استكشاف الأخطاء وإصلاحها سامسونج غالاكسي ملاحظة 4 التي لن تهمة بالكامل

يمكن استخدام #Samsung Galaxy # Note4 على الرغم من وجود شاشة كبيرة 5.7 بوصة ومعالج قوي لأكثر من يوم بفضل بطارية 3220 mAh. تظهر عدة اختبارات أجريت على #Galaxy Note 4 أن بطاريته قادرة على البقاء لمدة 28 ساعة على مكالمات 3G ، و 10 ساعات في تصفح الإنترنت ، و 17 ساعة على تشغيل الفيديو. تم أخذ هذه الأرقام عندما يتم شحن الجهاز بالكامل.

ولكن ماذا لو كان لديك ملاحظة 4 لن يتم شحنها بالكامل؟ سوف تواجه بالتأكيد انخفاض زمن الاستخدام وهو عيب. هذه وغيرها من القضايا ذات الصلة هي ما سنتناوله في هذا الجزء الأخير من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

وبصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فقد تصل إلينا أيضًا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

الملاحظة 4 الرسوم فقط إلى 92٪

المشكلة: مرحبًا ، اشتريت مؤخرًا Samsung Galaxy Note 4 (AT & T) ولكنني أستخدمه على Straight Talk. أول 4 أو 5 مرات يتم شحنه بشكل مثالي ولكن الآن يتقاضى فقط 91٪ أو 92٪ ، حتى لو قمت بشحنه طوال الليل. لقد استنزفت البطارية بالفعل إلى 0 ٪ ثم اتهمته طوال الليل أثناء إيقاف تشغيله ولكن لم يتم شحنه بالكامل. هل بطاريتي سيئة أم أنها مشكلة في الأجهزة؟ وأود أيضًا ترقية برنامجي ، ولكن عندما أتحقق من وجود تحديثات للبرامج ، فإنه يبقى فقط من خلال فحص CHECKING FOR SOFTWARE UPDATE حتى إذا كنت أنتظر بضع ساعات. شكرا على أي مساعدة يمكنك أن تعطيني!

الحل: استنزاف بطاريتك إلى 0٪ ثم إعادة شحنها بالكامل هو أحد طرق التعامل مع هذه المشكلة. ويتم ذلك عادةً عندما تريد إعادة معايرة البطارية وعادةً ما تعمل على حل هذه المشكلة. في هذه الحالة ، لا تزال المشكلة قائمة مما يجعلني أشك في أن هذا قد يكون مشكلة متعلقة بالبرمجيات لأنك ذكرت أيضًا أنك اشتريت الجهاز مؤخرًا. قبل متابعة خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه الواردة أدناه ، تأكد من استخدام الشاحن وسلك USB المرفق بهاتفك. يجب عليك أيضًا تنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك في حالة اكتشاف أي أوساخ أو وبر عليه.

حاول التحقق أولاً مما إذا كان أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك يؤثر على قدرة قياس البطارية بالهاتف عن طريق بدء تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح بالتطبيقات الافتراضية فقط أثناء تعطيل التطبيقات التي ثبتها. اشحن هاتفك في هذا الوضع. إذا وصلت إلى 100٪ ، فغالبًا ما يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا كنت لا تزال غير قادر على شحن هاتفك بالكامل حتى في "الوضع الآمن" ، فإن المشتبه به التالي بشأن سبب حدوث هذه المشكلة هو بيانات مخزنة مؤقتًا. ستحتاج بعد ذلك إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة.

إذا لم يتم حل المشكلة بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فسيلزمك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك والقيام بإعادة ضبط إعدادات المصنع.

فيما يتعلق بمسألة هاتفك غير قادر على الحصول على أي تحديثات للبرامج ، قد يكون السبب في ذلك أن الهاتف هو جهاز AT & T يتم استخدامه تحت شبكة Straight Talk. يجب محاولة توصيل هاتفك باستخدام سلك USB بجهاز كمبيوتر يعمل على Kies. سيتم إخطارك بتحديث البرنامج بمجرد اكتشاف هاتفك. إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديث هاتفك بهذه الطريقة ، فإن البديل الآخر هو استعارة شريحة AT & T وإدخالها في جهازك بحيث يمكنك الحصول على آخر تحديث للبرنامج.

الملاحظة 4 عدم الشحن أو الشحن ببطء شديد

المشكلة: منذ أن قمت بتثبيت أحد التطبيقات هذا الصباح ، خرجت البطارية في هاتفي إلى مكان حوالي 10٪ عندما نظرت إليها في الغداء حوالي الساعة 11:30 صباحاً. ومع ذلك ، لم يكن ذلك بنفس السوء الذي حدث عندما حاولت توصيل هاتفي لشحنه أثناء تناول الطعام. فإنه لن تهمة حتى مع الشاحن السريع جاء معها. ما زلت لا أستطيع شحنه عندما وصلت إلى المنزل في وقت لاحق. لذلك نظرت حول الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بي في محاولة لمعرفة ما يمكن أن يسبب هذا و / أو ما يمكنني القيام به. رأيت شيئا واحدا على موقع الويب الخاص بك عن محاولة توصيل هاتفي الخلوي في جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، لذلك فعلت. يبدو أنه يجري شحنه قليلاً ، ولكن استخدام الهاتف لفعل أي شيء يقرع نسبة شحن البطارية لأسفل. لم أحاول شحنه بالطريقة العادية (في الجدار) منذ قبل توصيل الهاتف بجهاز الكمبيوتر الخاص بي. ساعدنى من فضلك!

