كيفية إصلاح مشكلات كاميرا Apple iPhone 6s: بدون فلاش ، لا تركيز ، صور ضبابية ، أعطال تطبيقات عشوائية ، تطبيق كاميرا مفقود [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
واحدة من الميزات المميزة لجهاز Apple iPhone 6s هي كاميرا iSight. وهي معبأة بعدد من أوضاع الكاميرا المثيرة للاهتمام والخيارات والإعدادات للمستخدمين النهائيين للاستفادة والتهيئة كما يفضلون. ولكن على الرغم من دمج العديد من الميزات الرائعة ، لم يكن الكثير من الناس معجبين تماما بمواصفات الكاميرا الفعلية.
بالإضافة إلى غياب تثبيت الصورة البصرية (OIS) ، فإن تطبيق كاميرا iPhone 6s يعاني من العديد من المشكلات المختلفة. لا يعمل الفلاش ، أو عدم التركيز على البؤرة أو الصور الباهتة ، أو حالات تعطل التطبيق العشوائي ، أو تطبيق الكاميرا المفقود ، فهي ليست سوى عدد قليل من المشكلات الشائعة التي يثيرها العديد من مالكي iPhone 6s. يمكنك الاطلاع على الكثير من الشكاوى ذات الصلة المنشورة على منتديات iOS وموقع الويب. وربما هذا هو السبب الرئيسي أيضًا وراء سبب ظهورك لهذه الصفحة.
إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون هذا المحتوى قادرًا على تلبية احتياجاتك. أبرز ما يلي هي الحلول الموصى بها للغاية والحلول الممكنة للمشاكل المختلفة في كاميرا iPhone 6s. حاول قدر الإمكان اختيار الطريقة التي تناسب حالتك على أفضل وجه. خلاف ذلك ، قد تعطي كل من هذه الأساليب محاولة لمعرفة أي منهم قادر على حل السبب الأساسي.
هذه الطرق قابلة للتطبيق فقط على مشاكل الكاميرا المرتبطة بالبرمجيات. هذا يعني أنه إذا كنت تشك في أن المشكلة يتم تشغيلها بواسطة مكون تالف على كاميرا iPhone ، فعليك الاتصال بشركة دعم Apple أو مشغل شبكة الجوال للحصول على الخيارات. على سبيل المثال ، عندما يكون جهاز iPhone الخاص بك قد تعرض لضرر من العدسة ، أو تأثير قوي ، أو التعرض السائل. خلاف ذلك ، يمكنك فقط نقل جهازك إلى شريط Apple Genius أو فنيي iPhone المعتمدين لمزيد من التشخيص و / أو الإصلاح.
ولكن قبل الانتقال مباشرة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهاز iPhone الخاص بك ، فتأكد من تسجيلك في صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل الكثير من المشاكل التي أبلغ عنها قرائنا. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فملأ استبيان مشاكل iPhone وقدم لنا معلومات أكثر دقة عن مشكلتك حتى نتمكن من إعطائك أفضل الحلول.
من المحتمل حدوث مشكلات في الكاميرا على جهاز iPhone 6s
هناك في الواقع العديد من العوامل المحتملة للنظر عند التعامل مع مشاكل الكاميرا على اي فون الخاص بك. يتم توضيح كل من هذه العوامل أسفل هذه الصفحة. ومن بين الجناة المحددة في البداية تشمل ولكن لا تقتصر على التطبيق الخاطئ ، وإعدادات غير صحيحة ، والذاكرة غير كافية ، والتحديثات السيئة.
- التطبيقات الخاطئة - في بعض الحالات ، يمكن أيضًا تعطيل وظائف تطبيق الكاميرا بواسطة التطبيقات الأخرى التي تعمل بشكل سيئ. نتيجة لذلك ، قد لا تتمكن الكاميرا من تنفيذ تعليمات الإدخال ولا تسليم المخرجات المتوقعة. يحدث هذا لأن جهاز iPhone الخاص بك يعتبر نظامًا ، مما يدل على أن كل مكون (برامج وأجهزة) متصل ببعضه البعض. وبالتالي ، عند تلف أحد التطبيقات ، قد تتأثر أيضًا التطبيقات الأخرى المستخدمة حاليًا.
