كيفية إصلاح Galaxy J3 الذي لن يتم تشغيله [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

مرحبا معجبين أندرويد! نقدم لك مقالة أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه لهذا اليوم ، حيث يجيب هذا عن بعض المشاكل الشائعة في Galaxy J3 (# GalaxyJ3). تأكد من مسح المقالة بأكملها بحثًا عن حلول.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح Galaxy J3 الذي لن يتم تشغيله

تم إيقاف تشغيل Galaxy J3 من تلقاء نفسه ولم أتمكن من تشغيله لمدة 3 أيام حتى الآن. عندما أقوم بشحنه ، فإنه لا يعرض أي شيء أو يبرز معلومات الشحن ولكن بعد حين يبدأ مكان الكاميرا الخلفية في التسخين. P. S: يحدث الانقطاع من تلقاء نفسه دائمًا من قبل ولكنه يأتي مباشرة مرة أخرى بعد أن أقوم بإزالة البطارية ووضعها مرة أخرى. فعلت ذلك الآن ولكن لا شيء يعمل. لقد حاولت حتى إزالة بطاقة sim و memory الخاصة بي لا تظهر صفحة الترحيب Galaxy J3 حتى.

الحل: هناك عدد من الأسباب المحتملة لعدم تشغيل J3. يجب أن يحدث أحد هذه الحالات:

• هناك مشكلة في ملحقات الشحن
• ميناء الشحن مكسورة
• يتم استنزاف البطارية بالكامل وتوقف عن استلام الشحنة
• الهاتف يتحول ولكن الشاشة لا
• هناك عطل الأجهزة غير معروف

استنادًا إلى هذه القائمة ، يمكنك إجراء تحرّي الخلل وإصلاحه المحدود لمعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح المشكلة من جانبك.

جرب كابل شحن آخر أو محول

مثل الهاتف نفسه ، يمكن للكابلات ومحولات USB كسر لبعض الأسباب المحددة. يمكن أن تمتد الكابلات أو تنحني أو لفائف أو تذوب إذا لم يتم الاعتناء بها. يمكن أن يتضرر المحول ماديًا إذا تم إسقاطه ، أو إذا تعرض لدرجة حرارة قصوى. لمعرفة ما إذا كان هاتفك قد توقف عن الشحن بسبب كسر الكبل أو المحول ، حاول استخدام مجموعة أخرى. استعارة كابل USB ومحول آخر معروف من شخص ما. إذا أمكن ، يمكنك أيضًا زيارة متجر Samsung المحلي لاستعارة مجموعات الشحن الرسمية. إذا لم تكن النقود مشكلة ، فحاول شراء أخرى جديدة (غير مستحسن).

ميناء الشحن التالفة

هناك سبب آخر محتمل لتوقف شحن جهاز Galaxy J3 عن منفذ شحن سيء. غالباً ما يتضرر هذا المكون بسهولة نسبية إذا لم يكن المستخدم حريصاً على كيفية قيامه بإدخال الكبل. في بعض الأحيان ، قد يؤدي استخدام كابل USB الخاص بطرف ثالث إلى ثنيه أو إتلافه أيضًا. إن السبب الأكثر شيوعًا لفشل عطل في المنفذ هو عندما يكون لديه أي أوساخ أو جسم غريب مثل الرمل أو الأوساخ أو جيب الوبر. حاول معرفة ما إذا كان هناك شيء ما في المنفذ لا ينتمي. يمكنك محاولة استخدام أداة مكبرة لرؤية الداخل. إذا كانت هناك أي أوساخ أو شعر من النوع الذي تريد إزالته ، حاول استخدام الهواء المُعلب بدلاً من الالتصاق بداخله.

من الواضح أن التحقق من المنفذ لن يحدد أي ضرر قد يكون موجودًا في الداخل. إذا كنت ترى دبوسًا أو فلزًا مرنًا في الداخل ، فستظل بحاجة إلى إصلاح الهاتف.

بطارية سيئة

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لفشل الهواتف القديمة في إعادة التشغيل هي البطارية. إذا كان لديك بعض المعرفة الإلكترونية ، فحاول استخدام جهاز متعدد للتحقق من أداء البطارية. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فيمكنك إما جعل المحترف يفعل ذلك نيابة عنك ، أو يمكنك فقط شراء واحدة جديدة.

