ملاحظة غالاكسي 4 "حالة البطارية الشاذة" عند الشحن ، وغيرها من القضايا

مرحبًا بك في مشاركة أخرى حول مشكلات # GalaxyNote4. في هذه المشاركة ، نقدم لك 6 مشكلات أخرى تم الإبلاغ عنها من قبل بعض مستخدمي ملاحظة 4 خلال الأيام القليلة الماضية. نأمل أن الحلول المذكورة هنا لن تساعد الأفراد المذكورين هنا فقط ولكن أيضًا على مستخدمي ملاحظة 4 الآخرين.

فيما يلي المواضيع المحددة المذكورة هنا اليوم:

1. متجذر غالاكسي ملاحظة 4 عالقة في صفحة شعار سبرينت
2. غالاكسي ملاحظة 4 لن إعادة ضبط المصنع | غير قادر على إعادة تشغيل Galaxy Note 4
3. ملاحظة غالاكسي 4 "حالة البطارية غير طبيعية" عند الشحن
4. ملاحظة غالاكسي 4 الحصول على إشارة شبكة الفقراء
5. تطبيق Galaxy Note 4 SMS بطيء عند إرسال النص بعد تثبيت Android 6.0.1
6. يظل تطبيق Galaxy Note 4 SMS يظهر تقرير الأعطال

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: عالقة غالاكسي ملاحظة 4 عالقة في صفحة شعار سبرينت

مرحبا TheDroidGuy. اعتبارا من اليوم ، 2016/10/6 ، حاولت الجذر هاتفي من أجل الاستفادة من هاتفي بكامل طاقتها. على أي حال ، اكتشفت أن هاتفي كان متجذرًا بالفعل (مرة أخرى عندما تم تشغيله ، اضطررت إلى الحصول عليه مرة أخرى في خدمة لاسلكية من أجل استخدام خدمة هاتفي ، كان ذلك قبل بضعة أشهر.) كان لديه SuperSU عليه لذلك ، عندما دخلت في نظام استرداد نظام Android ، حاولت العثور عليه ولكن لم أستطع حتى كنت على وشك إعادة تشغيل هاتفي عندما رأيت ذلك. قمت بتمريرها لتقوم بتثبيتها ، والآن تم تعليق هاتف Samsung Galaxy Note 4 على شاشة مزودي الهاتف (وهو Sprint كما يظهر ولكنني أدفع مقابل خدمة هاتفي مع PagePlus) في كل مرة أحاول تشغيلها. إذا كان بإمكانك الرد في أقرب وقت ممكن ، فسأقدر ذلك كثيرًا. - بيرين

الحل: مرحبا بيرين. يرجى الاتصال بمطور برنامج التأصيل الذي تستخدمه للحصول على المساعدة. هم أفضل طرف يمكن أن يساعدك في هذا النوع من المشاكل. قد يقوم بعض المطورين بفتح صفحة دعم غير رسمية في منتديات Android شائعة مثل مطوري xda بحيث يمكنك أيضًا محاولة التحقق من ذلك.

بقدر ما يتعلق الأمر بمسألة التمهيد ، قد يساعد وميض ذاكرة تخزين ROM على جهازك. تأكد من استخدام البرنامج الثابت الصحيح في هذا الإجراء لتجنب تعقيد الموقف أكثر. إذا لم يكن لديك دليل مفيد حول كيفية تخزين البرامج الثابتة للمخزون على هاتفك ، فاستخدم Google للبحث عنه.

إذا كان هاتفك يعمل بإحدى برامج الاسترداد المخصصة ، فحاول معرفة ما إذا كان بإمكانك إعادة تشغيل الهاتف بشكل طبيعي بعد إعادة ضبط إعدادات المصنع.

