إصلاح Samsung Galaxy S7 التي لا يمكنها إرسال / استقبال رسائل MMS عند الاتصال بشبكة Wi-Fi ومشاكل الرسائل النصية الأخرى

• تعرّف على كيفية العمل حول #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) التي لا يمكنها إرسال و / أو استقبال #MMS عند الاتصال بشبكة Wi-Fi.
• كيفية إصلاح هاتفك الذي يمكنه إرسال رسائل نصية باستخدام الرموز ولكن لا يمكنه تلقيها.
• تعرف على كيفية تمكين المشاركة البسيطة مع Galaxy S7 لمشاركة الملفات بسهولة أثناء استخدام التطبيقات المختارة.
• تعرف على كيفية منع هاتفك من إرسال الرسائل النصية التي تتلقاها إلى حساب بريدك الإلكتروني.
• افهم المزيد عن نصوص المجموعة وتعرف على كيفية تمكينها / تعطيلها على جهاز S7.
• ما يجب عليك فعله إذا لم يتم تلقي رسائلك النصية من قبل جهة اتصال معينة أو مستخدم iPhone.
• هل يجب عليك القيام بشيء ما إذا تلقى المتلقي رسائل نصية طويلة تتشقق وتنقسم إلى عدة رسائل؟

مرحبا شباب. إليكم حلقة أخرى من حل مشكلات إرسال رسائل نصية لمشكلات Samsung Galaxy S7. لقد نجحنا في معالجة الكثير من المشكلات المماثلة ، ولكنك واصلت الحصول على مزيد من الوقت مع تقادم الجهاز. والآن بعد أن تم بالفعل طرح عدد قليل من تحديثات النظام ، فإننا نتلقى المزيد من الشكاوى أكثر من ذي قبل وكانت تلك مجرد تحديثات بسيطة.

في هذه المقالة ، يمكنك البحث عن مشاكل الرسائل النصية المختلفة والتعرف عليها ، ولكن معظمها ليس مشكلة على الإطلاق. تحدث بعض المشكلات بسبب تغيير الإعداد وتشغيله. على سبيل المثال ، قد تحدث مشكلة في إرسال واستلام رسائل الوسائط المتعددة نظرًا لإيقاف تشغيل بيانات الجوال. وسيؤدي تمكينه مرة أخرى إلى حل المشكلة فورًا.

تابع القراءة لمعرفة المزيد حول هذه القضايا وكيفية التعامل معها. إذا كنت قد اتصلت بنا من قبل بخصوص مشكلة ذات صلة ، فحاول التصفح أدناه لمعرفة ما إذا كان همك من بين المشكلات التي أجبت عليها. يمكنك أيضًا زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه للعثور على مشكلات مماثلة. إذا كان بإمكانك العثور على أحد ، فاستخدم الحل الذي اقترحناه. بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك الوصول إلينا من خلال استبيان مشكلات Android. املأ النموذج بدقة وسنساعدك في العثور على حل.

س : " لقد اشتريت جهاز S7 منذ بضعة أشهر ولم يكن لدي أي مشاكل. الآن أنا أزور والدي وعندما أقوم بتسجيل الدخول إلى خدمة الواي فاي الخاصة بهم ، لن تظهر رسائلي المصورة. لا أستطيع إرسال رسائل ، ولكن لا بد لي من إيقاف تشغيل Wi-Fi يدويًا لتنزيل رسائل الصور التي أتلقاها. لم تواجهني أية مشكلات في تلقي الرسائل المصورة عند تسجيل الدخول إلى Wi-Fi من قبل. ارجو المساعدة "

ج : بعد ذلك ، يجب ضبط هاتفك على إيقاف تشغيل بيانات الجوال أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi. الحل الفوري لهذه المشكلة هو ترك بيانات الجوال ممكّنة حتى عندما تكون على شبكة Wi-Fi ويمكنك القيام بذلك عن طريق تشغيل كل منهما يدويًا. ومع ذلك ، إذا كنت لا تستطيع لسبب ما ترك بيانات الهاتف المحمول طوال الوقت ، فلدي مجرد حل بديل لك - استخدم Chomp SMS. يحتوي على خيار ضمن إعداداته يسمح بتمكين بيانات الجوال للحظات عندما يتم إرسال رسائل الوسائط المتعددة و / أو استلامها.

الإفصاح : إن Droid Guy ليس ، بأي حال من الأحوال ، تابعًا لمطور التطبيق الذي ذكرته أعلاه. إنه يقدم شيئًا لا تراه تطبيقات المراسلة الأخرى هذا هو السبب في أنني وجدت أنه من الضروري ذكره هنا.

