كيفية إصلاح تطبيق Apple iPhone XS YouTube الذي لا يعمل ، يستمر في التعطل [Troubleshooting Guide]

تم تصميم الهواتف الذكية المعاصرة لتلبية الطلبات المختلفة للمستخدمين النهائيين. وبالإضافة إلى وظائف الاتصال الأساسية والرسائل النصية ، فإن الأجهزة المتطورة ترسخ مجموعة متنوعة من الوظائف الأكثر تقدمًا للأغراض الشخصية والتجارية. في الوقت الحاضر ، يستخدم المزيد من الأشخاص الأجهزة المحمولة للتسلية إما للموسيقى أو الفيديو المتدفق عبر الإنترنت. وهذا أحد الأسباب التي تجعل YouTube أكثر شعبية في هذه الأيام. ولتلبية الطلب المتزايد على YouTube الترفيهي بين مالكي الهواتف الذكية على مستوى العالم ، تنفذ Google باستمرار تحديثات جديدة لضمان الأداء الأمثل لتطبيق YouTube.

ومع ذلك ، لا تزال هناك حالات عندما يعطي التطبيق بعض العيوب العشوائية. إن الظهور بين المعضلة الشائعة التي يواجهها مالكو iPhone مع تطبيق YouTube يكون على الأعطال العشوائية وفشل التحميل. توضح هذه المشاركة الحلول البسيطة والفعالة للمشكلة ذات الصلة بالتطبيق والتي تؤثر في تطبيق YouTube لنظام التشغيل iOS. اقرأ المزيد لمعرفة ما يمكنك فعله عندما لا تتمكن من بث مقاطع فيديو YouTube على جهاز iPhone XS الجديد نظرًا لأن التطبيق يستمر في التعطل أو عدم العمل.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه نظرًا لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل منشورًا يعالج مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها نفس الأعراض مع ما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فعندئذ قم بملء استبياننا واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone XS مع تطبيق Youtube الذي يحافظ على تحطمه؟

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها في التطبيق ، تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من إمكانية اتصال جهاز iPhone XS. للقيام بذلك ، قم بتشغيل تطبيق المستعرض الخاص بك ثم انتقل إلى مواقع الويب المختلفة. حاول أيضًا الوصول إلى موقع YouTube عبر متصفحك. سيساعدك القيام بذلك على تحديد ما إذا كانت المشكلة مع خادم YouTube أم لا. إذا كان بإمكانك الوصول إلى مواقع الويب بما في ذلك YouTube ، فإن خادم الإنترنت وخادم YouTube يعملان بشكل جيد ، وبالتالي يجب أن تعمل التطبيقات والخدمات عبر الإنترنت بما في ذلك تطبيق YouTube على جهاز iPhone XS. خلاف ذلك ، سوف تحتاج إلى التعامل مع مشكلة الإنترنت أولاً.

الحل الأول: قم بإنهاء YouTube ثم أعد تشغيله.

من المحتمل أن يكون تطبيق YouTube على جهاز iPhone XS يعاني من بعض الأخطاء العشوائية وبالتالي فهو غير مستقر حاليًا. للتعامل مع هذه الأخطاء ، يمكنك محاولة الإقلاع وإعادة تشغيل التطبيق أولاً. إليك الطريقة:

1. اذهب إلى الشاشة الرئيسية .
2. حرك إصبعك لأعلى ومن ثم وقفة.
3. مرِّر سريعًا جهة اليمين أو اليسار للعثور على معاينة تطبيق YouTube.
4. ثم مرر إصبعك إلى معاينة التطبيق لإغلاقه.

أعد تشغيل / إعادة ضبط جهاز iPhone XS بعد إغلاق تطبيق YouTube. سيؤدي ذلك إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات المؤقتة التالفة من الذاكرة الداخلية للهاتف. لإعادة ضبط جهاز iPhone XS ، قم ببساطة بما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار مستوى الصوت أو لأسفل في آنٍ واحد ، ثم حرر كلا الزرين عند ظهور قائمة Slide to Power Off .
2. اسحب شريط تمرير الطاقة لإيقاف تشغيل جهاز iPhone تمامًا.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

بعد إعادة تشغيل جهاز iPhone ، شغّل تطبيق YouTube مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يعمل بالفعل جيدًا ومستقرًا. خلاف ذلك ، استمر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الحل الثاني: مسح أي تطبيقات خلفية أخرى.

يمكن أن تتسبب تطبيقات الخلفية أيضًا في حدوث تعارضات مع التطبيقات الأخرى ، خاصة عند تلف أي منها. بينما تكون تطبيقات الخلفية في وضع الاستعداد ، فإنها تستمر في العمل في الخلفية حتى تنتهي منها. وكلما طال أمد البقاء في الخلفية ، أصبحوا أكثر عرضة للانهيار. عندما يحدث هذا ، هناك ميل لتطبيقات أخرى أو أن يتأثر نظام الهاتف نفسه. لاستبعاد ذلك ، اتبع هذه الخطوات لمسح جميع تطبيقات الخلفية على جهاز iPhone XS:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر إصبعك لأعلى ، ثم توقف مؤقتًا. ستشاهد بعد ذلك معاينة جميع تطبيقات أو تطبيقات الخلفية التي سبق لك فتحها واستخدامها ولكن لم يتم إغلاقها.
2. لمسح تطبيقات الخلفية هذه ، مرر سريعًا فوق كل معاينة للتطبيق حتى تختفي.

