يتعذر على Galaxy S6 تثبيت التحديث ، وإعادة تشغيله بشكل عشوائي بعد تحديث Android ، والمشكلات الأخرى

أحيانًا ما تكون تحديثات Android هي الصداع في انتظار الحدوث ، لذا تغطي مقالة تحرّي الخلل وإصلاحه اليوم بعض مشكلات تحديث # GalaxyS6. نأمل أن تساعد اقتراحاتنا ليس فقط المستخدمين المذكورين هنا ، بل تلك التي قد تكون لديهم تجربة مماثلة. تحتوي معظم المشاكل المتعلقة بالقدرة والتحديث على حلول مشابهة لذلك تأكد من استشارة المقالات الأخرى المنشورة مسبقًا إذا لم تجد أي مظهر لمشكلتك هنا.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: لا يمكن لـ Galaxy S6 تثبيت تحديث Android

اليوم بدأت بلدي S6 لتحديث. يحاول تثبيت التحديث ويذكر "تثبيت تحديث النظام" ولكن يحصل فقط على 31٪ ثم يتم حجب الشاشة. يظهر نص Samsung Galaxy S6 ثم يتكرر بالتركيب ، والحصول على 31٪ وما إلى ذلك. لا أستطيع إيقاف تشغيله. أعتقد أن اتصال WiFi ربما تم فقده أثناء تنزيل التحديث. يرجى تقديم النصيحة. - اومي

الحل: مرحبا أومي. أي شكل من أشكال الانقطاع ، سواء كان ذلك بسبب فقدان اتصال الإنترنت أو فقد الطاقة المفاجئ بسبب انخفاض مستوى البطارية ، يمكن أن يحتمل أن يتم تحديث الجهاز. إذا كنت تعتقد أن التحديث قد توقف ، فقد تحتاج إلى إجراء بعض عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل جذري لإعادة الهاتف إلى وظيفته العادية.

الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تريد القيام بها هي تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، الذي يخزن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وملفات المثبت التي تم تنزيلها. إذا لم يؤد هذا إلى حل المشكلة ، فتأكد من مسح الهاتف عند إعادة تعيين إعدادات المصنع. لتشغيل هاتفك في Recovery Mode ، اتبع الخطوات التالية:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

إذا لم يؤد أي من هذه الخيارات إلى حل المشكلة وظل الهاتف عالقًا في صفحة التثبيت ، فالشيء الجيد التالي الذي يمكنك تجربته هو إعادة تحميل أداة تحميل التشغيل مرة أخرى إلى المخزون. هذا مفيد بشكل خاص في الحالات التي يفشل فيها الهاتف في التمهيد إلى الوضع العادي على الإطلاق. كما أنه شرط أساسي قبل محاولة تعيد تحميل البرامج الثابتة.

فيما يلي الخطوات حول كيفية فلاش محمل إقلاع الهاتف في Samsung Galaxy. قد تختلف الخطوات الدقيقة قليلاً بالنسبة لطراز هاتفك المعين لذلك تأكد من العثور على أدلة أخرى لتزويدك بمجموعة من الخطوات الأكثر دقة. دليلنا أدناه هو فقط لأغراض العرض. وتذكر ، وامض هو إجراء محفوفة بالمخاطر. إذا لم يتم ذلك بشكل صحيح ، فأنت على الأرجح ستضيف المزيد من المشاكل الخطيرة إلى المشكلة التي لديك بالفعل. تأكد من إجراء المزيد من الأبحاث حول هذا الموضوع قبل محاولة أي شيء.

1. ابحث عن البرامج الثابتة الصحيحة لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الحق واحد. يجب أن تكون نفس البرامج الثابتة نفسها التي تم تشغيلها مسبقًا على جهازك. نحن نفترض أنك تسجل نسخة البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلمون الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات جيدة جدًا.
2. لنفترض الآن أنك حددت البرنامج الثابت الصحيح. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ و BL_ و CSC_ وما إلى ذلك.
3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بتسمية BL؛ هذا يجب أن يكون ملف bootloader المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، قم بنسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر الخاص بك أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
4. المضي قدما في بقية إجراءات وامض باستخدام برنامج أودين.
5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف أداة تحميل التشغيل الذي حددته سابقًا.
6. الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" ومعرّف "ID: COM box" قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على الزر START. سيؤدي هذا إلى بدء تشغيل أداة تحميل bootloader في هاتفك.
7. أعد تشغيل الهاتف بمجرد الانتهاء من الإجراء.

