حلول لمشكلة سامسونج غالاكسي ملاحظة 3 المحموم بعد تحديث المصاصة [الجزء 1]

أصبح نظام التشغيل Android Lollipop الجديد مشهورًا بتسببه في مشاكل أكثر من إرضاء عدد كبير من المعجبين مؤخرًا. كانت هناك موجة مستمرة من المشاكل المحموم حتى بعد أشهر من إصدارها في البداية لذا توصلنا إلى هذه المقالة لتوفير حلول لمشكلة ارتفاع درجة حرارة Samsung Galaxy Note 3 بعد تحديث Lollipop. نحن نخطط لتوسيع هذه السلسلة إذا تلقينا مشاكل مشابهة أكثر لذا لا تنسى زيارة موقعنا من وقت لآخر.

إذا كان لديك اهتمام خاص بنظام Android يتعلق بعدم النشاط الزائد ، فيرجى استخدام رابط البريد الإلكتروني أدناه للاتصال بنا. سنبذل قصارى جهدنا للرد عليك من خلال نشر رسالتك والحل في مشاركاتنا القادمة. إذا كانت لديك مشكلات أكثر إلحاحًا تتطلب حلًا في الوقت المناسب ، فيمكنك التفكير في البحث عن طرق أخرى لحلها.

مشكلة 1 #: مشكلة الانهاك العشوائي لجهاز Samsung Galaxy Note 3 بعد تحديث Lollipop

عزيزي هارولد: لقد واجهت مشكلة تسخين غير متكررة قبل تنزيل تحديث Lollipop ، ولكن نظرًا لأن التحديث يظهر أن الهاتف يكون دائمًا دافئًا ، إن لم يكن حارًا تمامًا. لقد قمت بتحديث الليلة الماضية وأغلق الهاتف ثلاث مرات بسبب ارتفاع درجة الحرارة. لقد توقفت عن تشغيل التطبيقات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وما إلى ذلك بدون نتائج. لدي أيضًا تطبيق مضاد فيروسات / أمان يستمر في الظهور مع إشعار بأنه "للأسف قد توقف". أوقفت هذا التطبيق ، ولكن نظرًا لأنه تطبيق أمان. أنا قلق بشأن إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته.

لدي Samsung Galaxy Note 3 ، N900V.07. الرجاء المساعدة. - ستايسي

سيدي العزيز / سيدتي. يرجى ملاحظة أنني أملك ملاحظة 3 وأنها تحافظ على تسخينها وتعمل أيضًا ببطء شديد. كما أنها تظل معلقة أثناء الاتصال أو استخدام WhatsApp. بدأ كل هذا بعد ترقية إصدار Android إلى الإصدار 5.0 Lollipop. يرجى تقديم المشورة لي ، يرجى تقديم يد العون لي لحل هذا. على خلاف ذلك أنا أحب الهاتف. شكرا جزيلا! مع تحياتي. - انجانا

الحل: مرحبا يا شباب. من الجيد أن تعرف أنك بدأت في تنفيذ شيء ما من جانبك بشأن هذه المشكلة. من الناحية الفنية ، فإن ارتفاع درجة الحرارة في هذه الحالة ليس هو المشكلة بحد ذاتها ، بل هو مجرد مظهر لشيء أعمق. قد يكون السبب الحقيقي لذلك هو البرمجيات (على الأرجح) ، أو الأجهزة.

إذا كان ارتفاع درجة الحرارة ناتجًا عن عطل في الأجهزة ، فيمكن عزوه إلى العوامل التالية:

