حلول لمشكلات HTC One M9 الشائعة [الجزء 1]

اهلا ياجماعة! مرحبًا بك في مشاركتنا الخاصة لبعض المشكلات الشائعة التي يواجهها مستخدمو HTC One M9 مع هذا الجهاز المدهش. في حين أنه لا يتمتع بشعبية مثل سلسلة سامسونج Galaxy الرئيسية ، فلا شك أن هاتف HTC M9 هو هاتف رائع في حد ذاته. بفضل الأجهزة القوية والمظهر العام الرائع ، يمكن لجهاز HTC M9 أن يمنح المنافسين الآخرين جريانًا جيدًا لأموالهم. ولكن تمامًا مثل أي هاتف ذكي اليوم ، فهو ليس نظامًا مثاليًا. تم إنشاء هذه المشاركة لخلق الوعي بالحلول لمشاكل HTC One M9 الشائعة. إذا لم تكن مشكلتك مغطاة في هذه المقالة ، يُرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني تفصيلية عن مشكلتك حتى نتمكن من مساعدتك في مشاركاتنا التالية.

لا تنسَ زيارة صفحة فهرس استكشاف الأخطاء وإصلاحها HTC One M9 لمزيد من المساعدة.

المشكلة رقم 1: يتم تشغيل HTC One M9 Swipe لإلغاء حركة الحركة من تلقاء نفسه

مرحبا. لقد رأيت مؤخرًا أحد مقالاتك يقدم نصيحة لأصحاب M9 وكنت أتمنى أن تساعدني أيضًا.

أنا لا أحب ميزات إطلاق الحركة وقررت تعطيل كل منهم ؛ ومع ذلك ، يستمر الشخص في التنشيط بنفسه - التمرير السريع لأعلى لفتح. كل يوم واحد يجب أن أذهب إلى إعدادات وتعطيل هذا ، وهذه الإيماءة فقط ، مثل الأخرى لا إعادة تمكين من تلقاء أنفسهم.

هل لديك أي حل لهذه المشكلة أو على الأقل أي فكرة عن سبب حدوثها؟ من المحبط حقًا أنه لا يمكنني إيقاف هذه الميزة نهائيًا.

نشكرك مقدمًا على أي مساعدة قد تكون قادرة على تقديمها.

الأفضل. - جو

الحل: مرحبا جو. إن Swipe Up to Unlock هي ميزة أساسية في M9 الخاص بك حتى لا توجد طريقة دائمة لتعطيله. ومع ذلك ، بمجرد اختيارك لإيقاف تشغيله مؤقتًا ، يجب أن يبقى كذلك وأن لا يعيد تعيينه إلى تكوين المخزون مثل ما كنت تواجهه الآن. لقد جربنا هذه الميزة من ناحيتنا ولا تزال متوقفة منذ أكثر من يوم ، لذا قد تكون لديك مشكلة فريدة في هاتفك.

حاول اتباع هذه الحلول المحتملة أدناه لحل المشكلة.

قم بتمهيد هاتف HTC One M9 إلى الوضع الآمن

يمكن أن تؤثر تطبيقات الطرف الثالث أحيانًا على بعض وظائف هاتفك. إذا كنت تظن أن أحد التطبيقات المثبتة قد يسبب مشكلة ، فقم بتوصيل الهاتف في الوضع الآمن ومراقبته لبضع ساعات. إليك الطريقة:

• أوقف تشغيل الهاتف من خلال قائمة التشغيل عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
• انقر فوق خيار Power Off .
• انتظر حتى تظهر نافذة إعادة التشغيل في الوضع الآمن .
• انقر على خيار " إعادة التشغيل" وانتظر إعادة تشغيل الجهاز.

حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت

قد لا تعمل بعض التطبيقات بشكل صحيح بسبب ذاكرة التخزين المؤقت التالفة أو التالفة. سيؤدي حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف إلى حل المشكلة بسهولة. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات السهلة حول كيفية القيام بذلك:

• أوقف الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
• اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت .
• اضغط على زر التشغيل وحرره لإعادة تشغيل الهاتف مع الاستمرار في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت .
• اترك زر خفض مستوى الصوت عندما ترى الشاشة السوداء بنص أحمر.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، قم بتمييز التمهيد إلى برنامج bootloader.
• اضغط على زر التشغيل لتحديد إعادة التشغيل إلى أداة تحميل التشغيل .
• بمجرد عرض شاشة أداة تحميل التشغيل ، اضغط على زر خفض مستوى الصوت للانتقال إلى BOOT TO RECOVERY MODE .
• بمجرد ظهور شاشة الاسترداد ، قم بتمييز قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت وحدده.
• بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت ، اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لتحديد نظام إعادة التشغيل الآن .

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

يُعرف أيضًا بإعادة تعيين إعدادات المصنع أو إعادة ضبطه ، وتتم عملية إعادة ضبط المصنع بشكل أفضل عندما تواجه مشكلة دائمة مثل المشكلة التي تواجهها الآن. يفرض هذا الإجراء على الهاتف حذف جميع البيانات الشخصية وإعادة نظامه إلى الإعدادات الافتراضية. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• اذهب إلى الإعدادات .
• انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين .
• انقر فوق إعادة ضبط الهاتف .

مشكلة # 2: كيفية نقل الرسائل إلى صندوق آمن في HTC One M9

مرحبا. لديّ جهاز HTC M9 الجديد ، ومن المفترض أن يكون لديه بعض الميزات التي يتمتع بها جهاز HTC One ، ولكنه لا يمتلك. مثال واحد هو مربعات الرسائل النصية الآمنة والمحظورة. لا يمنحك خيار نقل الرسائل في أي مكان. لقد أرفقت صور من خيارات القائمة الوحيدة المتاحة.

لن تسمح لي خدمات الموقع بمسح التاريخ كما هو مفترض أن تفعله أيضًا.

أيضًا ، تتضمن قائمة التطبيقات Facebook ، ولكن لن يتم فتح التطبيق ، ولكنه يستخدم البيانات. هناك تطبيقات إضافية لا يبدو أنها تعمل ، لذلك أرغب في معرفة كيفية تصحيح هذه المشكلات. لقد قمت بتحديث وإعادة تعيين الهاتف لمحاولة العثور على هذه الخيارات وتتردد في استخدام الهاتف بالكامل في حالة اضطراري لإعادة ضبط الهاتف.

إذا كان هناك طريقة لجعل HTC M9 يقوم بالفعل بالوظائف التي من المفترض القيام بها ، أود أن أعرف كيفية إصلاحها. شكرا لكم. - ك

حلول: مرحبا ك. دعونا الإجابة عن مخاوفك بشكل فردي.

نقل الرسائل إلى صندوق آمن

هناك شيئين يجب عليك القيام بهما أولاً قبل أن تتمكن من نقل رسائلك إلى صندوق آمن:

• قم بإنشاء كلمة مرور للمربع الآمن ، و
• تأكد من عدم تخزين الرسائل التي تنقلها في جهاز تخزين ثانوي مثل بطاقة SD. بمجرد أن تلبي هذين الشرطين ، انتقل إلى الرسالة التي تريد نقلها ، ثم انقر فوق رمز الخيارات (سطر مؤلف من ثلاث نقاط).
• انقر على نقل إلى صندوق آمن .
• حدد الرسائل وانقر على نقل .

كيفية حذف السجل في خدمات الموقع

يمكنك فقط حذف السجل في خدمات الموقع إذا قمت بتمكينه في المقام الأول. هل تظهر لك رسالة خطأ عند محاولة حذفها؟ لا نعرف كيف نساعدك في هذا لأننا لا نعرف من أين نبدأ.

تتمثل الطريقة العامة لحذف سجل المواقع من جهاز Android بالانتقال إلى الإعدادات> الموقع> سجل المواقع من Google . إذا لم يكن لديك هذا الخيار في المقام الأول ، فحاول الوصول إلى سجل المواقع في جهاز الكمبيوتر على //maps.google.com/locationhistory. تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب Google نفسه الذي تستخدمه في هاتفك الجوال.

بعض التطبيقات لا تعمل

إذا كان هناك أكثر من تطبيقين لا يعملان بشكل طبيعي ، فمن المحتمل أن تحصل على برنامج ثابت تالف. يرجى حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف وإجراء إعادة ضبط المصنع عند الضرورة.

