كيفية إصلاح Samsung Galaxy S7 التي لن يتم تشغيلها بعد إزالة أحد التطبيقات والمشكلات الأخرى [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

في هذا المنصب ، سوف أتناول مسائل #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) الأخرى ومشاكل الشحن. الآن ، نتلقى الكثير من رسائل البريد الإلكتروني من القراء والشكاوى المتعلقة بالقضايا المتعلقة بالطاقة مع أجهزتهم. يقول البعض أن أجهزتهم تتوقف عن العمل ولن تستجيب.

عادةً ما يحدث هذا النوع من المشكلات بسبب المشكلة المتعلقة بالبرامج الثابتة ، ويحدث ذلك بعد إجراء تحديثات للبرامج أو بعض التطبيقات التي بها خلل ما يؤدي إلى تعليق جهازك أو تجميده. لا يمكنك تخصيص إمكانات المشكلات المتعلقة بالأجهزة أيضًا نظرًا لوجود بعض الحالات التي يمكن لمشكلة برمجية ثانوية من خلالها إنشاء جهازك.

نوصي بمتابعة قراءة المشاركة لمعرفة المزيد حول المشكلة وكيفية إصلاحها. هنا سوف تتعلم الإجراء الأساسي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لتضييق الخناق وتحديد الجاني وتجنب تكرارها في المستقبل.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى بشأن المشكلة ، فقم بزيارة صفحة استكشاف أخطاء Samsung Galaxy S7 الخاصة بنا ، وهناك لدينا مشكلات ذات صلة تناولناها بالفعل ، ويمكنك محاولة اتباع الإجراءات الموضحة. يمكنك أيضًا التواصل معنا من خلال ملء هذا النموذج. يجب أن تزودنا بمعلومات أكثر تفصيلاً حول المشكلة مثل كيف أو متى بدأت. ثم سنبذل قصارى جهدنا لتقديم الحل الأنسب. ثم سوف نقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.

لن يتم شحن Samsung Galaxy S7 ولن يتم تشغيله بعد إلغاء تثبيت التطبيقات

سؤال: بالأمس اضطررت إلى إعادة ضبط الهاتف (Samsung Galaxy S7) بعد حذف عدد قليل من تطبيقات VR لم يكن هناك أي هاتف رئيسي يعمل بشكل جيد في صباح اليوم التالي لأعلى في الهاتف وكان في الوضع الآمن لم يستطع أن ينفعل عند القيام به إعادة تعيين عدة مرات لن العمل ثم أخيرا فعلت الهاتف عملت بشكل جيد ليوم نهض في صباح اليوم التالي بعد تركها على التهام أنه كان عالقا على شاشة سامسونج الروبوت لن تفعل أي شيء ضغط ذهب كل أزرار العودة إلى شاشة سامسونج لم تستمر على القيام به عدد قليل أوضاع Odin لا تنتهي التي ضغطت على جميع الأزرار مرة أخرى ، والآن تمسك فقط مثل انها شحن ولكن لا تذهب الأخضر مثل إذا كان شحن كل هذا قد حان من حذف بعض التطبيقات على هاتفي للحصول على المزيد من الذاكرة. - ليزا

الحل: مرحبا ليزا! يبدو أنك فعلت فعلاً الجزء الخاص بك بإعادة الجهاز إلى وضعه الافتراضي. قد يساعد استخدام برنامج Odin لتعيد تحميل ملفات هاتفك في حل المشكلات ، ولكن في بعض الأحيان يكون السبب أيضًا في أن المشكلة تزداد سوءًا. لقد تلقينا تقارير من مستخدمي Samsung Galaxy S7 آخرين يقولون أنه بعد إعادة تحميل الجهاز ، تحدث المشكلة بشكل متكرر.

السؤال هو ، كيف قمت "بحذف" تطبيقات الواقع الافتراضي (الواقع الافتراضي)؟ إذا تم تثبيت هذه التطبيقات في نظام جهازك ، فيجب عليك إلغاء تثبيتها بشكل صحيح من خلال الانتقال إلى مدير التطبيقات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات قبل إلغاء تثبيتها. من خلال القيام بذلك ، يتم حذف ملفات ومجلدات هذه التطبيقات أيضًا ويمكن تجنب حدوث مشكلة في المستقبل.

هناك اتجاهات لا تزال تعمل عليها هذه الملفات المتبقية ، على سبيل المثال: أحد التطبيقات المستخدمة للاتصال بالإنترنت ، حتى بدون التطبيق الرئيسي الذي ما زال بإمكانه العمل ، سيؤدي إلى إرباك الجهاز وبدون التطبيق الرئيسي ، سيقوم النظام فقط اذهب إلى الوضع الآمن. يحتوي Samsung Galaxy S7 على هذه الميزة للتشغيل التلقائي في الوضع الآمن إذا كان لديه مشكلة بسيطة بالبرنامج. لذا ، للبدء ، نحتاج إلى إجراء إعادة تمهيد إلى جهازك إذا كان سيستمر في الاستجابة.