عادات الاستخدام . يمكن لأي هاتف ذكي ، حتى لو كان قويًا ومبنيًا جيدًا ، أن يزيد ارتفاع درجة الحرارة اعتمادًا على كيفية استخدامها. هناك أنماط استخدام من المرجح أن تشدد على البطارية والهاتف بشكل عام. الألعاب المفرطة هي مثال ساطع. ومع ذلك ، فإن شركات تصنيع الأجهزة تقوم بتسويق هواتفها الذكية كمنصات جيدة للألعاب ، وهذا ببساطة هو قول نصف الحقيقة. الهواتف الذكية اليوم تتميز بأجهزة قوية ولكن هذا لا يعني أنها لا تأتي بتكلفة. التهوية سيئة للغاية مع كل تصميمات اللوحة الأم في العديد من الهواتف الذكية في الوقت الحاضر أن لعب ألعاب الرسومات الثقيلة يمكن أن تصبح باهظة تقريبا. لن يكون من غير المألوف ، على سبيل المثال ، ملاحظة 3 ، الحصول على الدفء بشكل غير مريح بعد حوالي 60 دقيقة من استخدامه لألعاب واسعة النطاق. لا تزال الهواتف الذكية بعيدة عن أجهزة الألعاب المخصصة مثل Xbox 360 أو PlayStation أو حتى أجهزة الكمبيوتر العادية للألعاب. ولكم ، حتى منصات الألعاب جيدة التهوية تسخن من وقت لآخر. وغني عن القول ، الألعاب هي سبب واضح لارتفاع درجة الحرارة.

بطارية معيبة . قد لا يعترفون بها ، لكن مصنعي الأجهزة مثل Samsung يعلمون أن البطاريات قد تسبب أيضًا ارتفاعًا في درجة الحرارة. لم يتم تصميم البطاريات القياسية التي تعمل بالليثيوم مثل تلك الموجودة في جهاز Note 3 لتدوم للأبد ولديها فقط حوالي 500 دورة شحن قبل أن تبدأ في إظهار المشاكل. إذا قمت بشحن Note 3 الخاص بك مرة واحدة كل يوم منذ أن قمت بشرائه منذ حوالي 2 سنة على سبيل المثال ، قد لا تكون البطارية في أعلى شكل في الوقت الحالي. ضع في اعتبارك أنه في حالة تعرض مكونات الهاتف الأخرى باستمرار لمستويات حرارية غير صحية ، فقد يتم التخلي عنها في وقت أقرب من المتوقع. فكر في الحصول على بديل لإضفاء مزيد من الحياة على هاتفك بشكل عام. وينطبق الشيء نفسه على البطارية. إذا افترضنا أن الحرارة تأتي من مصادر أخرى ، فقد تكون بطاريتك معطلة قليلاً الآن بسبب ذلك.

ضع في اعتبارك أن الحلقة المفرغة. لمعرفة ما إذا كان هناك شيء ما يسبب فشل البطارية بسبب الحرارة ، أو أن خلل البطارية الناتج عن ارتفاع درجة حرارة الهاتف يشبه سؤال الدجاجة أو البيض الدائم.

استغلال الهاتف أثناء الشحن . ملاحظة 3 الخاصة بك يمكن استخدامها أثناء الشحن ، بالتأكيد. ولكن القيام بذلك طوال الوقت لن يؤدي فقط إلى تقصير البطارية (بل وإلحاق الضرر بها) على المدى الطويل ، ولكنه قد يؤدي أيضًا إلى التشديد على الأجهزة الأخرى مثل المعالج. يجب استخدام الهاتف أثناء الشحن فقط في حالات الطوارئ.

التصفح عبر الإنترنت باستخدام اتصال البيانات المحمول لفترات طويلة . قد تعتقد أن التصفح عبر الإنترنت غير ضار. هذا صحيح. ولكن فقط إذا تم بشكل معتدل. لا يوجد أي علم دقيق لطول المدة التي يستطيع فيها الهاتف الذكي تصفح الإنترنت قبل أن يعاني من تأثيرات سلبية ، لكن هناك أمر واحد مؤكد: إن الاتصال بنطاق شبكة معين للبيانات (مثل GSM ، EDGE ، Wi-Fi ، 3G ، أو 4G LTE) هو أكثر مطالبة من عند الاتصال بشبكة Wi-Fi. إذا كنت لا تتصفح أو تستخدم تطبيقات مستندة إلى الإنترنت ، فتأكد من قطع اتصالك بشبكة البيانات و / أو استخدام Wi-Fi.

حلول لمشكلة المحموم سامسونج غالاكسي ملاحظة 4 بعد تحديث لوليبوب

الآن ، السؤال المهم التالي هو كيف يمكنك تجنب ارتفاع درجة الحرارة. الإجابة الأولى الواضحة هي تجنب فعل أو المبالغة بالنقاط أعلاه. إذا كنت قد فعلت كل هذه الأشياء المذكورة أعلاه ، فيمكنك القيام بما تبقى من الحلول المحتملة لمشكلة ارتفاع درجة حرارة Samsung Galaxy Note 4 بعد تحديث Lollipop.

