صور وفيديوهات على Galaxy S3 لا تفتح ، تظهر الأيقونات أنهم "مكسورون"

فقط عندما تكون على وشك أن تظهر لأصدقائك الصور التي التقطتها - باستخدام Galaxy S3 - أثناء عطلتك ، لن تظهر الصور وتوجد رموزها على نوع من الصاعقة عليها. وبعبارة أخرى ، فهي غير متوفرة على الإطلاق وليس لديك أي فكرة عن ما حدث في الأمس أنها كانت على ما يرام.

هل واجهتك هذه المشكلة؟ وكان العديد من المتبنين الأوائل سامسونج جالاكسى S3. للأسف ، تستمر هذه المشكلة في إصابة المالكين حتى الآن. في الواقع ، تلقينا الكثير من رسائل البريد الإلكتروني من القراء الذين لديهم هذا النوع من المشاكل. في ما يلي رسالة واحدة تلقيناها مؤخرًا:

"لقد واجهت مشاكل في الصور الموجودة على هاتفي. مرات عديدة أذهب إلى ألبومات وتجد أن الصور لا تفتح وتدمر دون سبب واضح. لقد أرفقت ما بدأوا في الظهور ولا أستطيع استردادهم بعد الآن. سألت وأخبرت أن S3 بحاجة إلى نوع من البرامج ولكنني اعتقدت أنني سأطلب منك أولاً قبل أن أترك لمتاجر الهاتف أي شيء. يفعل هذا لصوري ومقاطع الفيديو. شكر."

كانت الصورة التي قمت بتضمينها في بداية هذا المنشور في الواقع إحدى الصور التي ربطها قارئنا برسالتها. إذا واجهت هذه المشكلة من قبل ، فقد تبدو الصورة مألوفة لأنك سترى نفس الرموز لكل من الصور ومقاطع الفيديو.

كيف حدث هذا؟

حسنا ، لديك بطاقة SD الخارجية الخاصة بك لإلقاء اللوم. قد تكون هناك عوامل أخرى تتسبب في هذه المشكلة ولكن ، على الأقل ، 90٪ من وقت حدوث هذه المشكلة بسبب جهاز تخزين خلل تستخدمه.

يتم حفظ الصور والصور المصغرة الخاصة بهم على بطاقة SD. عندما يصبح غير متاح ، تتغير الرموز الموجودة في المعرض تلقائيًا وتظهر هذه المرة صاعقة. إذا كنت تبحث في الويب عن هذه المشكلة ، فستتمكن من العثور على آلاف المالكين الذين يشكون من هذه المشكلة نفسها ؛ نعم ، هذا أمر شائع.

ماذا يجب أن أفعل؟

حاول إنقاذ البيانات من بطاقة SD الخاصة بك. عند حدوث المشكلة ، فهذا يعني أن جهاز التخزين قد تم إلغاء تثبيته تلقائيًا ، على الرغم من أنه لا يزال عالقًا في هاتفك. الآن ، إليك ما تحتاج إلى فعله:

# 1. إعادة تشغيل Galaxy S3 . هذا لمعرفة ما إذا كان الجهاز يمكنه القراءة من بطاقة SD مرة أخرى. إذا كان ذلك ممكنًا ، فارجع كل شيء لأنك لن تعرف متى تقع المشكلة مرة أخرى. إذا لم يستطع الهاتف القراءة منه ، فقم بإيقاف تشغيله ثم قم بإزاحة اللوحة الخلفية.

# 2. خذ بطاقة SD . نعم ، أخرجه برفق واترك الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر يقرأه. إذا كان من الممكن قراءتها على ما يرام ، قم بعمل نسخة احتياطية من كل شيء فيها ، وإلا فإن الكمبيوتر سيعطيك خيارًا لإعادة تنسيقه. هذه المرة ، فهذا يعني أن بطاقة SD الخاصة بك قد تواجه بعض المشاكل وقد تحتاج إلى إعادة تنسيقها حتى تعمل مرة أخرى.

# 3. على افتراض أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكنه قراءة بطاقتك وأنك قمت بالفعل بعمل نسخة احتياطية من كل شيء ، حاول إعادة وضعه في هاتفك دون إعادة تنسيقه ومعرفة ما إذا كان سيعمل هذه المرة. وإلا ، فعليك إزالة كل شيء وإعادة المحاولة.

من المؤكد أن حل المشكلة باستخدام بطاقة SD سيحل مشكلة الصور ومقاطع الفيديو التي لن يتم تحميلها. ومع ذلك ، إذا كان كل هذا يبدو وكأنه مشكلة بالنسبة لك ، فقد ترغب في استخدام خدمات فني.

هل تواجه مشاكل مع هاتفك؟

أخبرنا عنها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected] تأكد من تضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من فهم المشكلة بشكل جيد والعثور على أفضل الحلول لك. إذا كان يمكنك مشاركة لقطة شاشة أو اثنتين ، فسيكون ذلك أفضل.

قد لا نكون قادرين على الرد على كل رسالة بريد إلكتروني نتلقها ولكن نطمئن إلى أننا نقرأها ... نعم ، جميعهم حتى لو بدا بعضهم مثل البريد المزعج.

موصى به

سامسونج جالاكسي تاب S التعليمية ، نصائح ، والخدع والأسئلة الشائعة
2019
كيفية إصلاح Google Play Store error 20 on Android
2019
سيتم إيقاف صور Google رسميًا في 1 آب ، فقط صور Google لتظل تعمل
2019
Samsung Galaxy S5 فقط تلقي جزء من رسالة نصية القضية والمشاكل الأخرى ذات الصلة
2019
كيفية إصلاح Apple iPhone 6 الذي لن يتم تشغيله [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
2019
Samsung Galaxy S5 استخدم مشكلة شاحن متوافق ومشاكل أخرى ذات صلة
2019