امنح هاتف آيفون إعادة التشغيل مرة أخرى لتحديث ذاكرته وكذلك لمسح أي خلل في البرامج. بمجرد بدء التحميل ، حاول تحميل تطبيق YouTube ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد اختفت.

الحل الثالث: تثبيت التحديث المعلق لـ YouTube والتطبيقات الأخرى.

يمكن أيضًا اعتبار التحديثات من بين الحلول الأخرى الممكنة للتعامل مع المشكلات المتعلقة بالتطبيق على الهاتف. مثل iOS ، تحتوي تحديثات التطبيق أيضًا على تصحيح التصحيحات للتخلص من أي أخطاء عشوائية قد تؤدي إلى زعزعة استقرار بعض وظائف التطبيق أو إفسادها. لتنفيذ ذلك ، تحقق من وجود أي تحديثات معلقة لتطبيق YouTube على جهاز iPhone XS من خلال الخطوات التالية:

1. انقر على رمز App Store من الشاشة الرئيسية.
2. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على أيقونة تحديثات في أسفل يمين الشاشة. ستظهر بعد ذلك قائمة بالتطبيقات ذات التحديثات المعلقة.
3. حدد موقع تطبيق YouTube ثم انقر على زر التحديث المجاور له.
4. إذا كانت هناك تحديثات متعددة للتطبيق ، فيمكنك النقر على زر تحديث الكل في الجانب العلوي الأيسر من الشاشة. سيؤدي إجراء ذلك إلى تحديث جميع التطبيقات في وقت واحد.

عند تثبيت جميع تحديثات التطبيق تمامًا ، أعد تشغيل جهاز iPhone XS. سيضمن ذلك تنفيذ جميع التغييرات الجديدة للتطبيقات التي تم تحديثها مؤخرًا بما في ذلك YouTube بشكل صحيح. ثم حاول تحميل تطبيق YouTube مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على بث مقاطع فيديو YouTube.

الحل الرابع: إعادة تثبيت تطبيق YouTube على جهاز iPhone XS.

إذا استمر تطبيق YouTube في التعطل حتى هذه النقطة ، فمن المرجح أن يكون التطبيق تالفًا تمامًا. وفي هذه الحالة ، يكون الحل الوحيد الممكن لتشغيل التطبيق واستخدامه مرة أخرى هو إعادة تثبيته. ولكن هذا يدل أيضًا على ضرورة إلغاء تثبيته أو حذفه أولاً. إذن ، إليك ما يمكنك تجربته بعد ذلك:

1. يمكنك لمس رمز تطبيق YouTube مع الاستمرار حتى يهدأ. لا تضغط على التطبيق بشدة لأن ذلك سيؤدي إلى فتح قائمة الإجراءات السريعة بدلاً من ذلك.
2. بعد ذلك ، انقر على رمز X في الركن العلوي الأيسر من تطبيق YouTube . ستظهر رسالة تأكيد.
3. لتأكيد حذف التطبيق ، انقر على " حذف" . سيتم حينئذٍ حذف تطبيق YouTube من الهاتف.
4. بعد حذف YouTube ، أعد تشغيل جهاز iPhone XS. بمجرد الانتهاء من التمهيد ، افتح متجر التطبيقات ثم ابحث عن أحدث إصدار من تطبيق YouTube. قراءة مراجعات التطبيقات السابقة ومتطلبات النظام للتأكد من توافق التطبيق مع نظام التشغيل iOS 12.
5. اضغط على أيقونة سحابة أو الحصول على زر لتنزيل التطبيق.

ثم اتبع بقية الأوامر على الشاشة لإنهاء تثبيت YouTube على جهازك. بمجرد تثبيته بالكامل ، قم بتشغيله لمعرفة ما إذا كان يعمل كما هو متوقع.

الحل الخامس: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone XS.

قد يؤثر تكوين إعدادات iPhone أيضًا على وظائف الروتينية والوظيفة العامة. لمسح الإعدادات غير الصالحة التي ربما تسببت في حدوث تعارض مع YouTube وحال دون تشغيل التطبيق بشكل جيد وثابت ، حاول إعادة تعيين إعدادات XS لجهاز iPhone باستخدام هذه الخطوات:

1. افتح تطبيق الإعدادات .
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات. لن تؤثر إعادة الضبط هذه على أي بيانات محفوظة على الهاتف. يتم مسح الإعدادات المخصصة فقط في العملية.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
6. اضغط على الخيار لتأكيد إعادة تعيين جميع الإعدادات.

بعد اكتمال إعادة التعيين ، قم بتشغيل جهاز iPhone XS لإعادة التشغيل ، ثم يعود إلى الإعدادات والخيارات الافتراضية أو الأصلية. أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi حتى تتمكن من البدء في استخدام خدمات الإنترنت بما في ذلك تطبيق YouTube مرة أخرى. معرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

إذا كان تطبيق YouTube لا يزال لا يتم تحميله بشكل صحيح على جهاز iPhone XS أو تحميله ولكنه لا يزال قيد التعطل ، فاتصل بمطور التطبيق للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنك الإبلاغ عن المشكلة لفريق دعم YouTube من Google كي يتمكنوا من مساعدتك أكثر في تنفيذ حلول أكثر تقدمًا والحصول على نسخة احتياطية من YouTube وتشغيلها بسلاسة على جهاز iPhone XS الجديد. سيساعدك القيام بذلك أيضًا على تحديد ما إذا كانت المشكلة قد انتهت أم لا ، أو خادم YouTube الخاص بـ Google. فقط تأكد من ترحيل التفاصيل المهمة مثل الأعراض أو رسائل الخطأ التي تتكشف.