- إعدادات غير صحيحة - يكون أحد مفاتيح تحقيق إخراج الكاميرا المتوقع (الصورة أو الفيديو) من خلال إدارة الإعدادات. هذا ينطوي على التكوين الصحيح للخيارات الصحيحة. تمامًا مثل تطبيقات iPhone الأخرى ، يحتوي تطبيق الكاميرا أيضًا على قائمة الإعدادات الخاصة به والتي تحتوي على خيارات متنوعة للضبط والتهيئة وفقًا لتفضيلاتك. هناك بعض خيارات الإعدادات على التطبيق التي تحتاج إلى تمكين أو تعطيل وذلك لتحقيق الإخراج المطلوب.
- عدم كفاية الذاكرة - قد تؤدي الذاكرة غير الكافية على جهاز iPhone 6s عادةً إلى حدوث مشكلات في الأداء تحدث على الجهاز. بالإضافة إلى عدم القدرة على تخزين الصور أو مقاطع الفيديو الجديدة التي تم التقاطها باستخدام كاميرا iPhone ، فمن المتوقع أيضًا ظهور مشكلات أخرى في الأداء. من بين الأعراض الأكثر شيوعًا هي الأداء البطيء أو تطبيق الكاميرا البطيء أو التجميد العشوائي أو التعطل ، وكذلك التطبيق / الجهاز غير المستجيب. إذا كنت تعاني من أي من هذه الأعراض في كل مرة تستخدم فيها أي تطبيق على جهاز iPhone بما في ذلك الكاميرا ، فيجب ألا تستبعد إمكانية حدوث مشكلة في الذاكرة على iPhone.
- تحديثات سيئة - في بعض الأحيان يكون الإخراج الفعلي من تثبيت التحديث هو عكس ما تم الحصول عليه في الأصل من التحديث. من المحتوم أن تحتوي تحديثات البرامج على بعض الأخطاء ، مما قد يتسبب في حدوث تأثيرات ضارة على وظائف التطبيقات الحالية. سواء كان التحديث الذي توشك على تثبيته هو تطبيق معين أو إصدار أحدث من نظام التشغيل iOS ، فمن المستحسن إجراء نسخ احتياطي لجهاز iPhone. بهذه الطريقة ، يمكنك دائمًا استعادة نسخة احتياطية سابقة إذا حدث خطأ ما بعد تثبيت التحديث.
كيفية إصلاح مشاكل الكاميرا الخاصة بك iPhone 6s؟
إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها إذا لاحظت أن iPhone 6s الخاص بك يظهر أيًا من الأعراض المذكورة أعلاه لمشكلات الكاميرا. يمكنك تجربة هذه الطرق على نهايتك لمعرفة ما إذا كانت تعمل وفقًا لذلك.
الخطوة 1. قم بإنهاء تطبيق الكاميرا ثم افتح مرة أخرى.
إذا كان التطبيق يعمل بشكل صحيح في المرة الأولى التي تم إطلاقه فيها ، فإن إيقاف التطبيق وإعادة تشغيله يؤدي عادة إلى تصحيح أي مشكلات ثانوية داخل التطبيق تسبب بعض المشكلات. إليك الطريقة:
- انقر نقرًا مزدوجًا أو اضغط سريعًا على مفتاح Home مرتين. سيؤدي إجراء ذلك إلى فتح نافذة جديدة تحتوي على جميع التطبيقات المفتوحة مؤخرًا. هذه التطبيقات في وضع الاستعداد.
- مرِّر سريعًا جهة اليمين أو اليسار حتى ترى شاشة معاينة تطبيق الكاميرا.
- مرر سريعًا لأعلى على معاينة تطبيق الكاميرا لإغلاق التطبيق أو إغلاقه.
