انخفض غالاكسي S6 في الماء بشكل عشوائي إعادة تمهيد ، من بين قضايا أخرى

نستمر في تلقي تقارير حول مشكلات # GalaxyS6 حتى تكون هذه المشاركة واحدة من العديد من المقالات التي نخطط لنشرها في المستقبل القريب للتعامل معها جميعًا. إذا كنت جديدا على موقعنا أو إذا كنت تبحث عن مقالات أخرى مماثلة ، يرجى زيارة هذه الصفحة .

  1. لا يعمل Galaxy S6 الشحن السريع
  2. انخفض غالاكسي S6 في الماء بشكل عشوائي إعادة تمهيد
  3. جديد Galaxy S6 يغلق من تلقاء نفسه
  4. كاميرا Galaxy S6 غير واضحة
  5. لن يتصل Galaxy S6 بشبكة Wi-Fi
  6. Galaxy S6 sound not working

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

المشكلة رقم 1: لا يعمل الشحن السريع Galaxy S6

الليلة كان لدي قلق. توفي بلدي بطارية بينما في أحد الأصدقاء. لن اتهم هاتفي عندما حصلت في الذي اعتقدت أنه كان غريبا ، راجعت كل مفاتيح الرحلة في المنزل ، لكنها كانت على ما يرام. حاولت عدة اتهامات مختلفة ولكن لا شيء يعمل. لمدة ساعتين استمريت بإخراج الشاحن والهبوط لمعرفة ما إذا كان هناك بعض الحطام يعيق طريق الاتصال بين مدخلات الشحن والهاتف. ثم تذكرت أنه كان لدي منصة الشحن الجديدة ، التي عملت فيها هاتفي وبسرعة الآن. ومع ذلك لا سريع على الإطلاق. أشعر بالقلق لأن هاتفي هو مصدر رزقي. أعرف أنه إذا أخذتها إلى فودافون ، فلن يقدموا لي هاتفًا بنصف جيد ، وسيتم إرساله على الأرجح لمدة أسبوعين أو ما شابه. لدي تأمينات كاملة وجلبت الهاتف بالكامل. إذن كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟

منذ أن أحضرت الهاتف ، وجدت أنني قد احتجت إلى شحن هذا النموذج تماما 3 مرات يوميا! وهذا يعني الكثير من الوقت ، على الرغم من أن الكاميرا مذهلة ، وأنا نفاد البطارية بسرعة ، وغالبا ما لا يكون لدي الفرصة لالتقاط صور للأوقات الجيدة. هذا أمر مزعج تمامًا مثل الاحتفاظ بمذكرات للصور من كل الأوقات الجيدة لسنوات إلى وقت لتذكرها مرة أخرى.

أشرطة الشحن كبيرة ، ولكن يبدو أن هذا لن يكون جيداً مع هاتفي الآن ، خاصةً مع منصة الشحن. لا أستطيع بشكل جيد حمل منصة الشحن معي في المدينة؟ من الغريب لفترة من الوقت عندما أضغط على الزر الأمامي الأوسط من النظر إلى Facebook على سبيل المثال ، بدلاً من الانتقال مباشرة إلى الشاشة الرئيسية (الوقت ، جهات الاتصال ، إلخ) ، سيتبدل لي أن أقوم بالتمرير السريع كما لو قمت باختيار الزر الأيمن للتبديل للنوم. - ايما

الحل: مرحبا ايما. تتطلب ميزة الشحن السريع على أجهزة Samsung بعض الشروط للعمل بشكل صحيح. هذه هي بعض الأشياء التي يجب الوفاء بها لجعل ميزة ميزة الشحن السريع. تأكد من اتباع هذه النصائح أدناه:

  • قم بتبديل الهاتف أو إيقاف الشاشة. لن يعمل الشحن السريع إذا كنت تستخدم الهاتف أثناء الشحن ، ولا إذا كانت الشاشة قيد التشغيل.
  • استخدم شاحن سريع معتمد أو شاحن Samsung السريع الذي يأتي مع الهاتف. لا يمكن للشاحن القياسي أن يضخم طاقة الشحن ، لذلك قد يستغرق شحن البطارية بضع ساعات مقارنةً بالشاحن السريع.
  • تمكين وضع الطائرة. هذه خدعة جيدة للتأكد من أن هاتفك يقوم بأقل قدر ممكن من المهام عند الشحن. في وضع الطائرة ، يتم إيقاف تشغيل أجهزة الراديو اللاسلكية للهاتف وغيرها من الوظائف. هذا يعني أنك لن تكون قادرًا على تلقي المكالمات والنصوص ولكن سوف تسرع عملية الشحن لك بشكل كبير.
  • قم بإيقاف تشغيل بعض الميزات. إذا لم تتمكن من وضع هاتفك في وضع الطائرة لأي سبب ، فتأكد من تعطيل أشياء أخرى مثل NFC أو Wi-Fi أو البلوتوث. سيساعد إغلاق جميع التطبيقات التي تعمل بشكل نشط أيضًا.
  • إذا كنت تقوم بالفعل بهذه الأمور قبل مواجهة هذه المشكلة ، تأكد من فحص منفذ microUSB على هاتفك من قبل Samsung أو أي فني مؤهل (على الرغم من أننا نفضل أن تذهب إلى مسار Samsung لتجنب إبطال الضمان).

إذا كان الشحن السريع يعمل ولكن الهاتف يفقد طاقة البطارية بسرعة ، فهذه مشكلة مختلفة تمامًا وتتطلب مجموعة مختلفة من استكشاف الأخطاء وإصلاحها. جرِّب التحقق من المشاركة السابقة للأشياء التي يمكنك القيام بها بشأنها.

المشكلة رقم 2: إسقاط غالاكسي S6 في الماء بشكل عشوائي إعادة تمهيد

مرحبا. لقد أسقطت مؤخرًا هاتفي في دلو من الماء. أضعها في الأرز لمدة يومين ، وتعمل مرة أخرى ولكن في بعض الأحيان سوف تظهر فقط شاشة 'الشحن' وعندما أحتفظ بزر الطاقة لتشغيلها ، في بعض الأحيان سوف تستمر في العودة إلى شاشة الشحن والبدء في شحن جميع مرة أخرى ، عادة من 3٪. في بعض الأحيان ، سيبدأ هاتفي تمامًا ويعمل بشكلٍ طبيعي 100٪ وكأنه لم يحدث أي شيء ولكن غالبًا ما يتوقف عن العمل ويعيد تشغيل نفسه مرة أخرى

أيضا ، لن يعمل هاتفي على الإطلاق بعد الآن ما لم يتم توصيله بالشاحن. هل يمكنك المساعدة؟ لقد جربت عملية إعادة ضبط بسيطة ونظرًا لأن الجهاز لا يحتوي إلا على سعة تخزين داخلية وليس لديّ جهاز كمبيوتر محمول ، ولا أريد إجراء إعادة ضبط المصنع. - هايلي

الحل: هاي هايلي. بخلاف سابقتها ، Galaxy S5 ، فإن S6 الخاص بك ليس لديه شهادة IP67 مما يعني أنه بغض النظر عن مدى اختصاره في الماء ، فإنه لا يملك أي شيء يذكر من حيث حماية مقاومة الماء. إذا بدأت المشاكل مثل تلك التي ذكرتها تظهر مباشرة بعد حادث المياه ، فهذه مؤشرات واضحة على أن جهاز S6 لديك يعاني من مشاكل في الأجهزة. لن يساعد إجراء إعادة الضبط بحسب إعدادات المصنع على حل مشكلات البرامج الأخرى التي نقترحها عادةً. إن إعادة تشغيل الهاتف بشكل عشوائي هو علامة على أن البطارية ربما تكون قد تضررت ، أو أن دائرة طاقة الهاتف تتأثر. أفضل رهان هنا هو إحضاره إلى أحد المتاجر حتى يتمكن الفني من تنظيف اللوحة الأم وقطع الغيار هذه على أمل أن ينقذ الجهاز.

المشكلة رقم 3: إيقاف تشغيل Galaxy S6 من تلقاء نفسه

عزيزنا خبراء Android:

هناك مشكلتان تتعلقان بجهازي الجديد.

1- يقوم الهاتف بإغلاق نفسه بشكل عشوائي ، مما يتطلب أحيانًا إعادة تشغيل القرص الصلب باستخدام زر الطاقة وخفض مستوى الصوت. بدأت هذه القضية تحدث بمجرد أخذها خارج منطقة الجزاء. قمت بتشغيله ، وقمت بإجراء تحديث عن بعد ، وقمت بوضعه جانباً لبضع دقائق ولاحظت أنه قد تم إغلاقه ، قبل أن أنزل أي تطبيقات. استمرت هذه المشكلة ، فهي عشوائية ، متكررة جدا 5-10 مرات في اليوم. لا تتأثر الوظائف الأخرى ، ولا يتم إيقاف تشغيلها عند الاستخدام.

