كيف أصلح Galaxy Note5 خطأ بطاقة SIM غير صالحة

إليك مقالة أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه لهذا اليوم. ستغطي هذه المشاركة بعض المشكلات التي تم الإبلاغ عنها في # GalaxyNote5. لقد خصصنا مساحة كافية لحالة خاصة في هذه المشاركة حول خطأ غير صالح في بطاقة SIM. إذا كان Note5 يعرض هذا الخطأ مؤخرًا ، فقد يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها القصير هذا.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح الخطأ بطاقة SIM غالاكسي Note5 غير صالحة

أتلقى رسالة لبطاقة SIM غير صالحة. هذا يعطيني محاولة إرسال رسائل نصية. لذلك ، لا أستطيع إرسال أو استقبال أي رسائل نصية. حاولت إعادة تشغيل هاتفي كدولة الهاتف ولا يعمل. ﻻ ﻳﻤﻜﻨﻚ إﺧﺮاج اﻟﺒﻄﺎرﻳﺔ ﻹﺟﺮاء إﻋﺎدة ﺿﺒﻂ ﻧﺎﻋﻢ ﻷن اﻟﺠﺰء اﻟﺨﻠﻔﻲ ﻣﻦ اﻟﻬﺎﺗﻒ ﻻ ﻳﻨﻔﺘﺢ. أحاول عدم القيام بإعادة ضبط صلبة. ارجو المساعدة

لا أعرف أيضًا نوع برنامج Android على هذا الهاتف ، وسأحتاج إلى شخص ما لإظهار كيفية العثور على هذه المعلومات. لذلك ، لقد اخترت أخرى أدناه.

الحل: إذا كنت تحصل على خطأ غير صالح في بطاقة SIM ، فقد يعني ذلك أيًا مما يلي:

• تم إلغاء تنشيط حسابك مع شركة الاتصالات الخاصة بك أو مشكلة
• بطاقة SIM معطوبة
• هناك خلل في شبكة الجهاز
• هناك خطأ في تطبيق المراسلة
• لا يقرأ الجهاز أو يكتشف بطاقة SIM

لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، اتبع اقتراحاتنا أدناه.

قوة إعادة التشغيل

يمكن إصلاح الأخطاء البسيطة في بعض الأحيان ببساطة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز. في حالتك ، حاول محاكاة سحب البطارية حتى يتم مسح ذاكرة الهاتف (RAM) وتحديث النظام بأكمله. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو إلى أن تنفد طاقة الجهاز. اﺳﻣﺢ ﺑﻌدة ﺛواﻧﻲ ﻟوﺿﻊ ﺷﺎﺷﺔ "وﺿﻊ ﺗﻣﮭﯾد اﻟﺻﮭور".
2. من الشاشة "تشغيل وضع الصيانة" ، حدد "التمهيد العادي". يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديده. انتظر حتى 90 ثانية حتى يكتمل إعادة التعيين.

أعد تركيب بطاقة SIM

يؤدي فصل بطاقة SIM إلى تحديث التكوين الخلوي للجهاز بشكل طبيعي. في بعض الحالات ، هذا يكفي لإصلاح مشاكل المراسلة أو الاتصال الصوتي. إذا لم تكن قد فعلت ذلك ، فتأكد من فصل بطاقة SIM أثناء تشغيل الجهاز. ثم انتظر لمدة 5 ثوانٍ على الأقل قبل إدخالها مرة أخرى. وأثناء ذلك ، تأكد أيضًا من التحقق مما إذا كان درج SIM فضفاضًا نظرًا لأن هذا قد يكون السبب وراء عدم اكتشاف هاتفك لبطاقة SIM.

تحقق من وجود تحديثات شركة الاتصالات

يتم ضبط أجهزة Samsung على تنزيل التحديثات وتثبيتها افتراضيًا. إذا قمت بتغيير هذا السلوك ، فتأكد من البحث عن التحديثات يدويًا - لكل من التطبيقات ونظام التشغيل. يمكن حل بعض مشكلات الشبكة عن طريق تصحيح البرنامج. يتم ذلك عن طريق شركات الجوّال بدلاً من Google أو Samsung. تأكد من عدم تخطي أي تحديث للنظام إذا توفرت.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

هناك طريقة أخرى رائعة لإصلاح المشكلات المشابهة لصفحتك وذلك عن طريق تحديث تكوين الشبكة لجهاز. إذا لم تقم بذلك بعد ، فاتبع الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإدارة العامة> إعادة ضبط الإعدادات.
3. انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
4. إذا قمت بإعداد رقم PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات. بمجرد اكتمال نافذة تأكيد ستظهر.

