يتعذر على Galaxy Note 5 إرسال رسالة جماعية ، ولا يعمل مكبر الصوت بشكل صحيح أثناء المكالمات ، أو مشكلات أخرى

مرحبًا بكم في آخر # GalaxyNote5 لهذا اليوم! تقدم لك هذه النشرة 9 مشاكل وحلول ملاحظة 5 أخرى ، ونأمل أن تكون هذه إشارة جيدة لأولئك الذين يبحثون عن حلول لقضاياهم الخاصة. إذا لم تتمكن من العثور على أي معلومات مفيدة في هذه المقالة ، فاحرص على متابعة المزيد من مقالات الملاحظات 5 في المستقبل القريب.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: ملاحظة غالاكسي 5 لا تجعل أجهزة الإنذار من وقت لآخر

في الساعة 330 صباحا ، قفزت إلى السرير outta مع العلم أنني يجب أن أكون في العمل في منتصف الليل الليلة الماضية. رأيت فيه موظفين اثنين حاولوا الاتصال بي وواحد كان مشرف بلدي. كنت في حالة صدمة لأنني لا أتأخر أبداً أو أفتقد العمل. حسناً ، لقد تسبب لي هاتفي الآن في تأخر العمل مرتين في أقل من شهر. لقد بدأت العمل وبدأت في تحري الخلل وإصلاحه بهاتفي. الشيء هو أنني لم يكن لديه حجم وكانت جميع أجهزتي يصل كامل الموظفين ، لذلك كنت أعرف أنه يجب أن يكون حجم العمل. حاولت الاتصال به من هاتف العمل الخاص بي ومما لا ريب فيه ، لا يوجد حجم العمل ولكن جميع الرسوم البيانية كانت شريط كامل. لقد أعدت تشغيل هاتفي وكان الأمر على ما يرام ، لكنني أحتاج إلى معرفة السبب في أنه لن يعمل ببساطة من وقت لآخر. هل يمكن أن يكون قد تم تحديثه بينما كنت نائماً وأن السبب في ذلك هو عدم العمل فجأة؟ - ارنست

الحل: مرحبًا Ernest. لا توجد طريقة لنا لنقدم لك إجابة دقيقة عن سؤالك. إذا لم تحدث هذه المشكلة بشكل أساسي منتظم ، فمن الممكن جدًا أن يكون تطبيق تابع لجهة خارجية يمنع مكبر الصوت من العمل ، أو يضع الهاتف في وضع كتم الصوت من وقت لآخر. الشيء هو ، ليس هناك أي طريقة لتحديد الهوية التي تقوم بتثبيتها قد تكون الجاني. لمنع حدوث هذه المشكلة ، نوصيك بضبط الهاتف على الوضع الآمن قبل النوم ، مع التأكد من استخدام تطبيق المنبه المحلي لإيقاظك. عند تمكين الوضع الآمن ، سيتم حظر جميع التطبيقات والخدمات التابعة لجهات خارجية. إذا كنت تستخدم تطبيقًا خاصًا بطرف ثالث ، فلا تستخدمه ولا تستخدمه إلا في جهاز واحد. نحن نعلم أن هذا ليس حلاً دائمًا ولكن نظرًا لقلة المعلومات التي تقدمها لنا ، فهذا هو أفضل اقتراح يمكننا تقديمه لك.

إذا كنت تعتقد أن الأمر يستحق العناء ، فيمكنك محاولة إعادة ضبط إعدادات المصنع للتأكد من خلل أي خلل في نظام التشغيل.

في ما يلي الخطوات الخاصة بكيفية وضع هاتفك في الوضع الآمن ، وكيفية إعادة ضبطه.

كيفية تمهيد ملاحظة 5 إلى الوضع الآمن

  1. أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، قم بتحرير مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
  4. سيتم إعادة تشغيل الهاتف ولكن مع الاستمرار في الضغط على زر Vol Down.
  5. بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل الهاتف ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
  6. يمكنك الآن تحرير زر خفض مستوى الصوت.

