كيفية إصلاح Apple iPhone XS عالقة في وضع الاسترداد ، لا يمكن تجاوز شاشة الاسترداد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يمكن للعديد من العوامل أن تتسبب في توقف جهاز iPhone على شعار Apple ، أو وضع الاسترداد ، أو شاشة سوداء أو فارغة. من بين المشغلات المعتادة هي التطبيقات المارقة ، والتحديثات السيئة ، وبيانات النظام التالفة ، والبق ، والبرامج الضارة. يمكن أن يحدث الشيء نفسه عندما يكون الهاتف قد حصل على نوع من الضرر المادي أو السائل من حوادث سابقة من السقوط العرضي أو التعرض السائل. قبل الاندفاع إلى مركز خدمة على الرغم من ذلك ، هناك بعض الحلول التي يمكن استخدامها لاستبعاد العوامل المتعلقة بالبرمجيات من السبب الأساسي.

تبرز أدناه بعض الحلول التي يتم استخدامها لمعالجة مشكلة ذات صلة على هاتف Apple iPhone XS. تابع القراءة لمعرفة ما ستفعله إذا فجّر جهاز الآيفون الجديد الخاص بك فجأة عند التعافي ولم يتمكن من تجاوز شاشة الاسترداد.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلة أخرى في هاتفك ، فقم بإسقاط صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث عالجنا بالفعل المئات من المشكلات التي أبلغ عنها المالكون. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول موجودة على موقعنا على الإنترنت أو على الأقل ، هناك مشاكل مماثلة أصلحت بالفعل. لذا ، حاول أن تجد تلك المتشابهة أو المرتبطة بمشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان iPhone الخاص بنا.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone XS عالقة في وضع الاسترداد

قبل استكشاف مشاكل البرامج التي قد تسببت في توقف جهاز iPhone الخاص بك في وضع الاسترداد ، قم بالوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من عدم تشغيل أي تطبيقات أو برامج أخرى. هناك ميل إلى أن تتداخل البرامج الأخرى مع iTunes وتتسبب في فشل النظام في النهاية. تأكد أيضًا من أنك تستخدم أحدث إصدار من برنامج iTunes وأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قيد التشغيل يجب أن يتم تشغيله في وقت لاحق ، إن لم يكن أحدث نظام تشغيل. سيساعد هذا على استبعاد تعارضات النظام. إذا تم تعيين كل شيء مع iTunes ونظام الكمبيوتر الخاص بك ، حاول تنفيذ أي من هذه الحلول اللاحقة لإصلاح أخطاء iOS واستعادة جهاز iPhone XS مرة أخرى إلى حالته العادية.

الحل الأول: فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone XS.

يؤدي إعادة تشغيل الهاتف إلى إبطال أخطاء النظام الثانوية وإطلاق مشكلات عشوائية. ومع ذلك ، لن يكون إجراء إعادة الضبط العادية ساريًا نظرًا لأن شاشة iPhone لديك عالقة أو لا تستجيب. لإعادة تشغيل جهاز iPhone مجمّد أو عالق ، ستحتاج إلى إعادة تشغيل إعادة التشغيل باستخدام الخطوات التالية:

1. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
2. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
3. ثم ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود على جانب الهاتف ثم حرر عند دخول الهاتف في تسلسل التمهيد.

تؤدي إعادة تشغيل القوة أيضًا إلى التخلص من جميع التطبيقات المعلّقة التي ذهبت إلى الملفات غير المرغوب فيها ، كما تم التخلص منها أيضًا ، بما في ذلك الملفات المؤقتة التي تعرضت للتلف في ذاكرة الهاتف.

إذا تمكن هاتفك من البدء بشكل طبيعي بعد إجراء إعادة تشغيل القوة ، فحاول تثبيت جميع التحديثات المعلقة لتطبيقاتك. يمكن أن يساعد هذا في منع الهاتف من التعلق مجددًا ، خاصةً إذا كانت اللوم يقع على التطبيقات السيئة. عادةً ما تقدم تحديثات التطبيق تصحيحات أو رموزًا خاصة تستخدم لإزالة الأخطاء والأخطاء التي تؤدي إلى تشغيل تطبيقات معيّنة. إذن ، إليك ما يمكنك تجربته بعد ذلك:

1. انقر على App Store من الشاشة الرئيسية.
2. انتقل لأسفل إلى علامة التبويب "تحديثات" ثم انقر فوقها لعرض قائمة التطبيقات ذات التحديثات المعلقة.
3. اضغط على زر تحديث بجانب اسم التطبيق لتحديث التطبيقات بشكل فردي.
4. انقر على زر تحديث الكل في الجانب العلوي الأيسر لتحديث جميع التطبيقات في وقت واحد.

بالإضافة إلى تحديث التطبيقات ، يمكن أيضًا المساعدة في مسح جميع الإعدادات المخصصة واستعادة الخيارات الافتراضية أو الأصلية وتهيئة النظام. يمكن أن يؤدي أيضًا أي تكوين خاطئ إلى تعرض نظام الهاتف لأخطاء وتعطل. فيما يلي كيفية إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone XS:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد جميع إعادة الضبط.

بعد إعادة الضبط ، يجب إعادة تشغيل هاتفك بنفسه. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك البدء في تمكين الميزات التي تحتاج إلى استخدامها على هاتفك مرة أخرى.

الحل الثاني: إعادة محاولة الاستعادة في وضع الاسترداد.