مشكلة في الشاشة

إذا كانت رسوم J3 الخاصة بك ، أو تعرض ضوء LED ، أو تصدر صوتًا ، أو لا تزال تهتز ولكن تظل الشاشة سوداء ، فستواجه مشكلة في الشاشة. هذا يعني أن النظام ليس ميتًا تمامًا ولكن الشاشة. كما هو الحال في سيناريو ميناء الشحن سيئة ، يتطلب هذا الموقف مساعدة من المؤيد. لا يوجد حل برمجي لشاشة مكسورة ، خاصةً إذا حدثت بعد التعرض للمياه أو الانخفاض. لإصلاح المشكلة ، قد تكون هناك حاجة إلى تجميع الشاشة بالكامل. تأكد من السماح لشخص ما يقوم بإصلاح الهاتف لقمة العيش القيام بهذه المهمة نيابة عنك. إذا كنت يائسة تريد توفير رسوم الإصلاح ، فحاول البحث عن مقاطع فيديو أو أدلة حول كيفية القيام بذلك. ضع في اعتبارك أن استبدال الشاشة في هذا الموقف ليس حلاً مضمونًا. قد يظل هاتفك ميتًا بعد ذلك ، أو ما هو أسوأ من ذلك ، يعاني من المزيد من الضرر. تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.

البيع على المكشوف

أحد الأسباب الأقل شيوعًا وراء فشل إعادة تشغيل الهواتف الذكية هو البيع. تحتفظ اللوحة الأم بالمئات من الأجزاء وإذا فشل أحد المكونات أو تقصر بسبب تلف المياه أو أي تأثير مادي آخر ، فيجب على الفني محاولة العثور عليه حتى يتمكن من تحديد ما إذا كان يمكن استبداله. يعرف الفنيون الجيدون كيفية التحقق من وجود ماس كهربائي ممكن ، لذلك إذا لم تساعد الاقتراحات أعلاه في هذه المرحلة ، فيجب عليك إرسال الهاتف للإصلاح. إذا لم يكن إصلاح سامسونج ممكنًا ، فجرّب إحضار الجهاز إلى ورشة إصلاح حسنة السمعة.

المشكلة رقم 2: غالاكسي J3 TouchWiz لا يستجيب خطأ ، إعادة تشغيل عشوائيا من تلقاء نفسها

لقد بدأت مع Galaxy J3 Emerge. اشتريتها جديدة من شركة الشحن Boost. لم يمض وقت طويل بعد أن حصلت على الهاتف بدأت تجميد & "منزل TouchWiz لا يستجيب هل ترغب في إغلاقه؟" يستمر في الظهور. ثم بدأت إعادة التشغيل من تلقاء نفسها مرارا وتكرارا. حاولت الوضع الآمن ما زال يحدث. أنا مسحت ذاكرة التخزين المؤقت لا تزال نفس المشكلة لذلك فعلت إعادة تعيين المصنع والتي لم تساعد أما. لذلك اشتريت طراز Galaxy S6 G920P الذي تم تجديده مرة أخرى من خلال مشغّل شبكة الجوّال Boost. لقد قمت بتنشيط S6 الجديد الخاص بي وفي اليوم التالي ، بدأ هذا الجهاز في فعل الشيء نفسه الذي استخدمه هاتفي القديم ماعدا بدلاً من TouchWiz لا يستجيب لذلك ، تم فصل جهاز الوسائط. لن يتم تشغيل جهاز S6 حتى يتم توصيله بشاحن. لقد اتخذت جميع الخطوات التي ذكرتها أعلاه والتي قمت بها مع جهاز J3 الأصلي. إعادة ضبط المصنع لم يساعد. لذلك أنا أجلس هنا مع 2 من الأجهزة تفعل الشيء نفسه. ظننت أنني سأحل مشكلتي مع J3 عندما اشتريت هاتف S6. شكرا لك على مساعدتك! #beyondfrustrated.

الحل: إذا واجه طرازي هاتف مختلفين نفس المشكلة ، فعليك التفكير في عوامل أخرى ، بما في ذلك احتمال أن تكون مسؤولاً. تشغل أجهزة Android برامج وأجهزة معقدة ، وهناك مئات الآلاف من نقاط الفشل المحتملة في كل مرة. نظرًا لنقص التاريخ وأي معلومات مفيدة يمكن أن تساعدنا في تحديد المشكلة ، فكل ما يمكننا التفكير فيه هو إمكانية توجيه اللوم إليك كمستخدم. إذا كنت من أنواع المغامرات عندما يتعلق الأمر بهواتفك ، فقد تكون قد عرضت خطأ عن طريق الخطأ. يمكن أن يحدث هذا أحيانًا في حالة قيام المستخدم بتجريب البرنامج أو الجهاز دون فهم النتائج بالكامل. على سبيل المثال ، قد ينتج عن الإجراءات الوامضة أحيانًا أجزاء تالفة ، والتي قد تؤدي أحيانًا إلى خلل دائم في البرامج. قد يحدث موقف مماثل بعد تأصيل أو امض ROMs المخصصة. إذا قمت بالتلاعب بالبرنامج الرسمي ، يجب أن تجد طريقة لعكس أو التراجع عن ما فعلته. إذا بدأ الهاتف في التصرف بطريقة متقطعة بعد الوامض على سبيل المثال ، فقد يساعد الرجوع إلى الخلف على البرامج الثابتة للأوراق المالية.