تعطيل الميزات والوظائف في الملاحظة 3 لتجنب ارتفاع درجة الحرارة. آخر شيء جيد القيام به هو إيقاف الوظائف والميزات غير الحرجة. مع Lollipop ، يبدو أن عدد الميزات غير الضرورية قد ارتفع بحيث يجب أن تكون حريصًا على إيقاف تشغيل بعض منها. يوصى بهذا الحل إذا كان هاتفك يميل إلى الارتفاع حتى عند استخدامه في مهام أخف. خفض سطوع الشاشة هو بداية جيدة. لن يكون الأمر جيدًا للبطارية فحسب ، بل سيخفض أيضًا الموارد المطلوبة من المعالج.

تجنب تعدد المهام. تأكد من إغلاق التطبيقات التي لا تستخدمها بشكل نشط ضمن Apps Recent للحد من التطبيقات التي تعمل في الخلفية. تتطلب التطبيقات التي يتم فتحها في الخلفية قدرًا أكبر من الطاقة والموارد مما يؤدي إلى استنزاف سريع للبطارية وزيادة درجة الحرارة.

أعد تشغيل الهاتف. إعادة تشغيل الهاتف قد تعمل في بعض الأحيان. هذا صحيح لجميع الأجهزة الإلكترونية حتى لا ننسى هذا الحل البسيط.

حاول تشغيل الهاتف بدون بطاقة SD. كانت هناك بعض الحالات المحموم بسبب بطاقات SD الخاطئة. تأكد من إيقاف تشغيل الهاتف قبل إزالة البطاقة لضمان عدم تلف أي شيء في هذه العملية. استخدم الهاتف لبضع ساعات دون بطاقة SD ومراقبة. يمكنك أيضًا استخدام واحد آخر إذا كان متاحًا.

قم بتمهيد الهاتف في الوضع الآمن. قد تتسبب بعض التطبيقات في حدوث مشكلات ارتفاع درجة الحرارة. في حين أن معظمها قديمة ببساطة (خاصة بعد تحديث Lollipop) ، قد يكون لدى الآخرين سبب أكثر شؤمًا لتثبيتها في هاتفك. إذا كنت تظن أنه يمكن إلقاء اللوم على أحد التطبيقات ، ففكر في تشغيل الهاتف في الوضع الآمن لبضع ساعات حتى تتمكن من مراقبته أو استبعاده.

حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت. في بعض الأحيان ، يمكن أن يعقد مخبأ نظام فاسد الأشياء التي قد تؤدي إلى ارتفاع درجة الحرارة. قد يؤدي إجبار الهاتف على إنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة للنظام بعد حذف القديم إلى حل مشاكل السخونة الزائدة.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع. على الرغم من عدم نجاحه دائمًا ، يجب أن يكون إجراء إعادة ضبط المصنع هو الخطوة الأخيرة التي يجب عليك القيام بها لمحاولة عزل المشكلة إذا كانت المشكلة في طبيعتها. إذا استمر ارتفاع درجة الحرارة بعد القيام بذلك ، يجب أن يكون هناك عطل في الأجهزة في هاتفك. يرجى الاتصال بالطرف ذي الصلة للحصول على مزيد من المساعدة في هذا الشأن. عادةً ما يتم حل مشكلات الأجهزة عن طريق الاستبدال أو الإصلاح.

يرجى زيارة الصفحة الموصى بها للبرامج التعليمية المتعلقة بالخطوات القياسية لتحرّي الخلل وإصلاحه في Samsung Galaxy Note 3 .

المشكلة رقم 2: هل يجب عليك تحديث Samsung Galaxy Note 3 إلى Lollipop؟

مرحبا. أردت أولاً أن أقول شكرًا جزيلاً على تطبيقك ، وكل الأبحاث والمقالات التي تعمل عليها ، إنها حقًا رائعة ومُقدّرة!

