كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 7 الذي لن يفرض رسومًا على [Troubleshooting Guide]

بطارية 3500mAh من سامسونج جالاكسي نوت 7 تكفي لتشغيلها مع تشغيل جميع ميزاتها لعدة ساعات. ولكن ماذا كنت ستفعل لو علمت أنها لن تتقاضى رسومًا؟

تعد مشكلات الشحن من بين المشكلات الأكثر شيوعًا المتعلقة بالطاقة والتي يتم الإبلاغ عنها بواسطة مستخدمي الهواتف الذكية. في الواقع ، تلقينا بالفعل مئات ، إن لم يكن الآلاف ، من الشكاوى من قرائنا الذين يطلبون المساعدة منذ عام 2012 عندما بدأنا في دعم الأجهزة الرئيسية.

بعبارة أخرى ، تكون مشكلات الشحن واسعة الانتشار وقد تحدث لأي هاتف بغض النظر عن علاماتها التجارية ونماذجها. والآن بعد أن قام المصنعون بدمج الشحن اللاسلكي وميزات أخرى ، فإننا نتوقع بالفعل أن تضاعف الشكاوى المتعلقة بالمشكلة.

كان هناك وقت عندما تقول "للشحن" ، يعني ببساطة توصيل الكابل بالهاتف والشاحن بمصدر الطاقة. لكن الشحن في الوقت الحاضر قد يعني الكثير من الأشياء. لهذا السبب أصبح نطاق هذه المشكلة أكبر وأكبر لأنه يغطي الآن الشحن اللاسلكي والشحن السريع.

دعونا نحاول النظر في إمكانية يوم واحد ، قد لا يتم شحن Galaxy Note 7 بشكل صحيح أو لن يتم تحصيل رسوم على الإطلاق. إذا حدث هذا ، فما الذي ستفعله لإصلاح المشكلة أو العمل حولها؟

ولكن قبل الانتقال إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، بالنسبة لقرائنا الذين لديهم مشاكل أخرى مع أجهزتهم ، تأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه 7 للاطلاع على القائمة أسفل كل حل ، دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، نصيحة ، برنامج تعليمي ، وما إلى ذلك نقوم بنشرها على موقعنا هناك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فيمكنك دائمًا التواصل معنا من خلال إكمال استبيان مشكلات Android.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها ملاحظة غالاكسي 7 التي لن تهمة

سيركز دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا بشكل أكبر على المزيد من الشحن السلكي لأن الهاتف لا يأتي مزودًا بلوحة شحن لاسلكية. ولكن يرجى ملاحظة أن كل من الشحن السلكي واللاسلكي يتبع نفس مبدأ الشحن والفرق هو في توصيل الكهرباء أو في حالة الشحن اللاسلكي ، الحث.

الخطوة 1: تحقق من استخدام الملحقات الأصلية

إن السبب الذي يجعل المصنعين دائمًا يشملون أجهزة الشحن والكابلات في العلبة جنبًا إلى جنب مع الوحدة الرئيسية ، لأن هذه الأشياء مصممة للعمل بدون أي أخطاء. في حين أن العديد من ملحقات الطرف الثالث تقدم نفس المواصفات مع OEM ، فإننا لا نستطيع الاعتماد عليها. بعد كل شيء ، يتم بيعها من أجل الربح كذلك.

من ناحية أخرى ، تركز سامسونج بشكل أكبر على كيفية بيع منتجاتها ونوعيتها هي الاستراتيجية التسويقية الأكثر فاعلية. لهذا السبب يمكنك دائمًا الاعتماد على ملحقات OEM للعمل بدون أي عوائق.

لذلك ، عند توصيل هاتفك للشحن ولا يستجيب أو يتقاضى رسومًا بطيئة ، تأكد فقط من استخدام محول الطاقة والكبل الأصلي.

الخطوة الثانية: إعادة تشغيل هاتفك

هناك أوقات يكون فيها الهاتف غير مستجيب لسبب ما ولن يتم شحنه بمجرد توصيل الكبل. قد يؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى معالجة المشكلة فورًا ولكن بالإضافة إلى ذلك ، فهي أيضًا إحدى الطرق لمعرفة ما إذا كان النظام قد تعطل. إذا حدث ذلك ، فلن يستجيب الهاتف إذا كنت تحمل مفتاح التشغيل. لذا ، في هذه الحالة ، تحتاج إلى فرض إعادة تشغيل جهازك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ. بافتراض أن الجهاز لا يزال يحتوي على ما يكفي من البطاريات ، يجب إعادة تشغيله نظرًا لأن هذا الإجراء يكون ثابتًا.