وعادة ما يعمل نفس الشيء عند إغلاق برنامج يعمل على نحو غير صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 2. قم بإنهاء كافة التطبيقات التي تعمل في الخلفية.
ستظل التطبيقات التي فتحتها أو أغلقتها مؤخرًا في وضع الاستعداد. في حين أن هذه التطبيقات مغلقة بالفعل ، فإنها لا تزال تعمل في الخلفية. ومع ذلك ، لا يزال كل من هذه التطبيقات يساهم في تحميل أعباء العمل على معالج iPhone. كلما زاد عدد التطبيقات في وضع الاستعداد ، زادت أحمال العمل التي يقدمها المعالج. في الوقت المناسب ، من الممكن أن هذه التطبيقات يمكن أن تجعل وحدة المعالجة المركزية محملة فوق طاقتها وبالتالي تسبب الأعراض السلبية في الظهور على iPhone الخاص بك.
- لإنهاء جميع التطبيقات قيد التشغيل في الخلفية ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر نقرًا مزدوجًا على مفتاح Home لفتح الشاشة التي تحتوي على جميع التطبيقات في وضع الاستعداد.
- مرر لأعلى على التطبيق لإغلاقه.
- لعرض المزيد من التطبيقات للخروج ، يمكنك التمرير سريعًا جهة اليمين أو اليسار على الشاشة ثم مرر سريعًا فوق أحد التطبيقات للخروج.
إذا كنت لا ترى أي مزيد من التطبيقات معاينة على الشاشة ، فهذا يعني أن جميع التطبيقات في وضع الاستعداد مغلقة بالفعل. حاول الآن فتح تطبيق الكاميرا مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل بشكل صحيح.
الخطوة 3. إعادة التشغيل (إعادة الضبط الناعم) هاتفك.
آخرون يسميها إعادة تعيين لينة أو ببساطة إعادة تشغيل أو إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. هذا الحل هو أبسط ولكن الموسومة بين الأكثر فاعلية خاصة في التعامل مع مشاكل البرامج الصغيرة. قد يكون إجراء إعادة ضبط ضعيف على جهاز iPhone أمرًا ضروريًا إذا لم تعمل الكاميرا بشكل صحيح نظرًا لحدوث مشكلات بسيطة في البرنامج تمنع التطبيق من أداء مهامه. لإجراء إعادة ضبط أو إعادة تشغيل على جهاز iPhone 6s ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake (Power) لمدة 10 ثوانٍ على الأقل حتى يظهر شريط التمرير الأحمر.
- اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone تمامًا.
- انتظر لمدة 30 ثانية ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake (Power) لبضع ثوانٍ أخرى حتى يظهر شعار Apple.
إذا تم تجميد تطبيق الكاميرا أو إذا كان جهاز iPhone لا يستجيب ، فيمكنك إعادة تشغيل القوة بدلاً من ذلك.
لفرض إعادة تشغيل جهاز iPhone 6s ، اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake (النوم / الاستيقاظ) ومفتاح Home (Home) في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا ثم حرر كلا المفتاحين عند ظهور شعار Apple.
سوف يقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل. بعد إعادة التشغيل ، حاول فتح تطبيق الكاميرا ومعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل جيدًا في الوقت الحالي.
الخطوة 4. إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
إذا حدثت المشكلة بعد إجراء بعض التغييرات على إعدادات iPhone أو خيارات الكاميرا ، فيمكنك إما إعادة جميع التغييرات التي أجريتها. ولكن إذا لم تكن متأكدًا من التغييرات التي تسببت في حدوث مشكلة بالضبط ، فيمكنك إعادة تعيين جميع الإعدادات بدلاً من ذلك.
فيما يلي كيفية إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone 6s:
- اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية .
- انقر فوق عام .
- انقر فوق إعادة تعيين .
- حدد الخيار لإعادة ضبط كافة الإعدادات.
- إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور للمتابعة.
ستعود جميع تفضيلاتك إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع. قد تكون إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone هي الحل المناسب لمشكلات الكاميرا التي تسببها أخطاء البرامج أو المحتويات الفاسدة.
