كيفية إصلاح Samsung Galaxy S8 مع مشكلة إغمق الشاشة [Troubleshooting Guide]

لكل جهاز في Samsung Galaxy S8 ، هناك دائمًا خدمة أو مجموعة من الخدمات والعمليات التي تعمل في الخلفية لجعلها تعمل بالطريقة التي ينبغي عليها فعلها. لذا ، عندما تبدأ الشاشة في هذا الهاتف الجميل في الوضوء ، لا يمكننا القول على الفور أنها مشكلة في لوحة الشاشة. لقد رأينا الكثير من الحالات في الماضي حيث تنتج الشاشة الخفقان عن تطبيق يتطلب دقة عالية وكان الهاتف يواجه وقتًا صعبًا في تقديم الطلب. لذلك ، أدى ذلك إلى مشكلة في إزاحة الشاشة. في هذه الحالة المحددة ، سيؤدي إلغاء تثبيت التطبيق إلى حل المشكلة.

المهم هو أننا نحتاج إلى معرفة حقيقة المشكلة وما الذي يسببها. في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يكون السبب والتأثير دائمًا أمرًا مهمًا لأن معظم الأوقات التي نراها هي بالفعل نتائج أو تأثيرات لما يحدث بالفعل داخل الهاتف. قد تكون مشكلة إزاحة الشاشة ناتجة عن بطارية معيبة أو مشكلة جدية في البرامج الثابتة يجب معالجتها على الفور. علينا استبعاد إمكانية واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد كل شيء. بهذه الطريقة ، يمكننا محاولة صياغة حل قد يحل المشكلة ويمنعها من العودة مرة أخرى في المستقبل.

لذلك ، إذا كنت تملك هذا الهاتف ويتم التنصت عليه حاليًا من خلال مشكلة في إزاحة الشاشة ، فتابع القراءة أدناه حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كنت تواجه حاليًا مشاكل مختلفة مع هاتفك ، فأقترح عليك زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Samsung Galaxy S8 الخاصة بنا لأننا بدأنا بالفعل بتقديم الدعم للقراء الذين يملكون هذا الجهاز. نحن ندرك أن هاتفك لا يزال جديدًا تمامًا وأنه يجب أن يعمل بشكل مثالي دون حدوث أي عوائق ، ولكن حتى سامسونج لا يمكنها ضمان عدم حدوث أي مشكلات. ما نقوم به هنا هو تقديم المساعدة لقرائنا بأفضل ما يمكن حتى إذا لم ننشر أي مقالات حول اهتمامك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبياننا حول مشكلات Android.

ما يجب فعله إذا بدأت شاشة Galaxy S8 باللامبالاة

المشكلة : " آمل أن تكونوا قادرين على مساعدتي لأنني قلق للغاية بشأن هاتفي الجديد. انها غالاكسي S8 اشتريت قبل أسبوع. المشكلة هي أن الشاشة يتم تشغيلها وإيقاف تشغيلها بشكل عشوائي ولكن يتم تشغيلها وإيقاف تشغيلها في تتابع سريع جدًا لا يمكنني حتى احتساب عدد مرات تشغيلها وإيقاف تشغيلها. ليس لدي أي فكرة عما حدث لها ولكن أنا متأكد من أنها لم تبتل ولا سقطت. يجب العودة إلى المتجر وإلقاء نظرة على هذا الفني أو هل هناك شيء يمكنني القيام به لإصلاح هذه المشكلة؟ "

تحرّي الخلل وإصلاحه : إذا كنت من مستخدمي Galaxy S8 وكنت تواجه حاليًا مشكلة إزعاج الشاشة ، فأنت لست الوحيد. واجه العديد من هذه المشكلة بالفعل ويبدو أن على سامسونج أن تفعل شيئًا حيال ذلك. ومع ذلك ، كانت هناك حالات يحدث فيها وميض الشاشة بسبب بعض العوامل غير مشكلة في الجهاز. لهذا السبب ، يستحق الأمر دائمًا محاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، بعد كل شيء ، ليس هناك ما نخسره. إذا كان الهاتف معيبًا بالفعل ، فستضطر Samsung إلى استبداله. لذا ، قبل أن تعيده ، إليك ما أقترح القيام به (لا تقلق ، لن يستغرق الأمر سوى بضع دقائق) ...

