لن يتصل Galaxy Note 5 من الصين بشبكة 4G في المملكة المتحدة ، ولا يصدر أي صوت أثناء المكالمات أو أي مشكلات أخرى

مرحبًا بك في مقالة # GalaxyNote5 أخرى لهذا اليوم. إننا نغطي 10 مشكلات أخرى في الملاحظة 5 في هذه المقالة ، لذلك نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا لبعض قرائنا.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: Galaxy Note 5 MMS لا يعمل

مرحبا. اشتريت هذه الملاحظة 5 على موقع ئي باي في أواخر العام الماضي. بلدي الناقل هو مستقيم الكلام. في البداية ، لديّ رسائل ، والتي جاءت مع الهاتف ، و Hangouts ، التي كنت أستخدمها في البداية ، وأرسلت من خلال Facebook. منذ كانون الأول (ديسمبر) من العام الماضي ، ما زلت لا أستطيع إرسال أو استقبال رسائل MMS. أحصل على خطأ يقول شيئًا عن AT & T أن السعة التخزينية ممتلئة بنسبة 90٪. إذا قمت بالتسجيل على عنوان الويب من حين لآخر ، فيمكنني رؤية رسالة MMS تم إرسالها إليّ ، ولكن في معظم الأحيان لا يمكنني رؤية رسالة MMS التي تم إرسالها إليّ. لقد جربت جميع تطبيقاتي. الطريقة الوحيدة التي يمكنني بها استلام رسالة MMS هي من خلال برنامج messenger من خلال Facebook MMS. لا أستطيع تلقي رسائل الوسائط المتعددة على الرسائل القصيرة رسول. أنا محبط للغاية. آمل أن تتمكن من مساعدتي. أتمنى أن أرسل لك رسالة خطأ أتلقى عندما يحاول شخص ما إرسال رسالة وسائط متعددة. انها حقا غريبة. أتلقى رسالة خطأ من رقم مكون من 6 أرقام يبدأ بـ ... 288 ... إذا قمت بحظر هذا الرقم ، فإنه يرسله عبر أحد جهات الاتصال الخاصة بي كما لو أنه أرسله إلي. أود أن أنشر هذا الشخص ويقولون أنهم لم يرسلوا لي رسالة إعلامية متعددة. أنا محبط للغاية. آمل أن تتمكن من مساعدتي. أنا لا تستخدم واي فاي مع ملاحظتي 5. شكرا لك. تينا

الحل: مرحبا تينا. إذا كان اتصال بيانات الجوال يعمل في هاتفك ، فيجب أن يكون السبب الأكثر احتمالاً لمشكلتك هو تكوين الشبكة بشكل غير صحيح. اتصل بشركة الاتصالات وأخبرهم عن مشكلتك حتى يتمكنوا من التحقق من APN بالإضافة إلى الإعدادات الأخرى ذات الصلة.

ضع في اعتبارك أنه إذا كان الهاتف ليس في الأصل من مشغل شبكة الجوال ، أي من شركة اتصالات أخرى ولكنه تم إلغاء قفله للسماح له بالعمل مع شبكات أخرى ، فقد لا تعمل خدمة MMS مطلقًا على الإطلاق. غالبًا ما نلاحظ هذه المشكلة مع استخدام هواتف Verizon في شبكات أخرى.

المشكلة 2: ملاحظة غالاكسي 5 لم يتم الكشف عن طريق الكمبيوتر بعد وامض

الجذور N5 (SM-N920A) لا توجد قضايا. حاول تثبيت TWRP إما مع الهاتف N920T / N920 (مقفلة / لا الناقل) ركلت مرة أخرى "وجدت AT & T برنامج غير مصرح به على الجهاز ، يرجى إحضارها إلى متجر AT & t معتمد". تمكنت من العودة إلى نظام التشغيل مرة واحدة ، ولكن بعد ذلك لم أتمكن من الدخول إلى أي شيء آخر غير "وضع التنزيل". إلغاء قفل OEM وتصحيح USB تم تمكيننا قبل الطوب. هم القضية الرئيسية هي مع اتصال إلى جهاز الكمبيوتر ، أو عدم وجود. تعرض جهازي Windows 7 و 7 جهازًا ولكن مع نوع من الخطأ. لا يمكن الاتصال بـ ODIN / Kies. فعلت إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برامج التشغيل ، كما تم توصيل GS6 (التي متصلة على ما يرام). لا تظهر أي أجهزة متصلة. لا أعرف حقا إلى أين أذهب من هنا. أي مساعدة ستكون مذهلة. - ريان

الحل: مرحبًا يا ريان. جرب استخدام جهاز كمبيوتر آخر مثبت عليه مفتاح Smart Switch مثبت عليه وتأكد من نجاح ذلك. وإلا ، ففكر في إجراء إعادة تعيين رئيسية على هاتفك لإصلاحها. إذا لم تعمل إعادة الضبط الرئيسية ، فأنت محظوظ. بعد أن حاولت تعديل برنامج Samsung الرسمي ، نفترض أنك على علم بإمكانية قيامك بعمل حجر في هاتفك.