س : "يمكن للمستخدمين الآخرين رؤية الرموز الخاصة بي. لكنني لست قادرا على رؤية - تلقي الرموز الخاصة بهم على S7 بلدي؟ ترى جهات الاتصال التابعة للطرف الآخر أن رموزها جيدة. كان يعمل ، أعرف كل ما أحصل عليه هو؟ ما هي إعدادات / إصلاحات للنظر؟ شكرا للمساعدة. - جريج

ج : يا غريغ. في الوقت الحاضر ، يتم تلقائيًا تحويل الرسائل النصية التي تتضمن أحرفًا خاصة مثل emojis أو emoticons إلى MMS. عندما يحدث ذلك ، سيحتاج هاتفك إلى الاتصال بشبكة بيانات الجوال لنقل و / أو استلام الرسائل.

لمشكلتك ، هناك احتمالان يمكنني رؤيتهما ؛ أولاً ، ربما لم يتم تمكين بيانات الجوال ؛ ثانيًا ، حتى إذا تم تمكين بيانات الجوال ، فقد لم يتم إعداد إعدادات APN بشكل صحيح. بناء على هذه الاحتمالات ، هناك حلان فوريان:

الخطوة 1: تأكد من تمكين بيانات الجوال في هاتفك . وبصرف النظر عن شبكة Wi-Fi ، فإن بيانات الجوّال هي في الواقع الطريقة الأخرى للاتصال بالإنترنت ، وغالبًا ما تأتي كحزمة مع جهازك إذا حصلت عليها من شركات الاتصالات أو مزودي الخدمة ، كما هو الحال في حالتك ، فهي AT & T.

الخطوة 2: إذا تم تمكين بيانات الجوال بالفعل ، فيجب عليك التحقق من إعدادات APN . إن APN عبارة عن مجموعة من الأحرف التي يجب إعدادها بشكل صحيح على هاتفك حتى تتمكن من الاتصال بشبكة بيانات الجوال الخاصة بمزود الخدمة. بمجرد نجاح الاتصال ، يمكنك الحصول على اتصال إنترنت نشط وتكون قادرة على نقل رسائل الوسائط المتعددة. المشكلة هي أنك قد لا تعرف APN الصحيح لجهازك ولهذا السبب ، من أجل هذه الخطوة ، أحتاج منك أن تتصل بـ AT & T وتطلب من السكرتير عنه وكيفية إعداده على هاتفك.

الهواتف المحمولة تحمل بالفعل APN الصحيح عندما يتم تسليمها للعملاء ، ولكن ، لسبب ما ، ربما تم تغييرها أو العبث بها. أيضا ، في بعض الأحيان ، يقوم مقدمو الخدمات بتغيير إعدادات APN الخاصة بهم ويحدث ذلك ، قد يتلقى المشتركون إشعارات أو قد يتم تحديث أجهزتهم تلقائيًا.

س : " اعتدت أن أكون قادرة على جوجل صورة وبعد النقر على الصورة سيكون هناك رمز مشاركة مع خيارات مختلفة لإرسال الصورة ، لا أستطيع العثور على أي طريقة لمشاركتها مع S7. هل يمكنك المساعدة؟ شكرا لكم! "

ج : نظرًا لنقص المعلومات ، لن نتمكن من تقديم إجابة أكثر دقة على استفسارك. ومع ذلك ، أريد منك تجربة فتح تطبيق المعرض ، والعثور على الصورة التي تريد مشاركتها ، ومعرفة ما إذا كان بإمكانك العثور على ميزة المشاركة البسيطة.

هذه الميزة جزء من الميزات المحسّنة. إذا لم يتم تنشيطه على جهازك ، فحاول فتح تطبيق جهات الاتصال ، وابحث عن ملفك الشخصي الخاص بك وتمكين مشاركة الملف الشخصي. من هناك ، يمكنك الاطلاع على خيارات مثل مشاركة الأحداث ومشاركة بسيطة.

س : " أنا أستخدم تطبيق المراسلة من سامسونج الذي جاء على الهاتف لإرسال / استقبال الرسائل النصية. تظهر كل الرسائل النصية التي أتلقاها في تطبيق المراسلة على ما يرام ، ولكنها تظهر أيضًا كرسالة بريد إلكتروني في حسابي على MSN. لا أعرف لماذا أتلقى رسائل نصية كرسائل بريد إلكتروني أو كيف أوقفها. لا يمكنني العثور على أي شيء في إعدادات البريد الإلكتروني أو الرسائل لتشغيل هذه الميزة / إيقافها. أيه أفكار؟ "

ج : هناك إعداد قد تم تمكينه لهذا السبب يتم إرسال رسائلك النصية إلى بريدك الإلكتروني. لإيقاف هذا ، اتبع الخطوات التالية:

كيفية منع Galaxy S7 من إرسال الرسائل القصيرة إلى البريد الإلكتروني

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على التطبيقات.
2. اعثر على Samsung واختر البريد الإلكتروني.
3. انقر على المزيد ، ثم الإعدادات.
4. اضغط على حساب البريد الإلكتروني المعني.
5. ابحث عن مزامنة الرسائل من الخيارات وإيقافها.

