لماذا لا يتم تشغيل HTC U11 وكيفية إصلاحه (خطوات سهلة)

عادةً ما تكون مشكلات الطاقة في الأجهزة الجوالة مرتبطة بجهاز خاطئ ، لا سيما بطارية سيئة. ومع ذلك ، هناك أيضًا حالات أخرى يرفض فيها الجهاز تشغيله بسبب خلل في البرامج. يمكن أن تؤدي البيانات التالفة التي تتسبب في تعطل التطبيق إلى حدوث المشكلة نفسها. ولكن في هذه الحالة ، يكون الجهاز قادرًا على التشغيل إلا أنه عالق على شاشة سوداء بسبب التطبيق الخاطئ. كما يمكن لتحديثات البرامج التي تحتوي على أخطاء أن تمنع هاتفك من الانقلاب بعد تثبيت التحديث. أجهزة الجوال مثل الهواتف الذكية العاملة بنظام التشغيل Android عرضة لهذه المشكلة.

ومع ذلك ، إذا صادفت أيًا من المواقف التي لا يتم فيها تشغيل هاتفك ، فلا تتسرع إلى مركز خدمة حتى الآن. بدلاً من ذلك ، جرِّب بعض الحلول لإصلاح المشكلة وحلها من جانبك. هنا في هذا المنشور ، قمت بوضع بعض الحلول المقترحة والحلول الممكنة لمشكلات الطاقة على هاتف ذكي معين من Android ، وهو HTC U11. إذا كنت تملك هذا الجهاز وتواجه نفس المشكلة ، فيمكنك الرجوع إلى الإجراءات التالية وتحرّي المشكلة وإصلاحها في المنزل. قراءة والحصول على مساعدة.

ولكن قبل أن نصل إلى تحري الخلل وإصلاحه ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة أخرى ، فأقترح عليك زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لـ HTC U11 لأننا ربما قد تناولنا بالفعل مخاوف مماثلة لصفحتك. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي نقدمها. إذا لم يعملوا وكنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فيمكنك دائمًا الاتصال بنا من خلال إكمال استبيان مشكلات Android والضغط على إرسال.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها على HTC U11 التي لن يتم تشغيلها

أبرز ما يلي هي حلول عامة أو إجراءات قياسية للتعامل مع مشكلات الطاقة على هاتفك الذكي HTC U11. لن يضر ذلك بتجربتهم ومعرفة ما سيحدث.

قبل أن تبدأ ، تحقق من أن المشكلة التي تواجهها في هاتفك غير مضمونة. من المحتمل أن نفدت طاقة هاتفك تمامًا ورفضت شحنه. لقد عايش العديد من الأشخاص هذا السيناريو حيث اعتقدوا في البداية أن هواتفهم لا تعمل. ولكن بعد ذلك اتضح أن ما كان لديهم كان قضية فرض رسوم بدلاً من السلطة. لاستبعاد ذلك من الأسباب المحتملة ، حاول توصيل جهاز HTC U11 بمصدر طاقة ثم اتركه للشحن لمدة ساعة على الأقل.

تأكد أيضًا من استخدامك للشاحن والكابل الأصليين من نوع HTC. حرص على التحقق من مقبس الحائط للتأكد من أن الشاحن يتلقى الطاقة. ﻻﺣ Note أﻧﻪ ﻗﺪ ﻳﺴﺘﻐﺮق دﻗﻴﻘﺘﺎن ﻟﻤﺪة دﻗﻴﻘﺘﻴﻦ ﻟﻤﺆﺷﺮ LED أو ﻣﺆﺷﺮ اﻟﺸﺤﻦ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ ﺧﺎﺻﺔ إذا آﺎن اﻟﻤﺨﻠﺺ ﻗﺪ ﺗﻢ ﺗﺼﺮﻳﻔﻪ ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ.

إذا كنت قد أكدت أن جهازك قيد الشحن ، فقم بالسماح له بالقدرة الكافية ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10 إلى 15 ثانية.

إذا لم يفلح ذلك ، فيمكنك المتابعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام هذه الطرق.

الطريقة الأولى: فرض إعادة تشغيل HTC U11 (إعادة ضبط الجهاز).

يمكن أن تساعد إعادة التشغيل القسري في تصحيح مواطن الخلل البسيطة التي قد تمنع جهازك من أداء روتينه.

إذا تم إجراؤها بشكل صحيح ، فلن تؤدي إعادة التشغيل القسري إلى مسح أي معلومات مخزنة على الهاتف. للتأكد من أنك تقوم بذلك بشكل صحيح ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت معًا حتى يهتز الهاتف ثم حرر الأزرار.
2. قد تحتاج إلى الضغط مع الاستمرار على الأزرار لمدة 12 إلى 15 ثانية قبل أن تسمع صوت الهاتف.

إذا لم ينجح ذلك ، فحاول توصيل HTC U11 بشاحن ثم أعد تشغيله مرة أخرى.

