"للأسف ، توقف المعرض" يستمر ظهور الخطأ على Samsung Galaxy S6 Edge

رسالة الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" هي فقط ضمن رسائل خطأ أخرى قد يواجهها مستخدم Android في أي وقت. ومع ذلك ، سنقوم في هذه المقالة بمعالجة هذه المشكلة التي تحدث في #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) نظرًا لأننا تلقينا بالفعل الكثير من الشكاوى من قرائنا الذين اختبروها. ربما نكون قد عالجنا بالفعل مشكلات مماثلة من قبل لأن التطبيقات تتعطل في كثير من الأحيان ، ولكن هذه المشاركة ستعمل كدليلك في استكشاف أخطاء هذا الجهاز المحدد وإصلاحه.

المعرض هو مدير الوسائط المتعددة المدمج في هاتفك. يتم استخدامه من قبل أي تطبيقات أخرى للوصول إلى الصور ومقاطع الفيديو أو حتى للمشاركة. وهو يعمل جنبًا إلى جنب مع الكاميرا وكذلك تطبيقات مثل Facebook و Instagram و Messages وما إلى ذلك. نقطتي هي ، التي يذكر هذا الخطأ على وجه التحديد أن المعرض هو الذي يتعطل ، هناك دائمًا احتمال أن التطبيقات الأخرى قد تشغل الخطأ خاصة إذا يستغرق وقتًا طويلاً حتى يستجيب المعرض.

تابع القراءة لمعرفة المزيد حول رسالة الخطأ هذه وتعرف على كيفية إصلاحها. سوف أقوم بتقديم استكشاف الأخطاء وإصلاحها خطوة بخطوة هنا ، لذا سيكون من السهل عليك المتابعة.

بالنسبة لأولئك الذين لديهم مشكلات أخرى ، تأكد من وجود صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها S6 Edge لدينا لأننا قد عالجنا مئات المشاكل مع هذا الجهاز. ما عليك سوى محاولة العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدام الحلول التي اقترحناها. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشاكل Android. أعطنا المعلومات وسنبذل قصارى جهدنا للمساعدة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها "للأسف ، توقف المعرض" خطأ

القاعدة الأساسية هي متابعة التطبيق المذكور بشكل محدد في رسالة الخطأ ، لذلك هذا هو أول شيء يتعين علينا القيام به. بعد ذلك ، سيتعين علينا تتبع التطبيقات التي من المحتمل أن تكون مرتبطة بالمعرض نظرًا لأنها قد تسببت في حدوث المشكلة. بعد التطبيقات والمشكلة لا تزال قائمة ، ثم دعونا نذهب بعد البرامج الثابتة.

الخطوة 1: حاول إعادة تشغيل جهازك أولاً

يجب عليك القيام بهذا الإجراء البسيط والآمن في المقام الأول خاصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها الخطأ. هناك دائما احتمال أن يكون مجرد نتيجة خلل بسيط مع التطبيقات و / أو البرامج الثابتة ، والتي يمكن معالجتها بسهولة عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر.

إذا تعذر حل المشكلة عن طريق إعادة تشغيل بسيطة ، فجرّب إجراء إعادة التشغيل القسري عن طريق الضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 10 إلى 15 ثانية. وهو إجراء آمن ، ولكن كما يوحي العنوان ، فإنه سيجبر على إعادة تشغيل الهاتف عن طريق محاكاة إجراء فصل البطارية.

الخطوة 2: امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات أو تطبيق المعرض

سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المعرض إلى إعادة تعيينها إلى إعداداتها الافتراضية ، ولكن لا تقلق إذ لن يتم حذف أي من الصور ومقاطع الفيديو. إنه يدير محتويات الوسائط فقط ولكن يتم تخزينها في دليل لن يتأثر عند إعادة تعيينه. جرّب الخطوات أدناه لمعرفة ما إذا كان الإجراء يمكن أن يصلح المشكلة:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
5. قم بالتمرير إلى والاستفادة من المعرض.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. انقر فوق مسح بيانات الزر ، ثم موافق.

الخطوة 3: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات وما زالت المشكلة قائمة ، ثم حاول معرفة ما إذا كانت هناك تطبيقات أخرى لها علاقة بها. ولكن أثناء إجراء ذلك ، يجب عليك أيضًا عزل ما إذا كانت التطبيقات تنتمي إلى التطبيقات المثبتة مسبقًا أو لجهة خارجية. لذلك ، تحتاج إلى تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
2. بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
3. يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
4. ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

إذا لم ينبثق الخطأ في الوضع الآمن ، فأنت بحاجة إلى البحث عن الجاني في قائمة تطبيقات الجهات الخارجية. ابدأ البحث من الأشخاص الذين يمكنهم الوصول إلى المعرض من داخل واجهتهم.

ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، يمكننا القول أن المشكلة قد تكون في البرنامج الثابت. لذلك ، فإن الخطوة التالية ستكون للاهتمامات المتعلقة بالبرامج الثابتة.

الخطوة 4: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

سيؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت التي قام النظام بإنشائها. يمكن أن تتلف هذه الملفات بسهولة أثناء التحديثات أو عندما يتوقف الهاتف عن العمل بشكل غير متوقع. سيؤدي حذف كل منهم إلى إجبار الهاتف على إنشاء هواتف جديدة قد تؤدي إلى حل المشكلة. لذلك ، اتبع الخطوات أدناه لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الخطوة الخامسة: إعادة ضبط هاتفك

هذا هو الملاذ الأخير ويجب أن يأتي في النهاية لأنه من المتاعب إجراء نسخ احتياطي لكافة ملفاتك وبياناتك. عند إجراء إعادة الضبط الرئيسية ، سيتم حذف جميع البيانات والملفات المخزنة في وحدة التخزين الداخلية للهاتف الخاص بك ، وهذا هو السبب في عدم اتباع الخطوات التالية حتى تكون متأكدًا بنسبة 100٪ من أنك قمت بإجراء نسخ احتياطي لكل ملف مهم.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

آمل أن يساعدك هذا الدليل.