الحل: يعد شحن هذا الجهاز على جهاز الكمبيوتر طريقة بطيئة للشحن نظرًا لأن منفذ USB للكمبيوتر لديه خرج طاقة منخفض جدًا. أفضل طريقة لشحن جهاز هو استخدام شاحن الحائط الخاص به ولكن في هذه الحالة لا يبدو أن هاتفك قادرًا على الشحن معه.

لتحرّي هذه المشكلة وإصلاحها ، يلزمك أولاً التحقق من منفذ الشحن للهاتف ومعرفة ما إذا كانت هناك أي علامات على وجود الأوساخ أو الوبر. إذا قمت بتحديد أي منها ، قم بتنظيفها باستخدام علبة من الهواء المضغوط أو برعم القطن مغموسة في الكحول.

في معظم الحالات ، يكون سبب عدم شحن الهاتف هو وجود سلك USB مكسور. حاول استبدال هذا السلك ومعرفة ما إذا كان بإمكانك الآن شحن هاتفك أم لا. يجب أيضًا تجربة استخدام شاحن حائط آخر ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.

هناك أيضًا بعض الحالات التي قد يتسبب فيها خلل في البرنامج في عدم شحن هاتفك ، وهو ما سنفحصه أيضًا. أخرج بطارية هاتفك ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. هذا يستنزف دائرة الهاتف الخاص بك من أي تهمة المتبقية ويزيل بها ذاكرة الوصول العشوائي. أعد تركيب البطارية ثم شحن هاتفك باستخدام شاحن الحائط وتحقق مما إذا كان سيتم شحنه الآن.

إذا استمرت المشكلة ، فإني أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع لإزالة أي مشكلات متعلقة بالبرامج قد تسبب هذه المشكلة.

إذا أخفقت إعادة تعيين إعدادات المصنع في حل المشكلة ، فحاول استبدال بطارية هاتفك بواحدة جديدة.

ملاحظة 4 شحن البطارية فقط إلى 70٪

المشكلة: اشترت بطارية ثانية لتكون بمثابة نسخة احتياطية عندما أضعها في جهازي بنسبة 1٪ ولن تذهب أبعد من ذلك. لقد ذهبت إلى إعداداتي وأوقفت ميزة الشحن السريع وتم فرض الرسوم بالكامل خلال 5 ساعات تقريبًا. بعد أن استنزفت البطارية الجديدة حاولت إعادة شحنه مرة أخرى جعلها تصل إلى 70 ٪ وليس أبعد من ذلك. لا سلكي أو الميناء كما بلدي البطارية الأصلية رسوم غرامة. أي اقتراحات؟

اﻟﺤﻞ: ﺣﺎول إﻋﺎدة ﻣﻌﺎﻳﺮة اﻟﺒﻄﺎرﻳﺔ أوﻻً ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺗﺼﺮﻳﻔﻬﺎ ﻣﺮة أﺧﺮى ﺛﻢ ﺷﺤﻨﻬﺎ ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ أو إﻟﻰ أﻗﺼﻰ ﻧﺴﺒﺔ ﻣﺌﻮﻳﺔ ﻳﻤﻜﻦ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻴﻬﺎ. كرر هذه الطريقة على الأقل مرتين. إذا لم تصل البطارية إلى سعة 100٪ ومع ذلك يمكن أن تصل البطارية الأصلية للهاتف إلى 100٪ ، فقد تكون هناك مشكلة في البطارية الجديدة التي اشتريتها. هل هذه بطارية سامسونج أصلية؟ يجب أن تحاول استبدالها.

ملاحظة 4 لن تبقى مشحونة

المشكلة: لن يبقى الهاتف مشحونًا. تحميل سيد نظيفة و ينبثق طوال الوقت لتنظيف ، ونظام حار جدا. لقد تحدثت مع الدعم الفني و .. لا شيء. أيضا لن تبقى الشاشة مقفلة في جيبي ، مال الخ. شكرا على وقتك ومساعدة.

الحل : يتعين عليك التحقق أولاً إذا كانت هذه مشكلة متعلقة بالبرامج من خلال الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة ضبط المصنع ، قم بتوصيل هاتفك بشاحن الحائط واتركه يقوم بالشحن. بمجرد وصوله إلى سعة 100٪ ، تحقق من تشغيل هاتفك.

في حالة عدم شحن الهاتف ، تحقق من منفذ الشحن الخاص به إذا كانت هناك أي علامات على وجود الأوساخ أو الوبر. استخدام الهواء المضغوط أو برعم القطن مغموسة في الكحول إذا كنت بحاجة لتنظيف الميناء. يجب عليك أيضًا محاولة استبدال سلك USB لأن هذا عادة ما يحدث تلفًا بسهولة. يجب عليك أيضًا استبدال شاحن الحائط فقط في حال كان سبب المشكلة.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في هاتفك ، فحاول الحصول على بطارية جديدة.

ملاحظة 4 تعيد عملية إعادة التشغيل عندما تصل البطارية إلى 15٪

المشكلة: بمجرد أن تصل إلى 15 ٪ من بلدي المصارف سوف تبدأ إما إعادة التشغيل مرارا وتكرارا حتى أقوم إما بتوصيله أو سحب البطارية. أو ستنطلق إلى 0 وستغلق في بضع دقائق. عندما أقوم بتوصيل الشاحن الخاص بي فسوف تظهر 15٪.

الحل: يبدو أن هذا قد يكون مشكلة متعلقة بالبرامج. يلزمك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إعادة تعيين إعدادات المصنع. بمجرد انتهاء إعادة ضبط المصنع ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.