ملاحظة غالاكسي 5 جعل طقطقة أو صوت ثابت عند تشغيل الموسيقى أو الفيديو ، والقضايا الأخرى

مرحبًا بك في مشاركتنا في # GalaxyNote5 لهذا اليوم! نناقش 10 مشكلات أخرى في Note 5 وحلولها في هذا المنشور ، لذلك نأمل أن تستمتع بهذه القراءة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: Galaxy Note 5 مما يجعل صوت طقطقة أو ثابت عند تشغيل الموسيقى أو الفيديو

عندما أقوم بتشغيل الموسيقى أو مشاهدة يوتيوب ، فهناك صوت طقطعي أو ثابت ويكسر الصوت. لا يزال بإمكاني فهم الكلمات ولكن هذا أمر مزعج للغاية ولا يمكنني الاستماع بشكل صحيح. من فضلك من فضلك مساعدة. هذا هاتف مؤقت ، أقرضه لشخص آخر ولم يكن يفعل ذلك من قبل. - Sayreagui01

الحل: مرحبا Sayreagui01. غالبًا ما يرتبط صوت الطقطقة بالأجهزة السيئة ، لذا يجب عليك إجراء اختبارين لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال.

أول شيء تريد القيام به هو الوصول إلى قائمة الخدمات. وإليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الهاتف.
2. اطلب " * # 0 * # " (بدون علامات الاقتباس).
3. اضغط على المربع الذي يقول المتحدث .
4. الاستماع إلى الموسيقى ومعرفة ما إذا كان هناك صوت طقطقة.

إذا سمعت صوت طقطقة لا يزال ، يجب أن يكون المتكلم سيئًا.

وللمزيد من البحث ، حاول إجراء اختبار أكثر بساطة عن طريق تسجيل صوتك والاستماع إليه.

1. افتح تطبيق مسجل الصوت (إنه تطبيق Samsung لذا يجب إدراجه في مجلد Samsung جنبًا إلى جنب مع تطبيقات Samsung الأخرى).
2. سجل بضع دقائق من صوتك واستمع إليها. إذا استمرت المشكلة ، يجب أن يكون مكبر صوت الهاتف تالفًا أو يعمل بشكل غير صحيح لسبب ما.

لسوء الحظ ، لا يوجد إصلاح برنامج لمتكلم هاتف سيئ ، لذا يجب عليك إما إصلاح الهاتف أو استبداله.

المشكلة 2: توقفت نغمات جوال Galaxy Note 5 عن العمل بعد التحديث

بعد إجراء تحديث من Google (غير متأكد من الاسم) ، لا تعمل نغمات الرنين والتنبيه دائمًا ، لا يهتز الهاتف إلا. بعد إعادة تشغيل هاتفي ، ستعمل نغمات الرنين والتنبيه لمدة 36 ساعة تقريبًا ، بعد حوالي يوم ونصف اليوم تبدأ نغمات الرنين والتنبيه بالاهتزاز فقط ولن تظهر الصوت حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف. جانيت

الصوت لجميع الإخطارات (النغمة ، والنصوص ، رسول) توقفت فقط بشكل عشوائي إخطار لي. إذا قمت بإيقاف تشغيلها وتشغيلها مرة أخرى ، فستبدأ ، ولكن لا تعرف مطلقًا المدة. يمكن أن يكون 24 أو 12 أو 8 أو أقل من ساعتين !! تم الدخول إلى Verizon ، وإعادة تعيينات المصنع ، وإعادة تعيين النظام ، ووضع الأمان ، ولا شيء يعمل ولكن إخراج جميع تطبيقات الجهات الخارجية. ضع أي ظهر فيه يبدأ من كل مكان !! لدي ملاحظة 5. - لوري

الحل: مرحبا جانيت ولوري. إذا حدثت هذه المشكلة مباشرةً بعد تثبيت أحد التحديثات ، فهناك ثلاثة أشياء مهمة يجب عليك القيام بها لإصلاحها.