كيفية إعادة ضبط المصنع ملاحظة 5

  1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة.
  2. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
  3. ابحث عن رمز الإعدادات وانقر عليه.
  4. ضمن قسم "شخصي" ، ابحث عن وانقر على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
  5. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
  6. المس إعادة ضبط الجهاز للمتابعة مع إعادة التعيين.
  7. بناءً على قفل الأمان الذي استخدمته ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
  8. انقر فوق متابعة.
  9. المس حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

المشكلة 2: Galaxy Note 5 GPS لا يعمل

مرحبا TheDroidGuy ، اسمي هو حافظ وأواجه مشكلة كبيرة مع ملاحظة سامسونج 5 (N9208). المشكلة هي أن جهاز GPS لا يمكنه الاتصال بأي قمر صناعي. حاولت كل شيء تقريبا. حدث ذلك من اللون الأزرق. حتى يتم ضرب البلوتوث بلدي وتفوت الآن.

  • باستخدام GPS عرض التطبيق حالة 0/0 الأقمار الصناعية المتاحة. حتى مع التحديث أو إعادة تعيين agps.
  • تمكين وضع الطائرة وإيقاف تشغيل زر GPS. قم بتشغيلها مرة أخرى.
  • إعادة تشغيل هاتفي.
  • إعادة ضبط هاتفي على الإعداد الافتراضي للمصنع.
  • أخرج بطاقة SIM الخاصة بي وأعد تشغيلها.
  • التحديث إلى أحدث البرامج الثابتة الرسمية 7.0 Nougat.
  • تمكين دقة عالية في إعداد الموقع.
  • التغيير إلى بطاقة SIM مختلفة.
  • NV إعادة بناء على * # 0011 إعدادات #. لا أعرف ماذا يمكنني بعد الآن سوى البحث عن المساعدة من المحترفين. آمل أن تكونوا قادرين على مساعدتي. شكرا لكم. مع تحياتي. - حافظ

الحل: مرحبا حافظ. إذا توقف مستشعر GPS في هاتفك عن العمل في جميع التطبيقات التي تستخدمه (مثل خرائط Google والتطبيقات المشابهة) ، فهذا مؤشر على فشل في الأجهزة. قد فشلت الشريحة التي تتعامل مع وظيفة GPS لسبب ما. قد يكون السبب نفسه مسؤولاً أيضًا عن سبب توقف Bluetooth عن العمل كما هو متوقع.

إذا كنت تستخدم تطبيق GPS Status & Toolbox ، فإنها تقدم خطوات تحري الخلل وإصلاحه التالية لنظام تحديد المواقع العالمي غير المؤمن:

  • القائمة الجانبية / إدارة حالة aGPS.
  • حدد "إعادة تعيين" لمسح الحالة الداخلية لجهاز GPS.
  • اختر "تنزيل" لإعادة تنزيل بيانات المساعدة. ستحتاج إلى اتصال إنترنت نشط في هذه الخطوة.
  • أغلق تطبيق GPS Status لمدة 10 ثوانٍ.
  • اذهب إلى الخارج وابحث عن مكان يظهر فيه جزء كبير من السماء.
  • تأكد من تشغيل إعدادات "Keep the screen on" (في Settings / Display & Tools).
  • اسمح بتشغيل البرنامج وحاول الحصول على موضع GPS لمدة 15 دقيقة على الأقل.

للأسف ، لا توجد طريقة مباشرة لاستكشاف أخطاء وظيفة GPS لجهاز Galaxy. الملاذ الوحيد هو استبدال إذا كان أي مستخدم يكتشف أن جهاز استشعار GPS قد توقف عن العمل.