عندما فشلت محاولة استعادة وضع الاسترداد السابقة ، فهذا لا يعني أنها ستفشل دائمًا. وبالتالي ، لن يؤلمك إذا كنت ستجربه مرة أخرى. ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من التخلص من أي أجهزة USB / خارجية أخرى من منافذ USB للكمبيوتر الخاص بك باستثناء جهاز iPhone الخاص بك. سيساعد القيام بذلك على ضمان عدم تداخل أي أجهزة أخرى مع جهاز iPhone XS واتصال iTunes. أغلق أيضًا أي برامج أخرى تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد حصولك على كل شيء ، اتبع الخطوات التالية لإعادة ضبط جهاز iPhone XS في وضع الاسترداد:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone XS بالكمبيوتر باستخدام كابل USB / Lightning المزود من Apple.
2. أثناء الاتصال ، اضغط على زر رفع مستوى الصوت وأطلقه بسرعة .
3. ثم اضغط سريعًا ثم حرّر زر خفض مستوى الصوت.
4. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر Side / Power وتابع الاستمرار في إعادة التشغيل. لا تحرر زر الجانب / الطاقة عندما يظهر شعار Apple عندما تحتاج إلى وضع الجهاز في حالة الاسترداد.
5. حرر زر الجانب / الطاقة عندما ترى شعار الاتصال بـ iTunes على الشاشة.
6. على جهاز الكمبيوتر ، انتقل إلى iTunes ، ثم سترى رسالة تفيد بأن جهاز iOS المتصل به في وضع الاسترداد ويطالبك بخيارات التحديث أو الاستعادة.
7. حدد خيار الاستعادة لمسح كل شيء من نظام الهاتف واستعادة iOS من خلال iTunes.

لا تفصل جهاز iPhone عن الكمبيوتر إلا إذا تم الانتهاء من تنزيل iTunes وتثبيت أحدث البرامج لجهازك.

الحل الثالث: استعادة جهاز iPhone XS في وضع DFU.

إذا فشلت محاولة استعادة وضع الاسترداد الثانية ، فقد تضطر إلى اللجوء إلى أعمق نوع من استعادة نظام iOS يسمى استعادة وضع DFU. DFU لتقف على وضع تحديث البرنامج الثابت ، وهي حالة لا يزال فيها iPhone قادرًا على التواصل مع iTunes على الكمبيوتر حتى عندما لا يتم تنشيط نظام التشغيل أو أداة تحميل التشغيل. وهذا يوفر فرصة أكبر لإصلاح جهاز iOS تالف ويجعل جهازك يعود إلى حالته العادية. ومع ذلك ، هناك بعض الاحتياطات التي يجب عليك الانتباه قبل تنفيذ استعادة وضع DFU. أولاً ، ستقوم هذه العملية بمسح كل شيء من نظام الهاتف وبالتالي تتسبب في فقدان دائم للبيانات. وثانيا ، هناك خطر في نهاية المطاف bricking على iPhone إذا لم يكتمل استعادة وضع DFU. وبالتالي ، لا ينصح أيضًا بإجراء استعادة وضع DFU إذا كان جهاز iPhone الخاص بك به نوع من التلف السائل. إذا كنت تظن أن جهازك يحتوي على تلف سائل ، فمن الأفضل نقله إلى مركز خدمة بدلاً من ذلك. ولكن إذا كنت متأكدًا من عدم وجود تلف في الأجهزة ، فيمكنك تجربة ذلك. فيما يلي كيفية تنفيذ استعادة وضع DFU على iPhone XS:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone XS بالكمبيوتر باستخدام كابل Lightning الموفر من Apple أو كابل USB.
2. أثناء اتصال جهازك ، اضغط سريعًا على زر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره ، ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وفّره بسرعة .
3. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة حتى تصبح الشاشة سوداء.
4. بمجرد أن تتحول شاشة iPhone إلى اللون الأسود ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت مع الاستمرار في الضغط على زر الجانب / الطاقة.
5. بعد مرور 5 ثوانٍ ، اترك زر الجانب / الطاقة مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يظهر جهاز iPhone في iTunes.
6. قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت بمجرد ظهوره في iTunes. يجب أن يدخل جهازك الآن وضع DFU.
7. ثم يمكنك البدء في استعادة iPhone الخاص بك في iTunes. ببساطة اتبع الأوامر الأمر لاستكمال استعادة النظام.

عند اكتمال استعادة النظام ، يجب إعادة تشغيل جهاز iPhone XS للخروج من وضع DFU والرجوع إلى حالته العادية.

الحل الرابع: استخدام برنامج إصلاح وإصلاح iOS.

إذا لم يعمل iTunes ، فيمكنك محاولة استخدام أنظمة إدارة وإصلاح iOS الأخرى التي تم إنشاؤها بواسطة مطوري التطبيقات التابعين لجهات خارجية. يوجد في الواقع الكثير من برامج إصلاح نظام iPhone الموثوقة التي يمكنك تنزيلها عبر الإنترنت بما في ذلك Reiboot و iOS System Recovery و U.Fone ، على سبيل المثال. ما عليك سوى اختيار أكثر المصداقية والتوافق مع نظام تشغيل الكمبيوتر الخاص بك والآخر الذي يدعم أجهزة iOS 12 ، ولا سيما جهاز iPhone XS.

إذا كان جهاز iPhone XS يظل عالقًا في وضع الاسترداد بعد تنفيذ جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فلا يمكن فعل أي شيء أكثر من ذلك لإصلاحه على نهايتك. عند هذه النقطة ، فإن أفضل ما لديك هو إعادة تشغيل جهاز iPhone مرة أخرى وهو الخدمة. ومع ذلك ، يمكنك نقل جهازك إلى أقرب مركز خدمة معتمد من Apple ، واطلب من فني iPhone إجراء تقييم دقيق للأجهزة. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال مشمولاً بالضمان ، فيمكنك الاتصال بمزود هاتفك أو دعم Apple للحصول على مزيد من المعلومات للاستفادة من الضمان.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!