فيما يلي الخطوات الخاصة باتقان إعادة ضبط الملاحظة 5:

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
  2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
  4. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
  5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
  6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
  8. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

المشكلة 3: لن يتم تشغيل Galaxy Note 5 مرة أخرى

لدي Galaxy Note 5 وصباحًا هذا الصباح يتم إيقافه بشكل عشوائي ، ولن يتم تشغيله مرة أخرى أو حتى الاستجابة ، حتى عند توصيله بالشاحن. لا شيئ. سأكون ممتنًا لكل المساعدة التي يمكن أن أحصل عليها لأن هذا أمر محبط حقًا. - بلير

الحل: مرحبا بلير. إذا لم يتم تشغيل الهاتف على الإطلاق ، فليس هناك الكثير مما يمكنك فعله حيال ذلك. حاول التحقق مما إذا كان يمكنك إعادة تشغيله إلى أوضاع التمهيد البديلة. عندها فقط يمكنك القيام بمتابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. فيما يلي الخطوات التي يجب عليك تجربتها:

التمهيد في وضع الاسترداد :

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل :

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
  4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
  5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
  6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن :

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
  3. بمجرد ظهور شعار Samsung Galaxy ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
  4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
  5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
  6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

المشكلة 4: يحتفظ Galaxy Note 5 بالحصول على "Media Player Error"

تلقي "خطأ مشغل الوسائط" عند الوصول إلى تطبيق البريد الصوتي ولن يقوم بتشغيل ملفات الفيديو. لقد تم تعطيل Cloud وعملت لمدة يوم واحد بعد ذلك. بعد ذلك ، أخبرني ممثل Verizon أنه كان مشكلة شائعة وأن أقوم بإعادة ضبط المصنع. التي عملت فقط لمدة يوم. - فاي

الحل: مرحبا فايلي. إذا تم إرجاع المشكلة بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فربما يرجع السبب في ذلك إلى أن أحد التطبيقات المثبتة يسببها. حاول إلغاء تثبيت التطبيقات واحدة تلو الأخرى ، وتأكد من اختبار ما إذا كانت المشكلة ستظل موجودة بعد كل عملية إزالة.

إذا كنت تواجه مشكلة في تطبيق من مشغل شبكة الجوّال ، فتأكد من التحدث إلى فريق الدعم الفني لمشغل شبكة الجوّال للحصول على المساعدة.

المشكلة الخامسة: لا يمكن لجهاز Galaxy Note 5 والأجهزة الأخرى إرسال واستقبال رسائل MMS

لقد حصلت على Samsung Note 5 لمدة عام حتى الآن. لقد بدأت مؤخرًا في مشاكل في تلقي وإرسال صور. يقول "فشل" عندما يرسل لي شخص ما الموافقة المسبقة عن علم وعندما أرسل لهم الموافقة المسبقة عن علم أتمكن من رؤيتها ولكنهم يقولون أنها تقول فشل في نهايتها أيضا. أيضا ، عندما حصلت على الهاتف لأول مرة ، كان بإمكاني إرسال مقاطع الفيديو ، والآن عندما أحاول إرسال فيديو حتى طوله 2 ثانية أو 2 دقيقة ، فإنه مشوه جدا على نهايتي وعلى أجهزتهم. أوه وأمي وأبي وأخواتي جميع هواتف سامسونج الروبوت أيضا ، وأنهم يواجهون نفس المشاكل. كما أنني أحيانًا لا أستطيع استلام نص أو شخص آخر لا يحصل على النص الخاص بي في بعض الأحيان. إذا كان أي شخص يمكن أن يساعدني في هذا من شأنه لي مذهلة! - كات

الحل: مرحبا كات. إذا كانت عائلتك على نفس الشبكة ، يجب أن يكون سبب كل هذه المشكلات على جانب الشبكة وليس على الأجهزة. تأكد من إعلام مشغل شبكة الجوال بالمشكلات حتى يتمكنوا من مساعدتك في تحرّي الخلل وإصلاحه.