الطريقة الثانية: التمهيد في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

في كثير من الأحيان ، يمكن أن يساعد تنفيذ قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت في إصلاح جهاز لا يعمل بشكل صحيح بسبب حدوث خلل في البرامج أو بيانات النظام الفاسدة. كما يشير الاسم ، ستقوم العملية بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت (تخزين الهاتف الذي يحتوي على ملفات مؤقتة أو ذاكرة تخزين مؤقت) على هاتفك. بخلاف إعادة الضبط الرئيسية أو إعادة ضبط المصنع ، لا يؤثر مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على بياناتك الشخصية. يمكنك محاولة إعطائها ثم انظر ما يحدث. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
2. اضغط على زر التشغيل حتى يهتز الهاتف ثم حرر زر التشغيل.
3. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت .
4. عندما تظهر الشاشة باللون الأسود مع ظهور خطوط النص الأحمر والأزرق ، قم بتحرير مفتاح خفض الصوت .
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت بشكل متكرر حتى يتم تمييز خيار Reboot to bootloader .
6. ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
7. سيعرض هاتفك الآن شاشة بيضاء بنص ملون.
8. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت بشكل متكرر حتى يتم تمييز خيار التمهيد إلى وضع الاسترداد .
9. ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
10. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل ثم اضغط على مفتاح رفع الصوت وتحرره .
11. حرر زر Power ثم اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت بشكل متكرر حتى يتم تمييز خيار Wipe Cache Partition .
12. ثم اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لتأكيد التحديد.
13. اضغط على مفتاح خفض الصوت لاختيار نعم.
14. وأخيرًا ، اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لتحديد Reboot System Now.

انتظر لترى ما إذا كان HTC U11 قادرًا الآن على التمهيد بنجاح بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت باستخدام وضع الاسترداد.

الطريقة الثالثة: النسخ الاحتياطي للبيانات ومحاولة إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية.

قد تكون هناك حاجة إلى إعادة ضبط إعدادات المصنع في حالة تسبب مشكلة معقدة في الجهاز في عدم تشغيل الجهاز. ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية إلى إرجاع هاتفك إلى حالته الافتراضية أو إعدادات المصنع الافتراضية. ومع ذلك ، سيتم مسح جميع بياناتك المخزنة على الهاتف إلى جانب أي أخطاء وملفات مكسورة. إذا كنت ترغب في تجربته ، فتأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك إذا أمكنك ذلك. إليك الطريقة:

1. إذا لم تكن قد قمت بالفعل بتنزيل تطبيق HTC Sync Manager وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من استخدام أحدث إصدار من التطبيق. يمكنك التحقق من وجود تحديثات وتنزيل إصدار جديد من HTC Sync Manager إذا لزم الأمر.
2. قم بتوصيل HTC U11 بالكمبيوتر باستخدام كابل USB الأصلي.
3. انتظر حتى يتم تحميل هاتفك بنجاح كمخزن وسائط ، ويجب أن تشاهد هاتف HTC U11 الخاص بك تحت شاشة الكمبيوتر على الكمبيوتر. إذا كنت لا ترى هاتفك في هذه النافذة ، فحاول الانتقال إلى Control Panel (لوحة التحكم) -> Device Manager (إدارة الأجهزة) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم قم بالتمرير لأسفل إلى الأجهزة المحمولة. يجب أن يظهر في القائمة تحت هذا القسم.
4. قم بتشغيل تطبيق HTC Sync Manager وقم بتسجيل الدخول كمسؤول.
5. إذا تمت مطالبتك من خلال التحكم في حساب المستخدم ، فانقر فوق نعم لتطبيق الإذن. سيؤدي القيام بذلك إلى تشغيل البرنامج بإذن كامل كمسؤول.
6. قم بتوصيل هاتفك مرة أخرى بالكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان HTC Sync Manager يتعرف على جهازك.

إذا كان الأمر كذلك ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك من هاتفك إلى جهاز الكمبيوتر. بمجرد إنشاء النسخة الاحتياطية بنجاح ، يمكنك الآن متابعة عملية إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية من خلال وضع الاسترداد. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.
2. ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وزر التشغيل لبضعة ثوانٍ أخرى حتى تظهر خيارات القائمة على الشاشة.
3. استخدم مفاتيح Volume لتحديد خيار Reboot to Bootloader .
4. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الاختيار.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لاختيار Boot to Recovery Mode ثم اضغط على زر التشغيل للتأكيد.
6. استمر في الضغط على زر التشغيل بمجرد ظهور الهاتف مع علامة تعجب.
7. اضغط على مفتاح Volume Up وأطلقه مع الاستمرار في الضغط على زر التشغيل. سيسمح لك إجراء ذلك بالانتقال إلى وضع الاسترداد.
8. استخدم مفاتيح مستوى الصوت للتمرير وحدد Wipe data / factory reset من خيارات قائمة الاسترداد .
9. ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
10. حدد نعم - قم بحذف كل خيار بيانات المستخدم .
11. ثم حدد Reboot system الآن لإعادة تشغيل هاتفك.

إذا كان جهاز HTC U11 قادرًا على التشغيل بعد إعادة الضبط ، فاستمر في الإعداد الأولي. خلاف ذلك ، تصعيد المشكلة والسعي للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات.

اطلب المزيد من المساعدة

إذا لم تجد حظًا في تجربة جميع الإجراءات الموصى بها وبأن جهاز HTC U11 لا يزال قيد التشغيل ، فمن المرجح أن يكون هناك مشكلة في الجهاز. في هذه المرحلة ، سيكون الخيار الأفضل التالي إما الاتصال بدعم HTC للحصول على توصيات أو نقل هاتفك إلى مركز خدمة والتأكد من تشخيصه من قبل فني. على ما يبدو ، ليس هناك ما يمكنك فعله كثيرًا من جانبك لإصلاح المشكلة وإعادة تشغيل جهازك كما ينبغي.