كيفية إصلاح Huawei P10 الذي يحافظ على إعادة التشغيل بشكل عشوائي [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

نادرًا ما تحدث إعادة التشغيل العشوائي للأجهزة المتقدمة خصوصًا الجديدة منها. ومع ذلك ، يمكن أن يحدث بالفعل ، وقد حدث بالفعل في بعض الهواتف الذكية عالية الأداء بما في ذلك هواوي P10. عادة ما يتم نسب أعراض إلى مشاكل الذاكرة مثل عند تقلص الذاكرة. ولكن في الأجهزة الجديدة ، عادةً ما تكون التطبيقات المخططة وفساد البيانات هي الأسباب الأساسية. من المرجح أن تحدث عمليات إعادة التشغيل العشوائية على جهاز Huawei P10 عند تشغيلها بواسطة العوامل الأخيرة. وإذا كان الأمر كذلك ، فسيكون المستخدمون النهائيون قادرين على إصلاح المشكلة في المنزل. إذا كنت قد وصلت إلى هذه الصفحة أثناء البحث عن بعض المدخلات حول كيفية التعامل مع نفس المشكلة على هاتف هواوي P10 ، فيمكنك الرجوع إلى الحلول المقدمة أدناه. هذه هي الحلول المحتملة التي يسهل تنفيذها.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه نظرًا لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل منشورًا يعالج مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها نفس الأعراض مع ما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فعندئذ قم بملء استبياننا واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

الحل الأول: إنهاء جميع تطبيقات الخلفية.

تطبيقات الخلفية هي تطبيقات فتحتها مؤخرًا ولم يتم إغلاقها. من الناحية الفنية ، هذه التطبيقات في وضع الاستعداد وما زالت قيد التشغيل. بينما قد يفيدك الحفاظ على تطبيقات الخلفية من حيث تعدد المهام أو إعادة تحميل نفس التطبيقات ، فهناك عوامل يمكن أن تؤدي إلى تعطلها. عندما يحدث هذا ، هناك ميل إلى تأثر وظائف النظام العامة للهاتف. وبالتالي ، ستبدأ مشاكل الأداء في الظهور. يمكن أن تكون إعادة تمهيد عشوائية بين الأعراض المتحوّلة. لمسح ذلك ، يوصى بإنهاء جميع تطبيقات الخلفية. فيما يلي كيفية إنهاء أو إنهاء تطبيقات الخلفية على جهاز Huawei P10:

1. انقر على مفتاح Recent Apps من الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات النشطة .
3. انقر على نهاية بجوار أحد التطبيقات للخروج من التطبيقات الفردية.
4. إذا رأيت تطبيقات متعددة تعمل في الخلفية ، فيمكنك إنهاءها كلها مرة واحدة عن طريق النقر على زر إنهاء الكل .
5. انقر فوق " موافق" لتأكيد الإجراء.

حاول استخدام جهازك كما تفعل عادةً ، دون تشغيل أي تطبيقات خلفية. إذا استمر في إعادة التشغيل بنفسه ، فتابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها وجرب الحل التالي.

الحل الثاني: إعادة تشغيل / إعادة تشغيل جهاز Huawei P10.

يؤدي إعادة التشغيل الناعم أو إعادة تشغيل الجهاز بشكل فعال إلى التخلص من أخطاء البرامج العشوائية ومواطن الخلل البسيطة. كما أنه يعمل على تصحيح التطبيقات الضالة وإزالة ذاكرة التخزين المؤقت التالفة والبيانات المؤقتة التي قد تكون تسببت في ظهور أعراض سلبية على الجهاز. إذا لم تقم بذلك بعد ، فاتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهاز Huawei P10:

1. اضغط على زر التشغيل لبضع ثوان حتى تظهر خيارات القائمة.
2. حدد خيار Power Off ثم انقر فوق OK .
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء إعادة تشغيل للقوة من خلال الخطوات التالية:

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت وزر التشغيل لمدة تتراوح من 10 إلى 20 ثانية حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

إعادة تشغيل القوة هي طريقة بديلة لإعادة تشغيل جهاز متجمد. إنه إجراء إزالة بطارية محاكاة للأجهزة ذات البطاريات غير القابلة للإزالة. يعمل نفس إعادة التشغيل المعتادة ولكن نفذت باستخدام الأزرار المادية. لن تتسبب إعادة الضبط الناعمة وإجراء إعادة تشغيل القوة في فقد البيانات طوال مدة تنفيذه بشكل صحيح.

