أذونات التطبيق غالاكسي S6 معرض ، يتحول الشاشة الصفراء عندما تكون البطارية منخفضة ، والقضايا الأخرى

مرحبا معجبين أندرويد! Samsung GalaxyS6 ، الذي تم إصداره منذ أكثر من عامين ، من الطبيعي أن غالبية القضايا التي تلقيناها من مستخدمي S6 مرتبطة بالسلطة. إذا تم أخذ أداء بطارية ليثيوم أيون كمرجع ، فإن غالبية محولات S6 المبكرة يجب أن يكون لديها بالفعل مشاكل كبيرة في البطارية في هذا الوقت. نأمل أن تجد هذه المقالة مفيدة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة الأولى: لن يتم تشغيل Galaxy S6 ، ولن يتم إيقاف تشغيله

مرحبا. أنا في حالة مشابهة لراشيل من مشكلة رقم 4 في القائمة. لا يتم تشغيل هاتفي لسبب ما. لقد كان جيدًا هذا الصباح عندما كنت استخدمته وكانت آخر مرة كان نشطًا فيه عندما كان تطبيق Firefox لي قرأه. ولكن الآن لا يستجيب إلى زر الطاقة عند النقر عليه / الاحتفاظ به. لقد اتبعت التعليمات التي قدمتها لرايتشل ومحمد ، لكن لم أتمكن من تشغيلها بصرف النظر عن ذلك. اعتبارا من الآن ، آمل أن أنتظر حتى نفاد هاتفي من البطارية حتى أنه سوف يغلق من تلقاء نفسه حيث أشعر بدفء طفيف من البطارية. هل هناك أي حل آخر يجب تجربته قبل أن أحضره إلى خدمة العملاء لإصلاح / استبدال البطارية؟ يرجى مراسلتي مرة أخرى في أقرب وقت ممكن وشكرا لقراءة هذا. - Khoa PS لا أعرف نوع Android إصدار هاتفي. - خوا

الحل: مرحبا خا. هناك الكثير الذي يمكنك فعله عندما يتعلق الأمر بمشكلة كهذه وإصلاح مشاكل Android بشكل عام. إذا كنت قد جربت بالفعل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية مثل:

• استخدام كابل شحن ومحول آخر ،
• شحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل تشغيله مرة أخرى ،
• جرب منفذ طاقة آخر ،
• فحص ميناء الشحن للأوساخ أو الوبر أو الأضرار الظاهرة في الداخل ،
• حاول التحقق من الشاشة ،
• أو محاولة تشغيل الهاتف لأوضاع بديلة (وضع الاسترداد ووضع التنزيل)

دون أي نتيجة إيجابية ، فمن الواضح أن لديك أجهزة سيئة في متناول اليد. ليس لدينا سجل كافٍ لجهازك حتى نتمكن من إخبارك عن المشكلة ، ولكن يجب أن يكون هناك شيء متعلق بالأجهزة. في هذا الصدد ، ستحتاج إلى رأي خبير من فني يمكنه التحقق من الهاتف فعليًا. نحن لا نستطيع التكهن بطريقتنا ونخبرك أن إدارة الطاقة IC أو البطارية قد تعرضت للكسر ، على سبيل المثال.

إذا كان هاتفك لا يزال مغطى بضمان (ربما لا) ، فتأكد من استخدامه للحصول على فحص وإصلاح مجانًا. إذا لم يكن هناك أي ضمان على هذا الهاتف ، فإننا نوصي بشدة بإحضاره إلى Samsung حتى تعرف أن فنيًا مؤهلاً يقوم بالإصلاح.

المشكلة 2: Galaxy S6 تستمر الأزرار الحديثة والخلفية في الوميض ، وتصرف البطارية بسرعة

مساء الخير ، أواجه مشكلات مع هاتفي نظرًا لوجود فجأة الروابط التشعبية في الجزء السفلي والتي تبدو كأنها سهم منعطف ، وبطاقات الفهرسة التي تأخذني إلى إغلاق التطبيقات ، ما هي إلا التغيير والتبديل المستمر. والآن استهلكت بطاريتي تمامًا كما لو تم فتح جميع التطبيقات. إنه لا يعطيني طريقة لإغلاق جميع تطبيقاتي في الوقت الحالي ، ويمتص البطارية بسرعة كبيرة.

لقد حاولت بالفعل مسح ذاكرة التخزين المؤقت & أيضا القيام بإعادة تشغيل المصنع & أنها لا تزال تفعل الشيء نفسه. آمل أن تكونوا قادرين على إلقاء بعض الضوء على هذه المسألة وشكرًا لك مقدمًا! - باندرا مارتن

الحل: مرحبًا باندرا. توجد كلتا المفتاحين الناعمين - زر حديث ومؤخد (علامة يبدو كإشارة دوران u) - في الجزء السفلي من الهاتف ، لذلك إذا كان هناك تلف في هذه المنطقة ، فمن المرجح أنها ستعمل مع مكونات أخرى مثل منفذ الشحن والبطارية. إذا لم تقم عملية إعادة ضبط المصنع بإصلاح المشاكل على الإطلاق ، فيمكنك أن تراهن على وجود أجهزة سيئة. إذا أسقطت هاتفك أو حصلت عليه مبتلًا قبل أن تبدأ هذه المشكلات في الحدوث ، فقم بإجراء فحص فني على الجهاز. إعادة ضبط المصنع هي أكثر ما يمكنك فعله في هذه الحالة. ما لم تكن تعرف كيفية إجراء إصلاح الأجهزة في S6 ، فمن الأفضل إرساله للسماح لطبيب بإجراء الإصلاح.