المشكلة رقم 2: لن يقوم Galaxy Note 4 بإعادة ضبط المصنع غير قادر على إعادة تشغيل Galaxy Note 4

هناك أوقات لن يتم تشغيل جهاز Samsung Galaxy Note 4 عند الضغط على مفتاح المنزل أو مفتاح التشغيل. لا بد لي من إزالة البطارية والوضع مرة أخرى والانتظار لبضع دقائق للضغط على مفتاح التشغيل لتشغيله لأنه إذا قمت بالتشغيل على الفور ، فسيظهر Android مع علامة "تنزيل لا إيقاف تشغيل الهدف". أحاول القيام بإعادة ضبط المصنع ولكن لن يتم الدفع من خلال لأنه عندما يكون على وشك إعادة التشغيل ، لن يتم إعادة تشغيله. أحاول القيام بإعادة تشغيل الهاتف عند تشغيله وسيتم إيقاف تشغيله وليس إعادة تشغيله. لا بد لي من إزالة البطارية مرة أخرى والعملية نفسها لتشغيله. لقد حاولت بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الإنترنت ولكن عندما يتعلق الأمر بإعادة تشغيل الهاتف ، فإنه سيتم إيقاف تشغيله وليس إعادة تشغيله ولن يتم إكمال الإجراء بالكامل. هل مفتاح إعادة التشغيل هو المشكلة؟ بالمناسبة ، لقد اشتريت بطارية جديدة ولكن لا تزال تواجه نفس المشكلة. رجاء. مساعدة. شكرا لكم! - جوانا

الحل: مرحبًا يا جوانا. نحن لا نعرف ما الذي تعنيه بمفتاح إعادة التشغيل ، ولكن ملاحظة 4 تحتوي على ثلاثة أزرار للأجهزة فقط ، وهي القوة ، والروك ، والمنزلية. إذا كنت تقصد مفتاح التشغيل ، نعم إنه ممكن.

ما زلنا نواجه العديد من المشكلات المتعلقة بالتمهيد بدءاً من التكرار الأول لمجالات Galaxy S و Note حتى المحصول الحالي لأجهزة Samsung الرئيسية التي تنتج عن أزرار الأجهزة المعيبة فقط. قد لا يكون هاتفك قادرًا على إكمال تسلسل إعادة ضبط المصنع بأكمله علامة على وجود مشكلة في الأجهزة.

يمكنك محاولة تشغيل الهاتف على أوضاع أخرى حتى لا يضر ذلك إذا كان يفعل ذلك. فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتباعها:

التمهيد في وضع التنزيل

• اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
• اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
• انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
• إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
• استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن

• اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
• بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
• بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
• الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

إذا استمر فشل الهاتف في التمهيد لأودين أو الوضع الآمن ، فأنت محظوظ. تعتبر عملية استكشاف أخطاء Android وإصلاحها بسيطة وتتبع قاعدة بسيطة - إذا لم تنجح حلول البرامج ، فتحقق من الأجهزة. نظرًا لأن إعادة تعيين إعدادات المصنع غير متوفرة على ما يبدو كحل برمجي ، فإن الخيار الوحيد المتبقي لك في هذه المرحلة هو السماح لشركة Samsung أو مشغل شبكة الجوّال بالتحقق من الأجهزة.

المشكلة رقم 3: ملاحظة غالاكسي 4 "حالة البطارية غير طبيعية" عند الشحن

لدي ملاحظة غالاكسي 4. بدأت لأول مرة عندما فقدت شاحني السريع حوالي شهرين بعد أن حصلت على الهاتف. ومنذ ذلك الحين ، كنت أستخدم العديد من أجهزة الشحن والمقابس المختلفة التي اضطررت إلى شرائها من المتاجر حتى تتوقف أو تتوقف عن العمل (لا أجهزة الشحن السريعة).