أول حل ممكن تحتاج إلى القيام به هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي ذلك إلى إجبار الهاتف على استبدال ذاكرة التخزين المؤقت الحالية للنظام ، والتي يتم تخزينها في قسم ذاكرة التخزين المؤقت. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي التحديثات إلى تلف قسم ذاكرة التخزين المؤقت بحيث يتم حذف المجلد الموجود مباشرةً بعد أن يوصى بإجراء التحديث. باستخدام ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة ، قد يتم تحميل بعض التطبيقات ببطء شديد ، أو لا تعمل على الإطلاق ، أو تتصرف بطريقة متقطعة. ولذلك ، يعد التأكد من تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام خطوة أولى جيدة. إليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'wipe partition cache partition' واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

إذا كان مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت يساعد في إصلاح المشكلة ، فإن استكشاف الأخطاء وإصلاحها المنطقية التالية هي التأكد من تحديث جميع تطبيقاتك. ضع في اعتبارك أن بعض التطبيقات قد تتلقى تحديثات أقل من مطوريها بسبب مشكلات لوجستية. إذا واجهت بعض المشكلات أو المشكلات البسيطة بعد تثبيت إصدار جديد من نظام التشغيل Android ولم يعمل تصحيح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على إصلاحها ، فيجب أن يكون تحديث تطبيقاتك الخطوة التالية. يمكن أن تؤدي التطبيقات السيئة أو غير المتوافقة إلى تطبيقات أخرى للتصرف بطريقة متقطعة ، لذا فإنك ترغب في تقليل إمكانية تثبيت تطبيق قديم في هاتفك. غالبًا ما تكون معظم التطبيقات الرسمية من الشركات المعروفة حديثة بحيث تريد التركيز في المقام الأول على هذه التطبيقات من مطورين مجهولين أو أقل شهرة. يمكنك زيارة صفحة متجر Google Play التابعة لها ومعرفة ما إذا كان هناك مستخدمون آخرون يشكون من مشكلات مماثلة لمشكلاتك. إذا لاحظت أن المستخدمين الآخرين يبلّغون عن مشكلات مشابهة ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى هذا التطبيق بعينه. إذا كان قد تم تحديثه بالفعل ، مما يعني أنك قمت بالفعل بتثبيت آخر تحديث له ، فضع في اعتبارك إلغاء تثبيته حتى تتمكن من معرفة ما إذا كان سبب هذه المشكلة أم لا.

بدلاً من ذلك ، يمكنك ببساطة إعادة تعيين إعدادات المصنع ومعرفة ما إذا كان المنبّه ونغمات الرنين تعمل عند عدم تثبيت التطبيقات. دع الهاتف يعمل لمدة يومين على الأقل دون تثبيت أي شيء. يجب أن يكون هذا كافيًا لمنحك خطًا أساسيًا لمقارنة النتائج. إذا كانت نغمات الرنين والتنبيه تعمل بشكل جيد خلال فترة المراقبة ، يمكنك المراهنة على أحد التطبيقات وهو أمر مثير للمشاكل.

لإعادة ضبط إعدادات الملاحظة 5 ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

المشكلة 3: لا يستطيع Galaxy Note 5 عرض رسالة نصية كاملة عند النقر على خيار "عرض الكل"

في وقت ما بعد 7 حزيران 2017 ، ولكن قبل 14 من تموز 2017 ، توقفت عن عرض الرسائل النصية الكاملة من جهتي الاتصال. (لديهم خطة مشتركة / عائلية إذا كانت مهمة.) تحدث المشكلة فقط عندما أحتاج إلى النقر فوق "عرض الكل" لرؤية الرسالة بأكملها. كلاهما لهواتف iPhone ، ولكن هذه المسألة خاصة بهذين الصلاتين فقط. لا توجد أي عقود أخرى ، حتى مع آخرين لديهم هواتف iPhone ، في هذه القضية. ليس لديهم مشكلة في تلقي رسائلي. لم يكن لدي أي فون (ليس لدي أي حاجة إلى إلغاء رقم هاتفي مع شركة آبل) ، وكان لدي رقم هاتفي لمدة 5 سنوات. لم أواجه هذه المشكلة من قبل. - Terri.lynn320

الحل: مرحبًا Terri.lynn320. قد يكون هناك خطأ في تطبيق المراسلة يسبب المشكلة ، لذا نقترح محاولة مسح ذاكرة التطبيق المؤقت لتطبيق المراسلة أولاً. بمجرد حذف ذاكرة التخزين المؤقت ، حاول تكرار المشكلة مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يحدث. إذا حدث ذلك ، فتابع إلى حذف بيانات التطبيق. ضع في اعتبارك أن حذف بيانات التطبيق يعني استعادة تهيئة التطبيق إلى الإعدادات الافتراضية. هذا يعني أنك ستقوم بحذف رسائلك في العملية. إذا كنت لا تريد أن تفقد رسائل نصية مهمة ، فحاول نسخها أولاً عبر التبديل الذكي.