فرض إعادة تشغيل الجهاز

الإجراء الذي نحن بصدد القيام به هو نفس الإجراء عندما تقوم بسحب البطارية من الجهاز الذي يحتوي على بطارية قابلة للإزالة ولكن بما أننا جميعًا نعلم أن بطارية Samsung Galaxy S7 مدمجة ، فإن سحب البطارية محاكاة هو الخيار الأفضل. إذا كان جهازك يستجيب ، فسيتم إعادة تشغيل النظام وتحديثه في النهاية. إليك الطريقة..

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة تتراوح من 7 إلى 10 ثوانٍ.
• سوف يقوم الجهاز بإعادة التشغيل.

التمهيد في الوضع الآمن

إذا لم تعمل إعادة تشغيل القوة على تشغيل الجهاز بشكل طبيعي أو لا يتم تشغيله على الإطلاق. ثم حاول التمهيد في "الوضع الآمن" ، يعمل الجهاز بالفعل في هذا الوضع بنفسه ، لذا من الممكن التمهيد في هذا الوضع مرة أخرى. هذا ليس إصلاحًا للمشكلة ، ولكنه يُستخدم في وضع التشخيص ، لتحديد المشكلة. بالطريقة التي أراها ، من الممكن أن يكون السبب في هذه المشكلة هو تطبيق تابع لجهة خارجية ، مثل ما ذكرته أعلاه ، قد تكون الملفات أو المجلدات غير المعدودة للتطبيقات "المحذوفة". اتبع الخطوات أدناه لتشغيل جهازك في الوضع الآمن:

1. اقلب جهاز Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.

التمهيد في وضع الاسترداد

هناك فرصة كبيرة لأن الجهاز يواجه مشكلة في البرامج الثابتة ، بعد إجراءات ODIN. يُعد التشغيل في وضع الاسترداد إحدى طرق معرفة المشكلة ، ولن يتم تشغيل واجهة المستخدم الرسومية لنظام التشغيل Android ولكن المكونات الأخرى المهمة فقط. ولكن ، إذا تم تشغيل الجهاز في هذا الوضع ، فهذا لا يعني أن مشكلة البرامج الثابتة لا تزال ، ولا تضع جانباً إمكانيات مشكلة الأجهزة.

فيما يلي كيفية التمهيد في وضع الاسترداد:

1. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home and Volume Up ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
3. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.

إذا تم تشغيله بنجاح في وضع الاسترداد ، فيمكنك المتابعة ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. نظرًا لأنك قمت بإعادة التعيين عدة مرات ، يمكنك مسح قسم النظام ، فهذه ملفات نظام مؤقتة. نفترض أنك لم تقم بذلك بعد.

أحضر الجهاز إلى المتجر الذي اشتريته أو إلى أخصائي

إذا لم تنجح هذه الطريقة ، فانتقل إلى أقرب مركز خدمة محلي في Samsung لتلقي نظرة على جهازك. قد يكون هناك بعض المشاكل الخطيرة التي لا يمكن القيام بها عن طريق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية ، قد يكون للتكنولوجيا إجراء إضافي للتنفيذ. نأمل أن يكون الإصلاح ، إن لم يكن ، طلب الاستبدال إذا أمكن ذلك.

سامسونج جالكسي S7 يحصل على الساخن حقا عند استخدامها

المشكلة: كنت أستخدم الـ vr مع هاتف سامسونج s7 الخاص بي وكان الجو حارًا جدًا لذا توقفت عن استخدامه لذا يمكن أن يهدأ هاتفي وعندما ذهبت للتحقق من هاتفي بعد دقيقة ، كان هاتفي مغلقًا ولن يتحول مرة أخرى. ما الذي يمكنني فعله لإعادة تشغيله؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: دع جهازك يبرد لمدة 20 إلى 30 دقيقة ، قد يكون الجهاز محمومًا. ثم حاول تشغيل جهازك باستخدام مفتاح التشغيل إذا كان سيتم تشغيله بشكل طبيعي. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فافعل إعادة تشغيل القوة فقط اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ومفتاح خفض الصوت لمدة من 7 إلى 10 ثوانٍ. سيقوم الجهاز الآن بالتمهيد وتحديث النظام ، إذا لم يحدث شيء ثم قم بإجراء الإجرائين التاليين أعلاه.

