كيف لاصلاح Samsung Galaxy J6 بشكل عشوائي إعادة التشغيل

مرحبًا بكم في دفعة أخرى من تحري الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يملكون #Samsung #Galaxy # J6 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا هو أحدث إضافة إلى سلسلة J للهواتف الذكية التي تشتهر بأنها ذات مواصفات جيدة في حين يتم تسعيرها في نطاق الميزانية. يحتوي هذا الهاتف على شاشة Super AMOLED مقاس 5.6 بوصة ويستخدم معالج Exynos 7870 مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة جالكسي J6 الذي يحتفظ بمشكلة إعادة التشغيل.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J6 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح Samsung Galaxy J6 بشكل عشوائي إعادة التشغيل

المشكلة: مرحبًا ، أنا أملك J6 من شهرين تقريبًا. ومع ذلك ، لاحظت مؤخرًا أنه عندما أستخدم الهاتف كثيرًا ، فإنه يميل إلى إعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يسخن جدا. ذهبت أيضا إلى سامسونج لجعلها التحقق من ذلك وقاموا بإعادة ضبط المصنع. بعد ذلك ، كان هاتفي يعمل بشكل جيد ولكن مرة أخرى بعد بضعة أيام استأنفته بنفسها مرتين. بالاضافة الى هاتفي يتخلف كثيرا. كنت أتساءل إذا كان كل هذا بسبب الإفراط في استخدام الجهاز. هل يمكن أن تعطيني أي اقتراحات؟ شكرا لكم!

الحل: قبل استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، من الأفضل التأكد من تشغيل هاتفك على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فيجب تنزيله وتثبيته أولاً في هاتفك.

قم بإزالة بطاقة SD الصغيرة

عندما تقوم البطاقة التي تستخدمها بتطوير بعض القطاعات التالفة ، فسيواجه الهاتف صعوبة في الوصول إلى البيانات الموجودة فيه والتي عادة ما تتسبب في إعادة تشغيل الجهاز. إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة micro SD مثبتة ، أقترح عليك إزالتها أولاً لأن هذا قد يسبب المشكلة.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

يمكن أن يؤدي تحديث برنامج الهاتف عادةً إلى إصلاح المشكلات المتعلقة بالبرامج الثانوية التي تحدث على الجهاز. لإجراء إعادة تعيين بسيط ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها وتثبيتها في هاتفك في حدوث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بتشغيل هذا الوضع.

أوقف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة ثانية واحدة أو ثانيتين لتشغيل الجهاز.
عند عرض شعار Samsung ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى تظهر شاشة التأمين.

في حالة عدم إعادة تشغيل الهاتف عشوائياً في هذا الوضع ، قد يرجع السبب في المشكلة إلى أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

سيخزن هاتفك عادة البيانات الأكثر استخدامًا في قسم خاص في مساحة التخزين الخاصة به. يسمح ذلك بتشغيل الجهاز بشكل أسرع مما يسمح بتجربة أفضل على Android. ومع ذلك ، توجد حالات قد تتلف فيها هذه البيانات مما يسبب حدوث مشكلات على الهاتف. للقضاء على هذا الاحتمال ، ستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

إيقاف تشغيل الهاتف.
اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عندما يظهر شعار Samsung Galaxy J6 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لتحري الخلل وإصلاحه والتي يجب وضعها في الاعتبار هي إعادة ضبط المصنع والتي ستعيد الهاتف إلى حالة المصنع الأصلية. نظرًا لأنه سيتم حذف بيانات هاتفك في العملية ، يجب عليك إنشاء نسخة احتياطية أولاً قبل المتابعة.

إيقاف تشغيل الهاتف.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
اضغط على زر الطاقة لاختيار.
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.