كيف لإصلاح سامسونج غالاكسي ملاحظة 9 تثبيت التطبيق لا تظهر لأعلى

مرحبًا بك في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يملكون #Samsung #Galaxy # Note9 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها في هواتفهم. هذا هو أحدث طراز في سلسلة الملاحظات الخاصة بالأجهزة التي تم إصدارها العام الماضي وهو الطراز الذي يحتوي على بنية الأجهزة الأكثر تقدمًا. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنناقش تطبيق Galaxy Note 9 الذي لا يظهر مشكلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 9 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لإصلاح سامسونج غالاكسي ملاحظة 9 تثبيت التطبيق لا تظهر لأعلى

المشكلة: أنا أملك Samsung Galaxy Note 9. لقد قمت بتثبيت التطبيق النقدي على جهازي وحتى تاريخ 5 يناير 2019 كان يعمل بشكل مثالي. التطبيق النقدي لديه مشكلة في النظام ولم أتمكن من استخدام التطبيق حتى تم حل المشكلة. بمجرد حلها ، كنت لا أزال غير قادر على استخدام التطبيق. لقد أبلغني فريق Cash App بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. بعد اتباع إجراءات إعادة تثبيت التطبيق النقدي ، تلقيت رسالة تقول: "سيتم تثبيت التطبيق النقدي على جهازك قريبًا" المشكلة ، وفقًا للجهاز الخاص بي ، يتم تثبيت التطبيق عليها ولكن لا تظهر في قائمة التطبيقات التي تم تنزيلها. عندما حاولت تثبيته مرة أخرى ، تلقيت نفس الرسالة ، "سيتم تثبيت التطبيق النقدي على جهازك قريبًا" وما زلت لا أرى أين يوجد "التطبيق النقدي" في قائمة تطبيق هاتفي ، ولا يمكنني استخدامه. هل هي مشكلة في هاتفي؟

الحل: قبل تنفيذ أي خطوات لتحرّي الخلل وإصلاحه على هذا الهاتف ، من الأفضل التأكد من تشغيله على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً.

بما أن هذا هو الأرجح مشكلة تتعلق بالبرنامج ، فسنركز تحرّي الخلل وإصلاحه على برنامج الهاتف. فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب تنفيذها للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

عادة ما يتم إجراء إعادة الضبط الناعم لتحديث برنامج الهاتف. عادةً ما يعمل هذا الإجراء على إصلاح مواطن الخلل البسيطة في البرامج والتي قد تسبب مشكلات في الهاتف.

  • اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تطلقه.
  • الآن اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل مع الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
  • احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

بمجرد أن يقوم الهاتف بالتمهيد لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

ألغِ تثبيت التطبيق وأعد تثبيته

الشيء التالي الذي ستفعله هو إلغاء تثبيت التطبيق ثم تنزيله مرة أخرى من متجر Google Play.

لإلغاء تثبيت التطبيق

  • مرر الشاشة الرئيسية لأعلى
  • اضغط بقوة على التطبيق الذي ترغب في حذفه
  • انقر فوق إلغاء التثبيت
  • انقر فوق موافق

لتثبيت التطبيق ، افتح متجر Google Play ثم نزّل التطبيق من هناك. ستحصل على أحدث إصدار من التطبيق.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يمكن أن تصبح فيها البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف تالفة. عندما يحدث هذا ، فإن هذا عادة ما يسبب حدوث بعض المشكلات على الهاتف. للقضاء على احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيكون عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
  • ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  • اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل.
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، تكون هناك فرص ناتجة عن بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. أفضل طريقة للتعامل مع هذا الآن هي إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  • اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  • اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  • عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين قم بتنزيل التطبيق مرة أخرى ثم تحقق مما إذا كان يمكن رؤيته الآن على هاتفك بعد تثبيته.