لن يتم إيقاف تشغيل Galaxy S6 ، وتبقى الشاشة بيضاء ، ويتم إيقافها بنفسها ، أو مشكلات أخرى

في حين أن الكثير من مشكلات تمهيد # GalaxyS6 يرجع أساسا إلى فشل تشغيل الجهاز ، بعض المستخدمين يواجهون في بعض الأحيان العكس تماما. لقد طلب منا أحد القراء الحصول على المساعدة لأن هاتفها لن يتم إيقاف تشغيله على الإطلاق. نأمل أن يكون اقتراحنا لها مفيدًا. نحن نغطي أيضًا بعض المشكلات الأخرى ذات الصلة ، لذا خذ وقتك.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: لن يتم تشغيل Galaxy S6 لأسفل ، وتبقى الشاشة بيضاء

تحية طيبة. لدي Samsung Galaxy S6 Edge. في الليلة الأخرى تم إجراء تحديث في ساعات الليل. عندما استيقظت ، لدي شاشة بيضاء. لن يقوم جهازي بإيقاف تشغيل أو إعادة ضبط مفاتيح التشغيل ومفتاح الصوت والمفاتيح المنزلية معًا. تركت البطارية تستنزف وإعادة شحنها ولكن لها نفس النتيجة. أنا أعيش في اليابان على قاعدة عسكرية. الناقل هو سوفت بانك ، لكنهم رفضوا محاولة إصلاح هاتفي بسبب مشكلة سابقة مع ميناء الشحن الذي يجب استبداله ولم يتمكنوا من ذلك حتى اضطررت إلى قيام طرف ثالث بإصلاحه. أي مساعدة يحظى بتقدير كبير. أنا بالتأكيد لست في وضع يتيح لي شراء هاتف جديد وهذه هي الطريقة الوحيدة للتواصل مع عائلتي في الولايات المتحدة. شكرا لكم. - أماندا

الحل: مرحبا أماندا. يبدو أنك تعاني من وضع معقد ، لذا فالنتيجة الأكثر احتمالًا هي الإصلاح ، إما بنفسك أو بواسطة محترف. ستتمكن فقط من إجراء استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها في حالة تشغيل الهاتف أو إذا كان متجاوبًا. إذا لم يتم إيقاف تشغيل الجهاز أو الرد على أي مزيج من أزرار الأجهزة ، فقد يكون لديك لوحة أم عابثة على أقل تقدير. حاول معرفة ما إذا كان بإمكانك إعادة تشغيل الهاتف إلى وضع التنزيل ، وإذا حدث ذلك ، فيمكن لجهاز كمبيوتر اكتشافه. إذا كان جهاز S6 الخاص بك يقوم بالتمهيد إلى وضع Odin أو Download و يمكن أن يعمل جهاز الكمبيوتر عليه ، فقد تتمكن من إصلاح المشكلة عن طريق تحديث برنامج bootloader و / أو البرنامج الثابت. لقد أعددنا طريقة عامة حول كيفية تحميل أداة تحميل التشغيل ، لكن الخطوات الدقيقة قد تكون مختلفة قليلاً بالنسبة لطراز هاتفك. فيما يلي الخطوات:

1. ابحث عن البرامج الثابتة الصحيحة لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الحق واحد. يجب أن تكون نفس البرامج الثابتة نفسها التي تم تشغيلها مسبقًا على جهازك. نحن نفترض أنك تسجل نسخة البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلمون الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات جيدة جدًا.
2. لنفترض الآن أنك حددت البرنامج الثابت الصحيح. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ و BL_ و CSC_ وما إلى ذلك.
3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بتسمية BL ؛ هذا يجب أن يكون ملف bootloader المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، قم بنسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر الخاص بك أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
4. المضي قدما في بقية إجراءات وامض باستخدام برنامج أودين.
5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف أداة تحميل التشغيل الذي حددته سابقًا.
6. الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" ومعرّف "ID: COM box" قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على الزر START. سيؤدي هذا إلى بدء تشغيل أداة تحميل bootloader في هاتفك.
7. أعد تشغيل الهاتف بمجرد الانتهاء من الإجراء.

