رسائل Samsung Galaxy S3 الإلكترونية تظهر بعد الحذف [كيفية الإصلاح]

من بين مشكلات البريد الإلكتروني الأكثر شيوعًا في Samsung Galaxy S3 ، عندما تظهر الرسائل المحذوفة مرة أخرى في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل تطبيق البريد الإلكتروني المخزون. إنها ليست مشكلة نادرة ، في الواقع ، لقد كان العديد يشكو من هذا وقد تلقينا أطنانًا من رسائل البريد الإلكتروني التي تطلب حلولا لهذه المشكلة. دعونا نحاول النظر في الأسباب المحتملة للمشكلة حتى نعرف كيفية إصلاح كل منها.

الأسباب المحتملة

  • بالطريقة التي أراها ، هناك أربعة أسباب محتملة وهي على النحو التالي:
  • لم يتم تأكيد الحذف.
  • أخطاء التزامن.
  • تطبيق البريد الإلكتروني تالف أو لا يعمل بشكل صحيح.
  • يحتاج الجهاز الثابت للتحديث.

حذف البريد الإلكتروني غير مؤكد

من خلال تحديد رسالة والنقر على "حذف" لا يعني ذلك أنه سيتم حذف الرسالة. سيطلب منك Android تأكيدًا ما إذا كنت تريد متابعة حذف الرسالة أم لا. إذا لم يتم تأكيد ذلك ، فستظل الرسالة في بريدك الوارد بشكل افتراضي. ولكن نظرًا لأنك حاولت حذفها ، فأنت لا تتوقع رؤيتها في بريدك الوارد عند فتح تطبيق البريد الإلكتروني ، وذلك عندما تبدأ في الشكوى من إعادة ظهور بريد إلكتروني.

لحذف رسائل البريد الإلكتروني من تطبيق البريد الإلكتروني للمخزون ، قم بما يلي:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على التطبيقات.
  2. انقر فوق البريد الإلكتروني.
  3. على يمين كل رسالة تريد حذفها ، انقر فوق خانة الاختيار لتحديد خانة الاختيار.
  4. اضغط على أيقونة سلة المهملات ، ثم انقر فوق حذف للتأكيد.

لحذف رسائل البريد الإلكتروني من تطبيق Gmail ، قم بما يلي:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على التطبيقات.
  2. انقر فوق Gmail.
  3. على يمين كل رسالة تريد حذفها ، انقر فوق خانة الاختيار لتحديد خانة الاختيار.
  4. اضغط على أيقونة سلة المهملات لحذفها.

يجب أن يكون لأي تطبيق بريد إلكتروني آخر نفس الطريقة في حذف الرسائل ، وإلا ، يمكنك قضاء بعض الوقت في التعرف على التطبيق قبل أن تقرر حذف بعض رسائلك الإلكترونية.

أخطاء التزامن

يتم تنزيل رسائلك تلقائيًا على هاتفك ولهذا السبب يمكنك الوصول إليها حتى بدون اتصال بالإنترنت. علاوة على ذلك ، يمكنك القيام بكل ما تريد القيام به مثل حذف بعض الرسائل التي قرأتها بالفعل أو نقل بعضها إلى مجلد معين. تكمن المشكلة في إدارة البريد الإلكتروني دون اتصال في أنك تقوم بإجراء بعض التغييرات في هاتفك فقط بينما يبقى كل شيء كما هو على الخادم. وبعبارة أخرى ، فأنت لا تجري أي تغييرات.

وهذا هو أحد الأسباب التي أدت إلى ظهور بعض رسائل البريد الإلكتروني التي قمت بحذفها بالفعل من هاتفك في الوقت الذي حصلت فيه على اتصال بالإنترنت. إن أفضل ما تفعله عند حذف رسائل البريد الإلكتروني هو التحقق مرة أخرى إذا كان لديك اتصال إنترنت نشط لتجنب هذه المشكلة. أيضًا ، إذا كنت تريد استقبال البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي ، فلا تنس تشغيل المزامنة.