المشكلة 3: يصبح حجم المكالمات على Galaxy Note 5 منخفضًا جدًا

بدأت ملاحظة 5 لزوجتي بشكل مفاجئ أثناء إجراء مكالمات هاتفية. في أكثر الأحيان عندما تكون على الهاتف ، لا يستطيع الشخص في النهاية سماعها. يبدأ في الصوت منخفض للغاية. يحدث ذلك حتى عندما يكون لديها أشرطة كاملة لخدمة 4G لها. لست متأكدًا من سبب المشكلة لأنه يمكنني الاتصال بها عبر Facebook ولن تكون هناك مشكلة على الإطلاق ، ولكن بمجرد أن أتصل بها عبر رقم الأوزون ، لا أستطيع سماعها. وينطبق نفس الشيء على صديقاتها. حاولت محاولة إعادة التشغيل وكذلك إعادة ضبط جهازها في المصنع واستمرت المشكلة نفسها. آمل حقا شخص ما يمكن أن تساعد. من فضلك و شكرا لك. - غني

الحل: مرحبا ريتش. هناك مشكلة كهذا على الأرجح مرتبطة بالشبكة. إنه ليس مكبّر الهاتف ، ولا علة البرمجيات منذ إعادة ضبط المصنع لم يفعل شيئًا لتحسين الموقف. يرجى إبلاغ زوجتك بالاتصال بالدعم الفني لمشغل الشبكة حتى يتمكنوا من النظر في المشكلة. إذا بدأت المشكلة تحدث مؤخرًا فقط ، فمن الممكن أن تكون هناك مشكلة مستمرة تؤثر على منطقتها أو حسابها. مثل هذا الموقف لا يمكن فحصه إلا من قبل الناقل. أكثر ما يمكنها فعله هو إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية للجهاز ، والتي تنتهي في النهاية بإعادة تعيين إعدادات المصنع.

المشكلة 4: لن يتم تشغيل Galaxy Note 5 بعد شحنه بالكامل

لدي ملاحظة 5 كانت تظهر 100٪ مشحونة. عندما اخترته ، خرج الكبل من المنفذ (أعتقد أن هناك المزيد من السقوط أكثر من الانسحاب لأنني لا أعتقد أنني ضغطت عليه أو سحبت الكابل) الذي ذهب إليه الهاتف فارغًا. لقد حاولت تركها غير موصلة لعدة أيام ، وتوصيلها مرة أخرى ، باستخدام جميع إمكانيات إعادة ضبط البطارية ولا يحدث أي شيء. إنه لا يسجل أي شيء ولم يعترف بالتوصيل. أي اقتراحات لإمكانيات؟ - سام

الحل: مرحبا سام. إذا لم يعد هاتفك يستجيب لأي محاولة لبدء تشغيله في أوضاع تشغيل مختلفة (وضع الاسترداد ، الوضع الآمن ، ووضع التنزيل) ولا يتم تشغيله على الإطلاق ، فمن الآمن أن نفترض أن هناك مشكلة مستمرة في الأجهزة وراء المشكلة . اتصل بشركة Samsung أو شركة الاتصالات الخاصة بك حتى يمكن إصلاحها أو استبدالها.

المشكلة الخامسة: لا يعمل مكبر صوت Galaxy Note 5 بشكل صحيح أثناء المكالمات ومستوى الصوت منخفض جدًا أثناء المكالمات

مرحبا. حصلت مؤخراً على شاشة وشاشة LCD مستبدلتاً على جهاز سامسونج نوت 5 - الذي أعطته بعد ذلك لأمي وهي تعيش في الخلف وما بعدها وكنت بحاجة إلى الاتصال بها! الغريب ، على الرغم من أن الهاتف كان دائما على ما يرام ، هناك الآن مشكلة كبيرة مع حجم المتحدث / دعوة! عندما تتحدث ، لا يمكنها سماع نغمة الرنين ما لم تضع أيقونة "مكبر الصوت"! أيضًا عندما تتحدث إليها عبر الهاتف - يمكنك سماعها فقط في الثواني القليلة الأولى ثم يتلاشى صوتها تمامًا حتى لا تتمكن من سماعها ... على الرغم من أنها لا تزال تسمعها! لذلك على أي شخص يحاول الاتصال بها أن يتصل مرة أخرى فقط لمحاولة الحصول على بضع ثوانٍ أخرى من المحادثة معها!

