Apple iPhone SE iTunes Error 9: ماذا يعني وكيفية إصلاحه؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا المحتمل حدوثها عند استعادة جهاز iOS أو تحديثه هو ما يسمى خطأ 9 في iTunes أو خطأ iPhone 9. عادة ، ستتم مطالبتك برسالة خطأ في iTunes تفيد بأنه " لا يمكن استعادة iPhone . حدث خطأ غير معروف (9). " ونتيجة لذلك ، فإن الـ iPhone الخاص بك يتعطل أو يصبح غير مستجيب. ماذا يعني هذا الخطأ على iPhone SE وما الذي يجب عمله لإصلاحه؟ تابع القراءة لمعرفة الإجابات على هذه الأسئلة.

الآن ، قبل أن نبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى مع جهاز iPhone SE الجديد الخاص بك ، قم بالإسقاط من صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لدينا بالفعل نشر بعض الأدلة والدروس. يمكنك أيضًا الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات iPhone. هذه خدمة استشارة مجانية نقدمها وكل ما نحتاج إليه هو معلومات حول المشكلة. لذا يرجى إعطائنا ذلك حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.

الأسباب المحتملة ل iTunes Error 9 على iPhone SE

هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤدي إلى حدوث الخطأ 9 أثناء محاولة تحديث أو استعادة جهاز iOS الخاص بك من خلال iTunes على جهاز الكمبيوتر. من بين الجناة الأكثر شيوعا سوف تشمل ما يلي:

برامج الأمان ومكافحة الفيروسات وجدار الحماية - كما هو موضح في صفحة دعم Apple ، يمكن أن يعني الخطأ 9 حظر جدار الحماية للوصول إلى بعض مواقع الويب أو موارد الويب. على سبيل المثال ، قد يمنع جدار الحماية iTunes ويمنعه من تنزيل شيء ما من خوادم Apple.

كما أن برامج الحماية مثل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية هي من بين المشغلات المحتملة لخطأ iTunes 9. إذا قمت بإعداد جدار الحماية أو الاتصال عبر الخادم الوكيل أو VPN ، فتأكد من أن هذا لا يمنع iTunes من الاتصال بخوادم Apple عن بعد. يمكنك محاولة تعطيل مجموعات الأمان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل مؤقت حتى تنتهي من تحديث iOS أو استعادة على iPhone SE. ما يحدث هو أنه عند محاولة ترقية جهاز iPhone ، يتصل iTunes بـ Apple ، ويتحقق من وجود التجزئة ومفاتيح الأمان والعناصر الفنية الأخرى. إذا كان هناك شيء ما يقطع أثناء المحاولة ، سيتوقف iTunes عن الاتصال بخادم Apple. هذا هو المكان الذي يلقي مجموعة من رموز الخطأ بما في ذلك الخطأ 9.

لذا قد تفكر أيضًا في فحص إعدادات جدار الحماية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مسبقاً وإجراء التعديلات اللازمة بحيث يمكن الوصول إلى كافة الخوادم. خلاف ذلك ، قم بتعطيل أي جدار حماية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل مؤقت.

الكبلات المعطلة أو الكبلات السائبة - يعتبر المستخدمون الآخرون الذين وجدوا بعض الحلول هذا الخطأ كما يحدث بسبب مشكلات في الأجهزة مثل كبل خلل أو منفذ USB أو اتصال كبل سلكي.

في الحالة التي يكون فيها الكبل الخاطئ هو الجاني ، يمكنك محاولة استخدام كابل مختلف بدلاً من ذلك. كما أن الكبل المعطوب أو السائب قد يؤدي أيضًا إلى فقدان اتصال iPhone مع iTunes ، وبالتالي مقاطعة عملية التحديث أو الاستعادة.

منفذ USB تالف - لعزل ما إذا كانت المشكلة على منفذ USB ، يمكنك محاولة تغيير منفذ USB حيث يتصل الكبل. إذا اختفى الخطأ 9 عند استخدام منفذ USB مختلف لتوصيل جهاز iPhone SE الخاص بك وجهاز كمبيوتر ، فهذا يعني أن المنفذ الآخر كان على خطأ.

كمبيوتر خاطئ ( برامج أو مكونات ) - يوجد احتمال آخر على الكمبيوتر الذي تستخدمه. من المحتمل أن يكون هناك شيء داخل هذا الكمبيوتر يسبب مشاكل ذات صلة ، يمنع iTunes من إكمال تحديث iOS أو استعادته ، ويطالبك بالخطأ 9. إذا كان لديك كمبيوتر آخر متوفر مع أحدث إصدار من iTunes مثبت ، فحاول استخدام الكمبيوتر الآخر لتحديث أو iPhone SE الخاص بك من خلال iTunes على ذلك.

تهيئة غير صحيحة لإعدادات التاريخ والوقت - تعد إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة أيضًا من بين العوامل التي يجب وضعها في الاعتبار في هذه الحالة. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر وتأكد من تعيينها أو تهيئتها بشكل صحيح. تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك في أوضاع مختلفة قد يهم كذلك. تأكد من استخدام تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول غير ضيف.

