لا يستطيع Galaxy S5 الحصول على مكالمات هاتفية ، مما يؤدي إلى استنزاف شحن البطارية بسرعة حتى أثناء الشحن

تحية للجميع. مرحبًا بكم في أول # GalaxyS5 لهذا الأسبوع. في هذه المقالة ، نقدم لك 6 مشكلات تم الإبلاغ عنها خلال الأسبوع الماضي. قد تتم مناقشة بعضها بالفعل في مشاركاتنا السابقة ولكننا نريد نشر جميع التقارير التي تم إرسالها إلينا بأكبر قدر ممكن. نأمل ألا تساعد الحلول في هذا المنشور سوى أصحاب S5 المذكورين هنا فقط ولكن أيضًا على مستخدمي Android الآخرين الذين قد يواجهون مشكلات مماثلة.

بالنسبة لأولئك الذين قد لا يجدون مشاكلهم غير المذكورة هنا اليوم ، لا تنسوا زيارة صفحة S5 الرئيسية لتحرّي الخلل وإصلاحه. في هذه الأثناء ، هذه هي القضايا التي تم تناولها في هذه المادة اليوم:

  1. قضية شحن Galaxy S5 | لا يستطيع Galaxy S5 تلقي مكالمات هاتفية
  2. جالكسي S5 تستنزف البطارية بسرعة حتى أثناء الشحن
  3. تصبح شاشة Galaxy S5 سوداء بعد الإصلاح
  4. Galaxy S5 يعيد تشغيله بشكل عشوائي ، يتجمد ، لا يعمل بعد تحديث Marshmallow
  5. Galaxy S5 لا يقرأ بطاقات SD
  6. لن يتم تحديث برنامج Rooted Galaxy S5

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: قضية شحن Galaxy S5 | لا يستطيع Galaxy S5 تلقي مكالمات هاتفية

مرحبا! تحولت مؤخرًا من هاتف iPhone 5 إلى Galaxy S5. لقد مُنحت مهايئًا لبطاقة SIM حتى أتمكن من استخدام هذا الهاتف فورًا نظرًا لأن جهاز iPhone الخاص بي كان يبدو مُحطّمًا ومثيرًا للشفقة.

أولاً ، لدي مشكلات متعلقة بشحن هذا الهاتف. تستنزف البطارية بسرعة نسبية ، مثل 1٪ كل 5 ثوانٍ أستخدمها فعلاً. اشتريت بطارية جديدة تمامًا ولا يبدو أن هذا حل لهذه المشكلة. وعندما يتعلق الأمر بشحنها ، يجب أن أقوم بالتناوب على نفس شاحني الشحن حتى يبدأ أحدهما في العمل ، ويجب أن أقوم بإيقاف تشغيل الهاتف تمامًا أثناء الشحن أو أنه لن يتم شحنه. الرسالة المعروضة هي أن جهاز الشحن غير متوافق مع جهاز Samsung هذا. يبدو أن أحد أجهزة الشحن يعمل في سيارتي بشكل لائق (أثناء إيقاف تشغيل الهاتف) والأخرى تعمل في غرفة نومي أحيانًا إذا قمت بوضعها والعثور على البقعة الحلوة ولا تحركها. الشاحن الذي يعمل في سيارتي ، لا يعمل في منزلي على الإطلاق ، ويعمل الشاحن الذي يعمل في غرفتي أحيانًا في سيارتي لكنني لا أزال بحاجة إلى العثور على "البقعة الحلوة".

ثانيًا ، لقد واجهت مشكلات كبيرة في الخدمة. من عدم امتلاك الخدمة على الإطلاق ، عدم تلقي البريد المصور ، أو عدم القدرة على تنزيل الصورة ، أو الحصول على نصوص حتى ساعات بعد إرسالها إليّ. لقد قمت بإيقاف تشغيل ميزة iMessage من iPhone الذي كنت أستخدمه من قبل ولكن هذا لا يبدو أنه يساعد على الإطلاق. لا أستطيع العودة إلى iPhone بعد الآن إما للنسخ الاحتياطي. هل هذه القضية متعلقة ببطاقة sim الخاصة بي؟ هل يجب تحويل بطاقة sim إلى AT & T؟ (ربما ينبغي أن أذكر أن كلا الهاتفين هما at & t هواتف التي هي مقدم الخدمة)

