ما الذي يجب فعله بشأن جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الذي يستمر في إظهار الخطأ "اكتشاف الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يتمتع جهاز Samsung Galaxy S8 + بتصنيف IP68 مما يعني أنه مقاوم للغبار والماء. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن الهاتف غير معرض للمخاطر بالفعل. إن مقاومة الماء لا يعني أن تكون مقاومًا للماء ، لذلك إذا كنت قد استخدمت هاتفك مؤخرًا لالتقاط الصور تحت الماء ثم يتم تحذيرك بشأن الرطوبة في منفذ الشحن ، فمن المرجح أن تكون المياه في الميناء أو حتى أبعد من ذلك.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Samsung Galaxy S8 Plus الذي يستمر في عرض التحذير "تم اكتشاف الرطوبة. لشحن جهازك ، تأكد من جفاف شاحنك / منفذ USB. "هذا التحذير بسيط جدًا ويذكر على وجه التحديد منفذ الشاحن. ربما هذا هو المكان الذي تكمن المشكلة ولكن يمكن أن يعني أيضا أن المياه قد افسدت بطريقة أو بأخرى مع بعض الدوائر في هاتفك. لذا ، استمر في القراءة لأن هذا المنشور ربما يكون قادرًا على مساعدتك.

الآن ، قبل أن نصل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تواجه حاليًا مشكلة مختلفة ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي يواجهها مالكو الجهاز. ابحث عن المشكلات التي تشبه مشكلتك ولا تتردد في استخدام حلولنا أو أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا لم تكن تعمل ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاتصل بنا من خلال إكمال استبيان مشكلات Android. كل ما نحتاجه هو المعلومات حتى نتمكن من مساعدتك. لا تقلق ، إنه مجاني.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S8 + التي تعرض خطأ "الكشف عن الرطوبة"

هذه ليست مشكلة بسيطة وقد تم التنصت على العديد من قبل هذا التحذير. في هذا المنشور ، علينا فقط التحقق من بضعة أمور قبل أن أخبر بعض الطرق التي قد تتخلص من هذا الخطأ. في حين أنه قد يبدو وكأنه مشكلة ناجمة عن الماء أو بعض السوائل ، إلا أن هناك حالات ظهر فيها هذا التحذير لأن الهاتف سقط على سطح صلب ، لذلك قد يؤدي التلف أيضًا إلى هذا الخطأ. إليك ما أقترح القيام به حيال ذلك ...

الخطوة 1: تحقق من منفذ الشاحن لرطبة أو أثر الماء

بادئ ذي بدء ، فإن السبب الأكثر شيوعًا وراء ظهور هذا التحذير هو وجود ماء في منفذ الشاحن ، ويتم ذكره بالفعل في التحذير نفسه. إنه من الصواب أن تتحقق من المنفذ لمعرفة ما إذا كان مبللاً أم لا ولكني أعلم أنه قد يكون من الصعب معرفة ما إذا كان هناك رطبة فيه. لذا ، فإن أفضل ما يمكن فعله هو الحصول على قطعة صغيرة من الأنسجة ثم إدخالها في المنفذ حتى تتمكن من امتصاص الرطوبة الموجودة هناك. اتركه هناك لقول دقيقة أو اثنتين حتى يتمكن من امتصاص كل رطب وبعد ذلك ، ضربة في الميناء بضع مرات أو أكثر. إذا كان لديك علبة من الهواء المضغوط ، أعطها انفجار ، وهذا أفضل.

الخطوة 2: التحقق من مؤشر الضرر السائل (LDI)

إن حماية الدخول إلى الأتربة ومقاومة الماء IP68 تعني أن هاتفك محمي من الغبار ومقاوم للماء لمدة تصل إلى 5 أقدام لمدة 30 دقيقة ولكن هذه الحماية لا تعني أنها مقاومة للماء بالفعل. لا يزال بإمكان السائل العثور عليه في جهازك. في الواقع ، وضعت شركة سامسونج مؤشرًا داخليًا بحيث يمكن للفنيين بسهولة تحديد ما إذا كان سبب المشكلة هو الماء أو أي شكل من أشكال السائل.