قد تكون مشكلة الاستنزاف السريع للبطارية التي تواجهها أيضًا مرتبطة بالسبب في عدم عمل الأزرار الحديثة والرجعية بشكل صحيح. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون اقتراحاتنا في هذا الرابط مفيدة.

المشكلة 3: استعادة البيانات من Galaxy S6 التي لن يتم تشغيلها

لن يتم تشغيل الهاتف بدون الحاجة إلى التوصيل. ﻋﻨﺪ ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﻬﺎﺗﻒ ، ﻳﻮﺿﺢ اﻟﻬﺎﺗﻒ ﺑﻄﺎرﻳﺔ ﻣﻴﺘﺔ أوﻻً ، ﺛﻢ ﻳﻈﻬﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻮر ﺑﻄﺎرﻳﺔ ﻣﺸﺤﻮﻧﺔ (ﺣﺘﻰ ﻳﺼﻞ إﻟﻰ ﻣﻜﺎن ﺗﺮآﻪ ، أي ﺑﻨﺴﺒﺔ ٩٨ ٪). في حالة تركه متصلاً بالتيار ، يشير الهاتف إلى أنه قيد الشحن ويستمر في الصعود. يمكنني شحنه عبر USB أو الجدار والنتيجة نفسها. لقد استخدمت العديد من الكابلات. عندما أقوم بتشغيل الهاتف (أثناء التوصيل) ، فإنه سيتم بدء التشغيل والتمهيد لكميات مختلفة من الوقت من 10-60 ثانية قبل أن يفرغ (كما لو كان قد تم سحب البطارية) ثم إعادة التشغيل مع بدء التشغيل من سامسونج. ينتج عن تمهيد في "الوضع الآمن" نفس التأثير. أود الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الهاتف ، ولكن ليس طويلاً بما يكفي للقيام بذلك. لقد قمت بإيقاف تشغيل WiFi ، وقمت بتشغيل وضع الطائرة ، وأخرجت بطاقة SIM وأصدرت جميع الولايات نفس المشكلة. حاولت تشغيل برنامج bootloader (وضع الاسترداد) وظل على هذه الشاشة (لا يتم إغلاقه تلقائيًا) لـ طالما تركته يجلس هناك (يمكن أن يكون عدة دقائق). لا أريد إعادة ضبط الهاتف لأن جميع البيانات / الصور الخاصة بي لا تزال موجودة. قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت بنجاح باستخدام وضع الاسترداد ، ولكن المشكلة لا تزال موجودة. أنا استبدال البطارية والمشكلة لا تزال هناك. هل من الممكن أن يكون مجلس المنطق؟ أي شيء آخر يمكنني تجربته؟ - مارك ب

الحل: مرحبًا مارك. إذا لم يتم إيقاف تشغيل هاتفك من تلقاء نفسه عندما يكون في وضع الاسترداد ، فقد لا تكون مشكلة في مجلس الإدارة. بدلاً من ذلك ، يجب أن يكون هناك شيء ما في البرنامج يؤدي إلى إيقاف تشغيل الهاتف. لن نعرف أبداً هذا الأمر على وجه اليقين ما لم تقم بإعادة ضبط المصنع أو تعيد تحميل البرنامج إلى المخزون. نظرًا لأنك لن تتمكن من استرداد البيانات ما لم يتم إعادة تشغيل الهاتف بشكل طبيعي ، فسيتم تركك بدون خيار كبير في هذه المسألة. إذا كنت تعتقد أن بياناتك تستحق بضع مئات من الدولارات لاستردادها ، ففكر في الاتصال بشركات متخصصة في استعادة البيانات. نظرًا للحالة الحالية لجهازك ، قد تكون هناك أداة قرصنة لا ندرك أنها يمكن استخدامها لمنع الهاتف من الإغلاق لفترة كافية لاستخراج البيانات منه.

المشكلة الرابعة: أذونات تطبيق Galaxy S6 Gallery ، وتتحول الشاشة إلى اللون الأصفر عندما تكون البطارية منخفضة

حسناً ، هذه هي المرة الأولى التي أكتب فيها هذا الموقع ، لذا تحملوني إذا خرقت أي قواعد. لدي سؤالان.