ثالثًا ، لا أستطيع الحصول على مكالمات هاتفية. إذا كان الناس يجدون صعوبة في سماعي. لست متأكدًا إذا كان هذا هو الهاتف أو مشكلة الخدمة المذكورة أعلاه. وإذا حاولت إجراء مكالمة صادرة فإنه لا يرن ، فهو يسقط المكالمة بعد بضع ثوانٍ. كل مرة من حين لآخر سيكون لدي مكالمة هاتفية ناجحة ولكن بالكاد. أعتقد أنه قد تكون هناك مشكلة في الميكروفون أيضًا ، في المرة الواحدة التي سجلت فيها مقطع فيديو ولم يكن لديه أي صوت باستثناء صوت تشبه الأصوات. - Tammylynnx3

الحل: مرحبا Tammylynnx3. هل هذا الهاتف Galaxy S5 جديد عندما حصلت عليه؟ إذا لم يكن كذلك ، فأنت لا تستطيع فعل الكثير منها. هناك دائمًا احتمال أن يكون السبب الرئيسي وراء بيع المالك السابق للهاتف في المقام الأول هو المشكلات التي تواجهها الآن. من ناحية أخرى ، إذا كان جهاز S5 جديدًا تمامًا ولكنه بدأ في عرض المشكلات بعد قليل من إلغاء تعيينه ، فقد يساعد أو لا يساعد بعض هذه البرامج في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكننا فقط إعطاء حلول عامة للقضايا التي ذكرتها هنا لأن السبب قد يكون واحدًا أو واحدًا. الشيء المهم الذي يجب تذكره هنا هو أنه إذا لم تعمل حلول البرامج هذه على إصلاح مشاكلك ، فيجب إلقاء اللوم على الأجهزة السيئة. لا تنسى اختبار كيفية عمل الهاتف بعد إجراء كل إجراء.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز Galaxy S5

للبدء ، حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. سيؤدي هذا إلى حذف ذاكرة التخزين المؤقت الحالية للنظام وإخبار الهاتف ببناء جهاز جديد في وقت لاحق. إليك الطريقة:

  • أوقف تشغيل الجهاز.
  • اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
  • عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
  • عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بتشغيل S5 في الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، يمكن للتطبيق التابع لجهة خارجية إنشاء تعارضات مع نظام التشغيل. قد يكون هذا بسبب مشكلة في الترميز وعدم التوافق. للتحقق مما إذا كنت قد ثبّت تطبيقًا مثيرًا لجهة خارجية ، فمن المستحسن تشغيل S5. هيريس كيفية القيام بذلك:

  • أوقف تشغيل الجهاز.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يظهر "Samsung Galaxy S5" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  • فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  • استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  • سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
  • حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
  • مراقبة الهاتف لمدة 24 ساعة لمعرفة ما إذا كانت القضايا تعود أم لا. تذكر أن الوضع الآمن ليس حلاً ، ولكنه مجرد طريقة لإعطائك فكرة عما إذا كان التطبيق يسبب كل هذه المشكلات. إذا لم تحدث المشكلات أثناء تشغيل الوضع الآمن ، فهذا تأكيد على حدسنا بأن أحد التطبيقات يخلق هذه المشكلات بالفعل. لإزالة مصدر المشكلة ، يجب إلغاء تثبيت تطبيقات تابعة لجهة خارجية واحدة تلو الأخرى. تأكد من ملاحظة كيف يعمل الهاتف بعد إزالة كل واحد لرؤية الفرق.

استعادة جميع إعدادات البرنامج إلى الافتراضي

يجب أن لا يتغير شيء بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت والتمهيد في الوضع الآمن ، قم بإعادة ضبط المصنع. لمنع فقدان البيانات ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من الملفات وجهات الاتصال الهامة في وقت مبكر. هذه هي الخطوات الخاصة بكيفية إعادة ضبط إعدادات هاتفك:

  • أوقف تشغيل الجهاز.
  • اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
  • عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
  • عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  • اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  • اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  • عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز

ابحث عن حلول أكثر تحديدًا أو اتصل بمطوري البرامج (ينطبق فقط إذا قمت بتجذر هاتفك أو قمت بتعديل البرنامج الرسمي الخاص به)

