كيفية إصلاح شاشة اللمس من Apple iPhone XS Max التي تستجيب ببطء شديد ، وتأخرت مشكلة الاستجابة التي تعمل باللمس [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

غالباً ما تكون مشكلات الأداء في الأجهزة المحمولة التي يتم وصفها من قبل أعراض التباطؤ والتأخير المتكرر والشاشات المتجمدة وحالات تعطل التطبيق بسبب مشاكل في الذاكرة ، وخاصةً التخزين غير الكافي. عادة ما تظهر هذه الأعراض على الأجهزة المبكرة ولكن يمكن أن تحدث أيضًا على أجهزة جديدة عند حدوث بعض العوامل. في معظم الحالات ، تخضع الأجهزة الجديدة لمشاكل في الأداء بسبب تلف البيانات أو التطبيقات المارقة أو التحديثات السيئة أو تعطل النظام.

أضرار الأجهزة هي أيضا عامل يجب مراعاته ولكن هذا نادرا ما يحدث إلا إذا أسقطت هاتفك بطريق الخطأ أو تعرضت له. ولكن طالما أن تلف الأجهزة غير موجود ، فيجب أن يؤدي إجراء بعض الحلول إلى إصلاحات سريعة ودائمة. يُذكر في هذا السياق الحلول الممكنة لمشكلة ذات صلة على جهاز iPhone XS Max الذي تم إصداره مؤخرًا. اتضح أنه حتى الأجهزة الجديدة ذات الأجهزة اللائقة يمكن أن تعطي أيضا في هذه المشاكل. في حالة حدوث ذلك لك أيضًا ، اعمل على الطرق التالية لمحاولة إصلاح الاستجابة المؤجلة التي تعمل باللمس على جهاز iPhone XS Max الجديد. تابع القراءة لمعرفة المزيد.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه نظرًا لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل منشورًا يعالج مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها نفس الأعراض مع ما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فعندئذ قم بملء استبياننا واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

كيفية استكشاف أخطاء جهاز iPhone XS Max واستجابته المتأخرة التي تعمل باللمس؟

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قم بمشاهدة حالة الذاكرة الحالية لجهاز iPhone الخاص بك فقط للتأكد من أن المشكلة لا تعزى إلى عدم كفاية الذاكرة. على الرغم من أنه من غير المحتمل حدوث ذلك على الأرجح ، نظرًا لأن جهاز iPhone XS Max يكتسب سعة تخزين هائلة ، فهناك بعض العوامل التي قد تعيق الذاكرة الداخلية للهاتف. إذا كانت حالة الذاكرة على ما يرام ، ولكن جهاز iPhone الخاص بك لا يزال يستجيب ببطء شديد ، فحاول التعرف على الجاني وحل المشكلة للأبد.

الحل الأول: إعادة ضبط الشاشة أو إعادة تشغيل جهاز iPhone XS Max.

بالنسبة إلى التكرارات الأولى ، عادةً ما يؤدي إجراء إعادة الضبط الناعم إلى حل المشكلة. قد تكون الأعراض التي تراها على جهاز iPhone ناجمة فقط عن بعض التطبيقات الضالة أو أعطال البرامج الثابتة العشوائية التي تسببت في حدوث مشكلات طفيفة في النظام. إذن ، إليك الحل الأول الممكن لتجربته:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off .
3. اسحب الطاقة عن شريط التمرير إلى اليمين.
4. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل أو الزر الجانبي مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

بدلا من ذلك ، يمكنك أن تفعل إعادة تشغيل القوة. سيكون هذا ضروريًا إذا كان جهاز iPhone XS Max touchscreen بطيء جدًا لدرجة عدم قدرته على الاستجابة على الإطلاق. في ما يلي كيفية فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone XS Max:

1. اضغط بسرعة وحرر زر رفع مستوى الصوت.
2. اضغط بسرعة وحرر زر خفض مستوى الصوت.
3. ثم اضغط مع الاستمرار على زر Side / Power (الطاقة) حتى تتم إعادة تشغيل الهاتف.

كلتا الطريقتين آمنتان للأداء لأنها لا تؤثر على أي معلومات محفوظة على ذاكرة الهاتف. كل ما يفعلونه هو مسح أخطاء البرامج البسيطة التي تسببت في أعراض غير عادية.

الحل الثاني: إدارة وتحديث تطبيقاتك.

كما ذكر من قبل ، قد تكون التطبيقات المارقة هي السبب الأساسي لهذه المشكلة. لاحظ أن iPhone الخاص بك يتكون من أنظمة متعددة مترابطة. لذلك إذا حدث خطأ ما في أحد التطبيقات ، فهناك فرصة أكبر للوظائف وخدمات النظام الأخرى التي تعاني من نفس الأعراض. هذا هو عندما تكون هناك حاجة لإدارة التطبيق. لذا يمكنك محاولة تحديث تطبيقاتك يدويًا أولاً باستخدام هذه الخطوات:

1. افتح متجر التطبيقات.
2. انتقل إلى ، ثم انقر فوق قسم التحديثات . ستظهر عندئذٍ قائمة من التطبيقات ذات التحديثات المعلقة.
3. لتحديث التطبيق الفردي ، انقر فوق الزر تحديث الموجود بجوار اسم التطبيق.
4. إذا كانت هناك تحديثات متعددة للتطبيق متاحة ، فانقر على زر تحديث الكل في الجانب العلوي الأيسر من الشاشة لتحديث جميع التطبيقات في وقت واحد.