الخطوات المذكورة أعلاه هي فقط لأغراض العرض فقط. تأكد من إجراء المزيد من الأبحاث حول كيفية تحميل أداة تحميل التشغيل أو البرامج الثابتة على جهازك المحدد. ضع في اعتبارك أن أي خطأ في التفليش يمكن أن يكون له تداعيات خطيرة ويمكن أن يؤدي إلى الطوب تمامًا.

إذا ظل جهازك غير قادر على الاستجابة ولم يساعده برنامج Flash أو برنامج التشغيل الخاص به ، فقم بإرساله للإصلاح.

المشكلة الثانية: يتم إيقاف تشغيل Galaxy S6 edge بنفسه

مرحبا. لقد تم إيقاف تشغيل جهاز Samsung Galaxy S6 edge plus تلقائيًا. عندما أقوم بتشغيله ، فإنه يأتي حتى الشاشة الرئيسية وينطلق مرة أخرى. عندما أقوم بتوصيله بشاحن ، فإنه يعمل بشكل جيد تمامًا ، ولكن بمجرد أن أقوم بإخراج كابل الطاقة ، فإنه ينطفئ مرة أخرى.

تظهر البطارية مشحونة بالكامل ، لكنها لا تزال في وضع الإغلاق. لقد حاولت إعادة ضبط المصنع ولكن لا تزال نفس المشكلة. لقد اتخذت هاتفي إلى مركز خدمة Samsung هنا في سنغافورة ، متوقعًا أنه قد يكون مشكلة مع البطارية. لكن الممثل في المنضدة أخبرني أنه يجب استبدال اللوحة الأم وأنها ستكلف نصف سعر الهاتف. منذ انتهاء الضمان بالفعل ، لذلك عدت. يرجى اقتراح ما إذا كان هذا يبدو حقا مثل قضية اللوحة الأم أو يمكنني محاولة استبدال البطارية على بلدي. - Chouhan.indrajeet21

الحل: مرحبا Chouhan.indrajeet21. إذا لم تتحقق سامسونج من البطارية ووجدتها تعمل بشكل طبيعي ، فعندئذ نعم ، فمن الأرجح أن اللوحة الأم غير فعالة. ضع في اعتبارك أن هناك المئات من المكونات في اللوحة الأم ، وحتى لو كان أحدها سيئًا ، فيمكن أن يؤثر بشكل خطير على المكونات الأخرى ، مما يؤدي إلى فشل النظام.

إذا كنت لا تعتقد أن سامسونج تحقق من البطارية ، فيمكنك استبدالها بنفسك. هناك الكثير من مقاطع الفيديو والأدلة في الإنترنت التي يمكنك استخدامها لاستبدال البطارية في جهاز S6. يستغرق بعض المعرفة الأساسية الإلكترونية على الرغم من أن يتم دمج البطارية في اللوحة الرئيسية. حاول التحقق من بعض مقاطع الفيديو حول كيفية تنفيذ الإجراء أولاً ومعرفة ما إذا كان يمكنك اتباع الخطوات. إذا كنت تعتقد أنك تستطيع التحكم ، فهذا هو الوقت الذي تبحث فيه عن متجر يمكنك فيه شراء بطارية وأدوات جديدة.

ضع في اعتبارك أن بعض مقاطع الفيديو التي تنفّذها بنفسك (DIY) قد تبدو سهلة التنفيذ. معظمهم نعم. ومع ذلك ، إذا كنت جديدًا على الإلكترونيات أو إذا كانت المرة الأولى التي تفصل فيها هاتفك ، فربما تكون الخطوات البسيطة في البداية باهظة. على سبيل المثال ، قد تضطر إلى قضاء بعض الوقت في ممارسة مهارات اللحام الخاصة بك حتى تتمكن من القيام بذلك بشكل صحيح عندما تضع البطارية البديلة الجديدة بالفعل.