بالنسبة إلى المستخدمين الأكثر تقدمًا الذين اختاروا الحصول على شيء أكثر من أجهزتهم من خلال تأصيله أو تثبيت برامج مخصصة ، فإننا نثق في قدرتهم على العثور على حلولهم الخاصة. يمكن أن يكون للقضايا المتعلقة بالتجذير - أو القضايا المتعلقة بالومضات - أسباب محددة ، لذا يمكن أن يكون الحل محددًا أيضًا للبرنامج أو الإجراء. نظرًا لوجود المئات ، إن لم يكن الآلاف من المشكلات المعروفة التي يمكن أن تحدث أثناء التجذير أو الوميض ، فإن مسؤولية المستخدم هي العثور على الخطأ في جهازه بعد تعديل البرنامج الفاشل. يتم تطوير أدوات وإجراءات التأصيل والوميض ، بحيث يمكن لأي شخص لديه معرفة كافية وكافية بالمشاركة أن يساهم في المنتج. وهذا يعني أنه في مكان ما هناك ، قد يكون هناك حل ينتظر أن يتم اكتشافه. نحن لا نقدم حلول التأصيل والتلميع على الرغم من ذلك يجب عليك العثور عليها بنفسك.

الحصول على بديل (أو إرسال الهاتف للإصلاح)

إذا لم تتمكن من إصلاح الهاتف عبر استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها ، فيمكنك افتراض أن عطل الأجهزة هو السبب. ابحث عن طريقة لإصلاح الجهاز أو استبداله.

بالنسبة إلى مشكلتيك الثانية والثالثة ، هناك احتمال أن يكونا متصلين بالشبكة ، لذا تأكد من أنك تدع شركة الاتصالات اللاسلكية تعرفها.

للتحقق مما إذا كان ميكروفون الهاتف معيبًا ، حاول تسجيل رسالة صوتية وتشغيلها. إذا كان خرج الصوت غير مرض ، فقد يكون الميكروفون سيئًا.

المشكلة الثانية: استنزاف بطارية Galaxy S5 بسرعة حتى أثناء الشحن

مرحبا. لقد كان لدي Samsung Galaxy S5 لأكثر من عام واحد الآن. أحاول تجنب استخدامه أثناء تواجده ، لكن في بعض الأحيان يكون ضروريًا. في الآونة الأخيرة ، كنت ألاحظ ما يلي:

  • إذا كان هاتفي قيد التشغيل أثناء الشحن ، سواء أستخدمه فعليًا أم لا ، فإنه يفقد الطاقة أثناء الشحن.
  • كما أصبحت بطيئة بشكل مستحيل في شحنه ، وفي بعض الأحيان ، بعد 8 أو 9 ساعات من الشحن ، لم تصل حتى إلى 50٪ من الشحن.

لقد اعتدت دائمًا على ذلك وأغلق دائمًا جميع تطبيقاتي وأخفِض الإضاءة الخلفية أثناء الشحن لتقليل أي خطر للسخونة الزائدة. تستخدم لشحن 60٪ في أقل من 30 دقيقة. لقد حاولت تغيير من كابل USB العادي إلى كابل بيانات ، ولكن ذلك لم يحدث أي فرق. حاولت استخدام شاحن جديد ، ولكن حتى ذلك لم يحدث أي فرق. الرجاء المساعدة. أنا محبط للغاية. - Jus_tia2

الحل: مرحبًا Jus_tia2. إذا استمر الهاتف في استنزاف البطارية حتى أثناء الشحن ، فهناك احتمال لوجود العديد من التطبيقات والخدمات التي تعمل باستمرار في الخلفية. لتقليل استنزاف البطارية أثناء جلسات الشحن ، حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن (الخطوات المذكورة أعلاه).

إذا كنت ترغب في الوصول إلى الجزء السفلي من المشكلة على الرغم من ذلك ، يجب إجراء إجراء أكثر شمولاً. مثل ما نقوله Tammylynnx3 أعلاه ، سوف تحتاج إلى استثمار الوقت والجهد في تحديد السبب عن طريق إزالة التطبيقات بشكل فردي ، ثم مراقبة كيفية تصرف الهاتف أثناء الشحن.

بدلاً من ذلك ، يمكنك عكس العملية بمسح الهاتف نظيفًا باستخدام إعادة ضبط المصنع أولاً ، ثم مراقبة سلوك شحن الهاتف أثناء الشحن.