المشكلة رقم 6: يستمر Verizon Galaxy Note 5 في القول إن الهاتف لا يحتوي على بطاقة SIM

من خلال My Verizon Samsung Note 5 ، تلقيت رسالة خطأ تفيد بأن الهاتف لا يحتوي على بطاقة SIM. يبدأ كحدث عشوائي يزداد سوءًا بشكل تدريجي خلال الأشهر القليلة القادمة حتى لا أستطيع تحمل رسالة الخطأ التي تحدث من 6 إلى 8 مرات في اليوم. أنا سائق أوبر وقد فقدت البيانات وركوب الخيل نتيجة لذلك. لقد أخذتها إلى Verizon وأنا الآن في بلادي 3rd note Note 5. أنا لينة وإعادة تشغيل القرص الصلب مع نفس المشكلة تظهر على مدى بضعة أيام. - تشاك

الحل: مرحبا تشاك. تستخدم شركة Verizon تقنية CDMA ، وبالتالي لا تحتاج هواتفها المحمولة إلى بطاقات SIM للعمل. إذا كان هاتفك يستخدم شريحة SIM ، فسيتم السماح له باستخدام 4G LTE ، وهو عبارة عن تقنية GSM معدلة. حاول مراقبة الهاتف لمدة يوم بدون إدخال بطاقة SIM لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ستبقى. إذا حدث ذلك ، فغالبًا ما تكون المشكلة ناتجة عن الترميز الضعيف أو غير الفعال لنظام التشغيل ، وهو خطأ Verizon. لسوء الحظ ، هذا يعني أيضًا أن كل ما يمكنك فعله هو الإبلاغ عن المشكلة وانتظار إصلاحها.

المشكلة 7: بطاقة Galaxy Note 5 SIM مقفلة بواسطة Sprint

لدي خدمة Sprint لملاحظتي 5. انتقلت خارج منطقة التغطية في منطقة ريفية. الخدمة فقط في منطقتي هي AT & T و Verizon. أصبحت بطاقة SIM الخاصة بي غير صالحة أو مؤمّنة مؤخرًا. ذلك لأن الشركتين "حبست" بطاقة SIM منذ أن كنت أستخدم أبراج الخدمة الخاصة بهما. أكثر من 10 سنوات مع سبرينت في مدينة مترو ... خدمة عملاء رديئة في الآونة الأخيرة .. فقط لا أعرف ماذا أفعل؟ تصبح عالقة في عقد آخر؟ أنا أصم وأحتاج إلى خدمة خلوية للتواصل عبر الدردشة النصية أو عبر الفيديو .. الرجاء المساعدة بنصيحة ذكية! شكرا لكم! - السيد يا

الحل: لا يمكن للسيد O. AT & T و Verizon قفل بطاقة SIM ، حتى إذا كنت تستخدم خدماتها ، لأسباب غير معروفة. نحن لا نعرف حتى كيف يمكنك استخدام خدماتهم عندما تكون أحد عملاء Sprint. ما حدث على الأرجح هو أن سبرينت تكتشف أن بطاقة SIM الخاصة بك أصبحت "غير نشطة" في نظامها لفترة معينة لأنك خارج نطاق التغطية وقررت إلغاء تنشيطها. غالبًا ما يقوم المشغلون بذلك تلقائيًا ، لذا فكل ما عليك فعله هو الاتصال بهم مرة أخرى (نعرف أنه يمكن أن يكون تحديًا بالنسبة لك) واطلب منهم إلغاء قفله أو إعادة تنشيطه. هناك فرصة على الرغم من أنها قد تقوم بإلغاء تنشيط البطاقة مرة أخرى بعد مرور بعض الوقت. نقترح أنه إذا كانت منطقتك لا تتمتع بتغطية خلوية جيدة من Sprint ، فقم فقط بإيقاف خدمتك معهم والحصول على عقد جديد مع AT & T أو Verizon. لا يوجد شيء كثير يمكنك القيام به إذا كانت خدمة Sprint ضعيفة أو غير موجودة في منطقتك.

المشكلة 8: توقف Galaxy Note 5 عن اكتشاف كاميرا نطاق USB بعد التحديث

اشتريت واحدة من تلك الكاميرات نطاق USB رخيصة لهاتفي. عملت بشكل جيد عدة مرات حتى قمت بتحديث إلى 6.0.1 في الآونة الأخيرة. الآن لن يتعرف على الكاميرا. فإنه سيتم تشغيل LED على الكاميرا ولكن لا توجد صورة. ظننت أن الكاميرا كانت سيئة ، لذا فقد أرسلتها إليهم نفس المشكلة. أنا أعرف أن الكاميرا على ما يرام لأنني مدمن مخدرات على سطح المكتب الخاص بي باستخدام محول وأنها عملت بشكل جيد. حاول إعادة تشغيل الهاتف ومحلل OTG ومصلح ولكن يمكن معرفة أي شيء. أي اقتراحات؟ شكر! - Txrankin

الحل: مرحبا Txrankin. إذا كان الشيء الوحيد الذي فعلته قبل ملاحظة المشكلة هو تثبيت تحديث Android ، فقد لا يكون الجهاز المحيطي متوافقًا مع إصدار Android الجديد. اتصل بمصنّع الجهاز واكتشف ما إذا كانت هناك طريقة لجعله متوافقًا مع هاتفك مرة أخرى.