لقد عانت من خلال الهاتف وحاولت رفع مستوى الصوت في كل مكان يمكنها - لكن نفسي وأمي ليسا متقنين للغاية. هل هذا يبدو وكأنه خطأ / اتصال فضفاض أو شيء بسيط؟ أي مساعدة تقدر كثيرا! ؟؟؟؟ - هانا

الحل: مرحبًا يا حنا. جرب أولاً مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الهاتف وبياناته. سيسمح لك ذلك بتحديد ما إذا كان سبب هذه المشكلة هو تطبيق الهاتف المستخدم أثناء المكالمات. هيريس كيفية القيام بذلك:

  1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
  2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء ما مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل OEM من Android 6 أو 7.
  3. بمجرد الدخول إلى هناك ، انقر على أحد التطبيقات.
  4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
  5. يجب أن تشاهد الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
  6. اتصل بهاتف والدتك مرة أخرى واعرف كيف يعمل.

إذا لم يؤد الإجراء أعلاه إلى حل المشكلة ، فقم بإعادة تعيين إعدادات المصنع. الرجوع إلى الخطوات أعلاه حول كيفية القيام بذلك.

إذا بقيت المشكلة بعد إعادة ضبط المصنع ، فاتصل بمشغل أمك لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في الشبكة تتسبب في حدوث المشكلة. إذا كان كل شيء واضحًا في نهاية الناقل ، يمكنك افتراض أن الأجهزة السيئة تسببه. قد يكون الفني الذي قام بعملية الإصلاح قد أضر ببعض المكونات أثناء عملية الإصلاح ، لذا سيكون عليك إرسال الهاتف مرة أخرى حتى يمكن فحص الجهاز بشكل كامل.

المشكلة 6: لن يعمل Galaxy Note 5 wifi ، ولا يمكن الاتصال بشبكة wifi

لدي مشكلة مع اتصال واي فاي. عندما أحاول الاتصال بشبكة wifi ، استمر في قول الاتصال ثم توقف. في بعض الأحيان سوف يقول خطأ المصادقة. في وقت ما يظهر الاتصال ، ولكن كلما كنت استخدام الإنترنت ، فإنه قطع مرة أخرى. لقد حاولت بالفعل مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، وإعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بي ، وإعادة تشغيل هاتفي ، ولكن لا شيء من ذلك يحل المشكلة. - توني

الحل: مرحبًا توني. حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن وشاهد ما يحدث. إذا كان أحد تطبيقات الطرف الثالث مسؤولاً ، فيجب أن تعرفه عندما يكون الهاتف في الوضع الآمن. الرجوع إلى الخطوات أعلاه حول كيفية القيام بذلك. تأكد من محاولة الاتصال بشبكة wifi بعد إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن.

يجب أن تبقى المشكلة ، قم بإجراء إعادة تعيين رئيسي. إليك الطريقة:

  1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام التبديل الذكي لهذه المهمة.
  2. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
  3. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  4. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
  5. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
  6. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
  7. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  8. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
  9. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

المشكلة 7: لن يتم تشغيل شاشة Galaxy Note 5 ، وتبقى سوداء ، ولن يتم شحن Note 5

كانت بطاريتي تواجه مشكلات عند الشحن ، حيث يتم اهتزازها في بعض الأحيان عند توصيلها بالحائط ولكنها تستمر في الاهتزاز وعدم الشحن. لذلك أنا غوغلد وقال أنه يمكن أن يكون بسبب تلف المياه وترك هاتفي في الكحول لتجف السائل المتبقي في الداخل. لذا فعلت ... وكان الأمر جيدًا بعد ذلك لفترة وجيزة ولكن بعد ذلك تحولت الشاشة إلى اللون الأخضر مع رمز الشحن ، والآن يعمل الهاتف بشكل جيد باستثناء حقيقة أن الشاشة سوداء تمامًا. حتى أتمكن من سماع الإشعارات وتغيير الحجم وكل شيء ولكن لا أرى أي شيء.