في الآونة الأخيرة ، كما في الأسبوعين الماضيين ، اشتريت شاحنًا سريعًا عبر الإنترنت لأن الشاحن الذي كنت أستخدمه لم يكن يشحن هاتفي ، وكان يقول "حالة بطارية غير طبيعية". والآن يحدث الشيء نفسه مع الشاحن السريع الذي حصلت عليه للتو. كان يعمل بشكل جيد ، ثم فجأة في الليلة الماضية ، قمت بتوصيله و "حالة البطارية غير الطبيعية" تنبثق على الشاشة. عندما أنقر عليه ، فإنه يقول أن استخدام الشاحن الذي جاء معه هو الشاحن السريع الذي لدي الآن ولكن ليس الأصلي وهو لا يعمل. لا أعرف ماذا أفعل ولا أريد الاستمرار في إضاعة المال على أجهزة الشحن كل أسبوعين. من فضلك ساعدنى! وشكرا لكم مقدما. - ايلي

الحل: مرحبا ايلي. أولاً ، نريد أن نوضح أنه ليس كل "أجهزة الشحن السريعة" متوافقة مع أجهزة Samsung. مع ملايين من مستخدمي نوت 4 في جميع أنحاء العالم ، من المتوقع أن العديد من الشركات المصنعة للطرف الثالث سوف تجعل "أجهزة الشحن السريعة" متوفرة على الإنترنت. الشيء هو ، في بعض الأحيان لا يتم بالفعل شواحن الطرف الثالث ، وخاصة تلك التي تأتي رخيصة من صناع غير معروف للتعامل مع متطلبات جهاز سامسونج. لكي تكون في الجانب الآمن ، تحتاج إلى استخدام شاحن Samsung سريع مصمم خصيصًا للملاحظة 4 لتقليل المشكلات. يمكن للمرء بسهولة طلب واحد من الموقع الرسمي لشركة Samsung أو من أي متجر Samsung. إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى أحد متاجر Samsung أو تعذر عليك طلب أحدها من موقعه على الويب ، فتأكد من أن الشاحن الذي تستخدمه من شركة محترمة.

أيضا ، منذ الخطأ (خطأ "حالة البطارية غير طبيعية") التي تبقي التطبيق popping محددة جدا ، وتريد أيضا للتأكد من أن البطارية تعمل بشكل جيد. ضع في اعتبارك أن بطارية ليثيوم أيون عادية مثل تلك الموجودة في جهاز Note 4 ستبدأ في إظهار علامات التدهور بعد عدة مئات من دورات الشحن. إذا كنت تستخدم ملاحظة 4 لمدة عام الآن وكنت عادةً تقوم بشحنها مرة واحدة كل يوم ، فيمكنك توقع رؤية مشكلات البطارية حول هذا الوقت.

حاول الحصول على بطارية Note 4 جديدة (من Samsung هذه المرة) ومعرفة ما إذا كان ذلك سيساعد في إصلاح الخطأ المزعج.

القراءة ذات الصلة: نسبة البطارية ملاحظة غالاكسي 4 ليست دقيقة ، قضايا أخرى

مشكلة # 4: غالاكسي ملاحظة 4 الحصول على إشارة شبكة الفقراء

سامحني إذا كنت جاهلاً ولكن هاتفي هو Samsung Galaxy Note 4. لقد حصلت على هذا الهاتف من ابني الذي اشتراه جديدًا منذ أن كان جديدًا ، واجهتنا مشكلات في عدم الحصول على إشارة. نحن نعيش في منطقة ريفية لكن الجميع من حولنا يحصلون على إشارات عظيمة. ابنتي لديها اي فون وتحصل على إشارة جيدة. إذا كنت تريد أي نوع من الإشارات على الإطلاق ، يجب عليّ أن أفعل مثل الأفلام ، وأخرج من الساحة وأتجول مع هاتفي يرفع صوتي للبحث عن تلك البقعة الجميلة. هل هناك أي شيء يمكنني القيام به لمساعدتها؟ لقد فعلت بالفعل إعادة تشغيل لينة وإعادة تشغيل صعبة ولكن لم يساعد ذلك. شكرا على محاولة مساعدتي في هذا. أنا على وشك إطلاق النار لإخراجه من بؤسِي. - جيري

الحل: مرحبًا جيري. تعد مشكلة الإشارة الضعيفة أمرًا لا يسعك إلا مشغِّل شبكة الجوّال مساعدتك فيه. يمكن أن تكون المشكلة إما على الهاتف نفسه (مما يعني أنه قد يكون هناك مشكلة في الأجهزة أو خلل في البرامج) ، أو بسبب ضعف إشارة الناقل التي تخترق جدران منزلك. إن أبسط طريقة للتحقق من أيهما هو السبب في النظر إلى أشرطة إشارة الشبكة الخاصة بك التي تظهر على الهاتف. إذا كان الهاتف يعرض باستمرار ثلاثة أشرطة ، فحينئذٍ يكون هناك احتمال أن يتم إلقاء اللوم على البرامج أو الأجهزة. للتحقق من ذلك ، حاول القيام بإعادة ضبط المصنع ومراقبة الجهاز لبضع ساعات (بدون تثبيت أي تطبيقات).