المشكلة رقم 3: HTC One M9 بطيء ، بطيء ، لا يستجيب

HTC One M9

إصدار Android = 5.0.2

HTC Sense الإصدار 7.0

رقم البرنامج = 1.32.531.33

كان لدي M8 ، وكذلك سلفه ، وأنا معجب كبير بشركة HTC ، بشكل عام. ومع ذلك ، فإن هاتفي الحالي ، M9 ، بطيء للغاية في بعض الأحيان ، عبر وظائف متعددة.

أولا ، لدي قضية واقية مع غطاء الشاشة الأمامي المدمج ، والذي "يستيقظ" الهاتف عند فتحه. في كثير من الأحيان عندما أقلب الشاشة مرة أخرى ، هناك تأخير ثاني كامل قبل أن تستيقظ الشاشة. ربما أكون الآن مألوفًا ، ولكن يبدو ذلك هامًا بالنسبة إلى هاتف رباعي النواة ، وهو أمر لا اعتد عليه مع الإصدارات السابقة من هاتف واحد.

ثانيًا على قائمة المشاكل التي أواجهها ، أثناء إرسال الرسائل النصية ، عند دفع الرمز "+" ، الذي يبدأ نصًا جديدًا ويسمح لي بتحديد مستلم ، يكون هناك تأخير يتراوح من ثانية واحدة إلى ثانيتين قبل ملء قائمة بمطابقات المستلمين المحتملة. هذا محبط للغاية.

هذه هي المسألتين الرئيسيتين اللتين أتعامل معها حاليا. لقد تحققت من وجود تحديثات متوفرة ولم أجد أي منها. إذا كان لديك أي اقتراحات لي ، سأكون ممتنا للغاية للمساعدة! شكرا لكم. مايك

الحل: مرحبا مايك. هل كان هاتفك على هذا النحو عند استخدامك له لأول مرة؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فربما تنظر إلى هاتف سيء هنا. ومع ذلك ، إذا حدثت هذه المشكلات بعد تحديث Android ، فنحن نوصيك بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف ومراقبته لمدة يوم على الأقل. سيؤدي حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت في الهاتف إلى إنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة لجميع التطبيقات. هذا الإجراء غالباً يعمل على حل الأداء الضعيف.

إذا لم يساعد ذلك في حل المشكلة ، ففكر في تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" ومراقبته مرة أخرى لبضع ساعات. نظرًا لأنه لن يتم تشغيل أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية أثناء تشغيل وضع التشخيص (الوضع الآمن) ، فهذه خطوة مفيدة لتحرّي الخلل وإصلاحه لعزل المشكلة إلى تطبيقات أو نظام تشغيل تابع لجهة خارجية.

إذا لم تتمكن من تحديد السبب ، ففكر في إجراء إعادة تعيين رئيسي.

المشكلة رقم 4: يتم إعادة توجيه HTC One M9 إلى متجر Google Play

مرحبا.

المشكلة 1. منذ أن حصلت على الهاتف ، يبدو لي أنه يحولني عشوائيا إلى متجر Google Play. يأخذني مباشرة في الألعاب التي يبدو أنها تبدو مختلفة في كل مرة. لدي كاسبيرسكي و AVG يعمل مع أي تهديدات وما زال يحدث. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت واختارت كل الإعلانات وما إلى ذلك ويبدو أنها أفضل من وقت لآخر.

المشكلة الثانية: لقد حصلت على تحديث جديد للبرنامج بالأمس ، ويبقي تطبيق المراسلة الخاص بي يركلني ويحفظ رسالتي كمسودة ، أو إذا كنت أقرأها ، فستأخذني إلى شاشة المحادثة ... Grrrrrrr.

كل المشاكل مزعجة للغاية !!!!!