2- يسقط الهاتف اتصال Wi-Fi بشكل متكرر ، وهو الأمر الأكثر وضوحًا أثناء مكالمات Skype ، والتي يجب إعادة تشغيلها. لا تتردد في الاتصال بي إذا كنت بحاجة إلى أي معلومات أخرى. بالامتنان لأية مساعدة أو اقتراحات! - أليكس

الحل: مرحبا أليكس. ليس من الطبيعي أن تظهر S6 التي تم فتحها حديثًا إشارات المشاكل. يجب أن تعيد الجهاز على الفور وطلبت استبداله. وكانت حقيقة إعادة تشغيله حتى في حالة عدم وجود تطبيقات مثبتة علامة واضحة على وجود خلل في المصنع. إذا كان الهاتف لا يزال متاحًا لاستبدال الضمان ، نوصيك بالطلب لاستبداله في أقرب وقت ممكن بدلاً من الانتقال إلى حل المشكلة معنا.

المشكلة رقم 4: كاميرا Galaxy S6 غير واضحة

عندما أنقر على الكاميرا لالتقاط الصور ، يكون كل شيء باهتًا ويهتز كما لو أنه لا يرغب في التركيز لمدة تتراوح من 5 إلى 9 ثوانٍ وهذا أمر محبط حقًا. جربت كل طريقة على شبكة الإنترنت ولكن لم يعمل أي منها. لقد تمت إزالة القطعة البلاستيكية. لقد قمت بإعادة ضبط المصنع. إعادة تعيين إعدادات الكاميرا إلى الإعدادات الافتراضية ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وما إلى ذلك ، ومع ذلك لا يمكنني إصلاح المشكلة.

لم يكن هاتفي مطلقًا أو سقط أو أي شيء. اشتريتها منذ شهرين ، في البداية كان الأمر على ما يرام ولكن فجأة ظهرت المشكلة. لا أعرف ماذا أفعل بعد ذلك ، لم أجد المزيد من الخيارات لإصلاحها ، الرجاء مساعدتي.

أنا حقا أحب هاتفي وباستثناء هذه المشكلة مع الكاميرا ، الهاتف يعمل بشكل مثالي وهو فائق السرعة!

شكرا لك مقدما! - روبرت

الحل: مرحبا روبرت. في حين أظهرت كاميرا Galaxy S6 تحسينات كبيرة على كاميرا S5 ، إلا أنها ليست مثالية. أبلغ بعض مستخدمي S6 أن الكاميرا الخاصة بهم تأخذ صورًا باهتة أيضًا ، لذا نعلم أن هذا قد لا يكون حالة معزولة. ومع ذلك ، فإن الخطوات العامة لتحرّي الخلل وإصلاحه في معالجة هذه المشكلة متطابقة تقريبًا عبر هواتف Android. لقد تناولنا هذه المشكلة أيضًا قبل بضعة أيام في مشاركة لـ Galaxy S5 لذا نقترح أن تزورها هنا .

يتميز S6 بخاصية تثبيت الصورة البصرية (OIS) التي تعوض الحركات الزاويّة أثناء التعريض مما يمنحك هامشًا كبيرًا من الخطأ عند التقاط صورة بيد مهتزة. إذا كانت الاقتراحات في المشاركة المذكورة لن تحدث أي فرق ، فيجب أن تكون هناك مشكلة في الجهاز على هاتفك. قم بفحص الهاتف من قبل شركة Samsung لإجراء إصلاح أو استبدال للضمان.