فيما يلي الخطوات حول كيفية حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات:

1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء ما مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل OEM من Android 6 أو 7.
3. بمجرد الدخول إلى هناك ، انقر على أحد التطبيقات.
4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
5. يجب عليك الآن رؤية بوضوح مسح ذاكرة التخزين المؤقت وأزرار البيانات واضحة للتطبيق.

إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول استخدام تطبيق مراسلة آخر مثل Facebook Messenger أو Google Hangouts. إذا كنت ستتمكن من قراءة رسائلك النصية من جهتي الاتصال بشكل صحيح ، فيجب عزل هذه المشكلة إلى تطبيق المراسلة الذي تستخدمه. هذا يعني أنه قد يكون هناك مشكلة في الترميز مع آخر تحديث. إذا كان تطبيق المراسلة هذا من مشغل شبكة الجوال ، فأخبره بذلك.

إذا حدثت المشكلة عند استخدام تطبيقات مراسلة بديلة ، فقم بإعادة تعيين إعدادات المصنع. الرجوع إلى الخطوات المذكورة أعلاه.

المشكلة 4: يفقد Galaxy Note 5 بعض المكالمات الواردة ، بطيئة جدًا في إجراء المكالمات

بلادي بلادي 5 يعمل بشكل كبير. ليس لدي مشاكل مع الهاتف نفسه. مشكلتي مع إشارة الشبكة. يعرض هاتفي 5 أشرطة ، وما زلت أفتقد الكثير من المكالمات الهاتفية. حاولت الاتصال بنفسي من هاتف آخر ، 50٪ من المرات التي تأتي فيها المكالمة والبعض الآخر لا. عندما أحاول الاتصال بشخص ما ، يتوقف الهاتف لمدة 30 ثانية إلى دقيقتين قبل أن يتصل. في بعض الأحيان ، لا يؤدي ذلك إلا إلى إلغاء المكالمة من تلقاء نفسها. أشياء حاولت: إعادة تعيين على الهاتف. حاول بطاقة SIM مختلفة من رقم هاتف عمل جيد ، وكانت النتائج نفسها. لذلك لا أعتقد أنها مشكلة في بطاقة SIM ولكنها مشكلة في هاتفي. - إلفيس

الحل: مرحبا Elvys. لا توجد طريقة مباشرة لمعرفة أين تكمن المشكلة في هذه الحالة ، لذا فأنت تريد إنشاء خط الأساس ، ثم تبدأ ببطء من هناك. أولاً ، تريد إجراء إعادة ضبط كامل للمصنع. سيضمن ذلك إعادة جميع إعدادات البرامج إلى حالة العمل المعروفة ، مما يؤدي إلى القضاء على الأخطاء التي قد تطورت بمرور الوقت.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام التبديل الذكي لهذه المهمة.
2. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
3. ابحث عن رمز الإعدادات وانقر عليه.
4. ضمن قسم "شخصي" ، ابحث عن وانقر على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
5. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
6. المس إعادة ضبط الجهاز للمتابعة مع إعادة التعيين.
7. بناءً على قفل الأمان الذي استخدمته ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
8. انقر فوق متابعة.
9. المس حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

بعد إعادة ضبط الجهاز ، يمكنك تكرار المشكلة من خلال مطالبة بعض جهات الاتصال بالاتصال برقمك. يمكنك أيضًا الاتصال برقمك باستخدام هاتف آخر لمعرفة كيفية عمل الاتصال. خلال هذا الوقت ، تأكد من عدم تثبيت أي تطبيق.

إذا بقيت المشكلة ، فحاول التبديل إلى تطبيق اتصال مختلف مثل Facebook Messenger أو Google Hangouts.

تأكد من تعيين أي من هذه التطبيقات كتطبيق الاتصال الافتراضي. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات .
2. انقر على التطبيقات .
3. انقر على المزيد من الخيارات (خط ثلاثي النقاط) في الجانب الأيسر العلوي.
4. انقر على التطبيقات الافتراضية .
5. انقر على تطبيق الاتصال وحدد التطبيق البديل.

إذا بقيت المشكلة ، فتأكد من الاتصال بمشغل شبكة الجوال حتى يتمكن من إلقاء نظرة عليه.