المشكلة رقم 3: تصبح شاشة Galaxy S5 سوداء بعد الإصلاح

مرحبا. لدي غالاكسي S5 في الأصل في قضية قاسية Otterbox مع مقطع القضية لمقطع على سروالي. حسنا أنا انتقد ذلك في غطاء محرك سيارتي وشققت الشاشة بالكاد ثني الإطار. تم هدم الشاشة لكن الأزرار لا تزال مضاءة لذا قمت بتوصيلها وجعل صوت الشحن عند التوصيل. أخذته إلى ورشة إصلاح ، واستبدل الزجاج والإطار LCD. عملت بشكل رائع لمدة 12 إلى 18 ساعة ، فقط بشكل عشوائي جعل الصوت كما لو كان متصلاً بشاحن. في فترة ما بعد الظهيرة التالية ، أصبحت الشاشة سوداء عندما سحبت من جيبي. وسيؤدي تشغيل Galaxy S5 إلى تشغيل النغمة وتحويل اللون الأسود. في كل مرة أقوم بتشغيله على الأزرار تضيء وكل شيء يتحول إلى اللون الأسود. أخذته مرة أخرى إلى متجر التصليح نفسه وقالوا لي إنني قد أضرت الهاتف بالماء وكانوا قادرين على إخبارهم بأن الملصق الموجود على الهاتف والبطارية كان أحمر اللون (أعرف أن ملصق الهاتف لم يكن أحمرًا فقد كان في حالة طوال الوقت ، تم كسره ، لكنني أقوم بإدخال إصبعي الرطب عبر مخزني البطاريات للتعرف عليهم من أصدقائي لأن لدينا العديد من البطاريات وتبديل بطارياتنا يومياً.) لذا حاول تغيير الصمام مرة أخرى وفشل ، العمل وإزالة LCD والزجاج وأعاد لي هاتفي مرة أخرى بدونهم وقال لي الخيار الوحيد هو أن أعتبر في مكان ما لاسترداد البيانات. - بى

الحل: مرحبا Bre. لا توفر مدونتنا حلولاً للأجهزة ، لذا فإن أفضل ما يمكنك فعله الآن هو اتباع نصيحة ذلك الفني. يبدو أنه لا يوجد شيء يمكنك القيام به على مستواك الآن لإصلاحه. ترك فني ثانٍ (و نأمل أن يكون أفضل) يتحقق من الأجهزة قد يؤدي إلى نتائج أفضل. قد لا يتم إجراء الإصلاح الأول بشكل صحيح ، لذا فإن السماح لفني آخر بالتحقق من الجهاز يعد قرارًا جيدًا.

المشكلة رقم 4: إعادة تشغيل Galaxy S5 بشكل عشوائي ، تجميد ، عدم تشغيل بعد تحديث Marshmallow

المشكلات التالية لتحديث Marshmallow (تحديث T-Mobile عبر الهاتف). كل ذلك مشابه لتلك المذكورة في منتداك ... إعادة تمهيد مستمرة ، إعادة التشغيل التي تتجمد على شاشة سامسونج ، غير قادرة على تشغيلها ، صوت المنبه الصاخب متبوعًا بالشاشة المتجمدة وإعادة التشغيل ، إلخ. لقد قمت بإجراء ذاكرة تخزين مؤقت واضحة ، وإعادة ضبط رئيسية ، وبرنامج Samsung Smart Switch و تحميل برنامج التشغيل لـ S5 ... كل فشل لتصحيح المشكلة. أظهر آخر شاشة بعد إعادة تشغيل الاسترداد مرة أخرى شاشة مفادها "فشل / مودم آمن" باللون الأحمر ، أعلى يسار الشاشة. إشارة تحذير أصفر متبوعة ببيان الهاتف الذي يحتوي على برنامج غير مصرح به ويتم قفل هذا الهاتف. إزالة البطارية والهاتف قادرة على إعادة تشغيل ، ولكن على الفور تقريبا ، بدأت حلقات إعادة التشغيل. هل هذا الهاتف قضية خاسرة أم أنه يوجد طريق آخر للتجربة. - كورتيس

الحل: مرحبا كورتيس. إذا لم يؤد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط إعدادات المصنع إلى إصلاح المشكلات ، فيجب عليك إخبار T-Mobile بشأن المشكلة حتى يتمكنوا من تقديم المشورة لك بشأن ما يجب فعله (بشرط أن تحصل على التحديث منه).

في بعض الحالات المتعلقة بالتحديث ، يمكن إلقاء اللوم على التطبيقات غير المتوافقة. حاول إعادة ضبط الهاتف مرة أخرى وملاحظة كيفية عمله بدون تطبيقاتك. إذا كان كل شيء يعمل بشكل طبيعي بدون التطبيقات ، فهذا دليل على أن أحد تطبيقاتك سيئ أو غير متوافق مع إصدار نظام التشغيل.