اعدادات المصنع

هذه خطوة ضرورية لتحرّي الخلل وإصلاحه في هذا الموقف ، خاصةً إذا لم يعمل شيء حتى الآن. ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى محو جميع البيانات الشخصية ، لذا تأكد من نسخ ملفاتك قبل إجراء ذلك. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. إنشاء نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

احصل على المساعدة من مشغل الشبكة الخاص بك

من الناحية المثالية ، يجب تخطي جميع استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها والعمل أولاً مع مشغل شبكة الجوال. عادةً ما يشير خطأ بطاقة SIM غير صالح إلى مشكلة في الحساب ، لذا لن يؤدي استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الهاتف بدلاً من الحساب إلى تحقيق أي فائدة. من خلال الإبلاغ عن الخطأ إلى مشغل شبكة الجوال ، يجب أن يكونوا قادرين على التحقق مما إذا كان هناك أي مشكلة في إدارة الحسابات في حسابك ، أو إعلامك إذا كانت هناك مشكلة مستمرة مع خدمات الشبكة الخاصة بهم. بشكل عام ، يجب أن يساعدوك في تحديد أين تكمن المشكلة. يجب تغطية الاقتراحات أعلاه أيضًا إذا كان بإمكانها تأكيد عدم وجود مشكلة في حسابك على الإطلاق. إذا كان كل من الجهاز والحساب جيدان ، فقد تكون المشكلة هي بطاقة SIM لذلك ، وبناءً على خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي تم اتخاذها ، قد يُقترح أيضًا استبدال بطاقة SIM.

كيفية التحقق من إصدار البرنامج الخاص بك

بالنسبة لسؤالك الآخر ، من السهل التحقق من إصدار البرنامج الذي يحتوي عليه Note5. اذهبوا تحت إعدادات> حول الهاتف> معلومات البرنامج .

المشكلة رقم 2: ما يجب فعله إذا كان Galaxy Note5 يعاني من مشكلات بطيئة في الشحن أو استنزاف البطارية بعد إجراء تحديث

مرحبا. لذلك أنا أتعلم أنه بعد تحديث الملاحظة 5 إلى أحدث التحديثات ، قد يكون هذا السبب في بطء الشحن و / أو استنزاف البطارية. في الوقت الحالي ، أواجه هذه المشكلة وأرغب في معرفة متى سيتم حل هذه المشكلة. لقد حاولت إعادة تعيين وحذف ذاكرة التخزين المؤقت ؛ ومع ذلك ، نظرًا لأن هذا أكثر من تحديث للشركة ، آمل أن يتم حل هذا الأمر قريبًا. أخبرونى من فضلكم. سوف أقدر ذلك كثيرا شكرا لك والتمتع ببقية يومك.

الحل: من المحتمل أن تكون شركة Samsung قد سحبت Apple من أجهزتها القديمة ، ولكن هناك حتى الآن معلومات قابلة للتحقق منها. يتسم مجتمع Android باليقظة تجاه هذا النوع من الممارسات غير العادلة ، لذا يجب أن نحصل على مزيد من الغضب من المستخدمين إذا حدث ذلك. في غضون ذلك ، يمكنك افتراض أن مشكلة استنزاف البطارية التي تواجهها يرجع إلى أسباب عامة. يمكن أن يحدث الشحن البطيء إذا كانت هناك مشكلة في كبل الشحن أو المهايئ أو منفذ الشحن. في أوقات أخرى ، يمكن أيضا باللائمة على بطارية سيئة. نظرًا لوجود كلتا القضيتين في نفس الوقت ، فهناك احتمال كبير أن يكون أحد ما يلي صحيحًا:

• مشكلة البطارية (التدهور ، فقد القدرة ، التلف المادي)
• الكثير من التطبيقات التي تعمل في نفس الوقت
• سطوع الشاشة
• البرامج الضارة / الفيروسات

حاول مسح الهاتف من خلال إعادة ضبط إعدادات المصنع وملاحظة السرعة التي تستنزف بها البطارية عند عدم تثبيت تطبيقات تابعة لجهة خارجية. إذا لم يكن هناك اختلاف كبير في أداء البطارية بعد إعادة ضبط المصنع ، أو إذا بقي الهاتف أيضًا عند الشحن ، فيمكنك إلقاء اللوم على الأجهزة. في هذه الحالة ، يجب مراعاة استبدال البطارية عبر إصلاح Samsung.