المشكلة 5: فشل غالاكسي ملاحظة 5 عشوائيا لإرسال الرسائل القصيرة

أنا قادر على استقبال جميع الرسائل النصية. سوف يفشل هاتفي بشكل عشوائي في إرسال رسائل نصية. سوف أحصل على التنبيه "فشل إرسال رسالة". يحدث هذا لأي مستلم ، وليس واحد فقط. سيتعين علي إعادة تشغيل هاتفي حتى يتم إرسال الرسالة. لقد اتصلت بمشغل الهاتف (T-Mobile) مرتين. لقد قاموا بإخلاء ذاكرة التخزين المؤقت على تطبيق الرسائل الخاصة بي وقاموا بفصل وإعادة توصيل خدمتي إلى برجي. ما زلت أواجه هذه القضية. يحدث من 1-3 مرات في اليوم. لقد قمت بمراجعة جميع عمليات الصيانة التي يمكنني إجراؤها على هاتفي. توضح إعداداتي أنني أفلح في الأداء بنسبة 100٪ بعد ذلك ، ولكن لم يتم حل المشكلة. - ميجان

الحل: مرحبا ميغان. مثل ما نقول بعض المستخدمين أعلاه ، نقترح أن تستثمر بعض الوقت في معرفة سبب المشكلة. يمكنك البدء عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع وملاحظة كيفية عمل الرسائل النصية عند عدم تثبيت التطبيقات. مراقبة الهاتف لمدة يومين على الأقل حتى تتمكن من رؤية أي اختلاف. إذا استمرت المشكلة ، فهذا يعني أنها ليست مشكلة في التطبيق ، ولكن على الأرجح مشكلة في التشفير ناتجة عن آخر تحديث للبرنامج ، أو مشكلة في الشبكة ، والتي لا يستطيع سوى مشغِّل شبكة الجوّال إصلاحها.

المشكلة 6: توقفت المياه التي تعرضت للهجوم غالاكسي ملاحظة 5 شحن بشكل صحيح ، عالقة في 50 ٪

ابنتي أسقطت بلدي ملاحظة 5 في الحوض ، ذهب سماعة الأذن الأولى. ربما كان هناك حوالي خمس ثوانٍ سحبها. بدأت الشاشة تومض وما إلى ذلك وقمت بغمرها في كحول الأيسوبروبيل. أخرجته ، جففيه ووضعته في كيس من الأرز طوال الليل. في صباح اليوم التالي يتم تشغيله ببطء على مدار اليوم. الآن ، أنا أرسل لك هذه الرسالة عليه. الشاشة سليمة تمامًا ، ولا تزال شاشة اللمس حساسة كما كانت في السابق. كل شيء يعمل بشكل جميل على الهاتف ولكن الطاقة عالقة عند 50٪. لقد كان على الشاحن لمدة ساعتين تقريبًا الآن. هل هناك أي شيء يمكنني القيام به حيال ذلك؟ وهي لا تزال تتكثف في الكاميرات الأمامية والخلفية. - راشيل

الحل: مرحبا راشيل. تعتبر الأشياء التي قمت بها (نقع الجهاز في الكحول والتجفيف في كيس الأرز) إجراءات "الإسعافات الأولية" فقط ولن تفعل أي شيء لإصلاح جهاز تالف. بالمناسبة ، من المفترض أيضًا إزالة البطارية وتفكيك اللوحة الأم قبل محاولة تنظيفها بالكحول والتجفيف. نحن نعلم أن البطارية لا يمكن إزالتها بسهولة في الملاحظة 5 ، لذا يجب أن يكون تركها هناك أثناء وجود اللوحة الأم رطبة قد تسبب في تلف دائم للأجهزة.

لمعرفة مدى اتساع الضرر ، نقترح عليك السماح لموظف محترف بالتعامل مع الشيكات. إذا لم يكن لديك أي خبرة أو خبرة سابقة في إصلاح هاتف ذكي من قبل ، فتجنب إصلاح هذه المشكلة بنفسك. من المرجح أن تتسبب في المزيد من المشاكل بدلاً من إصلاح المشكلة الحالية.

