Samsung Galaxy Note 9 Error: لسوء الحظ ، توقف المعرض

رسالة الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" والتي قد تصادفها عاجلاً أم آجلاً مع جهاز Samsung Galaxy Note 9 الجديد الذي يعني تحطم مدير الصور وملفات الفيديو الافتراضية. إنها مشكلة شائعة جدًا أصابت العديد من مالكي Samsung Galaxy S9 و Note 8 ، وهو ما نتوقع حدوثه أيضًا مع جهاز Galaxy الجديد.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy Note 9 الذي قد يواجه هذه المشكلة أيضًا. سوف أشارك معك الحلول التي استخدمناها لمعالجة هذه المشكلة. نحن جادون في مساعدة قرائنا لهذا السبب نقوم بنشر مقالات كهذه. بغض النظر عما إذا كان لديك هذه المشكلة الآن أم لا ، إذا كان لديك دقيقة ، ثم استمر في القراءة أدناه حيث قد تكون هذه المشاركة قادرة على مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول العثور على حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

كيفية استكشاف أخطاء غالاكسي ملاحظة 9 مع معرض توقفت عن الخطأ

The Gallery هو تطبيق مثبت مسبقًا ويعمل مع الكاميرا بحيث يتمتع المستخدمون بتجربة أفضل عندما يتعلق الأمر بمشاهدة الصور ومقاطع الفيديو وعرضها. ومع ذلك ، فمن الممكن أن تكون المشكلة ناتجة عن الكاميرا أو قد تكون مشكلة في التطبيق نفسه. ستساعدك الإجراءات التالية على تحديد المشكلة الحقيقية وكيفية التعامل معها ...

الحل الأول: فتح المعرض في الوضع الآمن

هناك أوقات عندما تتسبب تطبيقات الجهات الخارجية في تعطل التطبيقات المثبتة مسبقًا. في حالة المعرض ، يتم استخدامه أيضًا من قبل العديد من التطبيقات خاصةً Facebook و Instagram والتطبيقات الأخرى التي تقدم خدمات مشاركة الصور والفيديو.

نحتاج إلى معرفة ما إذا كان سبب الحادث هو وجود طرف ثالث أم لا وهذا هو السبب في أنك تحتاج إلى تشغيل جهازك في الوضع الآمن. من خلال إجراء ذلك ، فإنك تعطل مؤقتًا جميع التطبيقات والخدمات التي تم تنزيلها المرتبطة بها. إذا لم تحدث المشكلة أثناء هذا الوضع ، فهذا يعني أن تطبيق الجهة الخارجية يتسبب في تعطل المعرض. تحتاج فقط لمعرفة أي من التطبيق يسبب المشكلة والتخلص منه وسيتم حل المشكلة.

فيما يلي كيفية تشغيل Galaxy Note 9 في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت .

إذا كانت هناك حاجة لإزالة تثبيت أحد التطبيقات التي قد تسبب المشكلة ، فإليك كيفية إجراء ذلك في الملاحظة 9:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة > إظهار تطبيقات النظام .
5. انقر فوق " إلغاء" > موافق .

إذا كان المعرض ، ومع ذلك ، لا يزال يتعطل بينما في الوضع الآمن ، قد يكون مجرد مشكلة مع التطبيق أو الكاميرا الانتقال إلى الحل التالي.

الحل الثاني: إعادة تعيين معرض وكاميرا

يعني إعادة تعيين أحد التطبيقات محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات بحيث تتم إعادته إلى الإعدادات والتهيئة الافتراضية. إذا كانت المشكلة متعلقة بالتطبيق فقط ، فهذا الإجراء أكثر من كافي لإصلاحه. إعادة تعيين كل من المعرض والكاميرا حيث أن كليهما متصلان ببعضهما البعض ...

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة > إظهار تطبيق النظام .
4. اعثر وانقر فوق المعرض (لاختيار الجولة التالية للكاميرا )
5. انقر فوق التخزين > مسح Cache > بيانات واضحة > حذف .

إذا استمرت المشكلة في حلك بعد القيام بذلك ، جرب الحل التالي.

الحل الثالث: إعادة ضبط جميع الإعدادات

يعد هذا الإجراء أيضًا من بين الحلول الأكثر فعالية التي يمكنك القيام بها في أي وقت لتحديث هاتفك ومنحه بداية جديدة. لها تأثيرات إعادة التعيين ولكن لن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك. بمعنى آخر ، إنها آمنة لملفاتك الشخصية لكنها فعالة جدًا في حل المشكلات. إليك كيف تفعل ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. اضغط على الإعدادات > الإدارة العامة > إعادة تعيين > إعادة ضبط الإعدادات .
3. انقر فوق إعدادات RESETINGS .
4. إذا قمت بإعداد رقم PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعدادات RESETINGS .
6. سيتم إعادة تشغيل الجهاز لأداء إعادة ضبط الإعدادات.

بعد ذلك ، افتح المعرض لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل أم لا. إذا كان لا يزال كذلك ، فإن الخطوة التالية سوف تهتم به.

الحل الرابع: إعادة تعيين ماستر

يمكن إصلاح أي مشكلات متعلقة بالتطبيق عن طريق إعادة الضبط بشرط عدم تعديل البرامج الثابتة بأي شكل من الأشكال. في حين أننا نعلم أن هذا الإجراء فعال للغاية ، إلا أننا غالبا ما نتردد في اقتراح هذا لأنك قد تفقد بعض الملفات المهمة. ولكن بعد استنفاد جميع الحلول الممكنة الأخرى واستمرار المشكلة ، لن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك. ومع ذلك ، قبل القيام بذلك ، تأكد من نسخ ملفاتك احتياطياً لأنك قد تفقد بعض ملفاتك. بعد النسخ الاحتياطي ، اتبع الخطوات التالية لإعادة ضبط الملاحظة 9 ...

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.

ذات الصلة

• كيفية تجميد المجمدة سامسونج غالاكسي ملاحظة 9؟
• ماذا تفعل إذا بدأ Samsung Galaxy Note 9 الجديد في الحفاظ على التجميد والتأخير؟
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 عندما يبدأ Facebook في التعطل؟
• ما الذي يجب فعله في Samsung Galaxy Note 9 مع مشكلة إزاحة الشاشة؟
• ماذا تفعل إذا كان جهاز Samsung Galaxy Note 9 الجديد لديك يحتوي على شاشة سوداء للموت؟
• يحافظ جهاز Samsung Galaxy Note 9 WiFi على انخفاضه أو فصله