الخطوة 5. تحقق من حالة الذاكرة الداخلية وإدارتها.
تحدث أحيانًا مشكلات في التطبيقات بسبب ذاكرة iPhone التي تنفد بالفعل. عادة سوف تحصل على رسالة مطالبة بالقول إن ذاكرة الآي فون الخاصة بك تنفد ، وبالتالي سوف تحتاج إلى تحرير بعض المساحة.
- لعرض حالة الذاكرة الحالية لجهاز iPhone 6s ، انتقل إلى الإعدادات> عام> التخزين واستخدام iCloud> إدارة التخزين.
إذا لزم الأمر ، فحاول التحقق من كل تفاصيل التطبيق لتقييم أي استهلاك طبيعي للذاكرة في كل تطبيق.
الخطوة 6. تحديث iOS.
من المستحسن الاحتفاظ بإصدار iPhone iOS الخاص بك محدثًا لضمان حصولك على كافة الوظائف الإضافية والميزات وإصلاحات الأخطاء المثبتة. لذا ، إذا كانت المشكلة التي تواجهها مع تطبيق الكاميرا ناتجة عن بعض الأخطاء ، فهناك فرصة أكبر لإصلاحها مع تصحيح الإصلاح المدمج في آخر تحديث.
- للتحقق من وجود أي تحديثات متوفرة لجهاز iPhone الخاص بك ، توجه إلى Settings-> General-> About -> Software updat e.
في حالة توفر تحديث ، اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة للمتابعة مع تنزيل وتحديث التحديث الخاص بنظام iOS.
سيناريوهات محددة والحلول الموصى بها
فلاش لا يعمل ، صور ضبابية أو عدم التركيز ، فلاش لا يعمل ، شاشة سوداء ، تطبيق الكاميرا المفقودة ليست سوى عدد قليل من العديد من القضايا التي أثارها أصحاب iPhone 6 s.
لفلاش الكاميرا الذي لا يعمل
قم بتقييم أو اختبار فلاش LED على iPhone الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يعمل. يمكنك الوصول إلى فلاش LED من خلال مركز التحكم. للبدء ، افتح مركز التحكم من خلال التمرير لأعلى من أسفل الشاشة الرئيسية. عندما تظهر لوحة Control Center ، حدد موقع رمز Flashlight الموجود في الزاوية السفلى اليسرى. اضغط على هذا الرمز لتشغيله أو إيقاف تشغيله. إذا تم تشغيله ، فهذا يعني أن فلاش LED على ما يرام. إذا لم يكن كذلك ، فحاول التحقق من إعدادات الفلاش على جهاز iPhone. إليك الطريقة:
- انقر فوق رمز اللمعان الأسود أو رمز الفلاش الموجود في الجزء العلوي الأيسر من لوحة التحكم المركزية ، ثم حدد إعدادًا مختلفًا. ما عليك سوى تغيير الإعداد الحالي إلى إعداد جديد.
- اختبر تطبيق الكاميرا مرة أخرى.
إذا رأيت رسالة تفيد بتعطيل الفلاش ، حاول عدم استخدام iPhone في بيئة دافئة جدًا أو التقاط صورة أو مقطع فيديو في وقت لاحق. يحدث هذا عادةً عند التقاط فيديو ممتد مع تشغيل الفلاش. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى السماح لـ iPhone الخاص بك بالتهدئة قليلاً قبل استخدام الكاميرا مرة أخرى.
للصور الباهتة ، البقع المظلمة ، بدون تركيز ، مخرجات الكاميرا منخفضة الجودة
تم ربط هذه المشكلات عادةً بعدسة الكاميرا غير الملوثة. قد لا تكون جودة الإخراج هي ما كنت تتوقعه خاصةً مع الأوساخ أو الغبار الذي يغطي عدسة الكاميرا. للتأكد من أن هذا لا يسبب المشكلة ، حاول فحص العدسة لأي حطام أو أوساخ. إذا لزم الأمر ، قم بتنظيفه باستخدام قطعة قماش من الألياف الدقيقة. بعد تنظيف العدسة ، حاول التقاط صورة ومعرفة ما إذا كانت هناك أي اختلافات في جودة النتيجة.