المشكلة 7: توقف الشحن السريع Galaxy Note 5 عن العمل بشكل عشوائي

حاولت الخطوات 1-4 من مساعدتك لبطء شحن البطارية. لقد عملت لمدة يوم حتى بدأت فتح التطبيقات وإغلاقها ، ثم كانت الرسوم بطيئة مرة أخرى. يكون الشحن سريعًا عندما يكون الهاتف في وضع إيقاف التشغيل أو في حالة إيقاف تشغيله ثم إعادة تشغيله ، ولكن لا تستخدمه. أي اقتراحات؟ بدأ هذا بعد التحديث الأخير. لقد استخدمت موقعك لحل مشاكل أخرى ، فمن المفيد جدا. - لوري

الحل: مرحبًا يا لوري. في معظم الحالات الشحن السريع ، هو المسؤول عن منفذ شحن سيئة. إذا ظهرت المشكلة وذهبت ، فيجب إجراء عملية استكشاف أخطاء البرامج الأساسية مثل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تعيين إعدادات المصنع (الخطوات المذكورة أعلاه). على الرغم من أننا قد لا نعرف على وجه اليقين ، يمكنك افتراض وجود مشكلة أجهزة حالية إذا تم إرجاعها بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع.

المشكلة الثامنة: لا يمكن لـ Galaxy Note 5 القيام بالبث المباشر

أنا في نطاق شبكة جيدة إلى حد ما. يمكنني مشاهدة فيديوهات 1080p بدون أي توقف في Youtube من جهازي (Samsung Galaxy Note 5) ولكن كلما حاولت بث أي شيء من جهازي ، فإنه يقول Network Error في كل مرة. هل يمكن أن تخبرني ما هي المشكلة في هذا؟ كيف يمكنني إصلاح ذلك؟ - شرف

الحل: مرحبا شاراد. يعتبر Live Broadcast أحد الميزات المدمجة في Galaxy Note 5 وأحدث أجهزة Samsung الرائدة ، لذا فمن المتوقع أن يعمل ، خاصة عندما يكون الجهاز في إعداداته الافتراضية. بعد ذلك ، حاول إعادة ضبط جهازك وإعادة الاطلاع على ما يحدث. تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك قبل محاولة القيام بذلك. إذا استمرت المشكلة ، فحاول الاتصال بشبكة wifi لمعرفة ما إذا كانت مشكلة في الشبكة. إذا كان Live Broadcast يعمل في شبكة wifi ، ولكن ليس عندما تكون متصلاً ببيانات الجوال ، فتحدث إلى شركة الاتصالات للحصول على المزيد من الدعم. المشكلة على الأرجح هي من نهايتها ، ولا يوجد شيء يمكنك فعله أو يمكنك فعله حيال ذلك.

المشكلة 9: كيفية استعادة الملفات من ميت جالاكسي 5

توفي ابنتي ملاحظة 5. هناك جهات اتصال وصور مخزنة على PHONE اكتشفنا للأسف أنه لم يتم إرسالها إلى Google Drive أو تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها. كان لديها قضايا الشحن ، والتي استبدلنا الميناء والبطارية. كان الأمر جيدًا لفترة قصيرة ، ثم بدأ في تحميل الإصدارات مرة أخرى (بغض النظر عن الكبل الذي تم استخدامه). كانت البطارية تستنفد بسرعة بشكل رهيب ، حتى في حالة عدم تشغيل تطبيقات غير ضرورية. أخذناها للإصلاح ، حيث ذكروا أنها لم تكن المنفذ ، لأنهم وصلوا بها وشاهدوا مؤشر LED. وذكروا أنه قد أطفأ نفسه مرارا وتكرارا ، ثم في صباح اليوم التالي ، كان ميتا. قالوا إن اللوحة كانت "ميتة". الكمبيوتر يجعل النغمة كما لو كان الهاتف متصلاً ، لكنه لا يتعرف عليه. حاولت استخدام أداة استخراج الأندرويد للأجهزة الميتة / التالفة ، لكنها لم تكن ناجحة على الإطلاق. هل هناك أي شيء آخر يمكنني تجربته؟ هل يعرف أي شخص كيفية استرداد أي شيء من هذا الجهاز ، أو قصور في الضغط على رجل G-moonlighting لبعض العمل الشرعي؟ شكرا لكم مقدما على وقتك والنظر. - كامي