المشكلة رقم 5: لن يتصل Galaxy S6 بشبكة Wi-Fi

مرحبا! لقد قرأت من خلال مقالك عن وجود مشكلة مع شبكة الإنترنت ويبدو أن لا شيء متعلق بمشكلة الألغام. لقد اشتريت لي أمي Samsung Galaxy S6. إنه يعمل بشكل جيد بينما كنت في الولايات المتحدة وعندما عدت إلى الفلبين وكان لدي خط مفتوح حتى أتمكن من استخدامه هنا ، كان يعمل بشكل جيد. حتى الليلة الماضية عندما أموت البطارية على لي للمرة الأولى. أنا اتهمها بمجرد أن وصلت إلى المنزل ولكن في كل مرة أحاول تشغيل Wi-Fi لا يسمح لي. من المفترض أن يتحول إلى اللون الأخضر بمجرد أن أكون متصلاً ولكن يستغرق بعض الوقت قبل العودة إلى اللون الرمادي. الحل الوحيد الذي حاولت القيام به هو إعادة ضبط المصنع على الجهاز ولكن لا يبدو أنه يعمل أيضًا. ما زلت لا أستطيع توصيل هاتفي بشبكة Wi-Fi.

هل هناك حل لهذا أو هل يتخلى هاتفي ببطء عني؟ أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير! نشكرك مقدمًا ونستمر في فعل شيءك! ؟؟؟؟ - أليكس

الحل: مرحبا أليكس. هل كانت هناك أي تعديلات على البرامج الثابتة أو نظام التشغيل مثل التأصيل أو اللمعان أو ذاكرة القراءة فقط المخصصة على الهاتف بعد إلغاء قفل بطاقة SIM في الفلبين؟ إذا لم تقم أبدًا بإجراء أي تعديلات ، فمن الممكن أن يكون أحد تطبيقات الطرف الثالث هو السبب. فكر في تشغيل الهاتف في الوضع الآمن لمعرفة الفرق. إليك الطريقة:

  • قم بإيقاف تشغيل Galaxy S6 Edge.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يظهر "Samsung Galaxy S6 Edge" ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
  • استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
  • عندما ترى الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر الزر.

إذا لم تحدث المشكلة في الوضع الآمن ، فهذا دليل على أن أحد تطبيقاتك هو الجاني. أزل التطبيقات إلى أن تلغي المشكلة.

المشكلة رقم 6: صوت Galaxy S6 لا يعمل

لقد اشتريت الهاتف منذ حوالي عام وفجأة حدث منذ 3 أشهر خرج الصوت بأكمله. أعني أن كل شيء من عدم تشغيل مقاطع الفيديو ، وعدم القدرة على تشغيل مقاطع صوتية ، أو عدم وجود YouTube ، أو حتى Google ، يعني أنه لا يمكن الوصول إلى الميكروفون. لا أستطيع إجراء أو استقبال المكالمات .. مثل الهاتف نفسه لشنق .. وفي الآونة الأخيرة كان هذا الهاتف الوحيد الجيد هو النص.

لقد قرأت المنتديات عبر الإنترنت وجربت كل شيء من إدخال رموز بسيطة في لوحة الاتصال ، وتنظيف مكبر الصوت الأمامي والخلفي والميكروفون وإعادة ضبط الهاتف وإزالة البطارية وبطاقة SIM ، وكذلك تنزيل تطبيق SoundAbout.

لقد قمت بإعادة ضبط المصنع ، وأخذه إلى مزودي خدماتي. لقد خرجت حتى الطريق لأخذه إلى مكان إلكتروني حيث يقومون بإصلاح وإصلاح الهواتف المكسورة. لقد تعرّضت مؤخرًا لإصلاح الجهاز وفشلت في اختبار الصوت والميكروفون ، ولكنها اجتازت كل شيء آخر. لا شيء قد حل المشكلة !! في هذه النقطة ، أنا ضائع حقاً وأرغب في معرفة ما إذا كان يجب أن أحصل على هاتف جديد فقط ، أم أن هناك شيئاً يمكن أن يكون حلاً سهلاً لهذا؟ أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير. شكر. - كورتني

الحل: مرحبا كورتني. يجب أن يكون هناك عطل في الأجهزة في اللوحة الأم يؤدي إلى فشل جانب الصوت الخاص بالجهاز. أن إعادة ضبط المصنع لم يحدث فرقًا يدعم ذلك. إذا جربت اختبار الميكروفون ومكبر الصوت في قائمة الخدمة التي أظهرت أنهما لا يعملان ، فهذه نتيجة مباشرة مما يعني أن لديك فشل في الأجهزة في متناول اليد. لا توفر مدونتنا حلولاً للأجهزة ، لذا تأكد من فحص الهاتف من قِبل Samsung أو متجر الجهة الخارجية المشهور.