أيضا ، الشاشة لديها صدع ، إذا كان ذلك يؤثر على أي شيء - سيليست

الحل: مرحبا سيليست. أولاً ، نريد أن نوضح أنه إذا تم عرض الملاحظة 5 على الماء قبل حدوث هذه المشكلة ، فإننا نوصي بالتوقف عن البحث عن أي حل على نهايتك لإصلاحه. أفضل ما يمكنك جمعه من ساعات تنظيف الويب للحصول على إجابات هي استكشاف كافة برامج استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، والتي ستكون عديمة الفائدة تمامًا إذا كان تلف هاتفك. ليس هناك الكثير من البرامج يمكن القيام به لفشل الأجهزة. حتى نحن لا نستطيع مساعدتك على الإطلاق تحتاج إلى إرسال الهاتف بحيث يمكن تقييم الأجهزة وإذا كان لا يزال من الممكن حفظ هاتفك.

ثانيًا ، عادةً ما يشير الهاتف الذي يحتوي على مشكلة شاشة سوداء إلى وجود خلل في الشاشة. إذا لم تتمكن من تشغيل الشاشة ، فإن أفضل ما يمكنك القيام به هو محاولة بدء تشغيل الجهاز في أوضاع أخرى. عندها فقط يمكنك محاولة متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. فيما يلي الخطوات على ما تحتاج إلى القيام به:

التمهيد في وضع الاسترداد :

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل :

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
  4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
  5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
  6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن :

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
  3. بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
  4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
  5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
  6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

تذكر ، إذا ظلت شاشة هاتفك سوداء أو لن تعمل على الإطلاق بعد تجربة جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، فستحتاج إلى إصلاح الهاتف.

المشكلة 8: يحتفظ Galaxy Note 5 بإفساد بطاقات SD

لديّ Samsung Note 5. كان لدي بطاقة SD سعة 64 جيجابايت تم ملؤها. لذلك ، قررت الحصول على 128GB سانديسك. انها عملت بشكل جيد لفترة من الوقت ولكن بعد ذلك حصلت على تالف بعد عام. بعض القطاعات فقط لأنني تمكنت من استرداد بعض البيانات. ثم اشتريت 128GB آخر ، وهذه المرة واحدة سامسونج. لقد عملت بشكل جيد لمدة شهرين ، وقبل يوم من الرحلة أعيد تشغيل هاتفي وبعد إعادة تشغيله ، لن يتعرف الهاتف عليه. لم أتمكن من التحقق من البطاقة نفسها لأنني عدت للتو ، لذا لا أعرف ما إذا كانت تالفة أو إذا تم حذفها تمامًا. عدت إلى بطاقة 64 جيجابايت لكنني لم أنقل كل البيانات بعد من ذلك. يبدو أنه يعمل بشكل جيد كما كان من قبل. راجعت عبر الإنترنت ومن المفترض أن يدعم هذا الهاتف ما يصل إلى 128 غيغابايت ، لكنني بدأت أشك في ذلك. ماذا ممكن ان تكون المشكلة؟ - جيسلينا