إذا لم تغير أي شيء على الإطلاق وتحدثت المشكلة فجأة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بالتطبيق. وهذا يعني أن أحد التطبيقات المضافة قد يتداخل مع Android. يمكنك إما محاولة إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن ومراقبته لمدة 24 ساعة أو إعادة ضبط الجهاز وإعادة ضبط التطبيقات السيئة واحداً تلو الآخر.

أخيرًا ، ضع في اعتبارك أن استكشاف أخطاء Android وإصلاحها أمر بسيط. لم تنوي Samsung أو Google أو أي شركات أخرى للهواتف السماح للمستخدمين بإصلاح أي مشكلة في أجهزتهم. كمستخدم نهائي ، هناك الكثير الذي يمكنك القيام به. بصراحة ، أنت يقتصر فقط على القيام باستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية للبرامج. إذا ظلت المشكلة بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فهذا يعني أن المشكلة ليست قابلة للإصلاح على مستواك. هذا هو المكان الذي يأتي فيه الايجابيين. ما لم تكن متدربًا على تقني ، فإن الأمر في الحقيقة مجرد إهدار للوقت والجهد من أجلك لإصلاح أي مشكلة تكمن في مستواك.

المشكلة رقم 3: كيفية حل مشكلة الرسائل النصية لـ Galaxy J3: يتم إدخال الأحرف الكبيرة بشكل عشوائي عند إرسال الرسائل النصية ، كما أنها تحافظ على تلقي إشعارات متقطعة عند إرسال الرسائل النصية

مرحبا. لدي مشكلتين مع galaxy J3.

• عند إرسال الرسائل النصية ، أستمر في الحصول على أحرف رأسية عشوائية في وسط الجمل. أنا أستخدم Smart Keyboard Pro.

• أحصل على إشعارات نصية متقطعة. عادةً ما يكون ذلك خلال محادثة مع شخص ما. في بعض الأحيان يكون هناك إشعار ثم سأحصل على العديد من النصوص التي تصل بصمت. لقد حاولت حذف التطبيقات لمعرفة ما إذا كان آخرها قد غيّر شيئًا ، ولكن دون جدوى. لقد حاولت أيضا الرسائل النصية لنفسي. أشاهده يغادر ويصل بصمت. هذا ليس محادثة. أين ذهبت نغمي النصي؟ لقد بحثت في جميع الإعدادات التي يمكنني العثور عليها ، ولكن لا يمكنني العثور على أي شيء للتغيير. في توقع مفعم بالأمل ، شكرا لك.

الحل: بالنسبة إلى الإصدار الأول ، حاول التبديل إلى لوحة مفاتيح الأوراق المالية (Samsung أو Google). إذا كان كلاهما يعمل بشكل طبيعي ، فقم بتخلي الطرف الثالث. إذا استمرت المشكلة حتى عند استخدام لوحات مفاتيح الأسهم ، فيجب أن تكون المشكلة متعلقة بالثانية. حاول حذف بيانات تطبيق المراسلة الحالي وشاهد ما يحدث. وإليك كيف يعمل:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (رمز النقاط الثلاث).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.
8. أعد تشغيل هاتفك وتحقق من المشكلة.

سيؤدي حذف بيانات تطبيق المراسلة إلى مسح رسائلك النصية. تأكد من إعادة الرسائل المهمة أولاً قبل تنفيذ هذه الخطوة.

من المفترض أن يساعد استخدام تطبيق مراسلة نصية أخرى في تضييق نطاق المشكلة. قد يكون التطبيق الحالي عربات التي تجرها الدواب لذا حاول الاستفادة من تطبيق مراسلة الأسهم أو استخدم تطبيقًا آخر.

إذا أخفق كلا الاقتراحين في إصلاح المشكلات ، فاحذف الهاتف من خلال إعادة تعيين إعدادات المصنع.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.