للرجوع إليها ، فيما يلي الخطوات المتعلقة بكيفية إعادة ضبط المصنع على الملاحظة 4:

• قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
• عند ظهور استرداد نظام Android على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح Volume Up.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• أبرز الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
• سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم تبدأ الإعداد الخاص بك.

إذا كان الهاتف لا يزال يحصل على إشارة ضعيفة بعد إعادة ضبط المصنع ، فاتصل بمشغل الشبكة واعرف ما إذا كان هناك شيء يمكنهم القيام به لتعزيز الإشارة في منزلك أو المبنى. ويتم ذلك عادة عن طريق تركيب أجهزة إضافية لتضخيم الإشارة من الهواء. هذا ليس بالتأكيد غير مجاني على الرغم من أن الأمر متروك لك إذا كان الثمن يستحق ذلك.

المشكلة رقم 5: تطبيق Galaxy Note 4 SMS بطيء عند إرسال النص بعد تثبيت Android 6.0.1

بعد التحديث الأخير الذي قامت به سامسونج ، Android 6.0.1 وتحديث ATT في وقت سابق من هذا الشهر ، بدأت تواجه مشكلات في استخدام تطبيق الرسائل الأسهم في ملاحظتي 4. باستخدام بعض المعلومات من منتداك ، قمت بتصحيح معظم المشاكل . واحد لا يزال: هناك تأخير عندما مراسلة جهة اتصال واحدة محددة. ليس فقط عند الضغط على إرسال ولكن أيضًا باستخدام لوحة المفاتيح. بالإضافة إلى ذلك ، تظهر النصوص التي أرسلها في الخيط مرتين. لقد وجدت أنه عند النقر فوق الزاوية اليمنى العليا لرؤية المزيد من الخيارات لإرسال رسالة (عرض جهة الاتصال ، إضافة مستلم ، إدراج مبتسم إلخ.) ، ثم حدد "عرض محفوظات الملف" ، هناك 5 jpgs تم إرسالها مؤخرًا إلى جهة الاتصال هذه . لاحظ أنه عند تحديد الخيار نفسه تحت أي جهة اتصال أخرى ، لا توجد ملفات صور متبقية في السجل. لا أواجه أيًا من المشكلات الموضحة هنا عند إرسال جهات اتصال أخرى. لقد حاولت إعادة تعيين لينة. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وليس البيانات ، سيؤدي مسح البيانات إلى فقدان كل محادثاتي النصية (السلاسل أو التاريخ)؟ يجب أن أقول أيضًا أنني لا أعرف كيفية عمل نسخة احتياطية. إذا كان هذا جزءًا من الحل ، فالرجاء ذكر تفاصيل العملية أيضًا. شكرا جزيلا مقدما لمساعدتكم. - روزماري

الحل: مرحبا روزماري. قد يؤدي محو بيانات تطبيق المراسلة إلى حل المشكلة ولكن نعم ، سيؤدي ذلك إلى حذف محادثاتك. إذا كنت تريد حفظ سلاسل الرسائل الخاصة بك ، فإننا نقترح تثبيت تطبيق Samsung Smart Switch على جهاز الكمبيوتر وإنشاء نسخة احتياطية من رسائلك. إذا كنت لا ترغب في استخدام المفتاح الذكي ، فقد يقوم تطبيق Helium - App Sync والنسخ الاحتياطي من متجر Google Play بالعمل نيابة عنك.

تذكر ، إذا ظلت مشكلاتك بعد مسح بيانات تطبيق المراسلة ، فلا تنسَ إعادة تعيين إعدادات المصنع أيضًا.

