"RO5 - خطأ SIM غير صالح" على Galaxy S6 ، المزيد من مشكلات الاتصال

تناقش مقالتنا لهذا اليوم مشكلات الإنترنت والاتصال في # GalaxyS6. نحن نتطلع إلى مساعدة مجتمع Android لدينا عبر هذه المشاركة.

هذه هي المواضيع لهذا المقال:

1. "RO5 - خطأ SIM غير صالح" على Galaxy S6
2. يستمر جهاز Galaxy S6 في الابتعاد عن جهاز الكمبيوتر
3. Telekom Romania Galaxy S6 لا تكتشف شبكة 4G LTE
4. تحميل شريط الحالة على متصفح الأسهم غالاكسي S6 ذهب
5. Galaxy S6 hotspot لا يعمل في إسرائيل
6. لا يتلقى جهاز Galaxy S6 إشعارات من التطبيقات عندما يكون في Wi-Fi بالمدرسة

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

المشكلة رقم 1: خطأ "RO5 - خطأ SIM غير صالح" على Galaxy S6

بسبب خرق بيانات T-Mobile الوطنية مع Experian قمت مؤخرًا بإغلاق حسابي مع T-Mobile وتم نقله إلى AT & T. بالطبع اتصلت لطلب فتح هاتف Samsung Galaxy S6 الخاص بي قبل التحميل الذي يبدو أنه يمر دون مشكلة.

بعد الانتهاء من تشغيلها ، قامت شركة AT & T بتفعيل خط الهاتف الخاص بي ، وقمت بفحص خدمات الاتصال ، والرسائل النصية ، والإنترنت التي يبدو أنها تعمل على ما يرام. في صباح هذا اليوم كنت أتحقق من بريدي الإلكتروني (في حالة جيدة) ولاحظت وجود رمز Wi-Fi أحمر أعلى الشاشة التي لم أشاهدها من قبل.

كان ثم رأيت رسالة الخطأ (ERO5 - سيم غير صالح). هناك شيء ما حول خدمة Wi-Fi لا يزال T-Mobile ولا يعمل ولكن لا يمكنني تحديد موقع ما لا يعمل بالضبط. أنا متصل بشبكة منزلي الآن

(5G) دون أي مشاكل. مرة أخرى ، يبدو أن جميع الاتصالات تعمل.

ما يثير قلقي هو أنه عندما أكون في أشد الحاجة ، قد تصبح المشكلة واضحة للغاية ويبدو أنها الحالة عند التعامل مع أي جهاز إلكتروني! هههه.

يرجى تقديم النصيحة.

شكرا لك على كرمك واستعدادك لمساعدة الآخرين! بإخلاص. - ماكس

الحل: مرحبا ماكس. ERO5 - خطأ SIM غير صالح هو رمز T-Mobile ويبدو أنه مرتبط بخدمة الاتصال عبر Wi-Fi. نحن لا نعمل من أجل T-Mobile لذا فنحن لسنا متأكدين 100٪ إذا ما كانت ميزة الاتصال عبر Wi-Fi الخاصة بالهاتف لا تزال تتطلب بطاقة SIM محددة من T-Mobile (مع تسمية TM9177) لكي تعمل عندما تكون على شبكة AT & T. حاول الاتصال بـ T-Mobile ومعرفة ما إذا كان بإمكانه منحك حلاً بديلاً.

ضع في اعتبارك أن هاتفك قد تم إلغاء قفله من مشغل شبكة الجوّال (مما يعني أنه يمكنك الآن استخدام أي بطاقة SIM أخرى من مشغلين آخرين) ، ولكن لا تزال البرامج الثابتة هي T-Mobile. قد تتطلب بعض الخدمات والميزات الموجودة على الهاتف بطاقة SIM T-Mobile للعمل.

حاول العمل مع فريق الدعم الفني في AT & T واسألهم ما إذا كان هناك طريقة لاستخدام اتصال Wi-Fi (كما يبدو أنه هو سبب الخطأ) على شبكتهم.

المشكلة رقم 2: يستمر جهاز Galaxy S6 في الابتعاد عن جهاز الكمبيوتر

يتعذر علي توصيل هاتفي بالكمبيوتر. لقد استخدمت كبلات USB مختلفة ، وحاولت كل المنافذ المختلفة (بعد التأكد من أنها تعمل عن طريق توصيل أشياء USB أخرى ، مثل محرك الأقراص الصلبة المحمول) ، قمت بتنزيل برامج التشغيل ، لقد قمت بتنزيل Smart Switch ، لقد تحدثت مع العديد من وكلاء سامسونج وكانوا يجربونني العديد من الأشياء ، لا شيء منها يعمل.