أيضًا ، لن يضمن استبدال البطارية في هذه الحالة قدرتك على حل المشكلة. بطبيعة الحال ، سيتعامل استبدال البطارية ببطارية سيئة فقط. إذا كان السبب الرئيسي هو عنصر مختلف تماما في اللوحة الأم مثل IC إدارة الطاقة ، فسوف ينتهي بك الأمر مع جهاز مكسورة.

المشكلة 3: لن يتم تحديث Galaxy S6 من الإمارات إلى Android Nougat عند استخدامه في الهند

بلدي S6 حافة من دولة الإمارات العربية المتحدة وأنا أستخدم حاليا في الهند. المشكلة هي أنه لن يتم تحديث Android Nougat. الهاتف على ما يرام ، لا شيء يتم على الهاتف مثل الجذر أو أي شيء. انها فقط كما هو خارج منطقة الجزاء. لذلك أريد منك أن تساعدني في تحديث هاتفي إلى Nougat. رقم الموديل: SM-G925F. - هارديب سينغ أناند

الحل: مرحبًا هارديب. إذا تم وصف جهاز S6 الخاص بك من قبل الناقل في دولة الإمارات العربية المتحدة ، مما يعني أنه قد تم إنشاؤه لشبكة معينة في هذا البلد ، فقد لا تتمكن من تثبيت أحدث إصدار من Android عليه في الوقت الحالي ما لم تفعله شركة Samsung نيابة عنك. على حد علمنا ، فإن SM-G925F هي نسخة عالمية / عالمية من S6 ، مما يعني أنها لا تقوم بتشغيل أي برامج ثابتة خاصة بالناقل. لا يمكننا قول هذا بالتأكيد على الرغم من وجود خيارين لك حول كيفية تحديثه.

واحد من خلال التحقق مما إذا كان هناك تحديث متوفر للجهاز عبر Smart Switch. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر ، فقم بتثبيت تطبيق Samsung Smart Switch عليه وحدد ما إذا كان سيقوم بتحديث S6 الخاص بك.

الخيار الآخر هو عن طريق وامض ROM إما مع البرامج الثابتة الرسمية أو إصدار مخصص. إن تقديم دليل حول الوميض يتجاوز نطاق هذه المقالة ، لذا عليك القيام ببعض الأبحاث بنفسك عن هذا الموضوع.

المشكلة 4: فشلت عملية التحقق من التحقق من السماعة باستخدام Galaxy S6 dm بعد فشل إجراء الفلاش

مرحبا. حاولت تثبيت مدمج مخصص مرة أخرى بينما خربت هاتفي. لقد حصلت على "التحقق من صحة dd-verity فشل ... بحاجة إلى التحقق من DRK أولاً ..." المشكلة. أخذتها إلى ورشة إصلاح في سيريتوس وحاولوا لبضع ساعات لإصلاحها ولكن لم أستطع. هل يمكنني إحضار هاتفي إليك شخصياً لإصلاحه؟ أنا أعيش في لونغ بيتش. شكر! - كايل ستيلز

الحل: مرحبا كالي. نحن لا نخدم الأجهزة ولا نملك متجرًا فعليًا يمكنك جلب جهازك إليه. نقترح عليك محاولة زيارة موقع شريكنا بدلاً من ذلك ومعرفة ما إذا كان يمكنك العثور على مركز خدمة جيد بالقرب منك.

إذا كنت قد حاولت بالفعل إعادة تحميل محمل الإقلاع قبل الاتصال بنا ، فستنتهي حالتك إلى استبدال اللوحة الأم. هذا النوع من الخدمات باهظ الثمن وقد لا يكون عمليًا ، لذا فالأمر متروك لك إذا ذهبت معه. نوصي ضدها على الرغم من أنها ستكلفك على الأرجح 200 دولار على الأقل. إذا لم تتمكن من شراء هاتف جديد تمامًا في الوقت الحالي ، فيمكن أن يكون هذا هو الخيار الأفضل لك.