الحل الثالث: التمهيد في الوضع الآمن وتشخيص التطبيقات.

في الوضع الآمن ، يُسمح بتطبيقات الأسهم فقط أو التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط مع تجاوز تطبيقات الجهات الخارجية. يتيح لك ذلك تحديد ما إذا تم تشغيل المشكلة بواسطة تطبيق تابع لجهة خارجية أم لا بسهولة. لتمكين الوضع الآمن في هاتف Huawei P10 ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على زر التشغيل لإيقاف تشغيل جهازك.
2. بعد بضع ثوانٍ ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لإعادة تشغيله.
3. عندما ترى شاشة الرسوم المتحركة من Huawei ، اضغط سريعًا على زر خفض مستوى الصوت حتى يتم قفل الشاشة.

يجب أن تشاهد بعد ذلك تسمية الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة. استخدم هاتفك أثناء قيامك بالطريقة العادية في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كان يتم إعادة التشغيل من تلقاء نفسه. إذا لم تحدث المشكلة أثناء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، فمن المحتمل أن يؤدي تطبيق جهة خارجية إلى إلحاق هذه المشكلة. لإصلاح المشكلة ، احذف أو أزل التطبيق الذي تشك في أنه يسبب العرض. قد تضطر إلى إلغاء تثبيت التطبيقات الفردية بدءًا من التطبيق الذي تم تنزيله مؤخرًا أو قبل أن يبدأ جهازك في تجربة عمليات إعادة تمهيد عشوائية.

الحل الرابع: تحديث التطبيقات وبرامج الهاتف إلى أحدث إصدار.

قد تكون هناك حاجة إلى تصحيح الإصلاح إذا تسببت الأخطاء والبرامج الضارة في حدوث أعراض على هاتفك. يتم طرح تحديثات البرامج بشكل دوري لإضافة ميزات جديدة وتحسينات أمان إلى بعض الأجهزة. إذا لم تقم بتحديث جهاز Huawei P10 ، فتحقق من تحديث البرنامج الجديد باستخدام هذه الخطوات:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على النظام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق تحديث النظام .
4. اضغط على الزر للتحقق من وجود تحديثات . سيؤدي إجراء ذلك إلى مطالبة جهازك بالتحقق من وجود تحديثات.
5. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فسترى التفاصيل الكاملة على الشاشة التالية. لتثبيت إصدار البرنامج الجديد ، انقر فوق زر Quick Update (تحديث سريع) .

انتظر حتى ينتهي الجهاز من تنزيل التحديث وتثبيته. عند تثبيت التحديث بالكامل ، أعد تشغيل الهاتف لتطبيق التغييرات الجديدة على النظام ومنع التطبيقات أو نظام الهاتف من التصرف.

بالإضافة إلى تحديث Android ، من الضروري أيضًا تثبيت التحديثات المعلقة لتطبيقاتك. يمكن أن تتسبب تطبيقات "التراجع" أيضًا في استسلام هاتفك إلى إعادة تشغيل عشوائي. سيؤدي الاحتفاظ بالتطبيقات محدّثة إلى منع حدوث ذلك. ما لم تقم بإعداد جهازك وتطبيقاتك لتثبيت التحديثات تلقائيًا ، ستحتاج إلى التحقق يدويًا من التحديثات المعلقة المتاحة لتطبيقاتك وتثبيتها. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق Play Store أو Google Play .
2. اضغط على أيقونة القائمة .
3. انتقل إلى تطبيقات وألعابي.
4. انقر على زر تحديث بجوار كل تطبيق لتحديث التطبيقات الفردية.
5. إذا كنت ترغب في تمكين التحديثات التلقائية لأحد التطبيقات ، فانقر على النقاط الرأسية الثلاثة في الزاوية العلوية اليسرى بجوار اسم التطبيق ثم ضع علامة على مربع الاختيار بجوار التحديث التلقائي.