لقد أجبرت على إعادة ضبط المصنع مؤخرًا ، لذلك حاولت حتى ذلك ، وما زالت لا تعمل. إنه يتصل بشكل متكرر ويفصل ، مرارًا وتكرارًا ، مما يدفعني إلى الشعور بالجنون بسبب الضجيج المستمر الذي يحدثه. لقد تلقيت هذا الهاتف لمدة عام وأنا أحاول أشياء مختلفة منذ أن حصلت عليه. بمجرد أن يقرر الشيء الغبي الاتصال ، أحتاج إلى البقاء كتمثال لوقت طويل يتطلب مزامنة كل ما أقوم بمزامنته ، لأنه إذا قمت بنقل بوصة ، فإنه يبدأ العملية بأكملها مرة أخرى. الحصول حقا ، حقا بالاحباط. يقول آخر وكيل تحدثت إليه إنه مرتبط بجهاز الكمبيوتر الخاص بي ، ولكن كل شيء آخر يعمل بشكل جيد. - نيكول

الحل: مرحبًا نيكول. يرجى محاولة توصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر آخر معروف. يتحقق ذلك إذا كانت المشكلة ناتجة عن خطأ في هاتفك (ربما كان هناك منفذ microUSB خلل) ، أو إذا كان الكمبيوتر الحالي لديك به بعض مشكلات التوافق. لا يوجد شيء كثير يمكنك فعله حيال هذه المشكلة الآن بخلاف ذلك.

إذا كان هاتفك يتصل بجهاز كمبيوتر آخر بشكل جيد ، قم باستكشاف أخطاء جهاز الكمبيوتر وإصلاحها. إذا كان العكس هو الصحيح ، فاستبدل S6 الخاص بك.

المشكلة رقم 3: Telekom Romania Galaxy S6 لا تكتشف شبكة 4G LTE

مرحبا. ليس من المعتاد أن أقوم بإرسال رسائل SOS ، ولكني في الحقيقة أحتاج إلى مساعدة في Samsung GALAXY S6 EDGE. أولاً ، ولا يستطيع مشتركي ولا خدمة GSM معرفة ما هي المشكلة:

لقد قمت مؤخرًا بعمل اشتراك جديد في Telekom Romania لخطة أعمال تتضمن سرعة شبكة 4G. المشكلة هي أن لدي إنترنت على هاتفي ولكن لا يعمل بسرعة 4G. بدلا من ذلك هو مجرد كتابة H + واثنين من الأسهم في يسار مستويات الإشارة.

اتصلت المشغل. هم فقط أرسلوا لي إعدادات التكوين القياسية التي يجب تثبيتها. قمت بتثبيتها وإعادة تشغيل الجهاز ولكن لا يزال هو نفسه. أخبروني أيضًا أن سرعة 4G نشطة في اشتراكي.

بعد ذلك ، اتصلت بصديق يملك متجر خدمة GSM وهو محترف ، لكنه لم يكن يعرف كيف يحل المشكلة.

لذلك ، لقد وجدت موقع الويب الخاص بك ، وآمل أن أحصل على إجابة إيجابية.

يرجى ملاحظة أن هذا الهاتف تم حظره على Vodafone Romania ، ولكنني قمت بإلغاء حظره بواسطة رمز IMEI في خدمة GSM الخاصة بصديقي للعمل مع Telekom RO.

قال أنه لن يكون لديه مشكلة ، وأعتقد ذلك لأنه عندما أتيحت لي بطاقة SIM الأخرى دون أن يكون الهاتف قد تم إلغاء حظره ورقم آخر على Vodafone على هذا الجهاز ، ظهر أيضًا H +. لديّ أيضاً صديق له نفس الهاتف وعندما نذهب إلى نفس المواقع لديه 4G ولا أفعل ذلك - هاتفه يظهر إشارة 4G ومنجم H + ، لذا فهي ليست مسألة تغطية ... شكرًا لك! إذا كنت ستحل مشكلتي ، فأنت محترفي حقيقيون وسأقوم بنشر الكلمة في بلدي عنك. - بتروف

الحل: مرحبا بتروف. لكي يتمكن جهاز Galaxy S6 من الاتصال بشبكة 4G LTE الخاصة بالمشغل ، يجب تكوينه بشكل صحيح أولاً. اتصل بـ Telekom Romania واطلب منهم مساعدتك في تكوين إعدادات APN الخاصة بالهاتف. يجب أن تعمل.

بالطبع نفترض أن طراز S6 لديك قادر على التطور طويل الأمد. هذا يعني أنه يجب أن يكون لديك S6 لديك رقاقة الأجهزة الضرورية لتكون قادرة على العمل.

إذا كان هاتفك قادرًا تمامًا على LTE ، فتأكد من تمكين LTE من خلال الانتقال إلى الإعدادات> المزيد من الشبكات> شبكات الجوّال> وضع الشبكة . اختر GSM / HSPA / LTE (الاتصال التلقائي) .

المشكلة رقم 4: تنزيل شريط الحالة على متصفح الأسهم غالاكسي S6 ذهب

مرحبا. اشتريت جهاز Samsung Galaxy S6 Edge في الشهر الماضي وهو يعمل بشكل جيد تمامًا. كنت أقوم مؤخرًا بتنزيل ملف من متصفح ويب Android الافتراضي (الإنترنت). أثناء العملية ، قمت فقط بتعطيل شريط حالة التنزيل الخاص بالمستعرض دون قصد. الآن يتم تنزيل المحتوى ولكن لا يظهر شريط حالة التنزيل. لا يمكنني العثور على الخيار حيث يمكن تمكين نفسه. الرجاء مساعدتي في هذا الصدد.

