استكشاف الأخطاء وإصلاحها Samsung Galaxy S4 Not Connecting to The Internet Issue

إحدى المشكلات الأكثر شيوعًا التي أرسلها لنا القراء هي أن هاتف Android الخاص به لا يمكنه الاتصال بالإنترنت. قد يكون ذلك باستخدام اشتراك بيانات الجوال ، أو اتصال Wi-Fi ، أو حتى كليهما. خذ على سبيل المثال #Samsung Galaxy # S4 ، هذا الهاتف الذي يحتوي على مجموعة جيدة من ميزات الاتصال ليس محصنًا من هذا النوع من المشكلات.

في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S4 غير المتصل بمشكلة الإنترنت. سنوفر الخطوات اللازمة لتحرّي الخلل وإصلاحه والتي يجب تنفيذها لحل المشكلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

وبصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فقد تصل إلينا أيضًا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S4 DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET خطأ

المشكلة: حصلت على جهاز توجيه جديد ، يعمل جهاز ipads lg tv على الإنترنت ولكن زوجتي وموقعي ، تقول سامسونج S4 إننا متصلون بالإنترنت ولكن لا يمكننا استخدام أي شيء على Google ، DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET ،

الحل : لا يحدث هذا النوع من الأخطاء على الهواتف الذكية فحسب بل على أجهزة الكمبيوتر أيضًا. هذه مشكلة تتعلق بالاتصال وتحدث عندما لا يبدو أن جهازك يتصل بالإنترنت. أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من حدوث الخطأ عند استخدام متصفح هاتفك (متصفح البورصة أو ربما Google Chrome) أو إذا كان يحدث أيضًا عند استخدام تطبيقات معينة تتطلب اتصالاً بالإنترنت مثل Facebook.

إذا ظهرت رسالة الخطأ فقط عندما تستخدم متصفح هاتفك بينما يمكن للتطبيقات الأخرى الوصول إلى الإنترنت ، فقد تكون هذه مشكلة متعلقة بالمتصفح. انتقل إلى إعداد المتصفح وامسح ذاكرة التخزين المؤقت. للحصول على أفضل النتائج ، يمكنك أيضًا الانتقال إلى مدير التطبيقات لهاتفك والعثور على تطبيق المتصفح. استمر في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. من المستحسن أيضًا مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك كمتابعة.

إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت على متصفحك وتطبيقات هاتفك ، فما عليك فعله هو نسيان الاتصال اللاسلكي بين الهاتف وجهاز التوجيه. أعد تشغيل الموجه والهاتف ، ثم قم بتوصيل هاتفك بالموجه. قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور Wi-Fi إذا كان لديك مجموعة واحدة.

قد يؤدي أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك أحيانًا إلى حدوث هذا النوع من المشكلات ، خاصةً تطبيق الأمان. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب أن تبدأ الهاتف في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يتم تحميل التطبيقات الافتراضية فقط في حالة تعطيل التطبيقات التي قمت بتنزيلها. إذا تمكنت من الاتصال بالإنترنت هذه المرة ، فربما يكون السبب في ذلك هو وجود أحد التطبيقات المثبتة في الهاتف ، ومعرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

لا يمكن لـ S4 تغيير إعدادات الشبكة

المشكلة: أحاول تغيير إعدادات الشبكة الخاصة بي ولكن في كل مرة أذهب إلى "مشغلي الشبكات" وانقر عليها. لن يفعل أي شيء أو الذهاب إلى أي شيء لا أستطيع حتى الوصول إلى APN الخاص بي. هل هناك طريقة لإصلاح هذه المشكلة؟

الحل: قد يرجع سبب هذه المشكلة إلى وجود خلل في برنامج الهاتف أو قد يرجع أيضًا إلى القيود الموضوعة في الهاتف نفسه. لمعرفة ما إذا كان هذا خطأ ما ، حاول أولاً مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. إذا استمرت المشكلة ، فاستمر في تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. بمجرد أن يكون هاتفك في الوضع الآمن ، تحقق مما إذا كان بإمكانك الآن تغيير إعداد الشبكة. إذا كان من الممكن الآن تغيير هذا الإعداد ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى وجود أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك ، أو ربما تطبيق أمان. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فحينئذٍ يكون ملجأك الأخير هو إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذا الإجراء.

لا يبقى S4 متصلة بشبكة 4G

المشكلة: أولاً ، دعني أبدأ بالقول إن دليل APN الخاص بك كان منقذا للحياة. تابعت ذلك وتمكنت من الاتصال بـ t-mobile بدون أي مشكلة. الآن أقول تقريبًا ، لدي صعوبة في البقاء متصلاً بشبكة t-mobile. أنا تسقط من الشبكة كثيرا ونادرا ما تحصل على 4G. الآن في الأوقات التي أحصل فيها على 4G ، إنها مذهلة ، سرعة T-mobile التي أعتقد أنها لا مثيل لها. لكنه نادر. هل هناك شيء ربما أحتاج لتغييره؟ أستخدم Samsung Galaxy S5 غير المؤمن من Verizon. أي مساعدة سوف تكون محل تقدير كبير!