إذا لم تنجح أي من الإجراءات ، فحاول توصيل جهازك بشاحن تأكد من أنه سيتعرف عليه ويعرض شعار الشحن ومؤشر LED. أو قم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتعرف على جهازك ، فهذه طريقة واحدة لشحن جهازك كذلك. قد يتم تفريغ البطارية.

السبب في أننا نربط جهازك بشاحن أو جهاز كمبيوتر هو التأكد من أن جهازك ليس من الطوب. كانت هناك تقارير تفيد بأن عددًا من مالكي Android ، بما في ذلك Samsung Galaxy S7 ، اشتكوا من وجود أجهزة مكسورة بسبب تطبيقات VR.

حقيقة أن تطبيقات الواقع الافتراضي (VR) تستخدم الكثير من الذاكرة ، وأجهزة الاستشعار والرسومات العالية (للحصول على تجربة بصرية أفضل) ، سوف ترتفع درجة حرارة الأجزاء الداخلية للجهاز الخاص بك إلى مستوى عالٍ ، وبمجرد أن تمرر أقصى سعة حرارية سوف تسخن و الأسوأ ، سوف تذوب بعض الأجزاء الصغيرة. عندما يحدث ذلك ، سيعاني جهازك من مشكلات أو لن يتم تشغيله.

إحضاره إلى مركز الخدمة المحلي ولديك التكنولوجيا لمعالجة هذه المسألة.

لن يتم شحن Samsung Galaxy S7 عند توصيله بالشاحن

سؤال: لدي Galaxy S7 ، (verizon) الذي لن يفرض رسومًا. لقد قمت بجميع عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنني القيام بها كمستخدم نهائي ، بما في ذلك عمليات التمهيد البارد وإعادة تحديد إعدادات المصنع بدون أي تغيير في المشكلة. عندما أقوم بتوصيل كابل USB ، فإن الهاتف يقوم بأحد الأشياء القليلة. في بعض الأحيان ، يظهر رمز شحن البطارية على الشاشة لفترة قصيرة باستخدام مؤشر LED أزرق أعلى يسار الوجه. لن يقوم الهاتف بشحن البطارية. في بعض الأحيان علامة بطارية منخفضة مع صور تظهر لتوصيل USB ، والذي تم توصيله بالفعل ، ولن يقوم الهاتف بشحنه.

لقد جربت العديد من الكابلات ومصادر الشحن دون نجاح. لقد قمت بالترقية إلى هاتف s7 نشط ، ولكن أود أن يكون هذا الهاتف جاهزًا للعمل كنسخة احتياطية أو مجرد لوحة مصغرة ،

أي نصيحة أو خيارات الإصلاح سيكون موضع تقدير. لا أعتقد أن الهاتف تحت الضمان لفترة أطول. جو

الحل: قد يكون مشكلة متعلقة بالأجهزة ، أعتقد أن هناك مشكلة في منفذ الشحن أو مع الكابلات. استنادًا إلى بيانك ، سيظهر مؤشرًا على أنه يعترف بالشاحن ويظهر شعار الشحن أو يومض مؤشر LED. قمت إلى حد كبير ببعض الإجراءات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لكن ، لنفعل بعض الإجراءات التي لم تفعلها بعد.

دعونا نبدأ بالقوة إعادة تشغيل جهازك ، وهو ما يعادل إجراء سحب البطارية للأجهزة التي تحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، سيقوم بتنفيذ سحب بطارية محاكاة وإعادة تشغيل جهازك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة تتراوح من 7 إلى 10 ثوانٍ. بعد ذلك ، انتظر حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز ، بشرط أن يكون لدى جهازك بطارية كافية للتمهيد.

حاول شحن جهازك

إذا لم يساعد الجهاز أو لا يزال يعمل ، فحاول شحن جهازك مرة أخرى. كما ذكرت أنه سيتم عرض شعار الشحن ومؤشر LED. دع الجهاز يفرض رسومًا لمدة 20-30 دقيقة أو ربما ساعة. إذا كان الشعار لا يتحرك مثل العرض المعتاد ، فليكن ذلك قد يكون شحنه أو لا.

يمكنك محاولة توصيل جهازك بجهاز كمبيوتر ، لمعرفة ما إذا كان سيتعرف على جهازك أم لا. هذه طريقة واحدة لشحن جهازك أيضًا. إذا كنت تشعر أنها كافية بالفعل ، فقم بتمهيد الجهاز عن طريق إجراء إعادة تشغيل القوة.

إحضاره إلى أقرب مركز خدمة

من المؤكد أنك نفذت جميع الخطوات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه ، حتى أنك أجريت إعادة تعيين على جهازك. من الأفضل أن ترى التقنية الجهاز الخاص بك أولاً ، لتحديد المشكلة. في رأيي ، إنها مشكلة متعلقة بالأجهزة والتي لا يمكن إصلاحها من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسهولة.