عامًا ، لذا فكل التحديثات التي تلقيتها هي إما تصحيحات أمان أو تحديثات تحقق تحسينات طفيفة في أداء الجهاز.

بغض النظر عما إذا كان التحديث صغيرًا أو كبيرًا ، يجب أن يصلح بعض المشاكل ولا يجلب المزيد. ولكن بعض قرائنا الذين اتصلوا بنا قالوا إن أجهزتهم لن تعمل بعد فترة وجيزة من تثبيت التحديث. وبسبب ذلك ، نحن ملزمون بمعالجة هذه المشكلة لصالح المستخدمين الذين تنصت عليهم هذه المشكلة.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 الذي لم يعد يستجيب بعد التحديث. سأشارك معك الحل الذي استخدمناه بالفعل لمعالجة مشكلات مثل هذه. تابع القراءة حيث قد تكون هذه المشاركة قادرة على مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه نظرًا لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل منشورًا يعالج مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها نفس الأعراض مع ما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فعندئذ قم بملء استبياننا واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S9 التي لن يتم تشغيلها بعد التحديث

أولاً ، إذا بدأ هذا النوع من المشكلات بعد أن تم إسقاط هاتفك أو ضربه بواسطة جسم صلب ترك خدعة أو دقّة ملحوظة ، فعليك التفكير في احتمال أن يكون ذلك ضررًا ماديًا. في مثل هذه الحالة ، سيكون من غير المجدي تحري خلل هاتفك وإصلاحه ، لذا فإن أفضل شيء يمكنك فعله هو توصيله إلى المتجر حتى يتمكن الفني من فحصه لك. وينطبق الشيء نفسه إذا تم غمر هاتفك في الماء لفترة طويلة. أفهم أن الهاتف مقاوم للماء ولكن هناك حد لذلك ولا يزال من المحتمل جدًا أن يعاني هاتفك من تلف في السائل. ولكن بغض النظر عما إذا كان هاتفك يحتوي على بعض علامات الضرر المادي و / أو السائل أم لا ، إذا كنت ترغب في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فإليك ما يجب عليك فعله ...

الحل الأول: تنفيذ إعادة التشغيل القسري

إذا افترضنا أنه لا توجد علامات على ضرر مادي و / أو سائل ، فهذه المشكلة هي جميع البرامج الثابتة. قد يبدو الأمر مسألة خطيرة للغاية ولكن في الواقع ، إنها مشكلة بسيطة يمكنك إصلاحها بنفسك دون أي مساعدة من أي تقنية. أول شيء يجب عليك فعله هو إعادة التشغيل القسري.

• اضغط على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفاتيح الطاقة في الوقت نفسه واحتفظ بهما معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

قد يتم تشغيل جهاز Galaxy S9 بعد القيام بذلك ، وإذا كان الأمر كذلك ، فحينئذٍ يتم إصلاح المشكلة في الوقت الحالي ، ولكن لا يوجد ضمان بعدم حدوث ذلك مرة أخرى. ومع ذلك ، إذا كان الهاتف لا يزال لا يعمل بعد إجراء الإجراء المذكور ، فيجب محاولة ذلك بدلاً من ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً وعدم تحريره.
2. الآن ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل مع الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إنه في الأساس نفس الإجراء الأول ولكننا نتأكد في هذا الإجراء من أنك تضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد زر خفض مستوى الصوت لأن القيام بخلاف ذلك لن يعطيك نتائج مماثلة.

إذا لم تستجب بعد القيام بهذا الإجراء ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثاني: اشحن هاتفك وافعل إعادة التشغيل القسري

إن امتلاك البطارية التي تم تفريغها ليس في الواقع مشكلة كبيرة نظرًا لأنه يمكنك فقط توصيل هاتفك بشاحنه في أي وقت. الشيء هو أن هناك أوقاتًا لا يتم فيها إيقاف تشغيل بعض الخدمات ومكونات الأجهزة بشكل سليم في حالة ترك جهازك نفاد طاقة البطارية. ستكون النتيجة تعطل البرامج الثابتة بسبب بطارية مستنفدة. إذا حدث ذلك ، فأنت تتعامل بالفعل مع مشكلتين تنتجان كلاهما لهاتف غير مستجيب.

نحن نعلم أنه سيتم إصلاح تعطل البرامج الثابتة عن طريق إعادة التشغيل القسري ، ولكن في حالة تعطل البرنامج الثابت واستنزاف البطارية ، لن يكون بإمكانك تشغيل الهاتف من خلال القيام بهذه الطريقة كما لن تتمكن من تحميله منذ تشغيل البرامج الثابتة دور كبير في عملية الشحن. لمعالجة هذه الإمكانية ، إليك ما يجب عليك فعله:

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ تيار متردد يعمل. استخدم شاحن سلكي لذلك.
2. باستخدام الكبل الأصلي ، قم بتوصيل هاتفك بالشاحن الخاص به.
3. بغض النظر عما إذا كان جهاز Galaxy S9 يعرض علامات الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بشاحنه لمدة 10 دقائق.
4. الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تطلقه.
5. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
6. حافظ على استمرار بقاء كلا المفتاحين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا كان هاتفك قد قام بالفعل باستنزاف بطاريته وتحطمت البرامج الثابتة الخاصة به ، فيجب أن يتم تمهيده الآن بعد قيامك بهذا الإجراء. ومع ذلك ، إذا ظلت غير مستجيبة ولم تلاحظ أي تحسينات ، فقد حان الوقت لإعادتها إلى المتجر أو المتجر حتى يتمكن الفني من فحصها لك.

الحل الثالث: مسح Cache Partition و Master Reset

ما عليك سوى القيام بالإجراءات التالية في حالة حدوث هذه المشكلة بين الحين والآخر لإعطاء جهازك بداية جديدة باستخدام برنامج ثابت جديد.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت التقسيم

سيؤدي هذا إلى حذف كل ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وقد يكون له نفس النتيجة مثل إعادة التعيين ولكن لن يتم حذف ملفاتك وبياناتك إذا قمت بذلك. انها آمنة وفعالة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل .
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

سيد إعادة تعيين

سيؤدي هذا الإجراء إلى مسح كل تطبيق وبيانات وملف تابع لجهة خارجية في وحدة تخزين الهاتف الداخلية وإحضار جميع الإعدادات إلى تهيئة المصنع. تحتاج إلى نسخ ملفاتك احتياطياً قبل القيام بذلك ، ولكنها أيضًا فعالة جدًا في إصلاح أي مشكلة تقريبًا. يجب عليك القيام بذلك إذا استمر هاتفك في مواجهة مشكلة شاشة الموت السوداء:

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة ما. إذا كانت لديك مشكلات أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.