يتوقف تقويم Galaxy S6 عن المزامنة ومشكلات التطبيق الأخرى

إليك تجميع آخر لبعض مشكلات التطبيق التي يشاركها عضو في مجتمعنا. قد تبدو مشكلات التطبيقات متنوعة ولكن عادةً ما تكون لها حلول شاملة ، خاصة تلك الناجمة عن الترميز الضعيف. نأمل أن تساعدك هذه المشاركة في إصلاح مشكلات التطبيقات الخاصة بك.

هذه هي المواضيع المحددة المذكورة هنا اليوم:

1. غالاكسي S6 التطبيقات الأخيرة زر لا يعمل
2. غالاكسي S6 إخطارات التقويم في عداد المفقودين شريط الحالة
3. يتوقف تقويم Galaxy S6 عن المزامنة
4. لوحة مفاتيح Galaxy S6 لن تختفي
5. تظل اتصالات Galaxy S6 Edge مختفية
6. لا تتم مزامنة حسابات البريد الإلكتروني لنظام غالاكسي S6

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

المشكلة رقم 1: زر Galaxy S6 Apps الأخير لا يعمل

مرحبا. طيب حتى لاحظت أن زر مفتاح التطبيق لي في الآونة الأخيرة قد توقفت عن العمل منذ حوالي أسبوع. لم أقم بتنزيل أي شيء جديد على هاتفي حتى يتوقف عن العمل. لكن الآن تريد أن تنطلق من تلقاء نفسها. يمكن أن أكون في منتصف القيام بأي شيء على هاتفي (إرسال الرسائل النصية ، ولعب لعبة ، وكتابة هذه الرسالة الإلكترونية) ، وسوف تدخل إلى الشاشة المقسومة ، أو إظهار التطبيقات الأخيرة ، والعودة إلى الشاشة الرئيسية ، والعودة إلى تقسيم الشاشة. أعني مجرد دورة ثابتة من ذلك. ستستقيل لمدة 30 دقيقة ، ولكن بعد ذلك سوف تبدأ من جديد. لقد قمت بالفعل بإعادة تعيين ضعيف ولم ينجح ذلك لذا قمت بإعادة ضبط المصنع ولم يساعد ذلك أيضًا. هل هناك حل لهذا أو أحتاج فقط للحصول على هاتف جديد؟ - جانيت

الحل: مرحباً جانيت. لا نعرف ما إذا كان من الممكن إصلاح هذه المشكلة عن طريق القيام ببعض الحلول البرمجية التي عادة ما تقدم في موقعنا. نظرًا لأنك حاولت إعادة ضبط المصنع بالفعل ، فإن أفضل خيار ثانيًا هو محاولة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. وهذا مفيد بشكل خاص إذا كنت ببساطة تعيد تثبيت تطبيقاتك بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع دون مراقبة الجهاز تمامًا. أثناء تشغيل الوضع الآمن ، سيمنع الجهاز تطبيقات الطرف الثالث من التشغيل. إذا كان أحد التطبيقات المثبتة هو مصدر المشكلة ، فلا يجب تشغيله. نقترح عليك السماح بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن لمدة 24 ساعة على الأقل حتى تتمكن من مراقبته بشكل صحيح. فيما يلي خطوات كيفية إعادة التشغيل في الوضع الآمن:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
• بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
• ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

إذا كنت تعتقد أن أحد تطبيقاتك يقع على عاتقك ، فحاول إزالة جميع التطبيقات المثبتة حتى تنتهي المشكلة. خلاف ذلك ، اتصل بشركة Samsung أو شركة الشحن الخاصة بك لإصلاح أو استبدال الضمان.

المشكلة رقم 2: غالاكسي S6 إخطارات التقويم في شريط الحالة

مرحبا. لم أعد أتلقى إشعارات التقويم على شاشتي. لقد اعتادت على ذلك أنه عندما تم تحديد موعد للتذكير ، فسيستغرق الأمر شاشتي ويسمح لي بالتأجيل و / أو الرفض. الآن لا يحدث شيء ولكن اهتزاز صغير. لديّ إشعارات تم ضبطها على ووضعها كأولوية ، ولكنها لا تعمل.