المشكلة 9: لا يشتمل Galaxy Note 4 على أي صوت أثناء المكالمات

مرحبا. لدي ملاحظة رقم 5 عمرها 4-5 أشهر تقريبًا. واجهت هذه المشكلة مؤخرًا أنه عندما أتلقى مكالمات واردة أو إجراء مكالمات صادرة ، لا يكون هاتفي صوتًا أثناء المكالمات. هناك صوت فقط عندما أضع المكالمات على مكبر الصوت. يعمل صوت هاتفي بشكل جيد عندما يتعلق الأمر بتشغيل مقاطع الفيديو أو الأغاني بدون سماعة أذن متصلة بالهاتف. لقد جربت كل الطرق الممكنة لكنها لن تعمل. يرجى التكرم بمساعدتي كما أحب تجربة أي طرق أخرى يمكنها إصلاح مشكلة هاتفي ، شكرًا. - تيسا

الحل: مرحبا تيسا. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الهاتف الذي تستخدمه. إليك الطريقة:

  1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
  2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء ما مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل OEM من Android 6 أو 7.
  3. بمجرد الدخول إلى هناك ، انقر على أحد التطبيقات.
  4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
  5. يجب عليك الآن رؤية بوضوح مسح ذاكرة التخزين المؤقت وأزرار البيانات واضحة للتطبيق.

إذا لم يعمل مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، فستكون الخطوة التالية هي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. قد تكون هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، لذا قد يؤدي حلها إلى حل المشكلة. إليك الطريقة:

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
  2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
  4. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
  5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
  6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'wipe partition cache partition' واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
  8. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

إذا لم يساعد هذان الإجراءان ، فمسح الهاتف عن طريق إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع. الرجوع إلى الخطوات المذكورة أعلاه.

المشكلة 10: لن يتصل Galaxy Note 5 من الصين بشبكة 4G في المملكة المتحدة

هاتفي من الصين (على ما أظن ، على الرغم من شرائه على eBay) لكني أعيش في المملكة المتحدة. كل من هاتفي وزوجتي وأبنائي متواجدين على نفس الشبكة ، ومع ذلك يمكنهم الحصول على 4G ولا يمكنني ذلك. لقد اتصلت تيسكو ، المورد الخاص بي (O2) ويقولون أنه يجب أن يكون هاتفي. لقد اتصلت بشركة Samsung ويقولون أن الضمان الخاص بي صالح فقط في البلد الذي تم شراؤه فيه. الهاتف على ما يرام بأي طريقة أخرى ، إلا أنه لا يحصل على 4G. آمل أن تتمكن من مساعدتي؟ - ميك

الحل: مرحبا ميك. هل يتوفر بهاتف LTE ضمن إعدادات> اتصالات> شبكات الجوال ؟ إذا فعلت ذلك ولا يمكنك تحديده عند محاولة النقر عليه ، فمن الممكن أن يكون الراديو غير متوافق مع ترددات 4G LTE التي يستخدمها المشغل. لسوء الحظ ، لا يوجد شيء يمكنك القيام به حيال ذلك لأنه يتم تحديد إمكانية الشبكة في الهاتف بواسطة الجهاز. لا يمكنك فقط ضبط شيء ما في الإعدادات وجعله متوافقًا مع بعض ترددات الراديو. لهذا السبب يوصى بشدة بإجراء المزيد من الأبحاث عند شراء الإلكترونيات عبر الإنترنت ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بالهواتف الذكية. قد يتم تصميم هذا الهاتف للعمل في شبكة معينة في الصين والتي تستخدم تردد 4G مختلف. حاول التحدث إلى مشغل شبكة الجوال ومعرفة ما إذا كان بإمكانهم مساعدتك في تحرّي الخلل وراء سبب المشكلة وإصلاحها. تأكد من سؤالهم عما إذا كان الهاتف متوافقًا مع شبكتهم أم لا. حاول إجراء بعض الأبحاث حول هاتفك قبل الاتصال بهم حتى تتمكن من تقديم معلومات ذات صلة مثل رقم الطراز بين عناصر أخرى.

نقترح أيضًا أن تقوم Google باستخدام رقم الموديل الخاص بالجهاز حتى تعرف ما هي تردداته.