كيفية إصلاح LG G7 ThinQ قضية شاشة لا تستجيب

واحدة من القضايا الصعبة للتعامل معها عندما يتعلق الأمر بالهواتف الذكية هي مشكلة شاشة لا تستجيب. ستحاول مقالة تحرّي الخلل وإصلاحه اليوم حل مشكلة شاشة لا تستجيب في LG G7 ThinQ. تعرف على طرق التحقق من ما إذا كان جهازك بحاجة إلى الإصلاح أم لا ، أو إذا كان هناك شيء يمكنك القيام به على مستواك لإصلاحه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: قضية LG G7 ThinQ الشاشة لا تستجيب

أسقطت هاتفي وحطمت منطقة صغيرة على الجانب الأيمن السفلي من الهاتف. كان الهاتف لا يزال يعمل بعد. لقد أجريت مكالمات ورسائل نصية. عملت الشاشة جميع الأزرار والوظائف عملت. ثم ماتت والشاشة الآن سوداء ولا تستجيب بعد أن اتهمتها. يمكنني تشغيله وأستطيع أن أرى أن لدي إشعارات من أضواء خضراء وزرقاء حمراء ولكن هذا كل شيء. تظل الشاشة سوداء ولم ترد أي مكالمات منها. من الواضح أن هناك نوعًا ما من الرسائل التي تم إرسالها إذا تلقيت إشعارًا باللون الأخضر.

الحل: استنادًا إلى وصف المشكلة ، يكون فشل الأجهزة هو السبب الأكثر احتمالًا وراء توقف الشاشة عن الاستجابة. ربما كان قد تأثر جسديا بشدة مما تسبب في توقفها عن العمل. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يمكنك محاولة القيام ببعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها غير المباشرة. ضع في اعتبارك أنه إذا كان هناك بالفعل فشل في الأجهزة في قضيتك ، فقد تكون الاقتراحات أدناه غير مجدية لأنها مخصصة للتحقق فقط من مشكلات البرامج المحتملة.

فرض إعادة تشغيل جهاز LG G7 ThinQ

سواء كان جهاز LG G7 ThinQ يعمل بشكل مضحك أو بطيء أو أصبح غير مستجيب تمامًا ، فمن المهم أن تقوم بخطوة بسيطة ولكنها فعالة في كثير من الأحيان: إعادة التشغيل القسري. لن يؤدي هذا إلى حذف أي بيانات شخصية حتى يمكن إجراؤها بأمان. إعادة التشغيل القسري هو ما يعادل إزالة البطارية ماديا. بينما لا يمكنك فصل البطارية من LG G7 ThinQ ، يمكنك محاكاة آثاره من خلال القيام بإعادة تشغيل القسري. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل Power and Volume down لمدة 8 ثوانٍ. سيؤدي هذا إلى إجبار الجهاز على التوقف كما لو كان قد تم فصل البطارية ، ثم إعادة تشغيلها ، كما لو كنت قد قمت بإدخال البطارية مرة أخرى.

شحن باستخدام مجموعة أخرى من الملحقات

إذا كنت تستخدم كابل USB قديمًا ، فاحصل على كابل جديد واعرف ما إذا كان ذلك سيساعد. كابلات USB تذهب العمل الإضافي سيئة ، وخاصة إذا كنت لا تعتني بهم. يمكن أن الأسلاك الصغيرة داخل كسر بسهولة. كلما انكسر المزيد من هذه الأسلاك ، قلت القدرة الاستيعابية للكابل المذكور عند الشحن. في النهاية ، لن تكون هناك أسلاك كافية لنقل الطاقة من المهايئ إلى الهاتف ، مما يؤدي إلى ضعف أداء الشحن.

عند استبدال الكابل ، حاول الحصول على كابل USB رسمي من LG.

مراقبة في الوضع الآمن

في حالة وجود تطبيق يتداخل مع Android ومنع الشاشة من العمل بشكل صحيح ، يمكنك محاولة معرفة ما يحدث في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، لن يُسمح بتشغيل أي تطبيق تابع لجهة خارجية (التطبيقات التي تم تنزيلها). لذلك ، إذا كان الهاتف يعمل في الوضع الآمن دون أي مشاكل على الإطلاق ، يمكنك المراهنة على التطبيق السيئ هو الجاني.

لإعادة تشغيل جهاز LG G7 ThinQ إلى الوضع الآمن:

1. عند تشغيل الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. في قائمة الخيارات التي تظهر ، اضغط مع الاستمرار على إيقاف التشغيل.
3. عند مطالبتك بإعادة التشغيل في "الوضع الآمن" ، انقر فوق "موافق".
4. بعد إعادة تشغيل جهازك ، فإنه يعرض الوضع الآمن في الجزء السفلي من الشاشة.
5. استخدم الجهاز لمدة 24 ساعة على الأقل بينما يكون في الوضع الآمن. يجب أن يمنحك ذلك وقتًا كافيًا لمعرفة ما إذا كان هناك أي اختلاف في الأداء.

إذا لم تكن هناك مشكلة في الوضع الآمن ، فيمكنك محاولة تحديد التطبيق من خلال تنفيذ الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا كان LG G7 ThinQ لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات 1-4.

إعادة الضبط

قد يساعدك استعادة الإعدادات الافتراضية للبرنامج في إصلاح المشكلة. يمكن أن يحدث هذا إذا كان سبب المشكلة هو خلل برمجي. لإعادة ضبط إعدادات المصنع على LG G7 ThinQ:

1. قم بعمل نسخ احتياطي لكافة البيانات الموجودة على الذاكرة الداخلية قبل إجراء إعادة تعيين رئيسي.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت.
4. عندما يظهر شعار LG ، قم بتحرير زر الطاقة ثم أعده مرة أخرى مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
5. عند ظهور الرسالة "حذف جميع بيانات المستخدم (بما في ذلك LG وتطبيقات شركة الجوّال) وإعادة تعيين جميع الإعدادات" ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتمييز "نعم".
6. اضغط على زر الطاقة لإعادة ضبط الجهاز.

احصل على مساعدة احترافية

إذا أصبحت الشاشة ميتة أو غير مستجيبة تمامًا ولا يمكنك فعل أي شيء مع الجهاز ، فتجاوز الاقتراحات أعلاه واسمح لفني بفحصها. اعتمادا على الضرر ، قد يتم إصلاح الجهاز. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن ينتهي بك الأمر إلى استبداله.