إعادة تشغيل Galaxy Note 4 عشوائيًا ولا يعمل عند عدم الشحن ، أو مشكلات أخرى

إذا كنت تقرأ هذا ، فغالبًا ما تبحث عن إجابات لمشكلة # GalaxyNote4 الخاصة بك. نأمل أن تساعد الحلول التي نذكرها هنا في مساعدة مجتمع Android على التعامل مع مشكلات الطاقة في Galaxy Note 4.

1. غالاكسي ملاحظة 4 يعيد بشكل عشوائي | تظل التطبيقات على Galaxy Note 4 متلاطمة
2. يحافظ Galaxy Note 4 على إعادة التشغيل والتجميد والتخلف
3. ملاحظة غالاكسي 4 إعادة تشغيل عشوائيا ولا يعمل عندما لا يتم شحنه
4. لن يتم إعادة تشغيل Galaxy Note 4 ويظل على التجميد
5. لن يتم تشغيل Galaxy Note 4 بشكل طبيعي ويتم تشغيله وإيقافه بشكل عشوائي

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: إعادة تشغيل Galaxy Note 4 عشوائيًا تظل التطبيقات على Galaxy Note 4 متلاطمة

يعيد هاتفي إعادة التشغيل كثيرًا وغالبًا ما يتعطل عندما أحاول فتح التطبيقات. لقد قمت بإعادة ضبط المصنع على الهاتف ولا أزال أواجه مشاكل في تشغيله ببطء شديد ولا يتم إعادة تشغيله كما كان يحدث قبل إعادة ضبط المصنع. ومع ذلك فإنه لا يزال يعيد التشغيل من حين لآخر.

أواجه أيضًا مشكلة كبيرة في تحديث التطبيقات إلى الإصدارات الحالية من إصدار المصنع من هاتفي. استغرق الأمر مني ساعة للتحديث إلى Facebook Messenger الحالي وأنا على اتصال Wi-Fi موثوق به تمامًا ، ولن يتم تحديثه من خلال شبكة البيانات الخاصة بي.

عندما أقوم بتوصيله في المرات القليلة الأولى بعد إعادة ضبط المصنع ، ستتوقف الشاشة عن العمل وتخلل بعض الشيء ، ولكن لا يبدو أنها تقوم بذلك الآن. لقد أتيت الشاشة فارغة تمامًا إلى جانب الخلفية بضع مرات ولن يتم تحميل تطبيقات معينة (على الرغم من أن التطبيقات التي لا يتم تحميلها يمكن أن تكون غير محدثة حاليًا).

يبدو أن عمر البطارية ينخفض ​​بنسبة 5-10٪ في كل مرة تتم إعادة تشغيلها.

يتم تحديث الهاتف لآخر إصدار Lollipop 5.1.1 ولكن لا يوجد تحديث لل Marshmallow حتى الآن على هاتفي.

أنا مع Telus لمزود.

أي تطبيقات قمت بتنزيلها هي تطبيقات شائعة (Facebook و Instagram و Twitter و Color Switch و Make 7 !، وما إلى ذلك) ، ولم أكن أتخيل أن ذلك سيكون سببًا للمشكلات.

كما أنني لم أنزِّل أي موسيقى خلال الأسبوع الماضي أو ما إلى ذلك.

أي فكرة ماذا سيكون الخطأ؟ - كاس

الحل: Hi Kass. تتمثل القاعدة الأساسية عند استكشاف أخطاء أحد أجهزة Android في استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام البرامج الأساسية أولاً. إذا ظلت المشكلات قائمة بعد استنفاد جميع حلول البرامج ، فيمكنك افتراض وجود مشكلة في الأجهزة وراءها. لقد لاحظنا أنك قمت بالفعل بإعادة تعيين إعدادات المصنع ، والتي نقول إنها الخطوة الأخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه في البرامج التي يمكنك القيام بها. لا يعني أي شيء يتغير بعد إجراء إعادة الضبط بحسب المصنع أن مشكلة الأجهزة هي السبب. نقترح إجراء جولة أخرى من إعادة ضبط المصنع ومراقبة الجهاز طالما أمكنك ذلك دون تثبيت أي تطبيق. سيساعدك هذا في معرفة ما إذا كانت مشكلة إعادة التشغيل ناتجة عن تطبيق أم لا.