المشكلة رقم 3: لن يتم تشغيل Galaxy Note5

لدي هاتف سامسونج جالكسي نوت 5 الذي يبلغ عمره عام ونصف. كنت أتراسل مع هاتفي واستقبل الرسائل حتى كان هاتفي يعمل بشكل طبيعي تمامًا. كان لي هاتفي على الشاحن ولاحظت أن الضوء الأزرق كان يضيء مثل هناك كإخطار حتى التقطته وضغطت على مفتاح المنزل. هذا هو عندما لاحظت وميض الكاميرا ، ولن يتم تشغيل الهاتف. حاولت بدء تشغيله بعد المطالبات التي رأيتها على الإنترنت: الضغط على زر الطاقة وزر خفض الصوت معا لمدة 10 ثانية. لا شيء يعمل.

الحل: قد تكون هناك مشكلة في ملحقات الشحن التي تستخدمها. تأكد من عمل كل من الكبل والمحول. إذا كان لديك مجموعة أخرى من كابل USB Note5 الرسمي والمحول ، استخدمهما لشحن الجهاز لمدة 30 دقيقة على الأقل. إذا لم يؤدي ذلك إلى زيادة طاقة البطارية أو تشغيلها على الهاتف ، فيجب أن يكون هناك مشكلة في الأجهزة. تفضل بزيارة مركز خدمة Samsung المحلي الخاص بك حتى يتمكن من فحص الجهاز وتقديم المشورة لك فيما إذا كان يحتاج إلى إصلاح.

المشكلة رقم 4: لن تتم مزامنة حساب البريد الإلكتروني Galaxy Note5

توقفت رسائل البريد الإلكتروني عن العمل على هاتفي أمس. لقد تحققت من جميع الإعدادات وأعيد ضبط إعدادات المزامنة إلخ ، ولكنها لن تعمل بعد. لقد حاولت تعيين الحساب مرة أخرى وتقول أنه لا يمكن التحقق من الحساب !! الرسالة التي يمكنني الحصول عليها لا يمكن التحقق من الحساب اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة أو لم يتم تشغيل الوصول عبر POP3 / IMAP لهذا الحساب. تحقق من إعدادات حساب البريد الإلكتروني على الويب ، ثم حاول مرة أخرى. لقد فعلت كل هذا ولا زالت لا تريد العمل. الرجاء المساعدة!

الحل: هل حاولت تسجيل الدخول إلى حساب بريدك الإلكتروني باستخدام متصفح الويب الخاص بك؟ قد يكون هذا بسبب إدخال اسم مستخدم أو كلمة مرور غير صحيحة. إذا لم تكن هناك مشكلة في بيانات اعتماد الحساب وحساب بريدك الإلكتروني يعمل بشكل طبيعي (يمكنك الوصول إليه في جهاز آخر أو في متصفح Note5) ، فإن السبب الأكثر شيوعًا يتعلق بالأمان. إليك ما يمكنك فعله:

1. في Note5 ، افتح تطبيق البريد الإلكتروني واحذف حساب بريدك الإلكتروني المعني.
2. افتح متصفح ويب وقم بالوصول إلى حساب بريدك الإلكتروني.
3. انتقل ضمن إعدادات أمان الحساب الخاص بك وقم بتعطيل المصادقة الثنائية و / أو أي إعدادات أمان أخرى مماثلة.
4. افتح تطبيق البريد الإلكتروني مرة أخرى وأضف حسابات بريدك الإلكتروني.
5. بمجرد إضافة الحسابات بنجاح إلى التطبيق ، قم بتشغيل إعدادات الأمان مرة أخرى في متصفح الويب الخاص بك.