مع تحياتي. - بانكاج

الحل: مرحبا بانكاج. حاول مسح بيانات التطبيق إلى "إعادة تثبيتها". سيؤدي هذا إلى إعادة جميع إعدادات التطبيق الافتراضية. هيريس كيفية القيام بذلك:

• اذهب للاعدادات.
• تابع إلى التطبيقات.
• حدد إدارة التطبيقات.
• اضغط على علامة التبويب الكل.
• ابحث عن تطبيق المتصفح وانقر عليه
• من هناك ، سترى زر "مسح البيانات".

المشكلة رقم 5: نقطة اتصال Galaxy S6 لا تعمل في إسرائيل

مرحبا. ربما تستطيع مساعدتي. لديّ صديق لديه AT & T جهاز Galaxy S6 غير مقفلة. في الولايات المتحدة ، يمكنه جعل جهازه في نقطة اتصال واستخدام خدمته AT & T. في إسرائيل باستخدام ناقل هناك يسمى 012 موبايل (يستخدمون Orange الشبكة في إسرائيل) عندما يذهب لتنشيط وضع هوت سبوت ينزلق مرة أخرى. الرسالة الأساسية تقول "غير صحيح SIM أو خدمة غير متوفرة".

أعلم أن هذا الناقل لا يقيد التوصيل لأن الآخرين نجحوا في استخدام هواتفهم الذكية وهذا الناقل لنقطة ساخنة ، لكن هذا ليس أول شخص لديه مشكلة في الربط.

بالمناسبة ، لا يمكنني الوصول إلى جهاز هذا الشخص في هذا الوقت وهو مسافر لذلك لا أعرف ما هو برنامج الإصدار الذي يستخدمه أو التطبيقات التي قام بتثبيتها مؤخرًا.

سأكون ممتنا الحصول على الخاص بك على هذا. شكرا جزيلا. - نات

الحل: مرحبًا يا نات. يتم تأمين ميزة نقطة الاتصال في بعض الأحيان من قبل المشغل (على مستوى البرامج الثابتة) لذلك لا يعمل إلا على شبكتهم. تضع بعض شركات الطيران قيوداً ساخنة على الحساب (كخدمة ذات قيمة مضافة). إذا كان صديقك إيجابيًا في أن الناقل الإسرائيلي يسمح بميزة هوت سبوت على مستوى الحساب ، فإن سبب عدم نجاحها قد يكون بسبب قيود البرامج الثابتة التي حددتها شركة AT & T. للتحايل على هذا القيد ، يجب عليه تجذير هاتفه. إذا كان قابلاً للتأصيل ، فاطلب منه استخدام Google للعثور على موارد عبر الإنترنت حول كيفية القيام بذلك.

المشكلة رقم 6: لا يتلقى Galaxy S6 إشعارات من التطبيقات أثناء استخدام شبكة Wi-Fi بالمدرسة

أنا أستخدم خدمة الواي فاي في الكلية ، ولأول شهر عملت بشكل جيد. الآن عندما أستخدمه ، لا يظهر هاتفي الإشعارات حتى أفتح التطبيق وأدرك أن لدي رسالة / إخطارًا. يحدث ذلك عادةً مع تطبيقات الوسائط الاجتماعية مثل Groupme و SnapChat و YikYak وعدد قليل من الآخرين. إنه يعمل مع Facebook ، و Chrome وكل شيء آخر يعمل بشكل جيد.

أدركت أيضًا أن جميع التطبيقات والإشعارات تعمل على 4G و Wi-Fi الأخرى إلى جانب شبكة Wi-Fi في الكلية. تعمل كليتي Wi-Fi تمامًا عندما أضع هاتفي في وضع الطائرة وقم بتشغيل Wi-Fi ، ولا يوجد لدى الدعم الفني في المدرسة أي فكرة عما هو الخطأ حتى بعد مرور الإعدادات لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء يمنع الاتصال.

لا يمكنني معرفة ما إذا كان هاتفي أو مدرستي Wi-Fi في هذه المرحلة. إذا كنت تستطيع مساعدتي من شأنها أن تكون محل تقدير كبير. - مايكل

الحل: مرحبا مايكل. الرجاء إجراء تحرّي الخلل وإصلاحه في البرامج الأساسية على هاتفك لمعرفة ما إذا كانت مشكلة في الجهاز أم مشكلة في شبكة Wi-Fi.

حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام أولاً.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قد يكون إعادة ضبط المصنع فعالًا في هذه الحالة أيضًا.

• من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
• ابحث عن رمز الإعدادات وانقر عليه.
• ضمن قسم "شخصي" ، ابحث عن وانقر على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
• انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
• المس إعادة ضبط الجهاز للمتابعة مع إعادة التعيين.
• بناءً على قفل الأمان الذي استخدمته ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
• انقر فوق متابعة.
• المس حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.