الحل: هل تحدث هذه المشكلة في موقع محدد أم أنها تحدث في أي مكان قد تكون فيه؟ إذا كان في موقع محدد فقط ، فقد تكون هناك بعض المشكلات في المنطقة (مثل عندما يكون الاستقبال في 4G منخفضًا) أو قد تكون هناك أيضًا بعض المشكلات المتعلقة بالشبكة في المنطقة.

إذا حدثت المشكلة في أي مكان تذهب إليه ، فقد تكون هذه مشكلة متعلقة بالهاتف. جرّب التحقق أولاً مما إذا كان تطبيق معين تابع لجهة خارجية يسبب هذه المشكلة عن طريق بدء هاتفك في الوضع الآمن. بمجرد أن يكون الهاتف في الوضع الآمن ، ينبغي عليك تنشيط مفتاح بيانات الهاتف المحمول والتأكد من أن هاتفك يحتوي على إشارة 4G. حاول فتح فيديو YouTube وتحقق مما إذا كان الاتصال يظل ثابتًا. إذا ظل هاتفك متصلاً بشبكة 4G في هذا الوضع ، فغالبًا ما يرجع السبب في المشكلة إلى تطبيق تابع لجهة خارجية. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة نفسها حتى في الوضع الآمن ، فأقترح أن تقوم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. كملاذ أخير يجب أن تقوم بعمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S4 غير متصل بشبكة Wi-Fi

المشكلة: أنا اضغط على شبكة Wi-Fi التي أريد الاتصال بها. يبدأ الاتصال ولكن يسقط في منتصف الطريق من خلال القيام بذلك لكل واي فاي. ومع ذلك ، كنت قادراً على الاتصال بواي فاي Taco بيل لكن هذا كل شيء.

الحل: قد يرجع السبب في وجود مشكلة في اتصال هاتفك بمصدر شبكة Wi-Fi إلى جهاز التوجيه نفسه. حاول الاتصال بمصادر Wi-Fi مختلفة ومعرفة ما إذا كانت هذه هي الحالة. في بعض الأحيان ، يساعد تبديل وضع الطائرة أيضًا في هذه الحالة.

إذا لم تختف المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو شكل من أشكال البيانات الفاسدة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. يجب أيضًا مراعاة إجراء إعادة ضبط المصنع ولكن تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذا الإجراء.

S4 لا يمكن الوصول إلى بيانات الجوال

المشكلة: هاتف جديد. لا توجد بيانات للجوّال. ربما يكون الهاتف معيبا. لم أتمكن من الوصول إلى بيانات الجوال على الإطلاق. حاول سيمز مختلفة التي ليس لديها مشكلة في الهواتف الأخرى. حاول إعادة ضبط المصنع. أخرجت بطاريات إلخ. كل شيء على ما يرام - وأي فأي وغيرها ، ولكن لن تعمل البيانات المتنقلة بغض النظر عن ما. سيعود إلى البائع إذا لم يستطع الإصلاح.

الحل: نظرًا لأن هذا الهاتف جديد ، فأنا متأكد جدًا من أن APN الخاص بالهاتف لم يتم ضبطه بعد. يسمح هذا الإعداد لهاتفك بالاتصال باشتراك بيانات الجوال الخاص بك. تحقق من هذا الإعداد أولاً وتأكد من مطابقته لإعداد APN الذي تستخدمه شبكتك نظرًا لأن شبكات مختلفة تستخدم إعدادات APN مختلفة. قم بإجراء التغييرات اللازمة في هاتفك إذا لزم الأمر.

S4 Wi-Fi Signal Low بعد Lollipop Update

المشكلة: من أي وقت مضى منذ ترقية نظام التشغيل إلى مصاصة إشارة واي فاي الخاص بي منخفضة. يجب أن أكون في نفس الغرفة لواي فاي أن يكون 3 أو 4 أشرطة. أخذت القضية من الأفضل ولكن ليس كثيرا. فعلت كل شيء طبيعي لمحاولة إصلاحه. إعادة التشغيل ، إعادة التشغيل الناعمة ، ثم إعادة ضبط المصنع. لم يتغير شيء. هاتفي لا يعمل بالسرعة سواء. هناك 2 ثانية أو أكثر من التأخير.

الحل: إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى التحديث نفسه أو جهاز توجيه Wi-Fi. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه ومعرفة ما إذا كان هناك أي تحسن. يجب أيضًا محاولة الاتصال بمصدر آخر لشبكة Wi-Fi ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال كما هي.