س : " لا يمنحني هاتفي خيار إرسال رسالة كنص مجموعة. إذا قمت بإضافة أكثر من مستلم واحد ، فسيتم إرساله بشكل فردي لكل شخص. عادةً ما يكون لديك مربع "نص المجموعة" الذي قمت بتحديده لإرسال مجموعة نص ، لكن هاتفي لا يمتلك ذلك. أنا فقط حصلت عليه أمس. "

ج : الخيار الذي كنت تبحث عنه هو المحادثة الجماعية. يجب أن يتم تعطيله افتراضيًا ولهذا السبب يقوم هاتفك بإرسال رسالة منفصلة لكل مستلم قمت بتضمينه. لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع الخطوات أدناه.

كيفية تمكين النص المجموعة على Galaxy S7

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على التطبيقات.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
3. انقر على التطبيقات والمس الرسائل لتهيئة إعداداتها.
4. المس المزيد من الإعدادات ، ثم رسائل الوسائط المتعددة.
5. تمكين محادثة المجموعة.

س : " لا يستطيع أخي الذي يتعامل مع ATT الحصول على نصوص من هاتفي ، لكن يمكنني تلقي نصوص منه. يقولون أنهم قد أرسلوا. بغض النظر عن ما أحاول ، فهو لا يتلقى نصوصي. له هو الرقم الوحيد الذي لدي مشكلة معه. زوجي ليس لديه مشكلة في إرسال أو استلام نصوصه وقمنا بشراء الهواتف في نفس الوقت. فقط منذ أن اشتريت Samsung Galaxy S7 الجديد. كان هاتفي القديم لا مشكلة في إرسال النصوص إليه. حتى أنني حذفت جهة اتصاله وأعادت إدخالها. الرجاء المساعدة. "

ج : المشكلة ليست في هاتفك ولكن مع أخيك. يبدو أن رقم هاتفك ربما تم حظره ولهذا السبب لا يتم تلقي الرسائل في نهايته. لست متأكدا ما هو هاتف أخيك ولكن إذا حدث أن يكون Galaxy S7 ، فكل ما عليه فعله هو:

إلغاء حظر الرسائل على Galaxy S7

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الرسائل.
2. المس المزيد والوصول إلى الإعدادات.
3. انقر فوق عامل تصفية الرسائل غير المرغوب فيها ثم قم بإدارة أرقام البريد العشوائي.
4. انقر فوق علامة "-" المرتبطة برقم هاتفك.
5. انقر فوق "السابق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.

س : " حسناً ، لن يقوم هاتفي بإرسال رسائل نصية قصيرة إلى جهاز iPhone معين ، ولكنه سيُرسل رسالة MMS. لا يتم حظر الرقم في هاتفي ويتم تحديث هاتفي. ذهبت إلى استكشاف أخطاء الرسائل النصية S7 على موقع الويب الخاص بك ولكن عندما حاولت الوصول إلى مركز خدمة الرسائل لم يكن هناك مثل هذا الخيار. بحثت عنه في إعداداتي ولا يظهر ضمن إعداد الرسائل في هاتفي. لقد قمت بإعادة تشغيله وهو لا يساعد. أشعر أنني خرجت من الخيارات هنا ، أي اقتراحات؟ "

ج : إذا كنت تستطيع إرسال / استقبال الرسائل القصيرة من الهواتف الأخرى بما في ذلك iPhone ، فلا توجد مشكلة في جهازك. إنه جهاز iPhone معين قد يكون لديه مشكلة. ربما تم حظر رقم هاتفك بحيث لا تمر رسائل SMS. للأسف ، لا يمكننا مساعدة مالك ذلك الـ iPhone.

إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك أن تطلب منه / لها الاتصال بنا من خلال موقعنا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها فون.

س : " يتلقى الناس نصوصي مجمعة. إذا أرسلت نصًا طويلًا فقرة ، فسيستلمه الناس إلى الخلف ويقطعون إلى جمل في 8 رسائل نصية. إنه هاتف جديد تمامًا ولكنه يحدث أيضًا على S5. "

ج : إنه ليس هاتفك الذي لديه مشكلة ولكن المستلم. إذا كان هذا الهاتف الذي يتلقى الرسائل مخلوطًا وعكسيًا ، فبالتأكيد هناك شيء يمكنك فعله حيال ذلك ولكن في هذه الحالة ، كل ما يمكنك فعله هو مطالبة المستلم بالتحقق من الإعدادات في هاتفه. في Galaxy S7 ، يتوفر إعداد الجمع التلقائي الذي يمكنك تمكينه بحيث يتم تلقي الرسائل الطويلة كرسائل طويلة وعدم تقسيمها إلى عدة رسائل نصية. أخبر المتلقي أن يبحث عن هذا الخيار أو شيء مشابه.