سيكون سؤالي الأول هو ، كنت أقرأ مشاركة حول المعرض تطلب الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك ، موقعك ، والتقويم الخاص بك ، وهو ما أحضرني إلى الموقع في المقام الأول. وكتب أحد القراء في نفس المشكلة وقيل له إن نظام iOS أو الشركة المصنعة التي حصلت عليها من هاتفها لا يجب أن تطلب التقويم ويجب أن يكون خطأ من جانبها. حسنا لقد اشتريت لي من Verizon وتسأل عن نفس الشيء - التقويم والموقع وجهات الاتصال. أستطيع أن أفهم مثال لماذا تحتاج إلى الموقع ولكني لا أفهم لماذا يحتاج إلى جهات اتصال وأنا بالتأكيد لا أفهم لماذا يحتاج التقويم.

مشكلتي الثانية ، وهي مشكلة كبيرة ، هي أن النصف السفلي من الشاشة التي أستخدمها قد تحول إلى اللون الأصفر والأخضر عندما يكون منخفضًا على البطارية أو عندما يكون جاهزًا لإيقاف التشغيل نظرًا لكونه بعيدًا لمدة طويلة جدًا. لقد قمت بإعادة الضبط الناعم وقمت أيضاً بإعادة ضبط المصنع. التي فقدت في الواقع كل البيانات الخاصة بي ، لكني اعتقدت أنه يتم تخزينها لأنها قالت أنها كانت مدعومة ولكن لم تكن كذلك. لو وانها لم إصلاح مشكلتي. لقد ذهبت إلى العرض وأدرت السطوع على طول الطريق وهذا هو السبيل الوحيد الذي لا تظهر حتى كما قلت. تنفد البطارية أو يتم إيقاف الشاشة لأنها معطلة لفترة طويلة جدًا. - لوري

الحل: مرحبًا يا لوري. دعونا نجيب على أسئلتك واحدا تلو الآخر.

أذونات

تم تصميم التطبيقات لأداء المهام وأحيانًا ، قد تتطلب هذه المهام الوصول إلى حساب حساس أو معلومات الجهاز. في Android ، يطلب من التطبيقات أن تطلب إذنًا صريحًا من أحد المستخدمين ، على سبيل المثال ، الوصول إلى جهات الاتصال أو السعة التخزينية. قد تكون هذه الأذونات ضرورية حتى يعمل التطبيق بشكل صحيح أم لا. على سبيل المثال ، يحتاج المعرض إلى الوصول إلى جهات الاتصال نظرًا لأن بعض التطبيقات التي تستخدمها ، مثل الكاميرا ، تحتوي على وظائف تسمح للمستخدم بإرسال الصور في قائمة جهات الاتصال الخاصة به. يقع القرار المتعلق بتطبيق يطلب أذونات معينة فقط على المطور. لا يمكننا إعطاء كل الأسباب التي تجعل مطور البرامج يريد الوصول إلى إذن معين. إذا كانت لديك مشكلة في إذن أحد التطبيقات ، فيجب عليك إعادة توجيه سؤالك إلى المطور وليس إلى موقع دعم مثلنا.

إذا كنت تعتقد أن أحد التطبيقات ليس من المفترض الوصول إلى معلومات حساسة ، فهناك طريقتان لتقييد الأذونات - عن طريق إيقاف الأذونات أثناء التثبيت ، والتحقق من أذونات التطبيق المثبت.

تحقق من الأذونات قبل أو أثناء تثبيت التطبيق

1. افتح تطبيق متجر Play .
2. انتقل إلى صفحة تفاصيل التطبيق. لمراجعة الأذونات قبل التثبيت ، قم بالتمرير إلى Developer وانقر فوق تفاصيل الإذن .
3. انقر فوق تثبيت . سيتم تثبيت بعض التطبيقات على الفور. عند استخدام تطبيق ما ، يمكنك السماح بطلبات الأذونات الفردية أو رفضها قبل أن يستخدم التطبيق هذا النوع من البيانات. بالنسبة إلى التطبيقات الأخرى ، يعرض Google Play جميع مجموعات الأذونات التي سيكون بإمكان التطبيق الوصول إليها قبل التثبيت. يمكن أن تساعدك هذه المعلومات في تحديد ما إذا كنت تريد تثبيت التطبيق أم لا.

التحقق من أذونات التطبيق المثبت

1. افتح تطبيق الإعدادات .
2. انقر على التطبيقات .
3. اختر التطبيق.
4. اضغط على الأذونات .
5. أوقف الإذن الذي لا تريد تقديمه إلى التطبيق.

ضع في اعتبارك أن بعض التطبيقات قد لا تعمل بشكل صحيح عند عدم الحصول على إذن ضروري. إذا حدث ذلك ، يمكنك اختيار الاستمرار في عدم السماح بالدخول أو إلغاء تثبيت التطبيق أو منح إذن يطلبه.

تلون الشاشة عندما تكون البطارية منخفضة

بشكل عام ، أي تغيير لون الشاشة هو مؤشر على تجميع شاشة سيئة ، مما يعني أن لديك جهازًا غير صالح. في حالتك الخاصة ، قد تكون المشكلة متعلقة بالبطارية ، وبالتالي ستنتهي على الأرجح بالإصلاح (لاستبدال البطارية). اتصل بشركة Samsung واطلع على ما إذا كان بإمكانها التحقق من الهاتف نيابة عنك. إذا لم يعد جهازك في الضمان ، فلن يكون الإصلاح مجانيًا.