لحل مشكلة التركيز ، حاول أن تأخذ أي عدسة معدنية أو عدسة مغناطيسية (إذا كنت تستخدم أيًا منها). تأكد أيضًا من التركيز على شخص أو كائن معين قبل الالتقاط. لضمان التركيز على الموضوع ، انقر فوق الموضوع على شاشة المعاينة. سيؤدي ذلك إلى السماح للكاميرا بإجراء عمليات الضبط الضرورية تلقائيًا ، بما في ذلك التركيز. ستشاهد بعد ذلك شاشة الشاشة أو الشاشة لفترة وجيزة داخل وخارج التركيز. ستعيد الكاميرا التركيز إلى المركز إذا تحركت بعيداً في أي اتجاه. تأكد من ضبط التركيز قبل بدء التقاط صورة أو تسجيل فيديو باستخدام وضع الفيديو.
لتطبيق الكاميرا المفقودة
كان بعض المستخدمين يشتكون من تطبيق الكاميرا المفقود على شاشة iPhone الرئيسية أو أي شاشات أخرى. في حال لم تعثر أيضًا على تطبيق الكاميرا على شاشتك الرئيسية ، فمن الممكن أن يكون التطبيق قد تم نقله إلى موقع مختلف. هناك احتمال آخر وهو أن تطبيق الكاميرا ربما تم تقييده على إعدادات iPhone.
لحل هذه المشكلة ، حاول استخدام بحث Spotlight واكتب تطبيق الكاميرا للعثور عليه. يجب أن يتم سردها في نتائج البحث.
بدلاً من ذلك ، يمكنك الانتقال إلى إعدادات iPhone الخاصة بك -> عام-> القيود-> السماح-> الكاميرا. تأكد من إزالة أي قيود على تطبيق الكاميرا لتجنب حدوث مشكلات في الدخول إلى التطبيق أو فتحه في المستقبل. من الممكن أن يصبح رمز تطبيق الكاميرا غير مرئي من أي من شاشات iPhone ، عندما يكون التطبيق مقيَّدًا.
لشاشة الكاميرا السوداء أو عدسة مغلقة
في هذه الحالة ، تأكد من أن إصبعك أو أي شيء لا يمنع عدسة الكاميرا. إذا لم يكن هناك أي شيء يحجب العدسة ومع ذلك لا تزال تشاهد شاشة سوداء على شاشة عدسة الكاميرا ، حاول فرض إغلاق تطبيق الكاميرا ثم أعد تشغيل جهاز iPhone. ربما كان مجرد خلل مؤقت في البرامج يمكن تصحيحه عادة عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر.
إذا لم تكن أي من الطرق الموصى بها قادرة على إصلاح كاميرا iPhone 6s واستمرت المشكلة ، فيمكنك محاولة استخدام تطبيق كاميرا آخر بدلاً من ذلك. بخلاف ذلك ، اتصل بمشغل شبكة iPhone أو دعم Apple للحصول على خيارات أخرى.
اتصل بنا
إذا كنت تواجه مشكلات أخرى مع جهاز iOS الخاص بك ، بما في ذلك iPhone 6s ، فيمكنك زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه أو إكمال هذا النموذج وإرساله للحصول على مساعدة إضافية من فريق الدعم لدينا. فقط تأكد من تزويدنا بجميع المعلومات الضرورية ، مثل طراز جهاز iOS الخاص بك ، بالإضافة إلى مزيد من التفاصيل حول المشكلة التي تواجهها مع جهازك. على سبيل المثال ، متى تبدأ المشكلة في الحدوث أو ما فعلته قبل ظهور المشكلة. بهذه الطريقة ، سيكون من الأسهل بالنسبة لنا تحديد السبب الرئيسي (الأسباب) ومساعدتك في العثور على أفضل الحلول الممكنة المتاحة.