المشكلة الثانية: إعادة تشغيل Galaxy S6 عشوائيًا بعد تحديث Android

لدي هاتف سامسونج S6 G920F سعة 32 جيجابايت ، اشتريته من المملكة المتحدة ، ويستخدم الآن في باكستان. كنت عرضت للترقية من MARSHMALLOW 6.0.1 إلى الروبوت 7 NOUGAT ، وهو ما فعلت. يوجد الآن هاتف MY CELL PHONE بعد الشكاوى:

• يستعيد تكنولوجيا المعلومات عشوائيا

• انها تحصل على ما يصل في أي وقت

• IT HEATS UP TO 60C -70 C

• لا تظهر على شاشة الكمبيوتر ، بعد اتصالك بالكابل من خلال جاك

الرجاء المساعدة لإصلاح المشكلة. مع تحياتي. - غاضن علي سيد

الحل: مرحبا غزانفر. هذه أربعة حلول ممكنة لهذه المشكلة:

1. مسح قسم التخزين المؤقت
2. اعدادات المصنع
3. إلغاء تثبيت التطبيقات
4. العودة إلى إصدار البرامج الثابتة السابق

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

كما ذكر أعلاه ، قد يساعد مسح مساحة التخزين المؤقت عن طريق تحديث محتويات القسم ، بما في ذلك ملفات التثبيت التالفة. كما أنها خطوة جيدة في إصلاح بعض مشكلات ما بعد التحديث ، وخاصة تلك التي تتضمن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. إذا لم تجرّبها حتى الآن ، فتأكد من قيامك بذلك. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

قم بإعادة جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية

قد تكون إعادة الضبط الرئيسية ضرورية لإصلاح مشكلتك أيضًا. لذلك ، إذا لم يؤد مسح مساحة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة على الإطلاق ، فتأكد من إعادة ضبط / إعادة ضبط إعدادات الجهاز لإعادة جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. لإعادة ضبط جهازك ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

إلغاء تثبيت التطبيقات

لا يتم إنشاء جميع التطبيقات على قدم المساواة. قد تعمل بعض التطبيقات بسلاسة ، ولكن قد يؤدي بعضها الآخر إلى تعطل نظام تشغيل Android ، أو تطبيقات أخرى تتصرف بطريقة متقطعة. إذا كان هاتفك يعمل بشكل طبيعي بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ولكنه عاد إلى حالته الإشكالية بعد استعادة جميع التطبيقات ، فقد يكون ذلك علامة على أن أحد تطبيقاتك يقع على عاتقك. فكِّر في إزالة التطبيقات المشكوك فيها أو التطبيقات التي سبق لك تثبيتها قبل ملاحظة المشكلات لمعرفة ما إذا كان ذلك سيساعد.

العودة إلى إصدار البرامج الثابتة السابق

إذا فشل كل شيء آخر ، فابحث عن دليل وامض لطراز هاتفك المعين وقم بتشغيل إصدار Android الأقدم الذي كان يعمل سابقًا جيدًا.

المشكلة 3: عالقة غالاكسي S6 حافة في bootloop

اهلا صديقي. حصلت على Samsung Galaxy S6 Edge. وهو في Bootloop. أنا لا أعرف نظام التشغيل. الشيء الوحيد الذي أعرفه هو: اسم المنتج: SM-G925F الحالي النظام الثنائي Samsung الرسمي الحالة: قفل Reactivation الرسمي: Off Secure Download: Enabled KNOX Warrantly VOID: 0 (0x0000) RP SWREV: B: 4 K: 2 S: 2 . لا يوجد شيء أكثر أستطيع أن أرى ، أو أن أعرف. كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟ راجع للشغل ، من ألمانيا. - أليكس

الحل: مرحبا أليكس. قد تكون ظروف مشكلتك مختلفة عن Omy أعلاه ولكن تظل الحلول كما هي. لذا ، تأكد من اتباع توصياتنا له والاطلاع على أي منها يعمل. الحل الأكثر احتمالا لمشكلتك على الرغم من ذلك هو إعادة تحميل من محمل الإقلاع حتى يكون متأكدا من القيام بذلك بشكل صحيح. في معظم الحالات المشابهة لك التي واجهناها ، فإن أداة تحميل التشغيل هي المشكلة. نأمل أن يكون تعيد تحميل أداة bootloader في هاتفك حلًا سهلاً. خلاف ذلك ، قد تضطر إلى محاولة تعيد تحميل البرامج الثابتة ، أو إعادتها إلى نسختها السابقة. مدونتنا لا تقدم