الخطوة 3: افحص الكابل والشاحن والمنافذ

في حالة ما إذا كان الهاتف جديدًا ولا يتم شحنه خارج منطقة الجزاء ، فلا يلزمك إجراء بعض خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه نظرًا لأنه يجب أن يعمل هاتف جديد تمامًا دون أي مشكلات من تلقاء نفسه. في هذه الحالة ، لا. لذا ، تحتاج إلى إعادته إلى المتجر واستبداله. سيعطيك موفر الخدمة وحدة جديدة أو شاحن يعمل. يعتمد كل شيء على اتفاقيتك ولكن إذا تم استبدال الشاحن فقط ، فاختبره قبل المغادرة.

ومع ذلك ، إذا كان الهاتف يعمل منذ اليوم الأول وفجأة يرفض شحنه ، فقم بفحص كبل USB وموصلاته والشاحن ومنفذه ومنفذ شحن الهاتف نفسه. بالنسبة للكابل ، قم بتشغيل إصبعك من البداية إلى النهاية لمعرفة ما إذا كان بإمكانك الشعور بالكسر أو شيء غير عادي.

يمكن أن يتلف الشاحن أو مهايئ الطاقة إذا كان ملامسًا للماء ، لذلك تحقق من عدم وجود تلف في السائل. أيضا ، ننظر إلى ميناءها ومعرفة ما إذا كان هناك مكاييل عازمة ، الوبر أو علامات التآكل. عندما يتعلق الأمر بالبياضات والأوساخ والتآكل ، يمكنك التخلص منها عن طريق استخدام طرف Q غارقة في الكحول أو انفجار من الهواء المضغوط. بالنسبة للدبابيس المثنية ، يمكنك تصويبها باستخدام زوج من الملقاط أو مجرد مسواك.

تحتاج أيضا إلى التحقق من منفذ شحن الهاتف لنفس الأشياء. يجب أن يكون أي شيء يمنع موصِّلات الكبل من إجراء اتصال بالقدرة هو سبب المشكلة.

الخطوة 4: طلب الاستبدال

من غير المجدي الاستمرار في استكشاف مشكلة Galaxy Note 7 الجديدة تمامًا والتي لن يتم شحنها من العلبة. لذلك ، بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه واستمرار المشكلة ، لا تزعج نفسك كثيرًا ، على الرغم من أنني أفهم أن بعض المستخدمين قد يفضلون عدم الرجوع إلى المتجر ، قد يحتاج البعض إلى السفر عدة أميال في حين لا يملك الآخرون الكثير من الوقت لإنفاقهم على شرح المشكلة.

ولكن مرة أخرى ، لقد أنفقت عدة مئات من الدولارات لهذا الهاتف ، إذا لم يتم شحنه ، فهو ليس أكثر من ثقالة الورق على طاولتك.

مسائل الشحن الأخرى والحلول البديلة

  • إذا كان الهاتف يسخن أثناء الشحن ، فقم بفصل الشاحن فورًا وأوقف تشغيل الجهاز. كانت هناك حالة في الصين حيث يُزعم أن الجهاز (نعم ، وحدة ملاحظة 7) انفجر أثناء الشحن. في هذه الحالة ، أعد الهاتف إلى المتجر في أقرب وقت ممكن واطلب الاستبدال.
  • إذا كانت الشاشة تومض أو تغير لونها أو تعرضها للسود أثناء الشحن ، فقم بإزالة الشاحن وإعادة تشغيل الهاتف ثم حاول شحنه مرة أخرى. في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد ذلك ، أعد ضبط الهاتف ثم استمر في مراقبته. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فأعد الجهاز واطلب الاستبدال.
  • في حالة رؤية الدخان أثناء الشحن ، قم بإزالة الشاحن وأرسل الهاتف للإصلاح فورًا. لا تقم بإعادة شحن الهاتف لمعرفة ما إذا كان الهاتف سيظهر مرة أخرى.