كيفية إصلاح المسألة غالاكسي S7 ضعف قوة إشارة الخلوية ، والقضايا الأخرى

تبحث عن حلول Galaxy S7؟ تحقق من هذه المادة ، وقد تجد ما تبحث عنه! يغطي هذا المنشور أربع قضايا # GalaxyS7 أخرى مقدمة من بعض أعضاء مجتمعنا. نأمل أن يكون هذا مفيدًا.

1. كيف لاصلاح غالاكسي S7 ضعف قوة إشارة الخلوية القضية
2. شاشة جالاكسي S7 تظهر خط أبيض بعد قطرة
3. "غير قادر على الوصول إلى متصفح الويب لتسجيل الدخول إلى Wi-Fi بسبب حدوث خطأ غير مصرح به في إعادة تعيين إعدادات المصنع" في Galaxy S7
4. لا تحصل Galaxy S7 على جميع النصوص في محادثة جماعية من مستخدمي iPhone

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية حل قضية قوة الإشارة الخلوية ضعيفة غالاكسي S7

مرحبا. أنا أعيش في منطقة ريفية ولديها خدمة خلية ضعيفة. لقد عشت في هذا الموقع منذ أكثر من 5 سنوات. سبق لي أن كان سامسونج برايتسايد و Samsung S4 مصغرة ولم يكن لديك أي مشاكل استقبال في منزلي. لقد اشتريت مؤخرًا جهاز Samsung S7 وأواجه مشاكل استقبال سيئة في منزلي. قوة الإشارة على الهاتف غالباً ما تقول -104dBm +/- وتتفكك مكالماتي. يمكنني إجراء مكالمات جسدية لكن الناس لا يستطيعون سماعي. غير مشوه - ولكن الصمت الموتى للناس على الطرف الآخر. زوجي لديه جهاز iPhone - وأيضًا على Verizon - ولا يعاني من أي مشاكل أواجهها مع Samsung S7. هاتفه يظهر نفسه -104dBm. لقد تحدثت مع خدمات التكنولوجيا في Verizon وتمكنوا من تنفيذ المشاكل الأساسية. نحن أيضا استبدال بطاقة SIM - أي تغيير. أخبرني بأفكارك إذا سمحت. شكرا لكم. - روني

الحل: مرحبا روني. بصراحة ، ليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به حيال المشكلة. هناك خياران متاحان لك فقط. أولها أبسط: بطلب استبدال جهاز Galaxy S7 من Verizon. هناك فرصة لأن تكون المشكلة بسبب الراديو السيئ على الهاتف الحالي. لا يبدو أن هاتفكين الآخرين يعانيان من مشكلة ضعف قوة الإشارة في نفس المنطقة ، لذا فإن السبب الأكثر ترجيحًا لمشكلة S7 هو طبيعة الأجهزة. قد يكون استبدالها حل المشكلة.

الخيار الثاني ، باستخدام معززة إشارة الهاتف المحمول ، هو أكثر تعقيدا ويتطلب تركيب أجهزة إضافية. يُعرف أيضًا باسم مكرر الهاتف المحمول ، ويعني استخدام هذا الجهاز أنه يتم تضخيم الإشارات الضعيفة في منزلك. يتطلب هذا عادة تركيب جهاز إضافي خارج المنزل ، عادة في مكان مرتفع مثل السقف. يتم التقاط الإشارة الضعيفة من برج الناقل الخاص بك عن طريق الهوائي الخارجي وينتقل إلى جهاز بداخلها ، والذي يتم تضخيمه ثم بثه إلى مكان معين في منزلك. وهو يعمل في الاتجاه المعاكس كذلك ، مما يضاعف من إشارة S7 الخاصة بك للإرسال إلى برج الناقل الخاص بك.

إذا كنت منفتحًا على فكرة الخيار الثاني ، فاتصل بـ Verizon لتعرف ما إذا كانت تقدم هذه الخدمة أم لا.

بدلا من ذلك ، يمكنك شراء معززة إشارة الخاص بك من متاجر إلكترونية الطرف الثالث. تأكد فقط من توافق الجهاز مع شبكة Verizon.

المشكلة رقم 2: شاشة جالاكسي S7 تظهر خط أبيض بعد قطرة

سقط هاتفي من طاولة وهبطت على ظهره. الآن لديهم خط أبيض يمر عبر الجزء العلوي من الهاتف مباشرة عبر رمز الوقت والبطارية على طول الطريق. الشاشة ليست متصدعة تشبه في الداخل. الآن عندما يكون الهاتف في وضع الراحة يوجد ضوء أبيض يومض فوق الخط. وعندما أستخدم الهاتف ، تكون الشاشة غير واضحة. هل هناك طريقة لإصلاح هذا؟ ترينت

الحل: مرحبا ترينت. إذا لم يكن الخط الأبيض المذكور موجودًا قبل إسقاط الهاتف ، فيمكنك أن تفترض بأمان أن LCD قد عانى من ضرر طفيف. وهذا يعني أن لديك مشكلة في الجهاز في متناول اليد. لا يمكن لأي قدر من استكشاف أخطاء البرامج إصلاحها. على الرغم من أننا لا ننصحك بفتح هاتفك واستبدال تجميع الشاشة بنفسك ، فقد يكون أحد خياراتك القليلة في هذا الوقت.

ما زلنا نقترح عليك الاتصال بشركة Samsung لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم إصلاح المشكلة بأنفسهم. إن القيام بذلك ليس فقط طريقة أكثر أمانًا (ثق بنا ، فاستبدال الشاشة لأجهزة سلسلة Galaxy S أمر صعب وصعب نسبيًا) ، ولكنه سيوفر عليك أيضًا من متاعب الإجراء نفسه. يتطلب إصلاح الأجهزة عددًا قليلًا من الأدوات المتخصصة ، ناهيك عن المعرفة الإلكترونية. إذا كنت تريد إصلاح الشاشة بنفسك ، فالرجاء البحث عن حلول باستخدام Google لأن مدونتنا توفر استكشافًا مفصلاً للأجهزة وإصلاحها وتشخيصات وحلول.

