حلها سامسونج غالاكسي S9 عالقا في شاشة سامسونج بعد تحديث البرنامج

إن #Samsung #Galaxy # S9 هو أحدث هاتف لشركة كوريا الجنوبية المشابه في التصميم مثل S8 ولكنه يستخدم مكونات الأجهزة المحدثة. يتمثل التغيير الرئيسي لهذا الجهاز في أنه يستخدم الآن أحدث معالج Snapdragon 845 / Exynos 9810 مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي ، مما يسمح للهاتف بتشغيل تطبيقات متعددة بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S9 عالقًا في شاشة Samsung بعد إصدار تحديث البرامج والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

هل تمسك S9 في شاشة سامسونج بعد تحديث البرنامج

المشكلة: لذلك ، مشكلتي هي أنني عن طريق الخطأ اضغط على زر لتحديث البرنامج حتى لم أكن أريد ذلك. الآن ، بعد 5-6 ساعات ، لن يتم تشغيل هاتفي. يقول فقط سامسونج. حاولت تشغيله مرة أخرى ، ونجحت ، ولكن حتى بعد ذلك فقط على تلك الشاشة عند تشغيله وقول سامسونج. هل هناك أي طريقة لجعلها تعمل أو لا يوجد سوى تغيير لجعلها تعمل عن طريق إرسالها للإصلاح.

الحل: هناك حالات يتعثر فيها الهاتف في شعار Samsung بعد تحديث البرنامج. يحدث هذا عادة بسبب خلل في البرامج يمكن إصلاحه بسهولة من خلال اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه. في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد تنفيذ خطوة ثم المتابعة إلى الخطوة التالية.

• قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف إذا كان لديك بطاقة مثبتة.
• حاول الضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك.
• حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا كنت قادرًا على الوصول إلى هذا الوضع ، فقد يرجع سبب المشكلة إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

S9 عالق في إعادة تشغيل حلقة

المشكلة: مرحباً تشاد ، قرأت مقالك بخصوص S9 واتبعت تعليماتك لإصلاح حلقة إعادة التشغيل اللانهائية. لا تسمح لي تركيبة تسمح لي بالوصول إلى إعادة ضبط المصنع (لا تظهر أبداً) ، بدلاً من ذلك ، أحصل أولاً على شاشة خيارات محدودة ، وعندما أفعل الجولة الثانية ، اقترحت أن أحصل على شاشة بدون قيادة. كل من زوجتي وأنا لديها S9 لكن فقط لها هذه المسألة. يسعدني أن أرسل لك لقطات شاشة إذا كنت ترى أنها جديرة بالاهتمام. لقد واجهت مشكلة مماثلة مع جهاز لوحي Samsung واضطررت إلى فتحه بنفسي ، وفصل البطارية وأعد توصيلها ، وكنت قادرًا على إعادتها إلى الحياة مرة أخرى. أنا أفضل ألا أفعل هذا مرة أخرى بنفسي. ما رأيك؟ هل يمكن للهاتف أن يموت حقاً هكذا؟

الحل: الآن أفضل ما يمكنك فعله هو شحن الهاتف لأول مرة لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به. بمجرد شحن الهاتف لشحنة كافية ، قم بإزالة بطاقة microSD (إذا كان هاتفك مثبتًا لديك) ثم ابدأ تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد.

للتشغيل في وضع الاسترداد

• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لإيقاف تشغيل Galaxy S9.
• بعد إيقاف تشغيل هاتفك ، اضغط مع الاستمرار على زر Bixby (أسفل مفاتيح الصوت مباشرة) وزر رفع الصوت وزر التشغيل في الوقت نفسه.
• سترى شاشة زرقاء (ليست للموت!) ، والتي ستقول "تثبيت تحديث النظام" متبوعًا بـ "لا يوجد أمر".
• بعد حوالي 20 إلى 30 ثانية ، سيعرض لك هاتف Samsung Galaxy S9 أو S9 + قائمة الاسترداد.

من هنا تحتاج إلى القيام بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة الضبط هذه ستؤدي إلى محو بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S9 شاشة سوداء ولكن الهاتف يعمل

المشكلة: مرحبًا ، حصلت على غالاكسي S9 ولا أعرف الكثير عن الشرط المسبق ، لكن الآن لديها عدد قليل من المشكلات. الأول هو أن الشاشة لن ​​تعمل أو حتى تومض. حاول كل تركيبة المفتاح ولكن لم الحظ. إنه يعمل بالطاقة ويمكنني سماع صوت الكاميرا إذا ضغطت على المجلد. زر لأسفل ولكن هذا كل شيء. الكمبيوتر يتعرف على الهاتف ولكنه مقفل. الشاشة والزجاج سليمة كما هي طبقات. هناك خدوش قليلة على السكن ولكن لا شيء دراماتيكي وبعيدًا عن الشاشة. هل من الممكن أن يكون العرض ميتًا وليس هناك أي حل آخر سوى استبداله؟ شكرا لك مقدما

الحل: يبدو أن شاشة الهاتف تالفة. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق بدء الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. ستحتاج بعد ذلك إلى إعادة ضبط المصنع في هذا الوضع. لاحظ أن إعادة الضبط ستؤدي إلى محو بيانات هاتفك.

إذا بقيت الشاشة سوداء حتى في وضع الاسترداد ، فأقترح أن تقوم بإحضار الهاتف إلى أحد مراكز الخدمة وأن تقوم بإصلاحه.

S9 تحول بشكل عشوائي

المشكلة: أنا أسافر في إسبانيا لذا كان قد أغلق خلوي على مدى الأسبوعين الماضيين. أنا أستخدم واي فاي كلما كان ذلك متاحًا. لدي Samsung Galaxy S9 الذي يستمر في الإغلاق بعد حوالي 3 دقائق من عدم الاستخدام ، حيث يتعين علي القيام بإعادة تشغيل بسيطة في كل مرة أحتاج لتشغيلها. أي فكرة ما يمكنني القيام به لمنعها من إغلاق تماما حيث لا بد لي من القيام بإعادة تشغيل؟

الحل: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD ، فأقترح أن تقوم بإزالتها. لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك بعد إعادة الضبط ، بدلاً من ذلك ، حاول التحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.