أعد تشغيل جهاز iPhone بعد الانتهاء من تحديث جميع تطبيقاتك ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا. في حالة حدوث استجابة مؤجلة لشاشة اللمس على جهاز iPhone بعد تثبيت تطبيق جديد ، يمكن اعتبار تعطيل التطبيق المعطوب أو حذفه من الحلول الممكنة.

الحل الثالث: قم بتثبيت أحدث إصدار iOS المتاح.

قد لا تكفي الطريقة السابقة في حالة وجود أخطاء في التطبيقات المضمنة. في هذه الحالة ، يوصى بتثبيت آخر تحديث للبرنامج على جهاز iPhone XS Max. تقوم Apple ببدء تحديثات دورية للنظام لتحسين الأداء وتحسينات الأمان. يتم أيضًا دفع بعض تحديثات iOS لتقديم إصلاحات للأخطاء. سيكون هذا ضروريًا إذا كانت الأعراض الموجودة تسببها بعض البرامج الضارة أو البرامج البرمجية. للتحقق يدويًا من وجود تحديثات iOS جديدة على جهاز iPhone XS Max ، قم بما يلي:

• انتقل إلى إعدادات iPhone الخاصة بك-> عام-> قائمة تحديث البرامج .

في حالة توفر إصدار iOS جديد ، يجب أن تظهر معلومات التحديث على الشاشة. اقرأ تفاصيل التحديث ومتطلبات النظام ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتنزيل تحديث iOS وتثبيته على هاتفك. قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة بمجرد تثبيت التحديث بالكامل للتأكد من تطبيق جميع تغييرات النظام الجديدة وكذلك لمنع التطبيقات من التصرف.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone XS Max.

إذا كنت مغرمًا بتخصيص إعدادات iPhone ، فأنت عرضة لحدوث عواقب تكوين إعدادات غير صالحة. ربما تباطأ جهاز iPhone بسبب بعض التخصيصات غير المنتظمة. لاستبعاد ذلك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين جميع الإعدادات على جهازك:

1. افتح تطبيق الإعدادات من Home.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد جميع إعادة الضبط.

سيتم عندئذٍ حذف جميع الإعدادات المخصصة على الهاتف واستعادة القيم والخيارات الأصلية.

الحل الخامس: إجراء إعادة تعيين / إعادة تعيين إعدادات المصنع على جهاز iPhone XS Max.

من المرجح أن تستمر الأعراض الناجمة عن أخطاء النظام القاتلة. إذا كنت لا تزال تعاني من نفس الأعراض بعد استنفاد جميع الطرق السابقة ، فمن الأرجح أنك تتعامل مع مشكلة معقدة. في هذه الحالة ، ستكون الخيارات التالية هي إعادة تعيين رئيسية أو استعادة iOS. يمكنك أولاً محاولة إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع على جهاز iPhone XS Max من خلال قائمة الإعدادات. وإليك كيف يتم ذلك:

1. انقر لفتح تطبيق الإعدادات من Home.
2. اضغط على العام .
3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات . سيتم حذف التطبيقات التي تم تنزيلها والإعدادات المخصصة وجهات الاتصال المحفوظة والمعلومات الشخصية والمحتويات الأخرى.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

إذا تعذر تنفيذ الخطوات أعلاه بسبب تأخير استجابة الشاشة اللمسية أو شاشة iPhone غير المستجيبة ، فيمكنك حينئذٍ إعادة ضبط واستعادة نظام التشغيل iOS من خلال iTunes بدلاً من ذلك. لتنفيذ ذلك ، ستحتاج إلى تأمين جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac يعمل على نظام تشغيل أحدث أو أحدث ويحتوي على أحدث إصدار من iTunes مثبتًا. لبدء العملية ، قم بتوصيل جهاز iPhone XS Max بالكمبيوتر باستخدام كبل USB الموفر من Apple أو كبل Lightning. وبمجرد الاتصال ، قم بتشغيل iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم اتبع التعليمات لإعادة تعيين جهاز iPhone XS Max يدويًا إلى إعدادات المصنع الخاصة به.

خيارات الخدمة

يمكنك اصطحاب جهاز iPhone XS Max إلى مركز خدمة Apple قريب واطلب من فني معتمد التحقق منه. قد يكون هناك نوع من الضرر المادي أو السائل الذي يجب الاهتمام به. حقيقة أن شاشة الـ iPhone XS Max التي تعمل باللمس لا تزال تستجيب ببطء شديد بعد استنفاد جميع الحلول القابلة للتطبيق يمكن أن تشير إلى أنك تتعامل مع بعض مكونات الشاشة التي تعمل باللمس. في هذه الحالة ، هناك حاجة إلى خدمة / إصلاح فون. اتصل بشركة الاتصالات أو دعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة للاستفادة من ضمان خدمة iPhone.

ذات الصلة

• كيفية إصلاح وظيفة التنبيه Apple iPhone XS Max التي لا تعمل بشكل صحيح ، لن ينبه الهاتف في وقت / تاريخ التحديد [استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Apple iPhone XS Max الذي لا يتم شحنه أو شحنه ولكن بشكل متقطع [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح Apple iPhone XS Max الذي يفقد فقدان الإشارة ، إشارة الشبكة تنخفض باستمرار [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]