لا يعني الإنترنت الموثوق به بالضرورة سرعة اتصال إنترنت أسرع. حاول تحديث تطبيقاتك باستخدام شبكة Wi-Fi سريعة معروفة على الإنترنت لمعرفة ما إذا كانت مشكلة التحديث البطيئة بسبب مشكلة في الهاتف أو بسبب اتصال بطيء بالإنترنت.

في حالة عدم تكرار هذه الأمور لبعض المشاكل ، فكر في الحصول على بطارية أخرى. قد يؤدي القيام بذلك إلى إصلاح مشكلات إعادة التشغيل واستنزاف البطارية.

أخيرًا ، إذا لم تكن البطارية الجديدة هي الحل ، ففكر في الحصول على هاتف بديل.

المشكلة رقم 2: Galaxy Note 4 يحتفظ بإعادة التشغيل والتجميد والتخلف

هذا هو هاتف أختي القديم الذي كان يعاني من مشاكل في إعادة التشغيل ، والتخلف ، والتجميد. لقد أجريت إعادة ضبط المصنع على الجهاز وبدون تثبيت أي تطبيقات إضافية أخرى على الهاتف ، لا تزال المشكلة قائمة. أنا تبديل بطاقة SD من 8GB إلى 32GB سانديسك فائقة مايكرو SDHC. لم يتغير أي شيء ... في بعض الأحيان لن يعمل نظام التشغيل وأحصل على إشعار يقول للانتظار أو إغلاقه.

لا أستطيع إعداد قارئ بصمات الأصابع ، ولا يمكنني عند محاولة تحديث نظام التشغيل أن تقول "تحديث البرنامج غير متوفر مؤقتًا. حاول مرة أخرى في وقت لاحق. "أنا أعرف عندما كنت تلميع غائط لا يزال هناك غائط ولكن لديها فقط آمال لإحياء هذا اللغز!

نأمل أن نسمع منك قريبا مع بعض المعلومات المفيدة! - باتريك

الحل: مرحبًا باتريك. نحن نحتاج إلى تاريخ كامل من الجهاز لكي نكون فعالين ، لذا فإننا نشك في وجود أي شيء آخر يمكننا أن نقول أنه سيعمل. كما ذكرنا في Kass أعلاه ، إذا لم تنجح حلول البرامج ، فهذه إشارة واضحة على أن لديك مشكلة في الأجهزة في متناول اليد. إذا لم يتغير أي شيء حتى بعد أن يكون الهاتف جديدًا بعد إعادة ضبط المصنع ، فأنت محظوظ.

أيضًا ، إذا حدث هاتفك لتشغيل ROM مخصص أو إذا كان متجذرًا ، نوصيك بمحاولة إعادة جميع البرامج إلى المخزون. قد يكون هذا جيدا تذكرتك إلى القرار.

المشكلة رقم 3: إعادة تشغيل Galaxy Note 4 عشوائياً ولا يعمل عند عدم الشحن

يستمر الهاتف في الإغلاق ويحاول إعادة التشغيل ولكن لا يمكنه ذلك. يذهب فقط إلى شاشة Samsung Galaxy ثم يغلق ويكرر نفسه. أحيانا في مناسبات نادرة يتحول ويستمر لبضع دقائق. إنها تعمل فقط عندما أقوم بشحنها ، ولكن في بعض الأحيان حتى عندما يتم شحنها ، يتم إيقافها. نظرت إلى حالة الهاتف وصحة البطارية يقول جيدة. اشتريت بطارية جديدة وهذا واحد يعمل على ما يرام ، على الرغم من أنه ليس من سامسونج. هذه البطارية أيضا تقول أن صحة البطارية جيدة. لذلك أنا في حيرة عندما يقول كلاهما أنه جيد ولكن سامسونج الأصلي لا يعمل؟ ربما هو شيء خطأ في الهاتف؟ كما أن البطارية الجديدة التي اشتريتها تكون بدرجة حرارة أعلى من تلك الأصلية. انها حوالي 37 درجة مئوية وكان الأصل حوالي 32 درجة مئوية. أريد أن أعرف سبب استمرار هذه المشكلة! - أليكس