يجب عليك التحقق من ذلك لمعرفة ما إذا كان الماء قد ذهب إلى أبعد من ذلك في هاتفك. قم بإزالة درج SIM وابحث في الفتحة. يجب أن ترى ملصقاً صغيراً هناك. إذا كان لونه أبيض ، فإن هاتفك لا يعاني من تلف سائل ، ولكن إذا تحول إلى اللون الأحمر أو الأرجواني أو الوردي ، فإن المشكلة أكثر خطورة مما كنا نعتقد. لا تتابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حالة تعثر LDI ، بدلاً من إعادة الهاتف إلى المتجر حتى تتمكن التكنولوجيا من التحقق منه.

الخطوة 3: اشحن هاتفك

بعد إجراء الخطوتين 1 و 2 ، حان وقت توصيل الشاحن وتوصيل هاتفك. إذا استمر ظهور التحذير على الشاشة ، فافعل إجراء إعادة التشغيل القسري دون فصله من الشاحن. سيؤدي هذا إلى تجاوز التحذير وإجبار هاتفك على الشحن ولكن لا يجب عليك فعل ذلك دون التحقق من تلف هاتفك بالسائل كما تعلم ، لا تختلط الكهرباء والماء جيداً.

ومع ذلك ، إذا استمر ظهور تحذير "اكتشاف الرطوبة" ، فجرّب الخطوة التالية.

الخطوة 4: أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن واسمح له بشحنه

سيؤدي هذا إلى تعطيل جميع عناصر الجهات الخارجية مؤقتًا في هاتفك ، وقد اقترح العديد من قرائنا أن هذا سيسمح للهاتف بالشحن بالكامل. ومع ذلك ، لا تفعل ذلك أيضًا إذا كان هناك أي علامة على وجود تلف سائل في هاتفك. ولكن على افتراض أنك قمت بفحصها بدقة ، ثم اتبع الخطوات التالية لتشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا كان الهاتف يشحن بشكل جيد أثناء هذا الوضع ، فحاول إعادة ضبط جميع الإعدادات في هاتفك.

الخطوة 5: إعادة ضبط جميع الإعدادات في جهاز Galaxy S8 Plus

إنه في الأساس مثل إعادة التعيين ولكن لن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك بحيث يكون آمنًا لكل من جهازك وبياناتك. هذا لديه احتمالية أكبر لإصلاح المشكلة ، لذا جربها:

1. من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من الشاشة الرئيسية ، تنقل: الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
3. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.
4. انقر فوق إعدادات إعادة التعيين ، للتأكيد.
5. إن أمكن ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط.
6. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.

ولكن بافتراض استمرار ظهور التحذير بعد ذلك ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك.

الخطوة 6: قم بنسخ جميع ملفاتك وبياناتك ثم أعد ضبط هاتفك

ما عليك سوى القيام بذلك في حالة شحن هاتفك أثناء وجوده في الوضع الآمن لأنه يعني أن المشكلة تتعلق بالبرامج الثابتة فقط وليس الجهاز. سوف تعتني إعادة الضبط ، ولكن يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك وبياناتك حيث سيتم حذفها أثناء العملية. بعد ذلك ، قم بتعطيل "إعادة تعيين حماية المصنع" ثم تابع عملية إعادة التعيين.

كيفية تعطيل Galaxy S8 Factory Reset Protection

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
3. انقر فوق حسابات.
4. اضغط على Google.
5. انقر على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Google ID في حالة إعداد حسابات متعددة. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
6. انقر على أيقونة 3 dot.
7. انقر فوق إزالة الحساب.
8. انقر فوق "إزالة الحساب".

كيفية ماجستير إعادة تعيين غالاكسي S8 الخاص بك

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا لم يتم شحن هاتفك من البداية أو بعد إجراء جميع هذه الإجراءات ، فأعدها مرة أخرى إلى المتجر ، خاصة إذا كانت هناك علامات على تلف فعلي أو سائل.