الحلول المحتملة والحلول الموصى بها

خطأ iTunes 9 ليس رمز خطأ شائعًا جدًا ولكن عند حدوثه ، فإنه يتوقف عن كل ما تحاول فعله. مثل معظم رموز الخطأ ، هناك العديد من الطرق لإصلاح الخطأ iTunes 9. قد لا يعمل ما قد يعمل للآخرين بالنسبة لك لذا ستحتاج إلى تجربة جميع الاحتمالات. إذا تم قطع اتصال جهاز iPhone SE أثناء تحديث iOS أو استعادته أو إذا لم يتمكن iTunes من إعلام iPhone باستعادته ، فقد تتم مطالبتك من خلال الخطأ iTunes 9.

إذن إليك بعض الخيارات التي يمكنك تجربتها على نهايتك لإصلاح خطأ iTunes 9 على iPhone SE الخاص بك:

الخطوة 1. فرض إعادة التشغيل.

قد تكون إعادة تشغيل القوة مفيدة خاصةً إذا تم تعليق الجهاز بسبب ظهور الخطأ. هناك العديد من الحالات التي يحدث فيها خطأ iPhone 9 ومن ثم يواجه المستخدمون هاتفًا غير مستجيب. لإصلاح هذا ، يمكنك تجربة إعادة تشغيل القوة.

في ما يلي كيفية فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone SE:

  • اضغط مع الاستمرار على أزرار Sleep / Wake and Home لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ، ثم حرر كلا الزرين عند ظهور شعار Apple.

سوف يقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل. محاولة تحديث أو استعادة عبر برنامج iTunes مرة أخرى بعد إعادة التشغيل ومعرفة ما إذا كان هناك أي تغييرات.

الخطوة 2. التحديث إلى أحدث إصدار iTunes.

في بعض الأحيان ، يمكن أن تظهر المشكلة بين الأعراض الأخرى لعدم توافق النظام. يمكن أن يكون الأمر مشكلة في إصدار iTunes مثل iTunes قديمًا قد لا يكون متوافقًا مع إصدار الكمبيوتر أو إصدار iOS الخاص بجهاز iPhone. لاستبعاد هذا الاحتمال ، حاول التحقق مما إذا كان أحدث إصدار من iTunes مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن كذلك ، فقم بالتحديث إلى أحدث إصدار. وعلى الرغم من أن هذه الطريقة ليست مفيدة بنسبة مائة في المائة ، فإنها لن تؤذي تجربتها.

الخطوة 3. استعادة اي فون الخاص بك في وضع الاسترداد.

إذا لم تنجح عملية التحديث أو الاستعادة القياسية عبر iTunes ، فحاول إدخال وضع الاسترداد بدلاً من ذلك.

اتبع هذه الخطوات لتحديث أو استعادة iPhone SE من خلال iTunes في وضع الاسترداد من خلال الخطوات التالية:

  • قم بتوصيل اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • أثناء اتصال جهاز iPhone ، اجبره على إعادة التشغيل بالضغط مع الاستمرار على أزرار Sleep / Wake and Home في نفس الوقت. لا تحرر الأزرار عند ظهور شعار Apple. بدلاً من ذلك ، استمر في الضغط على كلا الزرين حتى تظهر شاشة Recovery Mode .
  • عندما تتم مطالبتك باستخدام خيار الاستعادة أو التحديث ، حدد الخيار المفضل لديك. لإعادة تثبيت iOS دون مسح بياناتك ، حدد تحديث . خلاف ذلك ، حدد استعادة .
  • عند الانتهاء من التحديث أو الاستعادة ، قم بإعداد iPhone SE الخاص بك.

حتى الآن ، هذه هي الحلول المتاحة الوحيدة التي يمكن استخدامها للتعامل مع خطأ iTunes 9 أو iPhone 9. إذا لم يعمل شيء على نهايتك ، فيجب عليك الاتصال بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة.

اتصل بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة

إذا لم يكن أي من هذه الطرق قادرًا على حل المشكلة وظل جهاز iPhone SE يعرض خطأ 9 في iTunes بعد استعادة iOS أو تحديثه عبر وضع الاسترداد ، فإن الخيار الأفضل التالي هو الاتصال بشركة دعم Apple أو مشغل شبكة الجوال لديك للتصعيد في المشكلة والخيارات الأخرى.

اتصل بنا

تفضل بزيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لعرض المزيد من الحلول لمشاكل iPhone الأخرى التي تناولناها في مشاركاتنا السابقة. إذا كنت ترغب في الوصول إلى فريق دعم iOS لمزيد من المساعدة ، يمكنك القيام بذلك عن طريق ملء هذا النموذج مع جميع المعلومات المطلوبة. تأكد من تزويدنا بالتفاصيل المهمة للمشكلة التي تحتاج إلى مساعدة بشأنها ، حتى نتمكن من منحك أفضل الحلول الممكنة والتوصيات التي يمكنك تجربتها.

موصى به

كيف لاصلاح قضايا سامسونج غالاكسي ملاحظة 4 الكاميرا لا تعمل
2019
كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J3 مع "للأسف ، توقف الرسائل" خطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
2019
حلول لوحة مفاتيح Galaxy S4 ، مشاكل الإدخال [الجزء الثاني]
2019
كيفية إصلاح فيروس مصاب بمرض Galaxy S9 Plus
2019
تضيف Verizon ستة أسواق XLTE جديدة
2019
مشاكل غالاكسي ملاحظة 4 وتطبيقات بعد التحديث ، ومشاكل أخرى
2019