من فضلكم ساعدونا! شكر. - سكوت

الحل: مرحبا سكوت. لا تجبر Google أي شخص على فتح متجر Play الخاص به وإلقاء نظرة على الألعاب العشوائية هناك ، لذلك من الواضح أن هذا الوضع غير طبيعي. من المرجح أن يكون هاتفك مصابًا بأحد البرامج الإعلانية أو أحد البرامج الضارة التي تعيد توجيه بعض وظائفه إلى تطبيق في متجر Play. حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن وأزل تطبيقات الطرف الثالث واحدة تلو الأخرى حتى يتم التخلص من المشكلة. إذا كان ذلك يبدو كالمشاحنات ، فقم ببساطة بمسح الهاتف عن طريق إعادة الضبط الرئيسية ويجب أن تكون جيدًا. سيؤدي إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع أيضًا إلى حل المشكلة الثانية بالتأكيد.

وكن حذرًا في التطبيقات التي تثبتها في هاتفك في المرة القادمة. تحميل التطبيقات ذات السمعة الطيبة فقط. إذا تم تثبيت نفس مجموعة التطبيقات في هاتفك بعد إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فمن المحتمل أن تحصل على نفس البرامج الضارة كما كانت من قبل.

المشكلة رقم 5: تطبيق Fitbit لا يتعرف على HTC One M9

مرحبًا ، أحب مشاركاتك. أحصل عليها من خلال Drippler وهو التطبيق سوبر مفيد لديك. على أي حال ، كان لدي M7 ، M8 ، والآن M9 وأنا أتساءل لماذا لا تتبع M9 خطواتك بعد الآن. كان كلا من M7 و M8 متوافقين مع فيتبيت. الآن M9 ليس جهاز معترف به على التطبيق بعد الآن. هل كان هناك خلاف بينهما وبين فيتبيت؟ فقط أتساءل عما إذا كان ربما أوقف تشغيل إعداد أو شيء ما. سيكون أي إجابات لطيفة. شكر. - جايسون

الحل: مرحبًا يا جاسون. إذا كنت تستخدم تطبيق Fitbit في هواتف M7 و M8 القديمة ، فتأكد من أنك لا تحمل ببساطة إعدادات التطبيق إلى M9 الخاص بك لأن هذا من شأنه أن يخلق تعارضًا. افتح تطبيق Fitbit مرة أخرى وتأكد من أنه يتعرف على جهاز M9 باعتباره "جهازًا". لا تريد أن يعتقد التطبيق أنك تستخدم جهازين لتتبع خطواتك.

المشكلة رقم 6: يبقي HTC One M9 على إظهار الخطأ "للأسف توقف Snapchat عن العمل" عند فتح Snapchat

مرحبا. لقد تم استخدام Snapchat على هواوي P8 دون أي مشاكل. قبل أسبوع واحد بالضبط أنا مقوس إلى LG G4. في كل مرة أقوم بفتح Snapchat في غضون ثوانٍ معدودة ، استقبلني رسالة "مع الأسف سناب شات توقفت عن العمل".

قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت في إعدادات التطبيق وبيانات التطبيق. لقد أعدت تثبيت التطبيق مرات لا حصر لها دون حظ.

الليلة انتقلت إلى HTC One M9 وأنا أتلقى نفس الرسالة بالضبط مرة أخرى. مسح ذاكرة التخزين المؤقت هو كل الإعدادات ، إعادة تشغيل الهاتف ، إعادة تثبيت التطبيق ... ولكن دون جدوى.

في غضون ثوانٍ قليلة من فتح Snapchat ، استقبلني بنفس الرسالة. هل يمكنك المساعدة من فضلك؟ - سام

الحل: مرحبا سام. هل لديك نفس مجموعة تطبيقات الطرف الثالث في جميع الهواتف الثلاثة؟ إذا كان لديك ، يرجى إجراء إعادة ضبط المصنع وتثبيت Snapchat بعد ذلك. من المهم أن تقوم بتثبيت Snapchat أولاً قبل أي شيء آخر حتى تتمكن من تجربة كيفية عمله دون التطبيقات الأخرى في النظام. لا يمكننا مساعدتك في تحديد التطبيق المسيء الدقيق ولكن القيام بذلك سيعطيك فكرة من أين تبدأ. إذا كان Snapchat يعمل بدون التطبيقات الأخرى ، فيمكنك تثبيته بشكل فردي. تأكد من ملاحظة كيفية عمل Snapchat بعد تثبيت أحد التطبيقات حتى تتمكن من عزل التطبيق المسيء المحتمل.