الخطوة 1: أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن

هذا هو فقط لأغراض المراقبة ولا يصلح المشكلة. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ، لذلك إذا كان أحدها أو بعضها يسبب المشكلة ، فلا يجب أن تضيء الشاشة أثناء وجود Galaxy S8 في هذه الحالة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

الخطوة 2: البحث عن التطبيقات المشتبه بها أو إعادة ضبطها و / أو إزالتها

على افتراض أن مشكلة اهتزاز الشاشة يتم إصلاحها في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات أو بعضها له علاقة بالمشكلة. يجب البحث عن هذا التطبيق وإعادة ضبطه ، وإذا لم ينجح ذلك ، يجب عليك إلغاء تثبيته.

كيفية إعادة تعيين تطبيق على Galaxy S8

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 dots> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التخزين.
5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.

كيفية إزالة تثبيت تطبيق من Galaxy S8

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 dots> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التطبيق المطلوب.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

ومع ذلك ، إذا كانت الشاشة لا تزال في وضع الخفقان في الوضع الآمن ، فعليك الانتقال إلى الخطوة التالية.

الخطوة 3: إعادة تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

لا تزال هذه الخطوة تستحق التصوير نظرًا لأنني شخصياً أعرف حالتين تم فيها إصلاح مشكلة وميض الشاشة عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي هذا الإجراء إلى حذف جميع الملفات المؤقتة التي أنشأها النظام. تسمى هذه الملفات بتخزين مؤقت ، وغالبًا ما يتم استخدامها لتحسين الأداء. ومع ذلك ، فستتسبب في حدوث مشكلات متعلقة بالأداء عند تلفها.

ما زال يستحق الجلة لأنه قد يصلح المشكلة. ﻗﺪ ﻳﺴﺘﻐﺮق إرﺳﺎل اﻟﻬﺎﺗﻒ إﻟﻰ أﺳﺒﻮﻋﻴﻦ ﻗﺒﻞ أن ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﺳﺘﻼم وﺣﺪة اﻻﺳﺘﺒﺪال. لذلك ، يجب أن تجرب هذه الخطوات:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا كانت الشاشة لا تزال تومض بعد ذلك ، فإن الخطوة التالية هي الإجراء الأخير الذي يتعين عليك القيام به قبل إرسال الهاتف مرة أخرى.

الخطوة 4: قم بتنفيذ إعادة الضبط الرئيسية على جهاز Galaxy S8

سوف يستبعد هذا احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن مشكلة في البرامج الثابتة ولكن بغض النظر عن ذلك ، سيؤدي ذلك إلى حذف جميع معلوماتك الشخصية ، وهو أمر ضروري قبل إرسال هاتفك فعليًا. ولكن قبل إعادة الضبط ، إذا كانت لديك ملفات وبيانات مهمة على هاتفك ، فتأكد من إنشاء نسخة احتياطية حيث سيتم حذفها ولا يمكن استعادتها مرة أخرى. وإذا أمكن ، قم بتعطيل "حماية إعادة تعيين إعدادات المصنع" بحيث لا يتم إقفالها من هاتفك بعد إعادة الضبط خاصةً إذا كنت لا تعرف معرف Google وكلمة المرور الخاصة بك.

كيفية تعطيل FRP على Galaxy S8 قبل إعادة التعيين

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
3. انقر فوق حسابات.
4. اضغط على Google.
5. انقر على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Google ID في حالة إعداد حسابات متعددة. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
6. انقر على أيقونة 3 dot.
7. انقر فوق إزالة الحساب.
8. انقر فوق "إزالة الحساب".

كيفية إعادة تعيين جهاز Galaxy S8

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا إعادة تعيين هاتفك من قائمة الإعدادات ...

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
3. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
4. إذا رغبت في ذلك ، فانقر على نسخ احتياطي لبياناتي لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
5. إذا كنت ترغب في ذلك ، فاضغط على "استعادة" لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
6. اضغط على زر العودة إلى قائمة الإعدادات واضغط على الإدارة العامة> إعادة الضبط> إعادة ضبط بيانات المصنع.
7. انقر فوق إعادة تعيين.
8. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
9. انقر فوق متابعة.
10. انقر فوق حذف الكل.

بعد كل هذا والمشكلة لا تزال قائمة ، ثم إرسال الهاتف مرة أخرى. لقد فعلت كل ما يمكنك فعله للاستفادة ، الآن ، حان دور سامسونج لمعالجة المشكلة.