المشكلة رقم 3: "غير قادر على الوصول إلى متصفح الويب للحصول على تسجيل دخول Wi-Fi بسبب حدوث عملية إعادة تعيين غير مصرح بها لإعادة ضبط المصنع" في Galaxy S7

عندما أحاول تسجيل الدخول إلى الهاتف وعند الوصول إلى تسجيل الدخول إلى الإنترنت ، يقول الجهاز: "غير قادر على الوصول إلى متصفح الويب للحصول على تسجيل دخول Wi-Fi بسبب إعادة ضبط المصنع غير المصرح به." أحاول إعادة ضبط الهاتف ولكن عندما يحصل على لهذه العملية ، تنص على نفس الخطأ. كان ابني الذي يدعي أنه "هاتف يعرف كل شيء" يلعب بالهاتف عندما حدث ذلك. هو على وشك أن يرث قرميداً بقيمة 700 دولار ، إذا لم يكن بالإمكان حل ذلك. - ستانلي

الحل: مرحبًا ستانلي. المرة الوحيدة التي يظهر فيها هذا الخطأ ("غير قادر على الوصول إلى متصفح الويب لتسجيل دخول Wi-Fi بسبب إعادة ضبط المصنع غير المصرح به") هو عند محاولة تعديل برنامج Samsung Galaxy. يمكن أن يستغرق تعديل البرنامج هذا شكل تأصيل أو إعادة إنشاء أو وميض الاسترداد المخصص. إذا قام ابنك بأي من هذه الأشياء ، أخبره أن يعيد تحميل البرامج الثابتة للأوراق المالية. هذا هو الحل الفعال الوحيد الذي نعرفه.

نحن لسنا متأكدين 100٪ إذا كان هذا الخطأ ناتجًا عن حماية إعادة ضبط المصنع ، ولكن قد يساعدك أيضًا إذا كان بإمكانك أن تسأل ابنك إذا حاول تقديم بيانات اعتماد حساب Google الصحيحة عند مطالبتك بذلك.

كما أن إعادة ضبط المصنع تستحق المحاولة إذا كانت بقية ميزات الهاتف تعمل. لإعادة ضبط الجهاز ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

الخطوة 1: أوقف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.

الخطوة الثانية: اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.

ملاحظة: لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.

الخطوة 3: عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.

الخطوة 4: عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.

ملاحظة: قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.

الخطوة 5: استخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، والتنقل بين الخيارات وتحديد "wipe data / factory reset".

الخطوة 6: بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.

الخطوة 7: حدد الخيار الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.

الخطوة 8: انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.

الخطوة 9: سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

المشكلة رقم 4: لا يحصل Galaxy S7 على جميع النصوص في محادثة جماعية من مستخدمي iPhone

مستخدم iPhone السابق مع AT & T. تحولت إلى Samsung Edge 7 مع Verizon.

لا يمكن تلقي / مشاهدة جميع النصوص داخل محادثة جماعية.

يبدو أن النصوص المفقودة تأتي دائمًا من مستخدمي iPhone على الرغم من أن بعض مستخدمي iPhone الذين لا أزال أتلقىهم وآخرون لا أقبل.

أيضًا ، على الرغم من أنني قد لا أتلقى من بعض مستخدمي iPhone في محادثات جماعية ، فأنا لا أواجه مشكلة أبدًا إذا كانوا يكتبونني فقط. لا يوجد سوى مشكلة في رسائل المجموعة. - بيكي

الحل: مرحبًا بيكي. السبب الرئيسي في أن مستخدمي Android عادةً ما يواجهون مشاكل في المراسلة الجماعية عندما يكون مستخدمو iPhone في المزيج هو حقيقة أن أجهزة iOS ، بما في ذلك iPhones ، تستخدم نظام المراسلة الخاص بـ Apple المسمى بـ iMessage. هذا النظام يعمل فقط لأجهزة iOS بوضوح. في أبسط مستوياته الأساسية ، يقوم iMessage بتوجيه الرسائل والاحتفاظ بها في خوادم Apple فقط ، لذلك لا يتم نقل رسائل المجموعة المرسلة من خلال هذا النظام إلى شبكات جهات خارجية مثل شركات الاتصالات التابعة لجهات خارجية. إذا كان بعض أصدقائك يستخدمون iMessage للرد على رسالة المجموعة التي تتواجد بها ، فلن يتم عرض رسائلهم إلا على أجهزة iOS ولكن ليس على S7 أو منتجات أخرى غير Apple. يجب أن تخبر أصدقاءك بعدم استخدام iMessage عند الرد على رسالة المجموعة التي تتضمن أعضاء يستخدمون أدوات غير تابعة لشركة Apple حتى يحصل الجميع على نصوصهم. إن التفرد الخاص بشركة Apple هو السبب الرئيسي في هذا الموقف ، لذا فأنت تواجه خيارًا صعبًا لمطالبة مستخدمي iPhone بالتفكير عند الرد على رسالة المجموعة. هذا هو سبب عدم وجود مشكلة في تلقي الرسائل النصية من مستخدمي iPhone على الإطلاق.

كعلاج ، يمكنك أيضًا مطالبة أعضاء مجموعتك باستخدام تطبيقات تابعة لجهات خارجية تعمل عبر أنظمة أساسية مختلفة مثل Facebook Messenger أو Google Hangouts.