أعد تشغيل هاتفك بمجرد الانتهاء من تحديث جميع التطبيقات. سيؤدي القيام بذلك إلى ضمان تطبيق جميع التغييرات الجديدة بشكل صحيح.

الحل الخامس: قم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Huawei P10.

ذاكرة التخزين المؤقت التالفة من مجلدات النظام هي أيضا من بين الجناة. مثل التطبيقات الفردية ، يخزن الهاتف أيضًا ذاكرة التخزين المؤقت أو بيانات النظام المؤقتة على مجلدات النظام أو قسم ذاكرة التخزين المؤقت. في حالة تلف أي من هذه البيانات ، ستتأثر وظائف النظام أيضًا. لمنع هذا من الحدوث ، يوصى بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي ذلك إلى مسح جميع ملفات ذاكرة التخزين المؤقت من نظام الهاتف بما في ذلك الملفات التي تم إتلافها. وإليك كيف يتم ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل هاتفك تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر رفع مستوى الصوت في وقت واحد لبضع ثوان.
3. عندما ترى شعار Huawei ، حرر كلا الزرين. سيتم توجيهك إلى قائمة EMUI أو Android Recovery مع بعض الخيارات للاختيار من بينها.
4. اضغط على زر خفض مستوى الصوت للانتقال إلى Wipe cache partitio n وتحديدها من الخيارات المحددة.
5. ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
6. انتظر حتى ينتهي جهازك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وبمجرد الانتهاء من ذلك ، سيتم تمييز خيار إعادة تشغيل النظام الآن .
7. اضغط على زر التشغيل لتأكيد وإعادة تشغيل هاتفك.

يجب أن تلاحظ أن هاتفك يتمتع بأداء أفضل وأسرع بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. يجب أيضًا إعادة تمهيد عشوائي الآن إلا إذا تسبب خطأ نظام أكثر تعقيدًا أو تلفًا في الأجهزة.

خيارات أخرى

• قم بإزالة أي بطاقة microSD من الهاتف. إذا كانت لديك أي بطاقة SD مدرجة ، فحاول إزالتها ، ثم انظر كيف يعمل هاتفك مع بطاقة SD. اكتشف العديد من مستخدمي الهواتف الذكية الذين واجهوا المشكلة نفسها لاحقًا أن عمليات إعادة التشغيل العشوائية تُعزى إلى بطاقة SD سيئة. قد تكون بعض البيانات المخزنة على البطاقة أو بطاقة SD نفسها تالفة وأدت في النهاية إلى جعل نظام الهاتف يعمل. لاستبعاد ذلك ، أخرج بطاقة SD ثم أزلها.
• إعادة ضبط بيانات المصنع / إعادة الضبط الرئيسية. قد يؤدي إعادة ضبط النظام بالكامل إلى حل المشكلة إذا كانت الأخطاء القوية هي المشغل الرئيسي. ربما تسببت أخطاء النظام الفادحة في تعطل جهازك وإعادة التشغيل من تلقاء نفسه.
• خدمة الصيانة. اصطحب جهازك إلى مركز خدمة واشخصه من قبل فني معتمد. يمكن أن يكون تلف الأجهزة أسوأ ما يمكن من عمليات إعادة تمهيد عشوائية بين الهواتف الذكية. إذا كان هذا هو سبب المشكلة نفسها على هاتف هواوي P10 ، فسيلزم إجراء إصلاح.