أنا موظف ملاحظة 3 وموظف تقنية معلومات ، وقد قضيت الشهرين الأخيرين في قتال Galaxy S5 الذي تم ترقيته إلى Lollipop وأصبح كاتبًا لإطلاق النار. سوف تحصل على البطارية الساخنة لا يمكن لعميلي الاحتفاظ بها في جيبه ويمكن وضعه على الشاحن ومراقبة حرفيا الشيء لا يزال يستنزف. لقد استبدلنا كل شيء باستثناء البطارية (أردت ذلك ، ولكن تقنيات فيريزون لم تكن تفكر في أنها مهمة). وبحلول الوقت الذي حصلت فيه على التكنولوجيا التي اتفقت معي ، كانت مخزوناتهم وكان صبره. لا يزال من الممكن طلب البطارية ، والتي سأفعلها هذا الأسبوع ولكنه ذهب إلى iPhone 6+. ونتيجة لذلك ، أنا أخشى التحديث وسحب قدمي. خلال الشهر الماضي ، واجهت العديد من المشكلات الغريبة مع هاتفي. في بعض الأحيان يتصرف كما لو كنت قد قمت بالفعل بتثبيت مصاصة وأنا أتساءل عما إذا كان ربما لا ينبغي لي أن تفعل ذلك والحصول عليها.

أواجه بعضًا من المشكلات المذكورة في مقالتك الأخيرة. عدم القدرة المتقطعة على إجراء المكالمات وإرسال الرسائل ، والإشارة الضعيفة ، ولدي دائما الجانب الأيمن من الشاشة أثناء الكتابة ، حتى على هاتف الشراء الأول (وهذا هو بديل الضمان لميناء الشحن سيئة) ولكن تبين لي أنه يمكن أن يكون نتيجة لكيفية الكتابة.

أيضا ، العديد من تطبيقاتي فقط لا تعمل بشكل صحيح أو خلل الكثير في الآونة الأخيرة.

لذلك برزت منذ أن كنت تقديم المشورة ، وأشكركم مرة أخرى ، أود أن أسأل سؤالين:

هل يجب أن أقوم بالتحديث فقط لأنه لا يمكن أن يصبح أسوأ حالاً؟
إذا كانت الإجابة بنعم ، فما هي الخدمة الاحتياطية التي توصي بها لبيانات التطبيق؟

لدي العديد من التطبيقات مدعومة يدويًا أو تم نقلها إلى بطاقة SD الخاصة بي ، ولكن تلك التي لا تسمح لها بتخزين الملفات على الذاكرة المحلية.

هل تنصح بنقل الملفات بنفسي (أعتقد أنه يمكن القيام بذلك فقط من خلال الكمبيوتر المزود بكابل بيانات لأنني أحصل على رسالة حماية عند محاولة نسخ / نقل المجلدات عبر الهاتف فقط) ، أو استخدام تطبيق مثل Avast Mobile مرة أخرى فوق؟

أنا مدمن مزمن للتطبيق ، لا سيما منذ الاشتراك في Drippler لذا ستكون هناك نكسة كبيرة تفقد بيانات التطبيق.

شكرا جزيلا على وقتك. - هيذر

الحل: مرحبا هيذر. نأمل أن تتعامل النقاط التي نشاركها أعلاه مع بعض مخاوفك المحمومة. للإجابة على سؤالكين:

هل يجب أن أقوم بالتحديث فقط لأنه لا يمكن أن يصبح أسوأ حالاً؟
إذا كانت الإجابة بنعم ، فما هي الخدمة الاحتياطية التي توصي بها لبيانات التطبيق؟

في الوقت الحالي ، يعود الأمر إليك إذا أردت المضي قدمًا في تحديث Lollipop. لا يمكننا أن ننكر أن الانتقال إلى إصدار Android الجديد هذا لم يكن سلسًا بالنسبة لبعض المستخدمين. إذا تابعت التحديث ، فاحرص على أن يكون لجهاز التخزين في هاتفك مساحة كافية لتقليل الأخطاء. يشغل وقت تشغيل ART الجديد مساحة إضافية تقارب 10٪ مقارنةً بـ Dalvik في KitKat ، لذلك إذا لم يكن هناك مساحة ذاكرة كافية ، فإن ذلك قد يعقد الأمور. نظرًا لسمعة Lollipop ، نوصي أيضًا بإجراء إعادة ضبط المصنع بعد التحديث مباشرةً.

الإجابة على السؤال الثاني تتلخص في تفضيلاتك ولكن يمكنك محاولة استخدام Helium - App Sync والنسخ الاحتياطي .