كيف لاصلاح اي تيونز خطأ 14

عند محاولة تحديث أو استعادة جهاز iPhone الخاص بك باستخدام iTunes ، قد تصادف رمز الخطأ 14. من المحتمل أن يكون سبب هذه المشكلة هو وجود سلك USB معيب ، ومع ذلك قد يرجع ذلك أيضًا إلى مشكلات أخرى متعلقة بالأجهزة. فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى تنفيذها عند مواجهة رسالة الخطأ هذه.

كيف لاصلاح اي تيونز خطأ 14

• استخدم سلك Apple USB الأصلي لتوصيل هاتفك بالكمبيوتر.
• قم بتوصيل هاتفك بمنفذ USB مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• حاول استخدام جهاز كمبيوتر مختلف.

في حالة استمرار المشكلة ، قم بإجراء خطوات إضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه. اختبر الاتصال بعد تنفيذ كل خطوة من الخطوات المدرجة أدناه.

• افصل جهازك ، ثم أعد توصيله.
• تحقق مما إذا كان اتصال الكبل في الجهاز أو الكمبيوتر قد أصبح غير مفصول أو غير موصل.
• تأكد من أن الجهاز غير متصل بعلبة أو علبة بطارية تابعة لجهة خارجية أو محور USB أو لوحة المفاتيح. قم بتوصيل جهازك مباشرة بأحد منافذ USB بجهاز الكمبيوتر لديك.
• أعد تشغيل جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch.
• احصل على أحدث نسخة من iTunes.
• تحقق من وجود تحديثات للبرامج.
• افصل جميع أجهزة USB الأخرى من جهاز الكمبيوتر ، باستثناء لوحة المفاتيح والماوس. ثم أعد توصيل جهازك الذي يعمل بنظام iOS. إذا تم حل المشكلة ، فأعد توصيل أجهزة USB الأخرى في وقت واحد. تأكد من أن جهاز iOS الخاص بك لا يزال يتعرف عليه الكمبيوتر بعد إضافة كل جهاز.
• تأكد من ضبط التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية بشكل صحيح على الكمبيوتر الخاص بك.
• قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب مسؤول ، وليس حساب ضيف.