شاشة سامسونج جالاكسي S8 التي تم حلها سوداء وغير مستجيبة بعد تحديث البرنامج

#Samsung #Galaxy # S8 هو هاتف رائد صدر العام الماضي والذي يستخدم التصميم الجديد الذي تم تبنيه من قبل S9. لا يحتوي الهاتف على أي زر منزل فعلي مما يتيح للجهاز الحصول على شاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة. كما أنها قادرة على التعامل مع أي شيء يتم طرحه بفضل معالج Snapdragon 835 / Exynos 8895 مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy S8 سوداء ولا تستجيب بعد مشكلة تحديث البرامج والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S8 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

شاشة S8 سوداء وغير مستجيبة بعد تحديث البرنامج

المشكلة: مرحبًا ، لدي Galaxy S8 ، لست متأكدًا من إصدار Android ، مؤخرًا في الرابع من تموز (يوليو) ، قامت شركة الشحن الأصلية لهاتفي بتثبيت تحديث برنامج كالمعتاد. هاتفي عملت بشكل جيد بعد وأظهرت أي علامات التجميد ولا مشكلة في فرض رسوم. على الرغم من أن الليل بعد شاشتي تحول إلى اللون الأسود وأصبح لا يستجيب لي على زر الطاقة ومحاولاتي لشحنه. لقد استخدمت كل من شاحن الحائط وشاحن لاسلكي ولكن لم يتم تشغيل مصابيح LED. أشار الشاحن اللاسلكي إلى أنه تعرّف على جهازي وأنه تم شحنه ولكن الهاتف كان لا يزال غير مستجيب حتى عندما تركته هناك طوال الليل. لقد حاولت الضغط على زر الطاقة وزر خفض الصوت ولكن الهاتف لا يزال غير مستجيب. عندما قمت بتوصيل هاتفي بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، كان صوتًا هادئًا جدًا (ليس متأكدًا مما إذا كان ذلك ملائمًا). ماذا يمكنني أن أفعل الآن؟

الحل: أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة بالتحديد هو التأكد من أن البطارية بها شحنة كافية. في هذه الحالة ، حيث يستجيب الهاتف للشحن باستخدام شاحن لاسلكي ، أقترح عليك استخدام هذا. بمجرد شحن البطارية ، اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه.

• قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف إذا كان لديك بطاقة مثبتة.
• إجراء إعادة تعيين ضعيف. ويتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوان على الأقل.
• حاول تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فربما تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرامج. ستحتاج بعد ذلك إلى إجراء إعادة ضبط المصنع في هذا الوضع. لاحظ أن إعادة الضبط ستؤدي إلى محو بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في إصلاح المشكلة ، فيجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص لها.

S8 البطارية تحصل على الساخن بعد الحصول على الهاتف الرطب

المشكلة: كان جهاز Samsung Galaxy S8 على منضدة المطبخ وحصلت عليه المياه. لم تكن مغمورة أو أي شيء ولكن منذ ذلك الحين ، كانت تتصرف بشكل متواضع. ﺳﺗﺻﺑﺢ اﻟﺑطﺎرﯾﺔ ﺳﺎﺧﻧﺔ ﺟدًا (ﺷدﯾدة ﻏﯾر ﻣﺳﻣوﻋﺔ) وﻟﮐن ﻻ ﺗﺻرف ﺑﺳرﻋﺔ. وهي تتنقل في جميع أنحاء تطبيقات فتح وإغلاق الهاتف من تلقاء نفسها. يجعل من المستحيل تقريبًا استخدامه لأي مدة من الوقت. أخذتها إلى ورشة لإصلاح الهاتف الخليوي. فحصوا لتلف الماء ووجدوا لا شيء. اعتقدوا أيضا أنه قد يكون له علاقة بشاشة القفل. استغرق حماية كلمة المرور على النحو الموصى به ، لم يساعد. فعلت إعادة ضبط المصنع. عملت مثل جديد حتى أصبحت البطارية ساخنة مرة أخرى (والتي استغرق بضع ساعات بعد إعادة التعيين) ، والآن عدنا إلى نفس المشاكل. أنا أتساءل عما إذا كان يمكن أن يكون البطارية نفسها. ولكن بالنظر إلى أنني لا أستطيع الوصول إلى البطارية ، فأنا أبحث عن بعض الأفكار قبل أن أدفعها لاستبدالها. والقيام بإعادة ضبط المصنع في كل مرة ليس خيارًا أيضًا. أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير. شكر

الحل: على الرغم من أن هذا الهاتف يحتوي على ميزة مضادة للماء ، إلا أنه لا تزال هناك حالات يمكن فيها دخول الماء إلى الهاتف. أفضل ما يمكنك فعله في هذه الحالة هو وضع الهاتف في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل. سوف يمتص الأرز أي رطوبة موجودة في الهاتف. بعد مرور 48 ساعة ، قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم شحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به. بمجرد الانتهاء من تشغيل الهاتف ، قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. قم بإزالة بطاقة microSD إذا كان بهاتفك ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فغالبًا ما تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة ناتجة عن بطارية خاطئة. سوف تحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

S8 رطوبة الكشف عن خطأ بعد الحصول على الرطب من مياه البحر

المشكلة: مرحباً ، للأسف ، أسقط إبني جهاز Galaxy S8 (الذي اشتريناه في مايو) في مياه البحر بالأمس ... منذ ذلك الحين ظهرت رسالة على الشاشة تفيد بوجود خطأ في الكشف عن الرطوبة وبالتالي لا يمكن شحن الهاتف. لقد حاولنا أن يجففها عن طريق وضع صندوق مليء بالأرز ومن خلال التهوية بالهواء البارد ولكن دون جدوى. وبصرف النظر عن تلك الرسالة وعدم القدرة على شحنه ، يبدو أن كل شيء يعمل بشكل جيد. هل هناك أي شيء يمكننا القيام به؟ أنا غاضبة منه ولا يمكنه التوقف عن البكاء

مشكلة ذات الصلة: سقطت بلدي S8 سامسونج في القليل جدا من الماء في وعاء. الآن عندما يتم إيقاف تشغيله بسبب بطارية 0٪ و أقوم بتوصيل الشاحن هو أن يتم الكشف عن الرطوبة و يجب أن أقوم بشحنه قليلا من الشاحن اللاسلكي و الإستراحة مع الشاحن العادي ، ولكن إذا قمت بتوصيل الشاحن بينما الهاتف لا يزال موجودًا و بعض شحنه يعمل بشكل مثالي ، لا يعرض أي رسالة.

الحل: أفضل شيء يمكنك القيام به الآن هو التأكد من أن منفذ شحن الهاتف جاف. استخدم فراغًا صغيرًا أو مجففًا للشعر لتنظيف المنفذ. يجب أيضًا محاولة مسح المنفذ باستخدام الأنسجة بحيث يتم إزالة أي رطوبة موجودة فيه. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت رسالة الخطأ ستظهر. إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة الضبط ستؤدي إلى محو بيانات هاتفك.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، سيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة وإجراء فحص له.