الحل: مرحبا كامي. هناك شيء واحد يمكننا قوله عن هذا: تحتاج إلى لوحة أم تعمل من أجل الوصول إلى محتويات جهاز التخزين الخاص بها. إذا لم يتم تشغيل الهاتف على الإطلاق ، فلا يوجد حل متاح يمكن للمستخدم العادي القيام به حيال ذلك بخلاف الأمل في أن إصلاح اللوحة الأم يمكنه إحيائه. على سبيل المثال ، إذا تم عزل سبب مشكلة الطاقة إلى IC إدارة الطاقة ، فقد يؤدي استبدال هذا الجزء إلى إعادة تشغيل الهاتف. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، إذا ذكر فني أن اللوحة الأم قد ماتت ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب فشل مجموعات متعددة من حالات فشل المكونات ، والتي قد تصبح صعبة للغاية لإصلاحها. في هذه الحالات ، سيكون من الأكثر عملية ببساطة استبدال اللوحة الأم الحالية بدلاً من قضاء وقت طويل في تشخيص واستبدال المكونات الفردية. الشيء هو أن استبدال اللوحة الأم يعني أيضًا أنك لن تتمكن مطلقًا من استرداد محتويات جهاز التخزين نظرًا لأنه لا يمكنك نقل الشريحة إلى اللوحة الأم الجديدة. هذا يعني أن استبدال اللوحة الأم لن يعالج ابدا قلقك. حاول التحدث إلى فنيك الموثوق به ودعهم يقيمون الوضع. إذا قالوا أنه لا يوجد شيء أكثر يمكنهم فعله حيال ذلك ، فهذا على الأرجح.

المشكلة 10: لا يمكن لجهاز Galaxy Note 5 الاتصال بشبكة AT & T 4G LTE

لذا ، منذ حوالي أسبوعين ، أصبحت AT & T Samsung Galaxy Note 5 تواجه مشكلات اتصال سيئة. في الأساس لا يوجد اتصال شبكة AT & T. بدأ كمشكلة مع كل من مشاكل LTE واتصال واي فاي ولكن الآن أساسا LTE الآن. تلقي رسائل نصية مكررة قادمة. في بعض الأحيان تصل إلى 5 من نفس الرسالة النصية وصديق وقال إنني أرسل العديد من النصوص المكررة أيضا. لديّ إعادة ضبط إعدادات هاتفي الآن حوالي 5 أو 6 مرات في محاولة لإصلاح المشكلة ولكن دون الحظ. حاول بطاقة SIM جديدة ولا يوجد حتى الآن الحظ. أخبرني 1 AT & T rep أنه ربما كان هاتفي وأن أتصل برجل إصلاح أو أحصل على هاتف جديد. وقال مندوب AT & T الماضي تحدثت إلى أنه يبدو وكأنه مشكلة إشارة والحصول على موسع الشبكة Microcell. لقد عشت في شقتي الآن لمدة سنتين ولم تحدث هذه المشكلة أبداً حتى قبل أسبوعين. وقال إن "ملاحظة 5" قديمة جداً لدرجة أن تصرفها مثلها ، وأنا أحتاج إلى Microcell أو احصل على هاتف جديد. هل هذا صحيح؟ أنت تقول لي أن هاتفي ، سامسونغ Galaxy Note 5 قديم جدا بحيث أصبح عفا عليه الزمن ؟؟؟؟؟ هل أنت جاد؟؟ هل هذا الصوت الصحيح؟

كنت أخطط للحصول على هاتف جديد ولكني أردت أن أنتظر ملاحظة 8 الجديدة ، لكن هذا أصبح مشكلة إذا لم يكن أفضل في أسرع وقت ممكن ... سوف أحتاج إلى الحصول على هاتف جديد بنهاية الأسبوع. خططت لبيع هذا Galaxy Note 5 عندما حصلت على الهاتف الجديد أيضا ولكن كيف يمكنني إذا كان يتصرف مثل هذا ؟؟؟ هذه ليست لوحة الوجه تغيير هاتف نوكيا؟ انها ملاحظة غالاكسي 5 ... حقا؟ - شانا

الحل: Hi Shanna. إذا لم يؤدي تحسين إعدادات المصنع إلى تحسين الموقف مطلقًا ، فيجب ألا يكون مشكلة في الجهاز. تمامًا كما نقول للمستخدمين الآخرين أعلاه ، يمكنك إجراء جولة أخرى من إعادة ضبط إعدادات المصنع وملاحظة كيفية عمل اتصال الشبكة عند عدم تثبيت التطبيقات. مع إعادة ضبط جميع إعدادات الهاتف إلى الإعدادات الافتراضية بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع وعدم وجود تطبيقات مثبتة ، يجب أن تختفي مشكلة الشبكة. إذا استمرت المشكلة على الرغم من ذلك ، فهذا ليس مشكلة في الجهاز على الإطلاق. يجب أن تكون هناك مشكلة في خدمة مشغل شبكة الجوّال في منطقتك. يجب أن تعمل معهم لتأكيد ذلك أكثر.