كذلك ، كيف يمكنني الحصول على تطبيق البريد الإلكتروني الأصلي لإظهار رمز البريد الإلكتروني في شريط الحالة عندما يكون لديّ رسائل بريد إلكتروني في انتظار القراءة؟ شكرا لكم. - ويل

الحل: مرحبا هل. هل قمت بتثبيت أي تحديث أو تحديث حديث لجهاز Android قبل أن تلاحظ أنك تفتقد إشعارات التقويم؟ تعمل بعض التحديثات على تغيير طريقة تصرف التطبيق أو التطبيقات بحيث لا يكون هناك الكثير مما يمكنك فعله حيال ذلك. إذا كنت قد أجريت تحديثًا لتطبيق التقويم من قبل ، فحاول إزالة هذا التحديث ضمن شاشة معلومات التطبيق للاطلاع على الاختلاف. إليك الطريقة:

• اذهب للاعدادات.
• تابع إلى التطبيقات.
• حدد إدارة التطبيقات / مدير التطبيقات.
• اضغط على علامة التبويب الكل.
• ابحث عن تطبيق التقويم وانقر عليه.
• من هناك ، سترى زر إلغاء التثبيت.

إذا لم يتم تحديث التطبيق سؤالًا ، فحاول تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كان سيتم عرض تذكير من قبل. إذا لم يتغير شيء ، فقد يكون خلل البرامج الثابتة هو السبب. تأكد من إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع باتباع الخطوات التالية:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
• اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
• عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
• انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

بالنسبة إلى سؤال الإعلام بالبريد الإلكتروني ، حاول حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات لإجباره على عرض الإشعارات على شريط الحالة.

المشكلة رقم 3: يتوقف تقويم Galaxy S6 عن المزامنة

أعمل خارج Outlook في مكتبي / على كمبيوتر مكتبي. تمت مزامنة تقويمي بشكل جيد مع التقويم على S6 الخاص بي. يتضمن كلتا الطريقتين - إدخال معلومات التقويم على الهاتف ، تتم مزامنته إلى تقويم Outlook على سطح المكتب - إدخال التقويم على سطح المكتب / Outlook ، والمزامنة إلى الهاتف.

فجأة ، توقف هذا الأحد (12/13) عن القيام بذلك ولم يعد مزامناً في أي من الاتجاهين. لدي: (1) أكملت جميع تحديثات النظام. (2) ذهب إلى "الحسابات" و Microsoft Exchange ودقّق - ويظهر أن التقويم متزامن / محدّث بناءً على التاريخ والوقت (ولكن لم تتم مزامنته فعليًا) ؛ (3) ولكن عندما أدخل البريد الإلكتروني الخاص بي ، وقمت بالوصول إلى الإعدادات عبر هذا الجسر - فإنه يُظهر أن آخر مزامنة للتقويم كانت في 12/13/15 - أطفئها ثم أعد تشغيلها ، ولا تتم إعادة مزامنتها انه لا يعمل.

أعدت تشغيل هاتفي وأعدت أيضًا تشغيل Microsoft Outlook. هذا أيضا لم يساعد.

انا بحاجة الى مساعدة! لأنها تؤثر على تنظيم عملي! - يناير

الحل: مرحبًا يناير. نظرًا لأننا نعمل مع تطبيقين (تقويم الهاتف وتقويم سطح المكتب) ، فقد يتم تشغيل المشكلة من خلال أيٍّ منهما. فيما يلي الخيارات التي يمكنك القيام بها في هذا الموقف:

مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز Galaxy S6

يعد هذا حلاً فعالًا إذا كانت مشكلة المزامنة تتبع تحديثًا أو أي تعديل على مستوى البرامج الثابتة. ببساطة اتبع هذه الخطوات:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق البريد الإلكتروني على Galaxy S6

قد يكون حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق القديمة أو التالفة أيضًا حلاً جيدًا في هذه الحالة.

• اذهب للاعدادات.
• تابع إلى التطبيقات.
• حدد إدارة التطبيقات / مدير التطبيقات.
• اضغط على علامة التبويب الكل.
• ابحث عن تطبيق البريد الإلكتروني وانقر عليه.
• من هناك ، سترى أزرار Clear Cache و Clear Data.

إعادة تكوين حساباتك على أجهزتك

أخيرًا ، إذا لم تنجح الحلول أعلاه ، فيجب التفكير في حذف حساب البريد الإلكتروني وإعادة إنشائه على كلا الجهازين.

المشكلة رقم 4: لوحة المفاتيح غالاكسي S6 لن تختفي

تبقى لوحة المفاتيح "الوهمية" على شاشتي. يبدو أن تسجيل ضربات المفاتيح من خلال اللمس اللمسي ولكن لا يكتب ، ولا لوحة المفاتيح تصغير من الشاشة. يبقى أيضًا على شاشة القفل مع خيار الانتظار لمدة 5 دقائق فقط حتى تختفي ، أو إعادة تشغيل هاتفي.