الحل: مرحبا أليكس. إما أن يتم تسخين الهاتف ، مما يؤدي إلى إعادة التشغيل العشوائي ، أو أن هناك مشكلة في الأجهزة لا نعرفها. قد يبدو أن النظام يظهر أن كلا البطاريتين يتمتعان بصحة جيدة يمكن أن يكون مؤشراً على وجود مشكلة.

لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يمكنك البدء عن طريق تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. سيؤدي Booting Galaxy Note 4 في الوضع الآمن إلى تعطيل جميع التطبيقات الخارجية أو تنزيل التطبيقات مؤقتًا وترك التطبيقات المثبتة مسبقًا والخدمات الأساسية قيد التشغيل. يمكن أن يساعدك هذا الإجراء في تحديد أي من تطبيقاتك يسبب مشكلة.

• أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ومفتاح خفض مستوى الصوت.
• عندما يبدأ الهاتف في التمهيد ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى ؛ يمكنك تحرير مفتاح خفض مستوى الصوت الآن.

بمجرد أن يكون الجهاز في الوضع الآمن ، قم بمراقبة الهاتف لعدة ساعات لمعرفة ما إذا كان الهاتف يستمر في إعادة التشغيل بشكل عشوائي ، أو لا يزال لا يشحن بشكل صحيح.

إذا بقيت المشكلات ، فقم بإعادة تعيين إعدادات المصنع. إليك الطريقة:

• قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
• عند ظهور استرداد نظام Android على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح Volume Up.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• أبرز الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
• سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم تبدأ الإعداد الخاص بك.

مرة أخرى ، تحتاج إلى مراقبة الهاتف لساعات. إذا استمرت المشكلات ، فستعرف أن لديك مشكلة في الهاتف.

المشكلة رقم 4: لن يتم إعادة تشغيل Galaxy Note 4 ويظل على التجميد

منذ حوالي 1.5 شهر أواجه مشكلات متعددة مع هاتفي. يبدو أن تجميد عندما يكون هناك عدم النشاط أو التجميد عندما يشعر وكأنه ، عشوائيا. لا بد لي من القيام بإعادة تعيين لينة للحصول على الهاتف لتشغيل. عادة ما يكون هناك رمز Android يظهر على الهاتف ويقول "إنه يتم تنزيله" وليس لإعادة تشغيل الهاتف ، وهو ما يجب أن أقوم به ، لأنه يظل عالقاً على أيقونة android. تقول أيضا "تمهيد الخطأ".

لقد حاولت إعادة تعيين إعدادات المصنع ، والتي لا يمكن إكمالها مطلقًا ، لأن الهاتف لن يعيد تشغيل نفسه. أيضًا ، لا يمكنني إجراء أحدث تحديث للبرنامج لأنه لن يعيد تشغيل الهاتف بعد أن يحمّل معلومات التحديث.

لقد ألقيت معظم التطبيقات التي يمكنني حذفها ، وحذف الصور والنصوص ومقاطع الفيديو وأي شيء لإخلاء مساحة الذاكرة. أيضا ، لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت الهاتف مرارا وتكرارا. لا أعرف ما الذي يمكنني تجربته أيضًا.