الحل: مرحبا جيسلينا. من النادر أن ترى مشكلة مثل سبب وجودك في الهاتف نفسه ، ولكن نظرًا لأنك عانيت بالفعل من تلف في بطاقة SD مرتين على الأقل ، فلا يمكننا التخلص من الجهاز كعامل. بالطبع ، يمكن أن يكون هناك أشياء أخرى تحتاج إلى أخذها في الاعتبار عند التعامل مع هذه القضية. أحد هذه العوامل هو عادة استخدامك. إذا كنت تميل إلى مقاطعة الهاتف أثناء محاولته قراءة بطاقة SD ، أو عند محاولة حفظ شيء ما ، فقد يكون ذلك سببًا أيضًا. يعني الانقطاع في هذه الحالة إيقاف تشغيل الهاتف أثناء الوصول إلى بطاقة SD ، أو إغلاق التطبيق الذي يحاول استخدام بطاقة SD مثل المعرض أو الكاميرا. لا تزال هناك أسباب أخرى يمكن أن تؤدي إلى تلف في بطاقة SD ولكن يصعب تحديدها. لا يمكننا مناقشة كل منهم في هذه المقالة ولكن يمكنك إجراء بعض الأبحاث الخاصة بك باستخدام Google. ما عليك سوى البحث عن "أسباب فساد بطاقة SD" أو أي صياغة مشابهة لبدء الاستخدام. الكثير من الكتابات حول هذا الموضوع هي قراءات سهلة ، لذا لن تحتاج إلى معرفة متقدمة بنظام Android لفهمها.

لمعرفة ما إذا كانت المشكلة إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في الهاتف ، فنقترح عليك تجربة إعادة تعيين إعدادات المصنع. الرجوع إلى الخطوات أعلاه حول كيفية القيام بذلك.

المشكلة 9: لا يمكن للملاحظة غالاكسي 5 إرسال رسالة المجموعة

لدي Samsung Galaxy Note 5 على Net10 باستخدام T-Mobile كمشغل وعندما أحاول إرسال نص مجموعة إلى عدة مستلمين ، فإنه لا يقوم بتحويله إلى رسالة MMS ولا يرسل سوى الرسالة إلى كل مستلم فردي باستخدام رسائل الأسهم التطبيق. وفقا للدليل و Net10 في البرنامج التعليمي عبر الإنترنت ، يجب أن يكون التطبيق الأسهم قادرة على إرسال رسائل MMS المجموعة ، ولكن لن الألغام. يقول البرنامج التعليمي لوضع الفواصل بين المستلمين و Net10 helpdesk لاستخدام الفضاءات ، والتي لا يعمل أي منها. وكان الحل الخاص بهم هو تنزيل تطبيق ثانوي لإرسال نصوص المجموعة ؛ ليس حلاً للمشكلة في كتابي. سيقوم الهاتف بإرسال صور في نصوص لذلك أعتقد أن إعدادات APN صحيحة. مايك

الحل: مرحبا مايك. الطريقة المعتادة لإرسال رسالة جماعية باستخدام تطبيق رسائل سامسونج هي كما يلي:

  1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق الرسائل .
  2. انقر على رمز الإنشاء .
  3. اضغط على أيقونة جهات الاتصال .
  4. المنسدلة والنقر على المجموعات .
  5. انقر فوق المجموعة التي تريد إرسال الرسالة إليها.
  6. إذا لم تقم بإنشاء مجموعة مسبقًا ، فيمكنك أيضًا تحديد جهات اتصال متعددة يدويًا.
  7. انقر فوق تم .
  8. أدخل نص الرسالة في مربع حوار المجموعة.
  9. عند الانتهاء ، انقر فوق الرمز " إرسال"

إذا لم تنجح هذه الخطوات أعلاه ، فقد لا يدعم التطبيق الذي تستخدمه نظام المراسلة الجماعي لمشغل شبكة الجوال ، أو العكس. في هذه الحالة ، يجب أن تجرب الحل المقترح باستخدام تطبيق مختلف.

موصى به

كيفية إصلاح Google Pixel 3 يحافظ Wi-Fi على قطع الاتصال
2019
كيفية إصلاح مشاكل التمهيد / البطارية / الطاقة على Samsung Galaxy S4 [Part 1]
2019
سامسونج غالاكسي S5 قضية شاشة سوداء ومشاكل أخرى ذات الصلة
2019
إرسال AT & T تحديث اتصال WiFi إلى جهازي Galaxy S7 و S7
2019
لا يتم تبديل Samsung Galaxy S6 Edge في الإصدار والمشاكل الأخرى ذات الصلة
2019
كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 مع Google Play Store error 961
2019