كيفية إصلاح OnePlus 6 لن يشغل المشكلة

مرحبا معجبين أندرويد! ستوضح لك هذه المقالة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها إذا وجدت OnePlus 6 غير مستجيب أو غير قادر على إعادة التشغيل.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: لن يتم تشغيل OnePlus 6 بعد شحنه طوال الليل

لدي OnePlus 6 الذي كان يعمل بشكل جيد منذ أن اشتريته منذ ثلاثة أشهر. في عشية رأس السنة ، كان لدينا عاصفة سيئة (لست متأكداً مما إذا كان لها أي علاقة بمشكلتي) ، التي فقدناها. لم تتضرر أو تتأثر أية هواتف أو أجهزة كهربائية أخرى. في صباح اليوم التالي عندما بدأت تشغيل هاتفي وكان ميتًا ، كان الهاتف ساخنًا. في المساء قبل أن أتمكن من قتل البطارية قبل أن أبدأ في تحصيل الرسوم. لقد اتبعت جميع نصائح تحري الخلل وإصلاحه على موقعك بلا جدوى. لا يزال لدي هاتف ميت ولا أعرف ماذا أفعل بعد ذلك. حتى هذه النقطة لم أشعر بأي استنزاف للبطارية أو مشاكل أخرى مع البطارية. ساعدوا OnePlus 6 التي كانت تعمل بشكل جيد منذ أن اشتريتها منذ ثلاثة أشهر. في عشية رأس السنة ، كان لدينا عاصفة سيئة (لست متأكداً مما إذا كان لها أي علاقة بمشكلتي) ، والتي قمنا بفعلها. لم تتضرر أو تتأثر أي هواتف أخرى أو أجهزة كهربائية. في صباح اليوم التالي عندما بدأت تشغيل هاتفي وكان ميتًا ، كان الهاتف ساخنًا. في المساء قبل أن أتمكن من قتل البطارية قبل أن أبدأ في تحصيل الرسوم. لقد اتبعت جميع توصيات إطلاق المشكلات في موقعك دون جدوى. لا يزال لدي هاتف ميت ولا أعرف ماذا أفعل بعد ذلك. حتى هذه النقطة لم أشعر بأي استنزاف للبطارية أو مشاكل أخرى مع البطارية. مساعدة.

الحل: إن حل مشكلة مثل هذا ليس سهلاً. هناك عدد من العوامل التي يجب وضعها في الاعتبار لمعرفة أين تكمن المشكلة. اتبع اقتراحاتنا أدناه بشأن ما يجب فعله بعد ذلك.

إعادة التشغيل القسري

قد يكون هناك خطأ مؤقت يؤدي إلى تجميد النظام أو عدم استجابته. يمكن أن يؤدي هذا أحيانًا إلى إظهار أن الهاتف قد توقف عن العمل أو لم يتم تشغيله مرة أخرى. لمعرفة ما إذا كانت هذه هي الحالة ، نقترح عليك محاكاة تأثيرات سحب البطارية. على الأجهزة القديمة المزودة بحزم بطارية قابلة للإزالة ، يمكن إصلاح مشكلة مثل هذه بسهولة عن طريق إزالة البطارية. هذا غير ممكن لـ OnePlus 6 ، لذا يمكنك فقط محاولة محاكاة تأثيرات فصل البطارية ماديًا. قبل إجراء إعادة التشغيل القسري ، تأكد من ترك الهاتف يشحن لمدة 30 دقيقة على الأقل. بعد ذلك ، اتبع الخطوات أدناه حول كيفية فرض إعادة تشغيل الجهاز:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل على الجانب الأيمن من الهاتف
2. استمر في الضغط على زر التشغيل لمدة 10-12 ثانية ، أو حتى يهتز الهاتف ويعيد تشغيله
3. إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف ، فاضغط على الطاقة مرة ثانية لمدة 1-2 ثانية لإعادة تشغيل الهاتف

إذا كان OnePlus 6 لا يزال غير مستجيب بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فاستمر في الضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ أخرى. نأمل أن يجبرها ذلك على إعادة التشغيل. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الشحن باستخدام مجموعة مختلفة من الكابل والمحول

أحد الأسباب الشائعة لفشل الهاتف في استعادة التشغيل يعود إلى مشكلة في الشحن. في هذه الحالة ، قد يكون جهاز OnePlus 6 قد فقد ببساطة كل طاقة البطارية لأنه توقف عن الشحن. قد تكون مشكلة الشحن هذه ناتجة عن كبل شحن معيّب أو محول معيبي. إذا كان ذلك ممكنًا ، فستحتاج إلى الحصول على مجموعة أخرى من كابل OnePlus 6 الرسمي ومهايئ المحاولة. إذا لم تتمكن من القيام بذلك ، فحاول زيارة المتجر الذي اشتريت منه الهاتف ومعرفة ما إذا كان يمكنك استعارة ملحقات الشحن الرسمية الخاصة به.