هناك حل محتمل آخر يمكنك تجربته أيضًا وهو تحديث البرنامج الثابت للأوراق المالية إلى هاتفك عبر وضع Odin. سيسمح لك ذلك بإعادة نظام التشغيل إلى Lollipop مرة أخرى. ليس لدينا دليل حول كيفية القيام بذلك ، لذا تأكد من البحث عن شخص جيد بمساعدة من Google.

المشكلة رقم 5: Galaxy S5 لا يقرأ بطاقات SD

مرحبا. لدي جهاز Galaxy S5 ولدي نفس بطاقة microSD فيه لمدة 6 أشهر ولم تكن لديه مشكلة حتى اليوم. كنت في العمل وسألعب بعض الموسيقى وكان يظهر فقط الأغاني التي تم تنزيلها على الذاكرة الداخلية. لا يعرض البطاقة في منطقة التخزين أو في ملفاتي. تظهر جميع الصور والتطبيقات على SD (باستثناء تطبيقين) ولكن لن يتم تحميل الموسيقى أو إظهار البطاقة. جربت أصدقاؤنا SD في هاتفي ولن تظهر إلا أن بطاقتي ستظهر في هاتفه وتحمل كل شيء بشكل صحيح (أيضا S5). لقد حاولت تنظيف فتحة والقيام بإعادة تعيين لينة. هل هناك أي شيء يمكن أن أحاول؟ لقد سمعت أن إعادة ضبط المصنع يمكن أن يصلحها ولكني أريدها كحل أخير. شكرا لكم. - تري

الحل: Hi Trey. الحل المحتمل الآخر الذي يمكنك تجربته هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إذا لم يحسن ذلك الوضع ، فقم بإعادة ضبط المصنع. قد يكون هناك خلل برمجيات غير معروف يؤدي إلى عدم قراءة الهاتف لبطاقة SD بشكل صحيح.

المشكلة رقم 6: لن يتم تحديث برنامج Rooted Galaxy S5

كنت أعاني من مشاكل في كود MMI الخاص بي ، وفي معظم الأوقات عندما أقوم بإجراء مكالمة أو رسالة نصها ، "غير مسجل على الشبكة". جربت الخطوات الأساسية ولكنها لم تنجح حتى انتهيت من تأصيل هاتفي. لقد قمت بعمل العديد من التحديثات قبل أن أحاول استخدام أداة EFS Profesional و Mtk_Droid_Tool_v2.5.3 و Z3x Samsung ToolPro و Octoplus Samsung 1.6.5. هذه هي التطبيقات التي استخدمتها في محاولة إصلاح مشكلاتي ولكنها فشلت. حاولت إجراء نسخ احتياطي مجلدات EFS واستعادته ولكن لا يزال يفشل. باستخدام أداة EFS Professional لقد قمت بعمل نسخة احتياطية ولكن غير قادر على الاستعادة. والآن بعد أن حاولت تحديث برنامجي ، ظهر صندوق وقال "تم تعديل نظام التشغيل على جهازك بطريقة غير مصرح بها. حاول تنزيل برنامج باستخدام Smart Switch على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو قم بزيارة أحد مراكز خدمة العملاء. ”الهاتف الذي أواجه مشكلة الآن هو Samsung Galaxy S5 SM G-900F. نأمل أن هذه المشكلة لا تزال قابلة للإصلاح. شكرا مقدما على الرد. - جايبي

الحل: مرحبًا Jaybie. عادةً ما تكون مشكلات شفرة MMI ذات صلة بالشبكة ، لذلك لا نتابع سبب احتياجك إلى جذر هاتفك في المقام الأول. بما أنك قمت بالفعل بتعديل برنامج هاتفك ، فليس هناك الكثير مما يمكننا مساعدتك. كما ذكر أعلاه ، يمكن للمستخدمين المتقدمين فقط أن يخاطروا بتعديل البرامج الرسمية وأن يكونوا مستعدين لقبول العواقب التي قد تنتج عن القيام بإجراءات غير رسمية. لا يستطيع الفنيون الخارجيون أمثالنا إصلاح مثل هذه المشكلات ، لأنه في المقام الأول ، لا يمكننا أن نعرف أي تعديلات تم إجراؤها على البرنامج. ليس هناك أي خط أساس لنا كي نبدأ حيث تكمن المشكلة بالفعل. إذا لم تجرّبها حتى الآن ، فإننا نقترح عليك أن تشغل برنامجًا ثابتًا للأوراق المالية لمعرفة ما إذا كان ذلك سيساعد.