لقد قمت بالفعل بإعادة تعيين بيانات المصنع ، وحاول استخدام SwiftKey ولوحة المفاتيح القياسية قبل تثبيت SwiftKey ، وذلك باستخدام TouchWiz وبعض واجهة المستخدم الرسومية الأخرى ، ولن تسير المشكلة بهدوء. خطوتي التالية هي تثبيت android vanilla إذا لم أتمكن من حل المشكلة. شكرا جزيلا. - دامون

الحل: مرحبا ديمون. لا يمكننا أن نتذكر أي شخص يقوم بالإبلاغ عن هذه المشكلة التي تصفها ، لذلك ليس لدينا طريقة لمعرفة سببها الدقيق. ربما تكون لوحة مفاتيح أو تطبيق جهة خارجية وراء لوحة المفاتيح "الوهمية". حاول التمهيد في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان لا يزال. إذا لم يتغير شيء ، فقد يساعدك الرجوع إلى البرامج الثابتة للأوراق المالية في حل المشكلة.

المشكلة رقم 5: تظل اتصالات Galaxy S6 Edge تختفي

أعددت أشخاصًا من جهات الاتصال الخاصة بي على People Edge مرارًا وتكرارًا ، لكنهم يظلون يختفون. في بعض الأحيان سيبقى المرء والآخر سيذهب (حتى الآن ، أضع شخصين فقط على الحافة) - لا اتساق فيما يتعلق بالإقامات والتي تختفي - اليوم اختفى كلاهما. علامة التبويب الحافة الرمادية لا تزال موجودة ، ولكن عندما أخرجها ، فإنها تُظهر أن جميع فتحات الأشخاص الخاصة بي فارغة. ليس من الصعب الاستمرار في إضافتها مرة أخرى ، ولكن هذا أمر شاق ولا أجد سبب وجودي في مواصلة القيام بذلك. أي أفكار؟ (تتم مزامنة جهات الاتصال الخاصة بي من جهات اتصال Microsoft Exchange الخاصة بي ، ولكن لا يمكنني رؤية أي سبب قد يكون مشكلة..). - أندريا

الحل: مرحبًا أندريا. أبلغ بعض القراء عن مشكلة مماثلة منذ شهور ، لذلك لا يزال الخطأ غير موجود حتى الآن. تقتصر الحلول المحتملة الوحيدة التي يمكنك القيام بها على استكشاف أخطاء البرامج الأساسية وإصلاحها. يمكنك الرجوع إلى المنشور المنشور سابقًا لهذه المشكلة هنا .

المشكلة رقم 6: حسابات البريد الإلكتروني Galaxy S6 لا تتم مزامنتها

مشكلتي تتعلق برسائلي الإلكترونية ؛ لدي حساب Hotmail و Yahoo تم إعداده على هاتفي في تطبيق البريد الإلكتروني الموجود بالفعل على الهاتف. كانت هذه دائماً تعمل بشكل جيد ولم تكن لدي أي مشاكل معها حتى قمت مؤخراً بإعادة ضبط المصنع على هاتفي بسبب مشاكل في البطارية. أقوم بعد ذلك بضبط رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي مرة أخرى ، ومنذ ذلك الحين لا تعمل بشكل جيد كما اعتادت. على سبيل المثال ، إذا حذفت بريدًا إلكترونيًا على هاتفي عند تسجيل الدخول إلى جهاز كمبيوتر أو جهاز آخر ، فلن يتم حذف رسائل البريد الإلكتروني ، وإذا أرسلت رسالة بريد إلكتروني من جهاز الكمبيوتر ، فلن تكون موجودة في المجلد الذي أرسلته على البريد الإلكتروني الخاص بـ Samsung التطبيق. أيضا ، مجلداتي غير متوفرة على هاتفي في حين أنها كانت متوفرة. هذا يثبت أن مزعج للغاية وأتساءل كيف يمكنني العودة إلى كيف كان؟ - صليحة

الحل: مرحبا الصالحة. لا يمكننا رؤية أي سبب يتصرف أحد التطبيقات بشكل مختلف بعد إعادة تهيئة حسابك ما لم تكن قد قمت بتغيير بعض الإعدادات. حاول إعادة إنشاء حسابات البريد الإلكتروني وتأكد من استخدام IMAP كنوع الخادم. تأكد أيضًا من تمكين جميع خيارات المزامنة ، لكل من الهاتف والتطبيق.