تحقق من وجود مشكلة في الشاشة

الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تريد القيام بها هي التحقق مما إذا كان الهاتف ميتًا تمامًا ، أو إذا كانت مشكلة في الشاشة. يتم ذلك من خلال البحث عن علامات الحياة. إذا كان الهاتف يصدر إشعارات صوتية أو يهتز عند محاولة إعادة تشغيله ، فهذه علامات تشير إلى أنه لا يستجيب تمامًا. أو يمكنك محاولة الاتصال برقم هاتفك من هاتف آخر للتحقق مما إذا كان هاتفك يرن أو يهتز. إذا أظهر أنه لم يمت ولكن الشاشة تبقى سوداء في جميع أنحاء ، يجب أن يكون هناك مشكلة مع الشاشة.

إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن

الوضع الآمن هو بيئة برامج منفصلة تكون مفيدة عادةً للفنيين. يستخدم الأكاذيب في حقيقة أنه يعلق طرف ثالث أو التطبيقات التي تم تنزيلها من التشغيل. يستخدم الفنيون هذا الوضع للتحقق مما إذا كانوا يشتبهون في أن أحد التطبيقات التي تم تنزيلها يسبب مشكلة في النظام. إذا تم تشغيل هاتفك عند إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن ، يمكنك الرهان على أن أحد التطبيقات هو المسؤول.

لتشغيل OnePlus 6 إلى الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في جهاز OnePlus 6.
2. اضغط طويلاً على زر إيقاف التشغيل في هاتفك. يمكنك رؤية هذه الرسالة على الشاشة: إعادة التشغيل في الوضع الآمن.
3. انقر فوق موافق للدخول إلى OnePlus 6 في الوضع الآمن.
4. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل جهازك. بعد ذلك يمكنك رؤية رمز الوضع الآمن في الجانب السفلي الأيسر من الشاشة

إذا كان بإمكانك إعادة تشغيل الهاتف بنجاح إلى الوضع الآمن ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات هو المسؤول. لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا كان OnePlus 6 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات 1-4.

شحن باستخدام جهاز كمبيوتر

في بعض الأحيان ، يعد الشحن من خلال الكمبيوتر طريقة جيدة لتشغيل نظام Android. تأكد من تجربة هذه الخدعة إذا لم تكن قد فعلت ذلك في هذه المرحلة. تأكد من ترك الجهاز متصلاً بالكمبيوتر لعدة ساعات لمعرفة ما إذا كان هناك اختلاف.

جرب شاحن محمول [powerbank]

وبصرف النظر عن الشحن باستخدام جهاز الكمبيوتر ، يمكنك أيضا التحقق من كيفية عمل الجهاز عند شحنه عبر powerbank. إذا كان لديك powerbank ، تأكد من السماح للجهاز بتوجيه الاتهام لبضع ساعات.

أعد إعدادات البرنامج إلى الإعدادات الافتراضية

إذا كنت محظوظًا ويرجع سبب المشكلة إلى خطأ برمجي غير معروف ، فقد يساعدك إعادة تعيين إعدادات المصنع. اتبع الخطوات أدناه لتحديث النظام وإعداده كجهاز جديد.

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. أعد تشغيل وضع الاسترداد بالضغط مع الاستمرار (في نفس الوقت) على زر خفض مستوى الصوت وأزرار الطاقة.
3. عندما ترى أيقونة OnePlus معروضة على هاتفك ، حرر جميع المفاتيح.
4. أدخل رمز PIN الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.
5. في عملية الاسترداد ، استخدم مفاتيح الرفع لأعلى ولأسفل للتمرير داخل الخيارات واستخدم زر الطاقة لتحديد خيارك.
6. حدد "wipe data factory reset" وانتظر أثناء إجراء المسح.
7. اختياري: اختر "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" متبوعًا بـ "wipe dalvik cache".
8. عد إلى القائمة الرئيسية للشفاء عند الانتهاء واختر "إعادة تشغيل النظام الآن".

يصلح

إذا لم تنجح أي من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه أعلاه ، ففكر في استخدام ضمان جهازك لإصلاحه. من المهم أن تترك مركز خدمة OnePlus يقوم بالمهمة نيابةً عنك لضمان وجود حل مضمون. كمستخدم نهائي ، هناك الكثير الذي يمكنك القيام به في هذه الحالة. إذا لم يتغير أي شيء بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فإن السبب الأكثر احتمالاً هو عطل في الجهاز ، لذا من الأفضل أن تسمح للخبراء بالقيام بهذه المهمة نيابةً عنك.