البريد الإلكتروني التطبيق لا يعمل بشكل صحيح

يعد تطبيق البريد الإلكتروني أحد التطبيقات الأكثر استخدامًا المثبتة على جهازك ويجمع البيانات ويرسلها أكثر من أي تطبيق آخر. وبالتالي ، فإنه من المتوقع أن تتوقف في مرحلة ما عن العمل بشكل صحيح بسبب البيانات الفاسدة أو ببساطة لأن هناك الكثير من البيانات لتحميلها تتطلب استخدام جزء كبير من ذاكرة الوصول العشوائي.

علامة واحدة على أن تطبيق البريد الإلكتروني لا يعمل بشكل صحيح: عندما يستغرق تحميله وقتًا أطول من ذي قبل. وبسبب هذا ، يتم اختراق المزامنة. قد لا يزال بإمكانك حذف بعض رسائلك ولكنك لا تجري أي تغييرات على الإطلاق.

حل هذه المشكلة هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق البريد الإلكتروني والبيانات.

من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.

  1. اضغط على الإعدادات.
  2. لمس مدير التطبيقات.
  3. اسحب إلى اليسار لاختيار الكل.
  4. قم بالتمرير والنقر فوق البريد الإلكتروني أو Gmail.
  5. اضغط على كل من مسح ذاكرة التخزين المؤقت وأزرار البيانات واضحة.

ملاحظة : قد تفقد إعداداتك الشخصية بمجرد النقر على زر مسح البيانات. علاوة على ذلك ، سيتطلب منك تنفيذ هذا الإجراء إعداد حساب بريدك الإلكتروني بمجرد بدء تشغيل تطبيق البريد الإلكتروني بعد مسح بياناته.

تحديث البرامج الثابتة اللازمة

لا أستطيع أن أؤكد بما فيه الكفاية مدى أهمية تحديث البرنامج الثابت الخاص بجهازك بمجرد توفر الإصدار الجديد. يتم تحديث التطبيقات من قِبل مطوّريها استنادًا إلى الإصدار الحالي من Android المتاح للتنزيل. ولهذا السبب ، قد لا تعمل بعض التطبيقات التي تم تحديثها بسلاسة على برامج ثابتة قديمة ولا يُعد تطبيق البريد الإلكتروني استثناءً.

عندما تواجه حاليًا مشاكل من هذا القبيل ، قد تحتاج أيضًا إلى التحقق مما إذا كان هناك نظام تشغيل محدث متاح لك Galaxy S3. بخلاف ذلك ، تحقق من وجود تحديثات لتطبيق البريد الإلكتروني الذي تستخدمه.

هل تواجه مشاكل مع هاتفك؟

أخبرنا عنها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected] تأكد من تضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من فهم المشكلة بشكل جيد والعثور على أفضل الحلول لك. إذا كان يمكنك مشاركة لقطة شاشة أو اثنتين ، فسيكون ذلك أفضل.

قد لا نكون قادرين على الرد على كل رسالة بريد إلكتروني نتلقها ولكن نطمئن إلى أننا نقرأها ... نعم ، جميعهم حتى لو بدا بعضهم مثل البريد المزعج.

موصى به

كيف لاصلاح سامسونج جالاكسي S9 شاشة تحول بشكل عشوائي الأبيض
2019
كيفية توفير البطارية على Samsung Galaxy S9 (نصائح توفير البطارية)
2019
كيفية إصلاح Galaxy A7 "للأسف ، توقفت عملية com.android.phone"
2019
كيفية إصلاح مشاكل شاشة وشاشة Samsung Galaxy S7 الشائعة
2019
أعلى 4 مشاكل العرض الأكثر شيوعا مع Samsung Galaxy S4
2019
كيفية إصلاح Google Pixel 2 إذا توقف عن الشحن
2019