المشكلة رقم 6: يستمر تطبيق Galaxy Note 4 SMS في عرض تقرير الأعطال

أستمر في تلقي هذه الرسالة أدناه كنص لي أن أرسل:

APP_VERSION_CODE = 3 APP_VERSION_NAME = 1.2 ANDROID_VERSION = 6.0.1 PRODUCT = noblelteuc BRAND = samsung PHONE_MODEL = SAMSUNG-SM-N920A CRASH_CONFIGURATION = FlipFont = 1 ترتيب = 0 compatScreenHeightDp = 549 compatScreenWidthDp = 319 compatSmallestScreenWidthDp = 320 densityDpi = 560 displayId = 0 fontScale = 1.14 hardKeyboardHidden = HARDKEYBOARDHIDDEN_YES لوحة المفاتيح = KEYBOARD_NOKEYS keyboardHidden = KEYBOARDHIDDEN_NO لغة = en_US MCC = 310 MNC = 410 mobileKeyboardCovered = 0 الملاحة = NAVIGATION_NONAV navigationHidden = NAVIGATIONHIDDEN_YES التوجه = ORIENTATION_PORTRAIT screenHeightDp = 707 screenLayout = SCREENLAYOUT_SIZE_NORMAL + SCREENLAYOUT_LONG_YES + SCREENLAYOUT_LAYOUTDIR_LTR + SCREENLAYOUT_ROUND_NO screenWidthDp = 411 وما يليها = 62 showButtonBackground = 0 smallestScreenWidthDp = 411 themeSeq = 0 touchscreen = TOUCHSCREEN_FINGER uiMode = UI_MODE_TYPE_NORMAL + UI_MODE_NIGHT_NO userSetLocale = false STACK_TRACE = java.lang.RuntimeException: غير قادر على بدء جهاز الاستقبال com.hsyd.android.clock.AlarmInitReceiver: java.lang.SecurityException: com.hsyd. ذكري المظهر لم يتم منح هذا الإذن: android.permission.WRITE_SETTINGS. في android.app.ActivityThread.handleReceiver (ActivityThread.java:3642) at android.app.ActivityThread.access $ 2000 (ActivityThread.java:222) at android.app.ActivityThread $ H.handleMessage (ActivityThread.java:1877) at android .os.Handler.dispatchMessage (Handler.java:102) في android.os.Looper.loop (Looper.java:158) في android.app.ActivityThread.main (ActivityThread.java:7237) في java.lang.reflect. Method.invoke (الطريقة الأصلية) في com.android.internal.os.ZygoteInit $ MethodAndArgsCaller.run (ZygoteInit.java:1230) في com.android.internal.os.ZygoteInit.main (ZygoteInit.java:1120) أحدثت بواسطة: java.lang.SecurityException: com.hsyd.android لم يتم منح هذا الإذن: android.permission.WRITE_SETTINGS. في android.os.Parcel.readException (Parcel.java:1620) في android.database.DatabaseUtils.readExceptionFromParcel (DatabaseUtils.java:183) في android.database.DatabaseUtils.readExceptionFromParcel (DatabaseUtils.java:135) at a.

أستمر في تلقي هذه الرسالة في مربع الرسائل النصية الخاص بي كأنني أقوم بإرسالها كمجهول. يمكنني إرسال رسائل نصية أو تلقي مكالمة أو الاطلاع على Google أو مقاطع الفيديو وما إلى ذلك. - نيكول

الحل : مرحبًا نيكول. يبدو هذا الرمز جزءًا من تقرير تعطل لأحد التطبيقات. إذا استمر هذا التقرير في الظهور على تطبيق الرسائل القصيرة SMS ، فتأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الرسائل القصيرة SMS. إليك الطريقة:

• افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
• انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصممة خصيصًا من Android 6.0.
• بعد ذلك ، ابحث عن تطبيق المراسلة وانقر عليه.
• سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
• يجب أن تشاهد الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

إذا لم يتغير شيء ، فافعل إعادة ضبط المصنع.