الهاتف غالي جدا ليحل محل ، وليس لدي "تأمين". الهاتف أيضا أكثر من سنة من العمر. يمكنني عادةً الحصول على الهاتف للعمل مرة أخرى بعد إعادة ضبط الجهاز (إزالة البطارية ، الضغط على زر الطاقة ، الانتظار لحظة ، ثم استبدال البطارية). قد أضطر إلى القيام بإعادة ضبط ضعيفة على الأقل 3 مرات في اليوم لأن الهاتف مغلق فقط. أي اقتراحات مختلفة؟

أيضا ، هل هناك طريقة مختلفة للقيام بإعادة ضبط المصنع / الثابت ، والتي لا تتطلب من الهاتف إعادة تشغيل نفسه؟ (أيضا ، لا يمكن ضبط الهاتف على إعادة تشغيل نفسه ، سيتم إيقاف التشغيل فقط. كما أنني حاولت رفع مستوى الصوت إلى أعلى وأسفل والضغط على زر الطاقة في نفس الوقت ، والذي لا يعمل على الإطلاق. الرجاء المساعدة. - Angie

الحل: مرحبا انجي. إذا رفض جهازك إعادة التشغيل بشكل طبيعي ، فلا توجد طريقة يمكنك من خلالها تحديث هاتفك أو إعادة تعيين إعدادات المصنع. يحتاج النظام إلى دورة كاملة لتشغيل التغييرات.

الشيء الوحيد الذي يمكنك تجربته الآن هو تثبيت ROM المخزون يدويًا ، خاصةً إذا كان جهازك متجذرًا أو يشغل برنامجًا ثابتًا لا يعتمد على المخزون. خلاف ذلك ، عليك ببساطة أن تمتصها وتكتفي بما لديك.

المشكلة رقم 5: لن يتم تشغيل Galaxy Note 4 بشكل طبيعي ويتم تشغيله وإيقافه بشكل عشوائي

حسنا بدأ كل شيء مع ملاحظة 4 بلدي بشكل عشوائي تشغيل وإيقاف والتمهيد في وضع أودين دون لي تهيئة له (غير قادر على التمهيد الخطأ عادة الخ). لذا قمت بإعادة ضبط المصنع وفكرت في إصلاحه ، ولكن كان ذلك بلا جدوى ... البحث عبر الإنترنت صادفت كيفية استخدام وضع odin بالفعل وكيف يمكن إصلاحه عن طريق تنزيل البرامج الثابتة الرسمية وإعادة تثبيته مع أودين . فعلت ذلك فقط ، وأنها ثابتة! لبضعة أيام وهذا هو.

بدأت تفعل الشيء نفسه ، لذلك فعلت الشيء نفسه ، ولكن هذه المرة أثناء القيام بذلك في أودين حصلت على "خطأ" ، وفي الهاتف سوف أحصل على "حدث خطأ في البرنامج الثابت ، يرجى الانتقال إلى الانتعاش في Samsung Kies "وكنت أرغب في تجربة ذلك ولكن الآن لن يتم تشغيل هاتفي.

لقد قمت بكل الخطوات المساعدة التي قمت بتقديمها (أخذ البطارية إلى الداخل والخارج ، وانتظر بضع دقائق / ثوانٍ ، إلخ) ، ولكن لن يتم تشغيلها. بدأت أفكر في أنه قد يكون ميتًا تمامًا ، إلا أنه قد تم التعرف عليه إلى حد ما بواسطة الكمبيوتر عند توصيله. أنا حقا لا أفهم هذا ، وآمل حقا أن تتمكن من مساعدتي: / شكرا لك. - نيك

الحل: مرحبا نيك. حسنًا ، نحتاج إلى إعادة تشغيل الهاتف أولاً. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فليس هناك أي تقدم في قضيتك. وغني عن القول ، أن أولويتنا الأولى هي إعادة تشغيل الهاتف. نظرًا لأننا لا نستطيع إجراء أي عملية لاستكشاف أخطاء البرامج بشكل واضح ، فإننا نحتاج إلى النظر في جانب الأجهزة. تأكد من فحص الأجهزة. ربما تريد التأكد أولاً من أن أزرار الأجهزة تعمل بشكل جيد. قم بفحص الهاتف من قبل Samsung أو أي متجر مؤهل حتى يمكن إجراء تشخيص كامل للأجهزة.